1 00:00:22,510 --> 00:00:27,670 La validación de los diseños y la usabilidad son aspectos claves en el proceso de diseño 2 00:00:27,670 --> 00:00:32,869 centrado en el usuario. La validación se refiere a la evaluación de un diseño para 3 00:00:32,869 --> 00:00:37,710 determinar si cumple con los requisitos del usuario y si es efectivo y fácil de usar. 4 00:00:38,789 --> 00:00:42,869 La usabilidad se refiere a la facilidad de uso de un sistema interactivo. 5 00:00:44,549 --> 00:00:49,030 Hay varias técnicas que se utilizan para validar los diseños y la usabilidad, algunas 6 00:00:49,030 --> 00:00:55,429 de las cuales incluyen pruebas de usabilidad. Estas pruebas implican la observación de 7 00:00:55,429 --> 00:01:00,530 usuarios, interactuando con un sistema interactivo y proporcionando retroalimentación sobre 8 00:01:00,530 --> 00:01:07,530 su facilidad de uso. Las pruebas de usabilidad pueden ser formales o informales y pueden 9 00:01:07,530 --> 00:01:16,620 involucrar a un solo usuario o a varios. Inspección heurística. Esta técnica implica 10 00:01:16,620 --> 00:01:22,239 la evaluación del diseño por parte de expertos en usabilidad. Los expertos evalúan el diseño 11 00:01:22,239 --> 00:01:27,500 según una lista heurística o principio de usabilidad y proporcionan retroalimentación 12 00:01:27,500 --> 00:01:32,959 sobre los problemas que encuentran. Evaluación de la accesibilidad. Esta técnica implica la 13 00:01:32,959 --> 00:01:39,000 evaluación de un diseño para asegurar que sea accesible para usuarios con discapacidades. Los 14 00:01:39,000 --> 00:01:43,920 evaluadores utilizan herramientas y técnicas específicas para identificar posibles barreras 15 00:01:43,920 --> 00:01:49,459 de accesibilidad y proporcionan retroalimentación sobre cómo mejorar la accesibilidad del diseño. 16 00:01:51,420 --> 00:01:56,939 Análisis de datos de uso. Esta técnica implica la evaluación de uso real del sistema interactivo 17 00:01:56,939 --> 00:02:02,159 para determinar si los usuarios están logrando sus objetivos y si hay áreas del diseño 18 00:02:02,159 --> 00:02:10,729 que necesitan ser mejoradas. La validación de los diseños y la usabilidad 19 00:02:10,729 --> 00:02:16,050 son críticas para garantizar que los sistemas interactivos sean efectivos, eficientes y 20 00:02:16,050 --> 00:02:21,289 satisfactorios para los usuarios finales. Al utilizar técnicas de validación y usabilidad, 21 00:02:21,569 --> 00:02:26,830 los diseñadores pueden identificar y solucionar problemas de diseño temprano en procesos 22 00:02:26,830 --> 00:02:31,389 de diseño, lo que ahorra tiempo y reduce los costos de desarrollo en el futuro. 23 00:02:34,969 --> 00:02:39,849 El car sorting es una técnica de diseño centrado en el usuario que se utiliza para 24 00:02:39,849 --> 00:02:45,289 ayudar a organizar y estructurar el contenido de un sitio web, aplicación móvil u otro 25 00:02:45,289 --> 00:02:50,710 sistema interactivo. Esta técnica consiste en pedir a los usuarios que 26 00:02:50,710 --> 00:02:54,530 organicen tarjetas o etiquetas que contienen los nombres o descripciones de 27 00:02:54,530 --> 00:02:58,789 los elementos del contenido del sistema en categorías que ellos mismos definen. 28 00:02:59,590 --> 00:03:06,599 El objetivo del card sorting es entender cómo los usuarios piensan sobre el 29 00:03:06,599 --> 00:03:11,860 contenido y cómo la agrupan en su mente. Esta técnica puede ayudar a los 30 00:03:11,860 --> 00:03:16,439 diseñadores y desarrolladores a crear una estructura de información lógica y 31 00:03:16,439 --> 00:03:21,659 fácil de usar que sea intuitiva para los usuarios. Hay dos tipos principales de 32 00:03:21,659 --> 00:03:29,520 card sorting, el abierto y el cerrado. En el card sorting abierto los usuarios 33 00:03:29,520 --> 00:03:34,680 organizan las tarjetas en grupos que ellos mismos definen. En el cerrado se 34 00:03:34,680 --> 00:03:38,939 proporcionan categorías predefinidas y los usuarios organizan las tarjetas en 35 00:03:38,939 --> 00:03:43,219 estas categorías. El card sorting se puede realizar en 36 00:03:43,219 --> 00:03:48,180 persona o en línea y se puede utilizar en cualquier etapa del proceso de diseño, desde 37 00:03:48,180 --> 00:03:51,520 la investigación inicial hasta la evaluación del diseño final. 38 00:03:52,560 --> 00:03:57,360 Los resultados del card sorting pueden ser analizados para identificar patrones comunes 39 00:03:57,360 --> 00:04:01,979 en la forma en que los usuarios organizan el contenido y para guiar el diseño de la 40 00:04:01,979 --> 00:04:04,979 estructura de la información del sistema interactivo. 41 00:04:09,000 --> 00:04:15,300 La norma ISO 13407 es un estándar internacional que establece pautas para el diseño centrado 42 00:04:15,300 --> 00:04:20,740 en el usuario de sistemas interactivos, incluidos los productos de software y proporciona directrices 43 00:04:20,740 --> 00:04:27,569 para los procesos de diseño y desarrollo centrados en el usuario. Se compone de cuatro 44 00:04:27,569 --> 00:04:32,310 fases principales que se deben llevar a cabo para lograr un diseño centrado en el usuario. 45 00:04:32,870 --> 00:04:38,290 1. Comprensión del contexto de uso. Esta fase implica comprender el contexto de uso 46 00:04:38,290 --> 00:04:43,569 del sistema interactivo, incluyendo los objetivos del usuario, las tareas que se deben realizar 47 00:04:43,569 --> 00:04:45,970 y el entorno en que se utiliza el sistema. 48 00:04:46,709 --> 00:04:49,829 2. Especificación de los requisitos del usuario. 49 00:04:50,610 --> 00:04:54,649 En esta fase se establecen los requisitos del usuario para el sistema interactivo. 50 00:04:55,509 --> 00:04:59,610 Esto implica definir las necesidades, deseos y expectativas del usuario, 51 00:05:00,110 --> 00:05:02,189 así como las tareas que se deben realizar. 52 00:05:03,790 --> 00:05:07,589 3. Diseño de soluciones. 53 00:05:08,110 --> 00:05:11,430 En esta fase se diseñan soluciones para el sistema interactivo. 54 00:05:11,430 --> 00:05:18,209 Esto implica crear prototipos y pruebas de usuario y realizar interacciones para mejorar el diseño del sistema. 55 00:05:18,870 --> 00:05:21,069 4. Evaluación del diseño 56 00:05:21,069 --> 00:05:28,930 En esta fase se evalúa el diseño del sistema interactivo para garantizar que cumpla con los requisitos del usuario y que sea fácil de usar. 57 00:05:30,089 --> 00:05:34,490 Esto implica realizar pruebas de usuario y obtener retroalimentación para mejorar el diseño. 58 00:05:35,350 --> 00:05:44,420 La norma ISO 13407 también establece principios fundamentales para el diseño centrado en el usuario, 59 00:05:44,899 --> 00:05:48,819 como la participación activa de los usuarios en todo el proceso de diseño, 60 00:05:49,360 --> 00:05:51,939 la identificación temprana de los requisitos del usuario 61 00:05:51,939 --> 00:05:56,680 y la integración de los principios de usabilidad en el diseño del sistema interactivo. 62 00:05:57,459 --> 00:06:01,680 Al seguir esta norma, se pueden crear sistemas interactivos que sean más efectivos, 63 00:06:02,639 --> 00:06:06,100 eficientes y satisfactorios para los usuarios finales.