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Dentro de las evidencias fundamentales una de las que nos encontramos es la modificación de contenidos digitales educativos. Voy a proceder a explicar un poquito cómo hemos realizado esa modificación dentro de un módulo de protocolo empresarial y dentro del apartado o la unidad didáctica de la carta de servicios y la calidad empresarial.

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Aquí lo que se ha hecho es una modificación de los enlaces donde figuraba la guía para la gestión de quejas y sugerencias. Se ha insertado un nuevo enlace porque el anterior estaba obsoleto o no funcionaba.

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Con respecto a la normativa de consumo, puesto que todos los años va variando, hemos introducido un nuevo enlace donde figuran nuevas normativas relativas al consumo de tal forma que se ha actualizado la información.

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De la misma forma hemos hecho con las hojas de reclamaciones, donde se pone un ejemplo sobre los distintos tipos de reclamaciones y un ejemplo de hoja para que el alumno sepa cómo tiene que proceder en el caso de que le suceda algo por el estilo.