1
00:00:01,070 --> 00:00:10,330
Empezamos con las cartas. Vamos. En primer lugar tendríamos esta, Letter of Application, ¿vale?

2
00:00:12,529 --> 00:00:24,429
Dice aquí, Here, Hiring Manager. Si sabemos a quién va dirigida o a qué departamento, lo pondríamos.

3
00:00:24,429 --> 00:00:30,730
Y si sabemos la persona en concreto, pues pondríamos Miss o Miss, whatever, ¿vale?

4
00:00:30,730 --> 00:00:54,149
Y si no, unas malas, dia ser o medem. Vale. Le vamos diciendo, contestando a la carta, perdón, al anuncio que ha puesto, ¿vale? Y como aquí es como si pusiera un apellido, no ha puesto dia ser o medem, nos despedimos con sincerely o your sincerely. Ambas son correctas, ¿vale?

5
00:00:54,149 --> 00:00:57,549
si era

6
00:00:57,549 --> 00:00:59,929
aquí podríamos

7
00:00:59,929 --> 00:01:01,810
bien

8
00:01:01,810 --> 00:01:03,950
tenemos tres párrafos

9
00:01:03,950 --> 00:01:06,069
en el primero

10
00:01:06,069 --> 00:01:08,069
agradece la oportunidad

11
00:01:08,069 --> 00:01:10,469
y da un poquito de coba

12
00:01:10,469 --> 00:01:12,650
sobre el puesto

13
00:01:12,650 --> 00:01:13,370
que ofrecen

14
00:01:13,370 --> 00:01:16,069
en el segundo ya habla de

15
00:01:16,069 --> 00:01:18,769
hablas de ti mismo, de tu experiencia

16
00:01:18,769 --> 00:01:20,329
y demás, y el tercero pues

17
00:01:20,329 --> 00:01:22,129
es para agradecer

18
00:01:22,129 --> 00:01:24,090
y agradecer que estás

19
00:01:24,090 --> 00:01:26,129
libre si necesitan

20
00:01:26,129 --> 00:01:27,510
una entrevista, ¿vale?

21
00:01:28,069 --> 00:01:29,609
Bueno, pues esto sería

22
00:01:29,609 --> 00:01:32,209
una letter of application.

23
00:01:32,810 --> 00:01:33,489
Bien.

24
00:01:35,390 --> 00:01:36,329
Vamos con la siguiente.

25
00:01:36,629 --> 00:01:37,370
Perdón, perdón, perdón.

26
00:01:37,829 --> 00:01:37,989
No.

27
00:01:47,140 --> 00:01:47,900
Sí.

28
00:01:51,689 --> 00:01:54,959
Esta sería una

29
00:01:54,959 --> 00:01:56,879
letter of complaint, ¿vale?

30
00:01:57,620 --> 00:01:59,879
Tenemos aquí todas las direcciones.

31
00:01:59,879 --> 00:02:00,379
Entonces,

32
00:02:00,859 --> 00:02:03,599
lo único aquí

33
00:02:03,599 --> 00:02:05,659
falla los dos puntos.

34
00:02:05,799 --> 00:02:08,020
Esto debe ser una errata.

35
00:02:08,740 --> 00:02:09,460
Siempre es

36
00:02:09,460 --> 00:02:11,659
en inglés una coma,

37
00:02:12,159 --> 00:02:13,400
no dos puntos, ¿vale?

38
00:02:13,860 --> 00:02:15,240
Dice Mrs. Smith

39
00:02:15,240 --> 00:02:17,599
tatatatatata

40
00:02:17,599 --> 00:02:19,419
el primer párrafo

41
00:02:19,419 --> 00:02:21,340
expone los hechos.

42
00:02:23,319 --> 00:02:23,979
Pues yo pedí

43
00:02:23,979 --> 00:02:25,240
tal y me ha venido cual.

44
00:02:25,939 --> 00:02:26,419
Lo que sea.

45
00:02:27,740 --> 00:02:28,379
En el segundo

46
00:02:28,379 --> 00:02:30,979
pues dices

47
00:02:30,979 --> 00:02:32,939
los daños que tiene el producto

48
00:02:32,939 --> 00:02:37,419
o el retraso que ha tenido en llegarte o tal.

49
00:02:38,000 --> 00:02:43,439
Luego, tercer párrafo, lo utilizas para pedir.

50
00:02:44,879 --> 00:02:47,719
Si te han enviado un producto en mal estado,

51
00:02:47,939 --> 00:02:52,539
pues claro, o sea, quieres que te lo envíen no bueno

52
00:02:52,539 --> 00:02:55,199
y se lleven el que está en mal estado.

53
00:02:55,740 --> 00:02:57,879
Si se trata de que te han cobrado de más,

54
00:02:58,039 --> 00:02:59,500
pues que te devuelvan tu dinero.

55
00:02:59,840 --> 00:03:02,539
Y si se trata, a lo mejor, de un descuento que no te ha aplicado,

56
00:03:02,539 --> 00:03:04,819
pues que te cuenten eso y que además te regalen

57
00:03:04,819 --> 00:03:06,580
pues yo qué sé, un mes

58
00:03:06,580 --> 00:03:08,659
por los inconvenientes causados.

59
00:03:09,000 --> 00:03:10,599
¿Vale? Eso ya

60
00:03:10,599 --> 00:03:11,319
depende de él.

61
00:03:12,099 --> 00:03:13,719
Y este último

62
00:03:13,719 --> 00:03:16,919
en el que te despides

63
00:03:16,919 --> 00:03:18,560
espero

64
00:03:18,560 --> 00:03:20,460
su respuesta y una resolución

65
00:03:20,460 --> 00:03:22,780
mi problema, papapá, papapá,

66
00:03:22,780 --> 00:03:24,060
papapá. ¿Vale?

67
00:03:25,060 --> 00:03:26,500
Esto sería una letter of

68
00:03:26,500 --> 00:03:28,539
complaint. Vale.

69
00:03:30,039 --> 00:03:30,680
Vamos

70
00:03:30,680 --> 00:03:32,379
ahora con

71
00:03:32,379 --> 00:03:37,780
la response, la respuesta

72
00:03:37,780 --> 00:03:40,139
to the complaint letter.

73
00:03:41,039 --> 00:03:45,439
Tenemos día y ponemos

74
00:03:45,439 --> 00:03:46,460
lo que sea.

75
00:03:48,139 --> 00:03:51,000
Como pone el nombre

76
00:03:51,000 --> 00:03:56,490
del que va a recibir la carta,

77
00:03:58,110 --> 00:04:00,389
tendríamos que poner Mr. o Mrs.

78
00:04:00,389 --> 00:04:01,590
y el apellido.

79
00:04:01,590 --> 00:04:22,310
¿Veis la cova? Bueno, al principio le he dado un poquito de cova, pero como ha metido la pata, pues bueno, siempre tienes que tratar con mucha amabilidad y con mucha deferencia, ¿vale?

80
00:04:22,310 --> 00:04:39,420
Luego, aquí nos aparece una contracción que no debería usarse. Es una falta de respeto utilizar contracciones en cartas formales, en documentos formales.

81
00:04:39,420 --> 00:04:50,199
Bueno, en el segundo le dices de lo que va la queja que has recibido.

82
00:04:51,139 --> 00:04:56,000
Después de recibir, pues hemos hecho tal trámite para mirar, no sé qué, no sé cuánto.

83
00:04:56,779 --> 00:05:02,759
Luego le pides otra oportunidad y que por favor no se va a volver a repetir y ya te despides.

84
00:05:03,480 --> 00:05:05,079
¿Bien? Vale.

85
00:05:06,579 --> 00:05:08,120
Ahora ya nos quedan dos, ¿vale?

86
00:05:08,120 --> 00:05:11,560
dos de las posibilidades que os pueden entrar en el examen.

87
00:05:12,379 --> 00:05:16,439
Aquí tenemos una carta de aumento de salario.

88
00:05:17,779 --> 00:05:19,120
Bueno, vamos a ver.

89
00:05:19,639 --> 00:05:22,629
Tenéis aquí...

90
00:05:22,629 --> 00:05:25,930
Bueno, D.A. Mr. Boss es un poquito gracioso.

91
00:05:25,930 --> 00:05:28,230
Pero ahí no pondríais...

92
00:05:28,230 --> 00:05:29,769
Ahí pondríais el apellido, ¿vale?

93
00:05:31,689 --> 00:05:35,009
Primero expones qué es lo que quieres.

94
00:05:35,009 --> 00:05:37,410
luego

95
00:05:37,410 --> 00:05:40,529
pues te vendes un poquito

96
00:05:40,529 --> 00:05:42,269
que si he hecho tantos cursos

97
00:05:42,269 --> 00:05:44,470
que si llevo en la empresa más tiempo

98
00:05:44,470 --> 00:05:45,670
que otras personas

99
00:05:45,670 --> 00:05:47,790
y esas personas han ascendido

100
00:05:47,790 --> 00:05:49,009
lo que sea

101
00:05:49,009 --> 00:05:49,949
¿vale?

102
00:05:51,790 --> 00:05:54,949
y después agradeces

103
00:05:54,949 --> 00:05:59,769
que te haya recibido

104
00:05:59,769 --> 00:06:01,089
y bueno pues

105
00:06:01,089 --> 00:06:03,689
estás abierto a negociar

106
00:06:03,689 --> 00:06:04,730
¿vale?

107
00:06:05,009 --> 00:06:35,279
Y por último sería la respuesta a la carta de petición de aumento y el jefe te responde, muchas gracias, perdón, esto no responde el jefe, respondes tú cuando ya te han dicho que te dan el aumento.

108
00:06:35,279 --> 00:06:50,959
Entonces, pues muchas gracias por el aumento de suelo, estoy muy agradecido por ti, agradezco su confianza en mí, lo vas a hacer muy bien y muchas gracias, ¿vale?

109
00:06:50,959 --> 00:06:59,399
Estos serían los ejemplos de las cartas que os pueden entrar en el examen.

110
00:07:00,519 --> 00:07:14,699
Así que, bueno, pues espero que os sirva y si tenéis alguna pregunta, pues se puede hacer o bien en las videoconferencias de hoy, lunes y de mañana martes,

111
00:07:15,339 --> 00:07:20,060
o bien me podéis escribir en el aula virtual, ya sabéis, en los foros, ¿de acuerdo?

112
00:07:20,800 --> 00:07:22,199
No os quedéis con dudas, por favor.

113
00:07:22,339 --> 00:07:27,199
Bueno, pues mucha suerte en el examen y nos vemos pronto.

114
00:07:28,680 --> 00:07:29,560
Un abrazo.