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Pasar de una montaña de papeles a tenerlo todo en el ordenador puede parecer, uff, un

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mundo, ¿verdad?

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Pero es el gran reto que tienen muchas pequeñas empresas hoy.

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Por un lado, te da una agilidad increíble.

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Pero claro, por otro, abre la puerta a riesgos que antes ni existían.

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Así que vamos a ver cómo se puede hacer esta transición de una forma que sea segura

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y que, sobre todo, funcione.

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Mirad, ellos son Luis y Esther.

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Y su día a día, como el de tantos otros autónomos y empresarios, es una lucha constante

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contra una marea de papeles. Facturas que archivar, contratos que enviar por correo. Vamos,

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un montón de tiempo que se va en burocracia y que podrían estar invirtiendo en lo que de verdad

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les importa, que es hacer crecer su negocio. Y aquí, claro, es donde les entra la gran duda.

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Oyen hablar de las maravillas de la banca online, de hacer los trámites con la administración sin

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moverse de la silla, pero a la vez leen noticias sobre estafas, robos de datos. Entonces, ¿cómo

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lo hacen? ¿Cómo pueden aprovechar todo lo bueno del mundo digital sin poner en juego el negocio

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que tanto les ha costado levantar. Pensemos un momento en cómo es esa gestión tradicional. Son

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mañanas enteras perdidas en colas, ya sea en Hacienda o en la Seguridad Social. Son armarios

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llenos de archivadores que ocupan un espacio valiosísimo. Y es un gasto constante en papel,

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en tinta, en envíos. Es un sistema que, bueno, sí ha funcionado, pero seamos sinceros, es lento,

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es caro y es muy muy poco eficiente. Pero de repente oyen hablar de la promesa digital. Otros

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comerciantes les cuentan que ya no pisan una oficina pública, que su banco les cobra menos

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comisiones por operar online. Y suena genial, la verdad, pero claro, ese miedo a los fallos de

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seguridad, a que alguien les robe los datos, es un factor muy real que a menudo nos paraliza a la

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hora de dar el paso. Pero a ver, ¿qué impacto real tiene digitalizarse? Porque no es solo una

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cuestión de comodidad. Hablamos de un ahorro directo en costes de material y envíos, de procesos

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que se resuelven en minutos en vez de en horas. Y ojo, con las herramientas correctas, de una mayor

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seguridad, porque se reducen los errores humanos y el riesgo de que se pierda un documento

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importante. Ahora bien, seamos realistas. El mundo digital tiene sus propios peligros. El phishing,

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esos correos trampa que se hacen pasar por nuestro banco para robarnos las claves y la

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suplantación de identidad son amenazas que están ahí, esperando cualquier pequeño despiste por

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nuestra parte. Entonces, ¿cuál es la clave de todo esto? Pues que para poder operar en

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Internet con total seguridad, lo primero, lo fundamental, es tener una forma de demostrar,

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sin lugar a dudas, quiénes somos. Esta es la piedra angular de toda la seguridad online.

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El concepto clave aquí es la identidad digital. Hay que pensar en ella como si fuera nuestro

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pasaporte en el mundo online. No es un simple usuario y contraseña, no. Es un sistema con

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total validez legal que nos permite firmar un contrato, presentar los impuestos o hacer

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una transferencia con la misma seguridad que si estuviéramos allí en persona.

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Y para tener esa identidad se utilizan dos herramientas básicas que a menudo se confunden. Por un lado está el certificado electrónico, que es como nuestro DNI digital, es lo que dice yo soy esta persona. Y por otro, la firma electrónica, que es nuestra rúbrica, es lo que usamos en un documento para decir estoy de acuerdo con esto y además garantizo que nadie lo ha modificado. Ambas son imprescindibles.

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Muy bien, pues una vez que tenemos nuestra identidad digital bien asegurada, veamos cómo se aplica esto en la vida real. Hablemos de la e-administración, o lo que es lo mismo de cómo decir adiós para siempre a esas colas interminables en los organismos públicos.

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La ley nos ampara en esto. La Ley 39.2015 reconoce el derecho a relacionarnos con las administraciones por medios electrónicos. ¿Y esto en la práctica qué significa? Pues que la Oficina de Hacienda o de la Seguridad Social está abierta para nosotros 24 horas al día, 7 días a la semana. Se acabó eso de tener que cerrar el negocio para ir a hacer una gestión.

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Y no estamos hablando de cuatro trámites sin importancia. Como se ve aquí, se pueden gestionar algunas de las tareas más críticas de una empresa, desde presentar el IVA y el IRPF cada trimestre hasta dar de alta a un nuevo trabajador en la Seguridad Social o registrar su contrato en el SEPE. Todo sin salir de la oficina.

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El otro gran pilar, por supuesto, es la banca. La banca electrónica ya nos resulta muy familiar a casi todos. Nos permite ver los saldos al momento, hacer transferencias a proveedores, pagar nóminas, domiciliar recibos, todo en tiempo real y con un registro inmediato de cada movimiento. Es, básicamente, tener el control total de las finanzas de la empresa en la palma de la mano.

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Ahora que hemos visto las ventajas, que son enormes, volvamos a la pregunta del millón.

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¿Y la seguridad? ¿Cómo pueden Luis y Esther, y cualquier otra persona con un negocio,

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protegerse de forma activa de esas amenazas que tanto preocupan?

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Para ganar una batalla, lo primero es conocer al enemigo. Y en el mundo de la banca online,

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los dos ataques más habituales son, sin duda, el phishing, esos emails o SMS falsos que imitan

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a nuestro banco, y la suplantación de identidad, que es cuando un ciberdelincuente consigue hacerse

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pasar por nosotros para operar en nuestro nombre. La buena noticia es que la mayor parte de la

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protección está en nuestras manos y se basa en hábitos muy sencillos. Cosas como tener un buen

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antivirus siempre al día, usar contraseñas que sean difíciles de adivinar y, muy importante,

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no usar la misma para todo. Y una regla de oro, nunca, jamás, hacer clic en enlaces de correos

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sospechosos. Es mejor teclear la dirección del banco directamente en el navegador, fijarse en

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que aparezca el candadito y el HTTPS y, por supuesto, cerrar siempre la sesión al acabar.

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Son gestos pequeños con un impacto gigantesco en nuestra seguridad.

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Al final, como bien dice esta cita de Larraín Matusak, dar este salto digital requiere coraje,

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exige compromiso y visión de futuro.

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Porque no va solo de aprender a usar una nueva herramienta,

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va de tener la valentía para modernizar el negocio, para protegerlo y hacerlo más fuerte y competitivo.

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00:05:39,860 --> 00:05:42,720
Así que, la pregunta final queda en el aire.

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Ya sea sacarse el certificado digital, probar hacer la primera gestión online

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o simplemente pararse a revisar y mejorar las contraseñas,

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¿cuál es ese primer paso, por pequeño que sea,

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00:05:53,019 --> 00:05:55,639
que puede empezar a transformar la gestión de un negocio?