1
00:00:00,660 --> 00:00:04,440
Chicos, vamos ya con la última actividad, vamos a ver una serie de vídeos,

2
00:00:04,600 --> 00:00:08,620
hacemos unas actividades y finalmente haremos un pequeño test que demostrará

3
00:00:08,620 --> 00:00:12,280
que sabemos o no sabemos del tema que estamos aprendiendo.

4
00:00:12,480 --> 00:00:15,419
En este caso, la fidelización del cliente, ¿vale?

5
00:00:15,740 --> 00:00:19,760
Hemos preparado una presentación PowerPoint basada en PDF,

6
00:00:20,580 --> 00:00:25,060
donde las instrucciones las tenemos en el inicio, si hacemos grande la pantalla,

7
00:00:25,719 --> 00:00:27,920
veremos qué instrucciones tenemos que hacer.

8
00:00:27,920 --> 00:00:44,420
Se realizará una tarea en clase que consta de diferentes actividades. Habrá tres actividades que son obligatorias. En caso de no entender alguna, podrá realizarlas otra vez, siempre. Y ya sabéis, lo importante es aprender, no que tengas que llegar el primero, ¿vale?

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00:00:44,420 --> 00:00:47,120
seguimos entonces con nuestra

10
00:00:47,120 --> 00:00:48,980
nuestro pequeño mapa

11
00:00:48,980 --> 00:00:50,620
la primera actividad que es

12
00:00:50,620 --> 00:00:53,579
permitimos, evidentemente, lo que tenemos que hacer

13
00:00:53,579 --> 00:00:54,939
y vamos a tener

14
00:00:54,939 --> 00:00:57,340
un vídeo de Youtube, no nos interesa

15
00:00:57,340 --> 00:00:59,200
mucho lo que es

16
00:00:59,200 --> 00:01:01,439
la publicidad, pero vamos a ver las estrategias

17
00:01:01,439 --> 00:01:03,359
de fidelización del cliente, una vez

18
00:01:03,359 --> 00:01:04,599
lo hemos visto

19
00:01:04,599 --> 00:01:07,200
vamos a la actividad

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00:01:07,200 --> 00:01:09,079
número 2, donde será

21
00:01:09,079 --> 00:01:10,920
otro vídeo, donde

22
00:01:10,920 --> 00:01:13,420
he hecho en Geniali

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00:01:14,420 --> 00:01:36,480
Una actividad muy divertida, donde podemos ver también otra presentación hecha para las estrategias de fidelización. Continuamos con nuestra ruta en la actividad número 3, permitimos y ya tendríamos un Live Worksheet para atención al cliente.

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00:01:36,480 --> 00:01:51,960
¿Qué haríamos esto? Con esto podríamos hacer pequeños exámenes de sinónimos, etcétera, etcétera. En este caso tendríamos un examen para 16 años en español. Con esto nos pondríamos a prueba si estábamos al tanto de todo lo que han dicho los vídeos anteriores.

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00:01:51,960 --> 00:02:17,540
¿Qué hemos tenido dudas? Volvemos otra vez aquí y abrimos ya los clientes y con esto podemos ir aprendiendo, ¿vale? Se ha abierto dos veces en este caso, a continuación nos meteríamos en la actividad número 4, se trata de otro vídeo de YouTube donde se profundiza mucho más con un experto en la materia

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00:02:17,539 --> 00:02:22,459
Y por último, ya habríamos terminado.

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00:02:23,599 --> 00:02:28,419
¿Qué sería la parte final de este mapa o de este vídeo?

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00:02:28,539 --> 00:02:32,739
Sería un cajut donde podemos demostrar todo lo aprendido.

29
00:02:33,579 --> 00:02:36,519
Así que nada, mucha suerte y que vaya todo muy bien.

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00:02:37,039 --> 00:02:37,299
Gracias.