1 00:00:00,940 --> 00:00:18,839 Antes de comenzar con la caracterización de las diferentes actividades que se desarrollan dentro del sector terciario en España, conviene ver, al menos a grosso modo, los rasgos generales del sector en términos de heterogeneidad, estructura y localización. 2 00:00:18,839 --> 00:00:37,219 Esto quiere decir que todas las actividades del sector terciario que vayamos viendo que se implantan en España tienen unas determinadas características que lo asocian a una actividad muy heterogénea, 3 00:00:37,219 --> 00:00:55,700 con muchas variantes, con una estructura muy significativa y con una localización muy determinada que os podéis imaginar que está evidentemente polarizada por la presencia de más ciudades, más población y más riqueza y por lo tanto más capacidad de consumo. 4 00:00:55,700 --> 00:01:17,859 Esto nos llevará también a ver, tanto ahora como en el detalle de cada una de las actividades del sector terciario, determinados desequilibrios que marcan, como os he comentado muchas veces ya en anteriores temas, marcan ya no solamente la vida económica de nuestro país 5 00:01:17,859 --> 00:01:35,819 sino también aspectos sociológicos y aspectos políticos muy determinados, muy llamativos, que están siendo especialmente notables y nuevos en estos días. 6 00:01:36,819 --> 00:01:55,980 Bien, en lo que se refiere a la heterogeneidad de los servicios, en lo que se refiere a cómo los servicios son diversos, cuando definimos, de hecho, el sector servicios, tenemos que aludir precisamente a una múltiple clasificación. 7 00:01:55,980 --> 00:02:13,800 Podemos clasificar los servicios según la titularidad, entonces hablaremos de privados o de mercado, públicos o de no mercado, y podemos clasificarlos en función de su papel dentro de la economía, dentro de su función económica. 8 00:02:13,800 --> 00:02:35,060 Bien, según la titularidad de los servicios podemos encontrarnos con servicios privados o de mercados. Están llevados a cabo por empresas privadas con un objetivo claro que es el beneficio económico y por lo tanto ya no solamente el crecimiento en términos económicos sino también el crecimiento a escala. 9 00:02:35,060 --> 00:02:58,900 Esto hace que estos servicios sean evidentemente económicamente rentables pero exclusivos, es decir, la población en muchas ocasiones se ven excluidos del beneficio de estos servicios y estos servicios ni siquiera cuentan con un determinado margen de cliente, un determinado sector de los clientes. 10 00:02:59,580 --> 00:03:08,639 Por su parte, los servicios públicos o de no mercado están financiados por los impuestos que recoge el Estado. 11 00:03:09,259 --> 00:03:15,560 Su objetivo no es tanto el beneficio económico, sino proporcionar un bien de interés general. 12 00:03:16,280 --> 00:03:21,860 Llámese como se quiera llamar. En este caso, como se ve en la fotografía, salud, puede ser educación, etc. 13 00:03:22,680 --> 00:03:43,639 Normalmente esto hace que sean deficitarios, es decir, son servicios caros, pero son inclusivos y extienden sus beneficios, extienden sus servicios, el beneficio de su servicio a toda la población o a la mayor parte de la población posible. 14 00:03:44,639 --> 00:03:50,180 Según la función que desarrolle el servicio, pues hay de verdad de todo tipo. 15 00:03:50,319 --> 00:04:06,120 Hay servicios administrativos, hay servicios financieros, servicios relacionados con el transporte, con la información, la telecomunicación, servicios comerciales, servicios bancarios, financieros, servicios de ocio y turismo, servicios personales, servicios sociales. 16 00:04:06,120 --> 00:04:25,300 Entonces, todos estos servicios que acabo de comentar, pues, tienen que ver o se pueden, mejor dicho, diferenciar en los dos campos que hemos comentado anteriormente. Pueden ser privados o pueden ser públicos, ¿no? De una mayor manera en algunos o menor manera en otros. 17 00:04:25,300 --> 00:04:41,910 Bueno, la estructura de los servicios debemos entenderla desde diversas perspectivas. Podemos distinguir una estructura laboral determinada, otra empresarial, otra tecnológica y otra locacional. 18 00:04:41,910 --> 00:04:56,769 Y esto lo podemos aplicar prácticamente a todas las actividades que vamos a ver después. La estructura laboral del sector servicios en España en la actualidad está marcada por fuertes contrastes en la cualificación. 19 00:04:56,930 --> 00:05:06,009 Quiero decir, dentro de este sector podemos introducir a neurocirujanos y también a reponedores de un supermercado 20 00:05:06,009 --> 00:05:12,610 Esos contrastes de cualificación hacen que el servicio sea muy heterogéneo en términos laborales 21 00:05:12,610 --> 00:05:17,089 También está marcado por una fuerte presencia femenina 22 00:05:17,089 --> 00:05:33,149 Los servicios ofrecen, desde que han venido creciendo, una excelente salida económica y un excelente sistema de promoción social a la mujer después del periodo franquista. 23 00:05:35,730 --> 00:05:44,970 En lo que se refiere a la jornada laboral, se produce un elevado porcentaje de empleos a tiempo parcial. 24 00:05:45,810 --> 00:05:50,649 Y esto muchas veces tiene que ver con la temporalidad o con la estacionalidad de los servicios que se prestan. 25 00:05:51,910 --> 00:05:58,230 También tiene que ver con la duración del servicio, independientemente de la estación en la que se produzca. 26 00:05:58,230 --> 00:06:11,680 También en lo que se refiere a la estructura laboral hay que destacar en España la enorme, grandísima incidencia de la economía sumergida que se mueve en paralelo a la economía bancarizada. 27 00:06:11,939 --> 00:06:30,040 Muchos de los servicios que se ofrecen no pasan por el filtro del fisco y no repercuten en la política fiscal de España, pero ni siquiera repercuten en la contabilidad general. 28 00:06:30,040 --> 00:06:44,120 Con lo cual, últimamente se oía la posibilidad de que en España estuviera circulando hasta un valor de 60.000 millones de euros en términos de economía sumergida. 29 00:06:44,639 --> 00:06:57,180 Esto normalmente tiene que ver con la prestación de servicios personales, pero bueno, al final se acaba diversificando a muchos de los sectores. 30 00:06:57,180 --> 00:07:19,759 Por último, dentro de lo que es la estructura laboral, se ha dado mucha importancia dentro del sector servicios en España, algo que se ha generalizado en muchos países de la orla desarrollada, la autoprestación de los servicios. 31 00:07:20,439 --> 00:07:39,240 Quiero decir que, por ejemplo, cuando tú vas a un supermercado, es el mismo cliente el que se sirve los productos y cuando eliges llevar a cabo una tarea de bricolaje, puedes ser tú mismo el que desarrolle esa actividad. 32 00:07:39,240 --> 00:07:53,120 Bueno, esto lo ha marcado de manera negativa, pero no se ha hecho notar demasiado en los índices de población activa, porque ya digo, la economía española actualmente está completamente terciarizada. 33 00:07:53,120 --> 00:08:14,779 Bien, en lo que se refiere a la estructura empresarial, en el sector terciario en España abunda mucho, como en el sector secundario, la pequeña y mediana empresa y, en particular, las pequeñas y medianas empresas, las pymes comerciales. 34 00:08:14,779 --> 00:08:43,240 Hay una relativa escasez de grandes empresas y esas grandes empresas pues están localizadas en sectores especialmente rentables como pueda ser la banca o como pueda ser el transporte, tanto por la rentabilidad que eso tienen de los servicios como por la necesidad de que esos servicios estén lo más expandidos por el territorio posible. 35 00:08:44,779 --> 00:09:05,940 En lo que se refiere a la tecnología, los servicios en España, como en cualquier otro sitio, demuestran que a mayor modernización, evidentemente, se da una mayor eficiencia y, por lo tanto, el valor añadido que incorporan los servicios es más deseable y más rentable. 36 00:09:05,940 --> 00:09:35,220 No la la la la incorporación de la tecnología a los servicios en España desde desde la desde la transición desde los años 80 del año pasado del siglo pasado perdón ha permitido una uniformización de la atención en relación con los servicios que está que estos servicios se puedan expandir a todo el territorio siempre que haya un sistema de. 37 00:09:35,940 --> 00:09:56,539 De comunicación competente y últimamente la incorporación de las inteligencias artificiales no solamente están haciendo que estos servicios se expandan de manera exponencial, sino incluso está haciendo peligrar muchos de los trabajos que anteriormente desarrollaban personas. 38 00:09:56,539 --> 00:10:11,159 A estos efectos puedo poner como ejemplo los chatbots, por ejemplo, que son capaces de recibir llamadas telefónicas y solucionar problemas reales a clientes de cualquier producto industrial. 39 00:10:11,159 --> 00:10:29,879 Por último, en lo que se refiere a la estructura locacional, los servicios en España están saliendo fuera del marco territorial español, se están internacionalizando, algo que es consecuente con el proceso de globalización. 40 00:10:29,879 --> 00:10:58,879 Y esto está ayudando a que se difundan modelos de prestación de servicios tanto de España hacia el exterior como del exterior hacia España, con lo cual nos encontramos con un sector que está muy interrelacionado con su entorno, ya no inmediato, sino mundial, global y que aprende constantemente nuevas tecnologías, nuevas estrategias y nuevos modelos constantemente. 41 00:10:59,879 --> 00:11:16,919 Por lo cual, está claro que las personas que se dedican a trabajar en este sector, al final, precisan de un constante reciclado de su función. 42 00:11:16,919 --> 00:11:35,120 Bien, en lo que se refiere a la localización de los servicios, vamos a ver básicamente los factores que propician esa localización y las tendencias que se están dando, tanto en términos de concentración como en su opuesto de descentralización. 43 00:11:35,120 --> 00:11:50,720 Es evidente que uno de los mayores factores que propician la existencia de servicios en España es el demográfico, el que exista población demandante de esos servicios. 44 00:11:50,720 --> 00:12:08,419 Por lo tanto, vamos a ver en temas sucesivos como en los lugares donde se concentra más la población, donde por lo tanto se concentra más la actividad económica y donde se concentra más la capacidad adquisitiva, es donde más se van a desarrollar estos servicios. 45 00:12:09,960 --> 00:12:17,779 Por otra parte, que exista una red de transportes hace que los servicios también se puedan expandir con mayor éxito. 46 00:12:17,779 --> 00:12:41,659 Asociado con todo esto, precisamente el consumo es uno de los factores fundamentales, que existan unos hábitos de consumo más o menos abundantes y también además que sean exigentes, hace que los servicios se localicen con mayor éxito y que sean más competitivos. 47 00:12:41,659 --> 00:12:52,659 Y por último, como os decía antes, otro de los factores es la renta, la renta disponible por parte de la población consumidora. Cuanta mayor renta, pues más facilidad para que los servicios se implanten. 48 00:12:52,659 --> 00:12:59,080 adelante. Teniendo en cuenta estos factores, pues efectivamente se están dando diversas 49 00:12:59,080 --> 00:13:04,000 tendencias. Por una parte encontramos una tendencia a la concentración de los servicios 50 00:13:04,000 --> 00:13:09,360 en áreas metropolitanas, que tengan una demanda, una mano de obra disponible y que estén bien 51 00:13:09,360 --> 00:13:15,399 conectados y que sean accesibles. Pero por otra parte también se está dando un proceso 52 00:13:15,399 --> 00:13:21,100 de descentralización. Las causas de la descentralización de la prestación de los servicios en España 53 00:13:21,100 --> 00:13:28,899 tienen que ver básicamente con cuatro factores. Por una parte, la difusión urbana que vamos a estudiar en el apartado de la geografía urbana. 54 00:13:31,440 --> 00:13:41,399 Técnicamente se llama Sprawl Urban, es decir, el Sprawl Urban vendría a darnos a entender el modelo por el cual la ciudad se ha expandido, 55 00:13:41,399 --> 00:13:45,399 sobre todo a raíz de una liberalización de los precios del suelo 56 00:13:45,399 --> 00:13:51,980 y de una laxitud a la hora de calificar los suelos rústicos como urbanos 57 00:13:51,980 --> 00:13:56,639 generalmente en espacios de la periferia urbana. 58 00:13:57,600 --> 00:14:02,820 Otro segundo factor sería la difusión de los transportes y de las comunicaciones 59 00:14:02,820 --> 00:14:08,580 y su modernización hasta el punto de que puedan ser verdaderamente eficientes. 60 00:14:08,580 --> 00:14:25,720 Eso ha facilitado la descentralización de los servicios. Facilita, por ejemplo, que puedas salir a comprar a un centro comercial en la periferia y que en términos de tiempo te salga mucho más rentable que acudir al centro de la ciudad. 61 00:14:26,519 --> 00:14:32,860 Precisamente ese sería el tercer factor. El tercer factor de descentralización es la congestión de los centros urbanos. 62 00:14:33,480 --> 00:14:42,100 En un momento determinado la población que vivía en los centros urbanos ha salido de la ciudad a habitar en ámbitos periurbanos 63 00:14:42,100 --> 00:14:48,019 y eso ha hecho que los servicios se hayan localizado cerca de esas nuevas ciudades. 64 00:14:48,379 --> 00:14:51,960 Nuevas ciudades me refiero que se han venido desarrollando desde finales del siglo XX. 65 00:14:51,960 --> 00:15:15,899 Ciudades dormitorio o nuevas ciudades que han aparecido cerca de áreas metropolitanas, cerca de ciudades más grandes. Esto se ha venido viendo facilitado por otra parte, como cuarta causa, se ha venido viendo facilitado por precios de suelo asequibles fuera de la ciudad. 66 00:15:16,679 --> 00:15:38,860 Un ejemplo de esto lo podéis tener, no quizá a lo mejor en Valdemoro, que Valdemoro ciertamente está mal provisto de servicios, pero sí en áreas más o menos periféricas de Madrid, como por ejemplo Getafe, bueno, todo lo que es la orla de la M40 y la que se pueda acercar más o menos a la M50. 67 00:15:38,860 --> 00:15:47,340 El límite estaría, en nuestro caso, en Pinto, en el centro, por ejemplo, para que tengáis una imagen visual, una imagen concreta en el centro comercial de la SICA. 68 00:15:49,340 --> 00:16:07,700 Las consecuencias de la descentralización, al final, es un fenómeno que además, como en esta fotografía, se puede ver palpablemente, se puede ver muy bien, un fenómeno de dispersión de los servicios que no tienen por qué ni siquiera estar asociados a la cercanía de una población. 69 00:16:08,860 --> 00:16:24,639 Estos servicios se pueden permitir estar en áreas de intersección, áreas de influencia de pequeñas ciudades y seguir sobreviviendo porque precisamente la comunicación lo facilita.