1
00:00:01,260 --> 00:00:20,660
Hola, en primer lugar vamos a hablar de la situación de aprendizaje correspondiente a la tarea 3, que en mi caso hace referencia a la organización empresarial del módulo de comunicación y atención al cliente para primero del ciclo formativo de grado superior, administración y finanzas.

2
00:00:21,460 --> 00:00:39,460
En relación con el contexto, esta situación de aprendizaje se desarrolla en el ámbito de la formación profesional, en la familia profesional de administración y gestión, en el módulo de comunicación y atención al cliente del ciclo formativo de grado superior Administración y Finanzas.

3
00:00:42,159 --> 00:00:49,960
Después de trabajar los contenidos de la unidad de trabajo, el alumno será capaz de, en primer lugar, delimitar el concepto y objetivo de la organización empresarial.

4
00:00:49,960 --> 00:00:54,960
En segundo lugar, conocer los principios y funciones de la organización empresarial

5
00:00:54,960 --> 00:01:00,280
En tercer lugar, diferenciar entre organización empresarial y administración

6
00:01:00,280 --> 00:01:04,239
En cuarto lugar, describir la estructura organizativa y los organigramas

7
00:01:04,239 --> 00:01:07,959
En quinto lugar, describir los modelos de organización empresarial

8
00:01:07,959 --> 00:01:12,260
Y por último, definir los departamentos y la departamentalización

9
00:01:12,260 --> 00:01:18,829
En cuanto a la temporalización, en la que se desarrollará esta unidad de trabajo

10
00:01:18,829 --> 00:01:23,049
correspondiente a esta situación de aprendizaje, serán un total de 8 horas en el primer trimestre

11
00:01:23,049 --> 00:01:28,170
del curso distribuido de la siguiente manera. Una hora para hablar de la organización empresarial,

12
00:01:28,909 --> 00:01:33,549
otra hora para hablar de su relación con la administración, dos horas para hablar de la

13
00:01:33,549 --> 00:01:38,450
estructura organizativa y los organigramas, dos horas para hablar de los modelos de organización

14
00:01:38,450 --> 00:01:42,030
empresarial y por último dos horas para hablar de los departamentos de la empresa.

15
00:01:45,519 --> 00:01:50,219
En relación con lo que queremos alcanzar, la competencia específica será caracteriza

16
00:01:50,219 --> 00:01:53,980
técnicas de comunicación institucional y promocional distinguiendo entre internas

17
00:01:53,980 --> 00:01:58,439
y externas. Y los saberes básicos serán la organización empresarial, la organización

18
00:01:58,439 --> 00:02:02,900
empresarial y administración, la estructura organizativa y los organigramas, los modelos

19
00:02:02,900 --> 00:02:09,080
de organización empresarial y los departamentos. En cuanto a la metodología, será la siguiente.

20
00:02:09,620 --> 00:02:13,240
En primer lugar, exposiciones del profesor sobre el tema para explicar sobre los conocimientos

21
00:02:13,240 --> 00:02:18,879
básicos de la unidad de trabajo. Luego, ejercicios y actividades resueltas por el profesor en

22
00:02:18,879 --> 00:02:23,520
clase con el proyector. Ejercicios y actividades para que sea el propio alumnado que las resuelva

23
00:02:23,520 --> 00:02:27,780
y el profesor las corregirá en clase. También ejercicios y actividades para que el alumnado

24
00:02:27,780 --> 00:02:32,379
las realice en clase o en casa. Y por último, trabajos en equipo para fomentar el trabajo

25
00:02:32,379 --> 00:02:37,479
cooperativo. En cuanto a los materiales didácticos a emplear, se utilizarán los ordenadores

26
00:02:37,479 --> 00:02:42,539
de clase, uno por alumno con un sistema operativo Windows 10, el procesador de textos Word del

27
00:02:42,539 --> 00:02:48,080
paquete Office 365 y acceso a Internet para utilizar navegadores como Google Chrome o

28
00:02:48,080 --> 00:02:49,740
Internet Explorer y vídeos de YouTube.

29
00:02:50,479 --> 00:02:54,879
También los apuntes del profesor proporcionados en el aula virtual de clase del módulo y el material de oficina.

30
00:02:56,979 --> 00:03:00,960
Y por último vamos a hablar de los criterios de evaluación de esta situación de aprendizaje.

31
00:03:01,840 --> 00:03:04,800
Pues en primer lugar se identifican los tipos de instituciones empresariales.

32
00:03:04,800 --> 00:03:07,879
En segundo lugar se han relacionado las funciones tipos de organización.

33
00:03:08,620 --> 00:03:13,819
En tercer lugar se ha identificado la estructura organizativa para una asistencia o prestación de un servicio de calidad.

34
00:03:13,819 --> 00:03:19,919
En cuarto lugar, se han relacionado los distintos estilos de mando de organización con el clima laboral que generan.

35
00:03:20,479 --> 00:03:25,740
En quinto lugar, se han definido los canales formales de comunicación en la organización a partir de su organigrama.

36
00:03:27,159 --> 00:03:31,879
En sexto lugar, se han diferenciado los procesos de comunicación internos, formales e informales.

37
00:03:32,400 --> 00:03:37,580
Y por último, se han valorado la influencia de la comunicación informal y las cadenas de rumores en las organizaciones

38
00:03:37,580 --> 00:03:41,840
y su repercusión en las actuaciones del servicio de información prestado.

39
00:03:41,840 --> 00:03:47,000
Bueno, hasta aquí la situación de aprendizaje de la tarea 3

40
00:03:47,000 --> 00:03:50,620
A continuación vamos a hablar de la tarea 4

41
00:03:50,620 --> 00:03:57,120
donde se ofrecen varias cosas en relación con la tarea

42
00:03:57,120 --> 00:04:03,330
como las actividades evaluables, los modelos de calificación

43
00:04:03,330 --> 00:04:09,770
y los parámetros del cuaderno de clase

44
00:04:09,770 --> 00:04:16,889
Y con esto terminamos la explicación de la tarea 4

45
00:04:17,769 --> 00:04:24,970
Por último, vamos a explicar ahora la tarea 5, que es el espacio de actividades con diferentes ritmos de aprendizaje.

46
00:04:25,810 --> 00:04:31,949
En primer lugar, se dio unas instrucciones de lo que había que hacer en este espacio de actividades con diferentes ritmos de aprendizaje,

47
00:04:32,509 --> 00:04:37,129
en el que el profesor decía las instrucciones de todas ellas.

48
00:04:37,730 --> 00:04:45,589
En primer lugar, habría que hacer tres tareas o actividades obligatorias, que serían la 1, la 2 y la 3.

49
00:04:45,589 --> 00:04:49,129
y, por último, una voluntaria o para reforzar, que sería la 4.

50
00:04:50,569 --> 00:04:54,129
En relación con la primera, hace referencia a los principios de la organización empresarial

51
00:04:54,129 --> 00:04:57,370
a través de un vídeo de YouTube relacionado con los mismos.

52
00:04:58,149 --> 00:05:03,629
El 2 hace referencia a las áreas funcionales con una infografía de Geniali.

53
00:05:04,230 --> 00:05:10,370
En el 3, lo mismo, pero con la aplicación Live Work Searches a través de la estructura organizativa.

54
00:05:10,370 --> 00:05:12,689
el repostaje

55
00:05:12,689 --> 00:05:14,670
un vídeo de Youtube

56
00:05:14,670 --> 00:05:17,290
sobre los organigramas, muy sencillo

57
00:05:17,290 --> 00:05:20,870
en el 4 los principios

58
00:05:20,870 --> 00:05:22,870
de la organización empresarial a través de

59
00:05:22,870 --> 00:05:25,050
un vídeo de Youtube de departamentalización

60
00:05:25,050 --> 00:05:27,029
y por último para alcanzar la meta final

61
00:05:27,029 --> 00:05:28,110
se haría a través de un cajú

62
00:05:28,110 --> 00:05:31,149
sobre la organización de la empresa

63
00:05:31,149 --> 00:05:34,850
y hasta aquí sería la explicación

64
00:05:34,850 --> 00:05:36,029
de la tarea 5