1
00:00:01,459 --> 00:00:08,060
Hola, buenos días. Vamos a ver nuestro caso práctico. En este caso, nuestra mascota necesita un corte de uñas.

2
00:00:08,419 --> 00:00:12,480
Vamos a buscar a nuestro veterinario que cumpla con los siguientes requisitos.

3
00:00:12,900 --> 00:00:19,780
Los requisitos son los que aparecen aquí en la tabla, que vienen desglosados por factor económico, factor de calidad y servicio postventa.

4
00:00:20,160 --> 00:00:27,280
En este caso, vemos que a nosotros nos interesa gastarnos unos 15 euros y le damos una puntuación de 80 puntos.

5
00:00:27,280 --> 00:00:34,479
En cuanto a las reseñas, si es muy buena y tiene 5 estrellas, le damos una puntuación de 5 puntos.

6
00:00:35,820 --> 00:00:37,780
Voy a marcarla aquí para que lo veáis.

7
00:00:38,500 --> 00:00:41,780
Si es del mismo barrio, le damos una puntuación de 5 puntos.

8
00:00:41,920 --> 00:00:43,000
Fuera del barrio, 3.

9
00:00:43,340 --> 00:00:49,359
Y en cuanto a otros servicios adicionales, si nos hacen la recogida y entrega en el domicilio, 10 puntos.

10
00:00:49,600 --> 00:00:50,899
Otros servicios, 8.

11
00:00:50,899 --> 00:00:57,539
sumamos las puntuaciones más altas para cada uno de los apartados y tenemos el 100% repartido.

12
00:00:58,179 --> 00:01:03,740
Hemos encontrado tres veterinarios, veterinario del barrio, veterinario de confianza y veterinario

13
00:01:03,740 --> 00:01:09,579
te cuidamos. Vamos a ver las puntuaciones para en este caso hacerle el servicio de corte de uñas a

14
00:01:09,579 --> 00:01:14,359
nuestra mascota. Vamos a ver las puntuaciones. Vemos en este caso que veterinario del barrio nos

15
00:01:14,359 --> 00:01:21,959
ofrece 20 euros por el servicio, pero sin embargo nos hace un descuento de un 2%. Tiene dos estrellas

16
00:01:21,959 --> 00:01:27,420
en sus puntuaciones. Es del barrio y nos hace un servicio adicional de recogida y entrega a

17
00:01:27,420 --> 00:01:32,480
domicilio. Veterinario de confianza nos ofrece un precio de 25 euros, pero nos hace un descuento de

18
00:01:32,480 --> 00:01:38,480
un 5%. Tiene cuatro estrellas y es de fuera del barrio y solo nos regala un baño. Veterinario

19
00:01:38,480 --> 00:01:45,459
te cuidamos 23 euros, tiene un descuento de un 6%, tiene tres estrellas, es del barrio y nos regala

20
00:01:45,459 --> 00:01:50,840
un lote de comida. Vamos a calcular el coste total, puesto que cada una de estas ofertas tiene un

21
00:01:50,840 --> 00:01:57,079
descuento. Vemos en este caso el veterinario del barrio, sí, el veterinario del barrio nos ofrece

22
00:01:57,079 --> 00:02:03,280
un precio de 20 euros pero un descuento de un 2%, es decir, calculamos el 2%, se lo descontamos y

23
00:02:03,280 --> 00:02:11,780
tenemos un precio total de 19,60. Lo mismo hacemos para las otras dos ofertas, el 5% y el 6% y así

24
00:02:11,780 --> 00:02:17,979
tenemos el coste total. Vamos a ver en este caso la puntuación ahora. Vemos en este caso que hacemos

25
00:02:17,979 --> 00:02:23,939
una regla de tres inversa. Si 15 euros, que era lo que nos queríamos gastar, le dábamos una puntuación

26
00:02:23,939 --> 00:02:31,300
de 80 a 19,60, ¿qué puntuación le damos? Se trata de una regla de tres inversa. Entonces funciona de

27
00:02:31,300 --> 00:02:39,879
la siguiente forma multiplicamos 15 por 80 dividido entre 19 con 60 lo veis aquí y esto me da 61 con

28
00:02:39,879 --> 00:02:46,240
22 puntos hacemos lo mismo para el veterinario de confianza y para el veterinario que cuidamos

29
00:02:46,240 --> 00:02:51,819
ahora vamos a ver en este caso nuestra tabla baremo construimos nuestra tabla baremo y vemos

30
00:02:51,819 --> 00:02:58,340
aquí las puntuaciones máximas ves repartido el total de puntos y la puntuación obtenida por

31
00:02:58,340 --> 00:03:06,780
cada una de las ofertas fijaros aquí en esta oferta vemos que tenemos 71,50 la mejor oferta

32
00:03:06,780 --> 00:03:12,039
la que tiene más puntuación es veterinario del barrio pero sin embargo no me convence mucho

33
00:03:12,039 --> 00:03:19,159
porque tiene sólo dos reseñas aquí tenemos una reseña más tendríamos tres reseñas yo creo que

34
00:03:19,159 --> 00:03:25,080
voy a negociar con el veterinario te cuidamos para que me ofrezca un descuento mayor y este

35
00:03:25,080 --> 00:03:32,159
precio sea inferior y además para, en este caso, intentar que me den el servicio de te lo llevamos

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00:03:32,159 --> 00:03:40,580
a casa. De esta forma podríamos conseguir que la puntuación total fuera mayor y nos decantamos por

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00:03:40,580 --> 00:03:47,699
este veterinario. Vamos a esperar a ver qué es lo que nos dice este veterinario antes de decidirnos

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00:03:47,699 --> 00:03:54,099
por el veterinario donde vamos a realizar el servicio. ¿Os parece bien? Venga, muchas gracias.

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00:03:54,099 --> 00:03:58,300
os voy a subir toda la documentación al aula virtual. Gracias, un saludo.