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00:00:00,000 --> 00:00:05,200
A ver, y si nos dijeran que cambiar el mundo no es solo cosa de soñadores, sino de estrategas,

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00:00:05,799 --> 00:00:11,099
hoy vamos a meternos de lleno en el emprendimiento social. Pero ojo, no como una idea bonita o una

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00:00:11,099 --> 00:00:16,480
utopía, sino como lo que es, una disciplina con herramientas muy muy concretas para construir

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00:00:16,480 --> 00:00:22,519
un futuro que de verdad funcione mejor. Vale, vamos al lío. Por un lado, tenemos el mito de

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00:00:22,519 --> 00:00:27,640
siempre, ¿no? El del genio solitario en su garaje pensando solo en el beneficio. Bueno, pues

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00:00:28,079 --> 00:00:33,500
Olvidémonos de eso. La nueva realidad no tiene nada que ver. Ahora la clave es la colaboración.

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00:00:33,899 --> 00:00:39,280
La misión es el impacto. Y el objetivo, bueno, el objetivo ya no es solo crear una empresa. Es ir

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00:00:39,280 --> 00:00:44,659
mucho más allá. Transformar sistemas enteros con soluciones que de verdad se sostengan en el tiempo.

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00:00:45,359 --> 00:00:49,560
Lo primero es lo primero. Hay que redefinir las reglas del juego. Porque el emprendimiento de

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00:00:49,560 --> 00:00:55,100
hoy va a tener una mentalidad distinta. Una mentalidad proactiva. Se trata de mirar los

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00:00:55,100 --> 00:01:00,320
grandes desafíos, ya sean sociales o medioambientales, y no verlos como un problema, sino como la

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00:01:00,320 --> 00:01:05,319
auténtica materia prima para la transformación. Son, en realidad, las grandes oportunidades.

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Y aquí está el click, el cambio de paradigma total. Todo, absolutamente todo, nace de una

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00:01:11,819 --> 00:01:17,159
pregunta diferente. A ver, el enfoque de siempre partía del beneficio. En cambio, el emprendimiento

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social moderno parte del problema, el propósito, ese valor social que se quiere crear. Ese es el

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00:01:22,540 --> 00:01:27,640
auténtico motor. Es el porqué de todo lo que viene después. Claro, y si cambia la pregunta,

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00:01:27,840 --> 00:01:32,340
pues lógicamente cambia la misión. Nos lleva a una misión que va muchísimo más allá del simple

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00:01:32,340 --> 00:01:37,280
éxito financiero. Se trata de buscar un valor que sea, pues eso, verdaderamente integral, completo.

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Y aquí se ve clarísimo. El éxito ya no es una línea recta que solo apunta al beneficio. Es más

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bien como un círculo, o como un taburete de tres patas, si se quiere. Un equilibrio perfecto entre

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00:01:47,299 --> 00:01:51,959
tres dimensiones, el impacto social, o sea, en las personas, el impacto medioambiental,

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en el planeta y, por supuesto, la sostenibilidad económica. Y lo importante es esto, ninguna pata

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00:01:56,920 --> 00:02:02,260
es más importante que la otra. El éxito real se mide en las tres. Y ojo, que esta distinción es

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00:02:02,260 --> 00:02:06,719
fundamental. El beneficio económico no es el objetivo final, no es el destino del viaje,

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00:02:07,159 --> 00:02:13,379
es el combustible, es la gasolina que permite que el motor siga funcionando, es lo que hace

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00:02:13,379 --> 00:02:18,120
que el proyecto sea independiente, que pueda crecer, que pueda escalar su impacto y que al

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00:02:18,120 --> 00:02:22,439
final asegure que la misión social se mantenga viva a largo plazo, sin tener que depender

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00:02:22,439 --> 00:02:28,560
constantemente de ayudas o donaciones. Vale, ya tenemos claro el por qué. Ahora toca explorar el

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00:02:28,560 --> 00:02:33,319
cómo. Porque para moverse en un entorno tan lleno de incertidumbre y construir soluciones que de

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00:02:33,319 --> 00:02:38,319
verdad funcionen, los agentes de cambio no van a ciegas. Se apoyan en un kit de herramientas ágiles

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00:02:38,319 --> 00:02:43,080
que es, bueno, increíblemente potente. La primera gran herramienta, casi la brújula

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00:02:43,080 --> 00:02:48,060
para no perderse, es el design thinking. Es un proceso que nos obliga a una cosa, poner

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a las personas en el centro de todo. Empieza por empatizar, por entender de verdad sus

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necesidades. Luego, con esa información, se define el problema clave. A partir de ahí

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00:02:58,159 --> 00:03:02,919
se lanzan un montón de ideas, se construye un prototipo sencillito y rápido y finalmente

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00:03:02,919 --> 00:03:07,439
se prueba con la gente para aprender y mejorar. Y vuelta a empezar es un ciclo que no para.

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00:03:07,439 --> 00:03:14,139
Y para esa primera fase, la de empatizar, hay una herramienta que es oro puro, el mapa de empatía social

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00:03:14,139 --> 00:03:17,360
Esto nos obliga a ir mucho más allá de lo que parece a simple vista

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00:03:17,360 --> 00:03:20,759
Nos hace preguntarnos, ¿qué piensa y siente esa persona?

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00:03:21,259 --> 00:03:25,060
¿Qué ve a su alrededor? ¿Qué oye? ¿Y qué dice y hace en su día a día?

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00:03:25,520 --> 00:03:28,840
Es la única forma de descubrir sus verdaderas frustraciones y necesidades

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00:03:28,840 --> 00:03:34,360
Para que la solución que propongamos no sea una invención nuestra, sino una la expuesta a algo real y profundo

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00:03:34,360 --> 00:03:59,039
Bien, una vez que tenemos una idea que parece tener sentido gracias a la empatía, entra en juego el Lean Startup. Esto es, digamos, el laboratorio para construir la solución correcta. Es un método casi científico, un ciclo súper riguroso. Construyes un pequeño experimento, mides su impacto con datos de verdad y aprendes de esos datos para decidir qué hacer después, si seguir por ese camino o cambiar de rumbo.

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00:03:59,039 --> 00:04:19,000
Pero claro, aquí llega la pregunta del millón, sobre todo en el sector social, donde el dinero y el tiempo no suelen sobrar. ¿Cómo probamos esas grandes ideas sin malgastar recursos? Porque no podemos permitirnos el lujo de montar un programa entero para darnos cuenta al final de que no funciona. ¿Cómo se gestiona ese riesgo de una forma inteligente?

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00:04:19,000 --> 00:04:25,720
Pues la respuesta quiere nombre y apellidos. El PMV social, o Producto Mínimo Viable Social. Y

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mucho cuidado con esto, que no es un producto mal hecho o a medias. Para nada. Es un experimento

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súper inteligente. Pongamos un ejemplo. En lugar de desarrollar una aplicación complejísima para

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00:04:35,540 --> 00:04:40,319
evitar el desperdicio de comida, un PMV podría ser algo tan simple como un grupo de WhatsApp que

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00:04:40,319 --> 00:04:45,379
conecte a un par de restaurantes con una ONG local. El objetivo, pues validar con el mínimo

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00:04:45,379 --> 00:04:49,800
esfuerzo posible si la idea tiene sentido, si la logística funciona y si de verdad hay interés.

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00:04:50,480 --> 00:04:55,860
Y aquí es donde se ve la magia de todo este proceso ágil. Si los datos que sacamos de SPMV

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00:04:55,860 --> 00:05:01,720
nos dicen que nuestra idea inicial no iba bien encaminada, eso no es un fracaso, es aprendizaje

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00:05:01,720 --> 00:05:06,920
validado. Y eso nos lleva a lo que se llama un pivote social, que no es otra cosa que una

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00:05:06,920 --> 00:05:12,360
corrección de rumbo, una corrección valiente e inteligente. La visión, el gran objetivo de

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00:05:12,360 --> 00:05:16,980
impacto sigue siendo la misma. Lo que cambia es la estrategia para llegar ahí, pero ahora

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00:05:16,980 --> 00:05:23,060
basándose en pruebas reales, no en suposiciones. Ok, ya tenemos el por qué, la misión de impacto.

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00:05:23,399 --> 00:05:29,060
Ya tenemos el cómo con estas herramientas ágiles. Ahora nos falta una pieza clave, el quién. ¿Qué

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00:05:29,060 --> 00:05:33,019
tipo de habilidades de competencias necesita desarrollar un agente de cambio para poder

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00:05:33,019 --> 00:05:38,180
liderar todo esto con éxito? Pues mira, este modelo lo explica bastante bien. Las competencias

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00:05:38,180 --> 00:05:43,040
se pueden agrupar en tres grandes dimensiones. Primero está el ser, que es la base de todo,

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00:05:43,240 --> 00:05:48,199
la mentalidad, tener visión, ser resiliente para aguantar los golpes, tener pasión. Luego está el

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00:05:48,199 --> 00:05:52,660
saber, que son los conocimientos, lo que hay que estudiar, entender cómo funciona el sector social,

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00:05:52,899 --> 00:05:57,259
dominar estos métodos ágiles. Y por último, el saber hacer, que es ponerlo en práctica,

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00:05:57,699 --> 00:06:01,939
liderar de forma inclusiva, crear redes de contactos, resolver problemas complejos. Las

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00:06:01,939 --> 00:06:06,199
tres cosas son igual de importantes. Y un punto importante, no hay un único

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00:06:06,199 --> 00:06:11,100
camino para ser un agente de cambio. Hay, digamos, dos grandes vías. Por un lado está el emprendedor

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00:06:11,100 --> 00:06:16,019
social, la figura que crea una organización nueva desde cero, con todo el riesgo que eso conlleva.

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00:06:16,300 --> 00:06:20,060
Pero luego está el intraemprendedor social, que es alguien que innova desde dentro de una

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00:06:20,060 --> 00:06:24,920
organización que ya existe, ya sea una ONG, una empresa o incluso la administración pública.

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00:06:25,300 --> 00:06:29,300
Aprovecha los recursos que ya están ahí para generar cambios. Y ambos perfiles de verdad son

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00:06:29,300 --> 00:06:34,560
absolutamente vitales. Y con esto llegamos a la última pieza del puzzle. Y es, quizá,

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00:06:34,560 --> 00:06:39,800
la más importante de todas. Una idea fundamental. El cambio social de verdad, el que deja huella,

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00:06:40,220 --> 00:06:46,240
nunca, pero nunca, es una misión en solitario. Es y siempre será un deporte de equipo. Un esfuerzo

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00:06:46,240 --> 00:06:51,560
colaborativo. Esta cita de Laura Flecha Ayer lo resume a la perfección. Cooperar es tratar de

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00:06:51,560 --> 00:06:55,860
llegar juntas a lugares donde difícilmente podríamos haberlo hecho por separado. Es justo

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00:06:55,860 --> 00:07:00,579
eso. La sinergia, la magia que se crea al colaborar, permite conseguir cosas mucho más

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00:07:00,579 --> 00:07:04,360
grandes que si cada uno fuera por su lado. Cuando se construyen equipo, las soluciones son

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00:07:04,360 --> 00:07:09,600
siempre más fuertes y a menudo mucho más creativas. Pero claro, para que esa colaboración realmente

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00:07:09,600 --> 00:07:14,379
funcione y no se quede en buenas intenciones, hacen falta tres pilares básicos. El primero,

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00:07:14,660 --> 00:07:19,339
diversidad cognitiva. O sea, mezclar gente con distintas habilidades, de distintos orígenes,

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00:07:19,360 --> 00:07:24,240
que piensen diferente. El segundo, seguridad psicológica. Crear un espacio donde la gente

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00:07:24,240 --> 00:07:29,040
se sienta segura para proponer ideas locas, para admitir un error, para arriesgarse sin miedo. Y

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00:07:29,040 --> 00:07:33,660
el tercero, un propósito compartido. Un pegamento que una a todo el equipo en torno a esa misión

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00:07:33,660 --> 00:07:39,800
social clara y potente. Así que, después de todo este recorrido, la pregunta ya no es si el cambio

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00:07:39,800 --> 00:07:45,060
es posible. La pregunta es, ¿qué papel va a jugar cada uno en ese cambio? Como se plantea aquí,

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00:07:45,319 --> 00:07:50,259
con estas herramientas, con esta nueva mentalidad y, sobre todo, en equipo, ¿qué problema se va a

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00:07:50,259 --> 00:07:54,319
resolver primero? Porque el viaje de la gente de cambio moderno no ha hecho más que empezar.