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Buenos días, como os habíamos anunciado vamos a grabar este vídeo para

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establecer un protocolo de solicitud o mejor dicho de comunicación de

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incidencias de mantenimiento general y de incidencias informáticas por un lado y

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por otro lado os vamos a explicar también cómo solemos reservar espacios

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en el centro ya sean aulas o el salón de actos. Vamos a empezar por las

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comunicaciones de incidencias. Lo primero de todo importante recordar que en lo

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que es conserjería no se entra, desde la pandemia estamos actuando de esta manera

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00:00:31,000 --> 00:00:35,000
sino que aquí en la puerta se lo pedís a cualquiera de los auxiliares de

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control y ellos os facilitan lo que ahora voy a explicar. ¿Y qué os voy a

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explicar? Empecemos por las incidencias de mantenimiento general o informáticas.

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Tenemos en este corcho, ellos os lo van a facilitar, dos hojas pero para que las

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veáis, una para el servicio de mantenimiento del edificio en el cual

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como está enfocando Inma lo veis ahí bien, se describe el desperfecto, la fecha en

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que notificáis el desperfecto y quién lo ha notificado. Y luego las incidencias

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informáticas que la lleva una empresa distinta, igual fecha, el aula en el que

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00:01:08,000 --> 00:01:13,000
pasa lo que sea, el ordenador y el profesor o profesora que lo comunica

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ordenador o a lo mejor es un proyector, no pasa nada. Eso lo explicáis luego en la

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00:01:17,000 --> 00:01:23,000
descripción. Es muy importante que las incidencias de ambos tipos las comuniquemos

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de esta manera para que seamos más ágiles y no nos perdamos pues que una

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persona me lo diga a mí, otra se lo diga a uno de los auxiliares. Vamos a hacerlo

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siempre así. Repito, en la entrada se lo pedís a los auxiliares y ellos os

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facilitan estas hojas del mismo modo que para reservar aulas os van a facilitar

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este cuaderno y aquí pues se pueden reservar aulas informáticas, salón de

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actos. ¿Qué hacéis? ¿Veis el aula en cuestión, el horario y si en la hora que

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vosotros lo necesitáis y el día está disponible o no? Pues nada más, con esto

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esperamos contribuir a que sea todo más ágil.