1 00:00:01,070 --> 00:00:10,539 Soy Araceli Conti y voy a explicar la plataforma utilizada que necesito presentar 2 00:00:10,539 --> 00:00:15,220 y que se entra a través de mi página web Araceli Conti, donde tengo todos los cursos que imparto. 3 00:00:15,339 --> 00:00:19,940 También es importante decir que aquí a los alumnos les enseño a descargarse en el móvil un acceso directo al MUDE. 4 00:00:19,940 --> 00:00:23,760 Nos vamos a ir a la tienda cliente, que es la que voy a explicar, en la que aparece todo su foro. 5 00:00:24,379 --> 00:00:27,600 Bueno, importante, los participantes por la ley de protección de datos no los voy a enseñar, 6 00:00:27,839 --> 00:00:32,759 pero sí voy a explicar cómo hago los métodos de matriculación, que en este caso sería mediante automatriculación. 7 00:00:32,759 --> 00:00:43,960 Aquí simplemente les voy a dar el nombre de la clave, voy a sencillamente habilitar las fechas, el número de alumnos y un mensaje de bienvenida sobre este curso para que lo pasen bien y darles la bienvenida. 8 00:00:44,380 --> 00:00:50,340 Bien, para los cambios, me vuelvo a atención al cliente y en atención al cliente vamos a ver cómo es mi forma de trabajo. 9 00:00:50,719 --> 00:01:00,020 Tengo una pequeña introducción, a continuación una programación, que es la que, bueno, esta es la de este año pasado, 2023, de FP básica de panadería, contenidos de atención al cliente básicos y generales y la guía directa. 10 00:01:00,020 --> 00:01:02,759 Aquí a continuación tengo el tema cero, que es el punto de partida. 11 00:01:02,880 --> 00:01:05,140 Simplemente es un cuestionario inicial con una lectura, un glosario, 12 00:01:05,219 --> 00:01:09,079 para que puedan ir buscando esas palabras o vocabularios que están en línea y saber qué es lo que van a hacer. 13 00:01:09,340 --> 00:01:13,319 Lo tengo dividido por trimestres, y cada trimestre tiene sus temas, sus unidades de trabajo, 14 00:01:13,439 --> 00:01:16,239 sus actividades, sus insignias y las evaluaciones. 15 00:01:16,819 --> 00:01:21,560 Entonces aquí vamos a ver que tengo una mapa virtual, enlaces, que pueden ser vídeos propios 16 00:01:21,560 --> 00:01:24,799 o vídeos que voy cogiendo de la red que están permitidos. 17 00:01:25,180 --> 00:01:28,840 Una parte de texto, diferentes actividades con sus diferentes porcentajes en la evaluación, 18 00:01:28,840 --> 00:01:32,939 que logremos al final las calificaciones, más actividades, PowerPoint, para que los 19 00:01:32,939 --> 00:01:36,659 chicos se lo puedan descargar y verlo de una forma más clara. Están hechos algunos con 20 00:01:36,659 --> 00:01:40,420 PowerPoint, otros con Canva, otros con Agility. Diferentes tipos de vídeo y también formas 21 00:01:40,420 --> 00:01:45,099 de juego, como el cajón, que tienen el pin para poder entrar y poder realizar ese juego 22 00:01:45,099 --> 00:01:50,560 que viene ya previamente luego su evaluación. Van a realizar otro tipo de evaluaciones, 23 00:01:50,680 --> 00:01:54,340 de evaluaciones, en las que el alumno, pues, mediante dibujos va a aprender cómo son los 24 00:01:54,340 --> 00:01:57,659 clientes tipo. Y es importante que este tipo de evaluación pase por los propios alumnos. 25 00:01:58,239 --> 00:02:05,000 Seguimos el primer trimestre con más temas, más unidades, más actividades, más trabajos 26 00:02:05,000 --> 00:02:06,780 y así vamos con una actividad real. 27 00:02:07,079 --> 00:02:09,580 Esta actividad se graba en vídeo y para formar pareja importante, 28 00:02:09,680 --> 00:02:12,659 que será subida a un grupo privado y nos ofrecen enlaces en el discurso fuera de lo mismo. 29 00:02:13,099 --> 00:02:15,979 Aquí tendríamos la insignia del primer trimestre, pero luego lo vamos a dejar para el segundo trimestre 30 00:02:15,979 --> 00:02:20,340 y aquí vemos que el mismo sistema de trabajo, temas, unidades, actividades, 31 00:02:20,340 --> 00:02:27,180 tengo temario, diferentes formas de trabajar, ejercicios y exámenes que luego van a ser evaluables 32 00:02:27,180 --> 00:02:29,280 y también en el sexto trimestre 33 00:02:29,280 --> 00:02:30,939 continúo con la publicación de los clientes 34 00:02:30,939 --> 00:02:33,120 y si os fijáis, sigo 35 00:02:33,120 --> 00:02:35,000 con, por ejemplo, en este caso, un proyecto 36 00:02:35,000 --> 00:02:36,819 y este proyecto tiene su pública de valor 37 00:02:36,819 --> 00:02:38,340 que vamos a verla, vamos a verla 38 00:02:38,340 --> 00:02:40,819 en el caso de su residencia inotable, aprobado en el sexto trimestre 39 00:02:40,819 --> 00:02:42,240 vamos 40 00:02:42,240 --> 00:02:44,080 volvemos otra vez 41 00:02:44,080 --> 00:02:46,860 para el segundo trimestre nos queda todavía un tema y aquí vamos a ir viendo 42 00:02:46,860 --> 00:02:48,780 bien, algo importante, si no quiero mostrarlo 43 00:02:48,780 --> 00:02:50,840 a los estudiantes por trimestres, tengo la posibilidad 44 00:02:50,840 --> 00:02:53,000 de editar y en este caso 45 00:02:53,000 --> 00:02:54,900 mostrar o dejar de mostrar a los alumnos según van 46 00:02:54,900 --> 00:02:56,439 avanzando en las fechas de 47 00:02:56,439 --> 00:02:58,740 lo tenía como para que se viera 48 00:02:58,740 --> 00:03:00,639 que solamente podían entrar en la primera parte 49 00:03:00,639 --> 00:03:03,000 y así voy abriéndolo del primero, segundo y tercer trimestre 50 00:03:03,000 --> 00:03:04,560 en este caso en el tercer trimestre es el último 51 00:03:04,560 --> 00:03:06,719 y hemos trabajado sobre todo 52 00:03:06,719 --> 00:03:08,860 el trabajo de grupo y sabemos 53 00:03:08,860 --> 00:03:10,699 ya trabajar con presentaciones 54 00:03:10,699 --> 00:03:12,400 entonces también tienen una rúbrica de presentación 55 00:03:12,400 --> 00:03:14,400 que la tienen, esta rúbrica es 56 00:03:14,400 --> 00:03:17,099 diferente, va a valorar 57 00:03:17,099 --> 00:03:18,639 mira, también he metido el ejemplo de 58 00:03:18,639 --> 00:03:20,659 cómo luego se anotan 59 00:03:20,659 --> 00:03:22,819 las puntuaciones de estos años 60 00:03:22,819 --> 00:03:24,580 estaría pues lo mismo, sobresaliente notable 61 00:03:24,580 --> 00:03:29,860 el aprobado es insuficiente. Volvemos de nuevo. Tenemos trabajos de alumnos que han hecho 62 00:03:29,860 --> 00:03:34,139 con PowerPoint o con Canva o con Geniali que les va a servir para repasar. En este caso 63 00:03:34,139 --> 00:03:38,400 tenemos un trabajo de reclamaciones con Geniali que nos sirvió para explicar cómo se utiliza. 64 00:03:38,960 --> 00:03:42,539 Y aquí tengo el tema 7, que este estaría cerrado, no se mostraría porque simplemente 65 00:03:42,539 --> 00:03:46,780 es un simulador o caso práctico simulado en caso de que estos alumnos ya hayan superado 66 00:03:46,780 --> 00:03:53,180 todo lo anterior y puedan aumentar o mejorar su programa. Ya el tema 10 va a ser la evaluación 67 00:03:53,180 --> 00:03:57,699 del propio curso, el examen de evaluación primaria con su insignia y el verificador 68 00:03:57,699 --> 00:04:04,080 lleva su nombre, su correo, que es el que está mandando a ellos. Si volvemos de nuevo 69 00:04:04,080 --> 00:04:11,300 a la opción podemos ver, bueno, las insignias, nos faltaban por ver, tenemos aquí la de 70 00:04:11,300 --> 00:04:17,819 evaluación extraordinaria, como veréis, en extraordinaria tendrían la insignia, pero 71 00:04:17,819 --> 00:04:20,879 en los de primera y segunda evaluación pues tienen que ir consiguiendo lo que está aquí 72 00:04:20,879 --> 00:04:26,060 marcado a la derecha, en el tema de atención al cliente, como veréis en estas zonas, cuadraditos 73 00:04:26,060 --> 00:04:31,560 que no están marcados con la ley. Trabajo con medios de aprendizaje variados, entre 74 00:04:31,560 --> 00:04:35,220 ellos juegos o gamificación, aprendizaje colaborativo, aprendizaje mayor pasado de 75 00:04:35,220 --> 00:04:40,120 proyectos. Tengo evaluación, optimización y, como último, si nos fijamos aquí, en 76 00:04:40,120 --> 00:04:46,339 la parte superior, tengo el inicio, yo he entrado a Canva, a Geniali, al Moodle y lo 77 00:04:46,339 --> 00:04:50,279 he cambiado, elementos de accesibilidad, unos introductor de voz, un generador de voz y 78 00:04:50,279 --> 00:04:55,220 Y uno que para mí es importantísimo, ya que tengo aquí lo que les va a permitir es la daza. 79 00:04:55,379 --> 00:04:59,019 Con esto está todo explicado y sería mi primera herida.