1
00:00:03,759 --> 00:00:22,250
Y la tenemos. Y voy a compartir la pantalla. Vale, aquí tenemos la tarea, la voy a ir leyendo, que la tengo aquí impresa y vamos a ir comentando.

2
00:00:22,250 --> 00:00:41,590
Nos dice, bueno, deciros que yo me hago como una tablita con el resumen de todos los datos que nos da el enunciado, lo podéis poner así, yo, porque como esta la hago en Excel para que veáis claros los números y no haya confusión, pues me la pongo aquí en Excel porque es más fácil.

3
00:00:41,590 --> 00:00:58,130
Luego lo podéis poner vosotros de cara al papel como vosotros consideréis. Vale, leo. Una empresa de dispositivos de telefonía móvil dedica en exclusiva una reducida zona de su almacén a recuperar y reparar las devoluciones recibidas.

4
00:00:58,130 --> 00:01:22,849
Sus devoluciones anuales de teléfonos móviles de esta marca S-Fone son, y nos da estos datos, nos da el número de devoluciones, nos da los que han sido reparados y enviados al cliente, los móviles que se han podido recuperar para el mercado secundario y los que no se han podido utilizar, reutilizar, ¿vale?

5
00:01:22,849 --> 00:01:43,569
Ni para enviar al cliente ni para el mercado secundario, ¿vale? También nos dice que los artículos tienen estos precios, ¿vale? Vale, y dichos, estos primeros datos nos dice, bueno, perdón, para no irme para atrás y para adelante, voy a leer lo que nos pide el enunciado, ¿vale?

6
00:01:43,569 --> 00:01:50,909
Nos dan estos datos primeros y luego nos van dando un desglose de datos según los costes que tenemos que hacer.

7
00:01:51,409 --> 00:01:53,790
Pero voy a leer las preguntas.

8
00:01:53,989 --> 00:02:04,409
Nos dice, primero, determinar los costes totales de estas devoluciones, luego determinar los ingresos y luego nos pide el coste medio por cada unidad de vuelta, ¿vale?

9
00:02:04,590 --> 00:02:12,889
Entonces, nos vamos al ejercicio y vamos a ir, a la vez que nos da los costes, vamos a ir calculándolos, ¿vale?

10
00:02:12,889 --> 00:02:34,870
Nos dice, la estructura de costes es la siguiente. Costes de almacén, ¿vale? Que lo he puesto aquí. Voy a poner esto un pelín más grande, pero no sé si luego se va a ver la tabla. Vale, costes de almacén. Y me dice, la superficie del almacén son 30 metros cuadrados. El alquiler me cuesta 30 euros por metro cuadrado al año. Tenemos un consumo eléctrico y unos seguros impuestos. Pues vale.

11
00:02:35,849 --> 00:02:43,650
Lo veis que lo he puesto aquí, el alquiler, que nos dice que son 30 metros cuadrados y nos cuesta 30 euros el metro cuadrado.

12
00:02:43,650 --> 00:02:51,830
Pues en alquiler tenemos un coste total de 10.800, es decir, 30 metros cuadrados por 30 euros que me cuesta el metro cuadrado.

13
00:02:52,210 --> 00:03:00,430
Luego, en electricidad nos da un precio ya total, 400 euros, y en seguros e impuestos nos da 200 euros.

14
00:03:00,430 --> 00:03:17,189
Vale, si sumamos todos estos tres costes, tenemos el coste total del almacén. Vale, seguimos. El coste del, voy a subir un poco la pantalla, vale, coste del tratamiento de estos productos devueltos.

15
00:03:17,189 --> 00:03:29,330
Nos dice, todos los artículos devueltos son desmontados, inspeccionados y si es posible reparados. Cada operación supone un promedio de una hora y media de trabajo a un coste por hora de 20 euros de mano de obra.

16
00:03:29,330 --> 00:03:33,770
nos dice también que el coste anual de la maquinaria utilizada es de 1.100

17
00:03:33,770 --> 00:03:37,610
y nos da un coste de las reparaciones

18
00:03:37,610 --> 00:03:41,310
que yo lo he añadido aquí en

19
00:03:41,310 --> 00:03:44,770
es que la tabla ahora se ve poco

20
00:03:44,770 --> 00:03:47,889
pero yo lo tengo aquí añadido

21
00:03:47,889 --> 00:03:49,669
nos dan ahora este coste

22
00:03:49,669 --> 00:03:50,610
estos costes

23
00:03:50,610 --> 00:03:54,469
nos dan ahora estos costes

24
00:03:54,469 --> 00:03:58,449
nos dan también el coste de las piezas

25
00:03:59,330 --> 00:04:07,810
cuantos han sido reparados en el mercado secundario y el coste total que nos ha supuesto en piezas.

26
00:04:11,060 --> 00:04:17,920
Entonces, tenemos en cuanto al coste de los tratamientos, tenemos por un lado el coste de la maquinaria,

27
00:04:17,920 --> 00:04:23,540
que nos dice que son 1.100 euros, el coste de la mano de obra que nos dice, bueno,

28
00:04:23,540 --> 00:04:43,600
Bueno, vemos que las devoluciones han sido 100, 100 unidades de vueltas, tardamos o se tarda una hora y media, 20 euros el coste por hora, pues al final el coste de la mano de obra, pues multiplicamos las 100 unidades por 1,5 y por 20 y nos da 3.000 euros.

29
00:04:44,500 --> 00:04:46,040
¿Qué más coste nos dice?

30
00:04:46,120 --> 00:04:46,939
El de las piezas.

31
00:04:48,319 --> 00:04:50,339
En el de las piezas tenemos aquí,

32
00:04:50,860 --> 00:04:53,959
en los productos que van a ser reparados para enviar al

33
00:04:53,959 --> 00:04:58,959
cliente, tenemos, subamos aquí, nos dice por cada modelo y el

34
00:04:58,959 --> 00:05:00,139
total son 200 euros.

35
00:05:00,339 --> 00:05:01,139
Pues, 200 euros.

36
00:05:01,720 --> 00:05:05,399
Y luego nos dice las piezas para los móviles que van a salir en

37
00:05:05,399 --> 00:05:06,399
el mercado secundario.

38
00:05:06,560 --> 00:05:08,439
Aquí también nos lo da, nos lo da por modelo,

39
00:05:08,939 --> 00:05:11,300
pero aquí nos vale con el total, 300 euros.

40
00:05:11,439 --> 00:05:12,319
Pues, 300 euros.

41
00:05:12,319 --> 00:05:23,579
¿Cuál es este coste total de la reparación, del tratamiento a los móviles para reparar? Pues la suma de estos cuatro, ¿vale? 4.600 en total.

42
00:05:23,579 --> 00:05:54,459
Vale, ¿qué más? Nos dice envases y embalajes. El coste de los envases y embalajes. Voy a subir un poquito. Vale, nos dice, a ver, la tabla, voy a ver si consigo bajar un poco la tabla para que la tengamos a mano los datos. Bueno, que se nos quede eso un poco grande, no pasa nada, pero así podéis ver mejor la tabla.

43
00:05:54,459 --> 00:06:17,990
Vale, el coste de los envíos. Cajas de cartón, nos dice, cada artículo reparado o enviado al mercado secundario se guarda en cajas de cartón de un precio medio de 0,50 por caja. Vale, ¿cuántas unidades hemos enviado al cliente? Pues hemos reparado, hemos conseguido enviar al cliente 30, pues aquí lo tenemos.

44
00:06:18,610 --> 00:06:21,290
El coste por caja, 0,50, como nos dice.

45
00:06:21,709 --> 00:06:24,290
Multiplicamos 30 por 0,50, 15 euros.

46
00:06:25,050 --> 00:06:25,230
Vale.

47
00:06:25,629 --> 00:06:27,569
Unidades enviadas al mercado secundario.

48
00:06:27,709 --> 00:06:28,389
¿Cuántas tenemos?

49
00:06:28,589 --> 00:06:29,850
Pues tenemos aquí el dato.

50
00:06:30,050 --> 00:06:31,089
En total, 50.

51
00:06:31,310 --> 00:06:34,730
Pues 50 unidades a 0,50, 25 euros.

52
00:06:35,110 --> 00:06:38,230
El total de los envases y embalajes, 40 euros.

53
00:06:38,350 --> 00:06:39,490
La suma de los dos.

54
00:06:40,949 --> 00:06:41,230
Vale.

55
00:06:41,310 --> 00:06:41,990
Nos dice también.

56
00:06:42,610 --> 00:06:43,750
Coste del transporte.

57
00:06:43,750 --> 00:06:47,430
Nos dice, cada artículo devuelto es recibido por una

58
00:06:47,430 --> 00:06:55,069
agencia de transporte urgente con un coste medio de 6 euros. Cada envío al cliente de un artículo

59
00:06:55,069 --> 00:07:00,569
reparado tiene un coste también de 6 euros y cada artículo enviado al mercado secundario tiene un

60
00:07:00,569 --> 00:07:07,129
coste de transporte de 0,50 por unidad. El coste del envío de los componentes reutilizables es de

61
00:07:07,129 --> 00:07:16,910
35 euros. Lo ponemos aquí ya directamente. Vamos a ver, en transporte entonces, recibidos

62
00:07:16,910 --> 00:07:38,110
¿Cuántas devoluciones tenemos? 100. ¿Cuánto nos dice? 6 euros. Pues el coste total de las devoluciones recibidas, 600 euros. ¿Cuántos enviamos a los clientes? Pues reparamos y enviamos al cliente 30. 30 por 6 euros, que también costaba el envío, 180 euros.

63
00:07:38,110 --> 00:07:53,810
Y luego, de los que enviamos al mercado secundario, que tenemos aquí el dato 50, tenemos un coste de 0,50 euros. En total, 25 euros. Sumamos los costes anteriores y nos da 840 euros.

64
00:07:55,490 --> 00:08:04,610
Seguimos. Voy a volver a bajar la tabla, por si necesitamos algún dato.

65
00:08:17,230 --> 00:08:20,149
Voy a moverla uno más para que no quede tan pegado.

66
00:08:20,389 --> 00:08:21,129
Ay, ya no me deja.

67
00:08:21,990 --> 00:08:23,389
Bueno, la dejamos así.

68
00:08:24,870 --> 00:08:27,990
Vale, nos dice ahora, cada artículo que no se puede enviar

69
00:08:27,990 --> 00:08:31,290
al cliente supone que se le envíe un modelo superior con

70
00:08:31,290 --> 00:08:34,549
un precio que es un 20% más caro,

71
00:08:34,629 --> 00:08:37,490
más el transporte urgente correspondiente por agencia,

72
00:08:37,610 --> 00:08:39,830
que esto nos dijeron ya que era 6 euros.

73
00:08:40,529 --> 00:08:42,330
Vale, pues vamos a ver.

74
00:08:43,029 --> 00:08:45,789
Cada artículo que no se puede enviar, vale.

75
00:08:45,789 --> 00:08:52,330
¿Cuáles son los artículos que no se pueden enviar? Pues si el total vamos a verlo por artículo.

76
00:08:52,330 --> 00:09:04,789
Si del primero, del A1, nos entran 40 devoluciones, 10 podemos reparar y enviar al cliente, ¿cuántas devoluciones no hemos podido satisfacer?

77
00:09:05,090 --> 00:09:12,350
Pues las 25 unidades que van al mercado secundario más las 5 unidades que ya no son válidas para enviar a este mercado.

78
00:09:12,350 --> 00:09:30,669
Con lo cual, 30. Lo clico aquí, si queréis, que lo tengo aquí marcado, 30. Con el siguiente, lo mismo, nos devuelven 30, conseguimos reparar 10, pues nos quedarían 20, pues aquí las tenemos. 15 que van al mercado secundario y 5 que ya no son válidos.

79
00:09:30,669 --> 00:09:44,470
Y lo mismo para el C3, que nos llegan 30 devoluciones, conseguimos reparar 10 y 10 van para el mercado secundario y otras 10 no son válidos.

80
00:09:45,090 --> 00:09:48,070
Entonces aquí tenemos las devoluciones no satisfechas.

81
00:09:48,970 --> 00:09:57,289
El precio inicial lo tenemos aquí y nos dicen que le tenemos que enviar un producto nuevo que cuesta un 20% más.

82
00:09:57,289 --> 00:10:04,669
Bueno, pues calculamos el 20% de estos precios y se los sumamos.

83
00:10:04,870 --> 00:10:11,289
Pues el 20% de 80, 96, de 100, 120 y de 120, 144.

84
00:10:12,309 --> 00:10:15,750
Vale, entonces, ¿cuánto me cuesta enviar el envío?

85
00:10:15,990 --> 00:10:19,929
Pues, bueno, el importe total junto con el envío, perdón.

86
00:10:20,370 --> 00:10:21,090
¿Qué me cuesta?

87
00:10:21,090 --> 00:10:42,289
Pues tenemos que sumar al coste del nuevo producto que le enviamos los 6 euros del transporte, ¿vale? Entonces tendremos su precio nuevo más los 6 euros de transporte y lo multiplicamos por aquellas unidades que no hemos podido volver a devolver al cliente, ¿vale?

88
00:10:42,289 --> 00:10:50,529
Hacemos lo mismo por cada artículo, lo sumamos y nos da un total de 8.580 euros.

89
00:10:50,990 --> 00:10:52,309
Creo que no hay más datos.

90
00:10:55,009 --> 00:10:58,610
Yo creo que aquí ya en cuanto a costes tenemos todos.

91
00:10:59,649 --> 00:11:01,730
¿Cuál es el coste total que tenemos?

92
00:11:01,830 --> 00:11:04,850
Que era lo que nos pedían en el apartado 1, pues la suma de los anteriores.

93
00:11:05,009 --> 00:11:06,549
Lo voy a cliquear para que lo veáis bien.

94
00:11:06,549 --> 00:11:17,769
sumamos el coste de almacén, 11.400, el coste de la mano de obra junto con las piezas, 4.600,

95
00:11:17,769 --> 00:11:29,370
el coste de los envíos, 40 más 840, el coste de las garantías por la entrega de los nuevos productos,

96
00:11:29,370 --> 00:11:39,830
8.580 y nos da un coste total de 25.460. Esto era, si no recuerdo mal, lo que nos pedían en el

97
00:11:39,830 --> 00:11:44,009
apartado 1, si determina los costes totales correspondientes a las revoluciones. Pues este

98
00:11:44,009 --> 00:11:50,210
sería el apartado 1. Ahora, en el 2 nos decía los ingresos marginales por las piezas recuperadas y

99
00:11:50,210 --> 00:11:56,549
los materiales para reciclaje. Yo me he creado otra pestaña para no tener tanto dato junto y

100
00:11:56,549 --> 00:12:15,080
Y aquí he copiado la tabla de antes, ¿vale? Y ahora nos dicen, aquí es hombre, aquí no, vale, esta es la tabla del comienzo y ahora aquí voy poniendo los datos que nos dicen, ¿vale? Para ir haciendo el cálculo.

101
00:12:15,080 --> 00:12:30,679
Ahora nos dicen los no válidos que son aquí, el valor de las piezas que lo tenemos aquí y el valor para el reciclaje. Tenemos todos estos datos. ¿Cómo lo vamos a calcular?

102
00:12:30,679 --> 00:12:52,440
Pues tenemos aquí, los ingresos nos dicen, los artículos enviados a mercados secundarios se venden con un precio de venta que corresponde al 70% del original y luego nos da el detalle de los componentes de los artículos no recuperados, el valor que tienen.

103
00:12:52,440 --> 00:13:08,639
Vale, entonces, vemos aquí que los que van al mercado secundario, que los tenemos, los cogemos aquí de la tabla que ya nos habían dicho, recuperamos el 70% del precio original.

104
00:13:08,639 --> 00:13:24,639
Pues el 70% de 80 son 56, de 100 70 y de 120 84. ¿Qué ingresos obtendremos? Pues multiplicamos las unidades por el nuevo precio. Aquí lo veis y tenemos esta parte de ingresos.

105
00:13:24,639 --> 00:13:31,659
ingresos. ¿Qué más? En cuanto al valor de las piezas de reciclaje, pues nos dicen 50, 30 y 20

106
00:13:31,659 --> 00:13:39,820
según modelo y el reciclaje 60 y 40. Hemos conseguido por el valor de las piezas en total

107
00:13:39,820 --> 00:13:45,879
100 euros y por el reciclaje otros 100 euros. ¿Cuáles son los ingresos totales que tenemos?

108
00:13:45,879 --> 00:13:47,759
Pues la suma de los 3, ¿vale?

109
00:13:48,080 --> 00:13:54,360
3.490, que era lo que nos pedía el apartado 2, ¿vale?

110
00:13:54,419 --> 00:13:56,840
Y por último, el apartado 3 nos dice,

111
00:13:57,320 --> 00:14:00,820
calcula el coste medio por cada unidad de vuelta, ¿vale?

112
00:14:01,759 --> 00:14:05,100
Yo me he hecho otra tablita donde he puesto todos los costes.

113
00:14:05,279 --> 00:14:07,179
Aquí está el resumen de costes que hemos visto.

114
00:14:07,419 --> 00:14:09,360
Voy a ponerlo así que este canta mucho.

115
00:14:10,039 --> 00:14:15,600
Tenemos también, vale, estos son los ingresos.

116
00:14:15,879 --> 00:14:40,919
que hemos conseguido y el coste neto pues sería la diferencia entre el coste total menos los ingresos que hemos podido tener, 21.970 euros, vale, como me devolvieron 100 unidades, nos acordamos, nos vamos, os muestro un momento la tabla, a ver, aquí a lo mejor se veía mejor, os muestro la tabla,

117
00:14:40,919 --> 00:14:51,919
el número total de devoluciones fueron 100, luego parte la reparamos, parte fueron para el mercado secundario y parte fueron para reciclaje.

118
00:14:53,000 --> 00:14:59,840
Vale, pues entonces como fueron 100 unidades dividimos 21.970 entre 100 y nos da que el coste por unidad