1 00:00:01,330 --> 00:00:12,890 Vamos a hablar de la tecnología de la información y de operaciones, que son dos conceptos o dos pilares dentro de la transformación digital, como nos pone en nuestra presentación. 2 00:00:13,830 --> 00:00:19,429 Esto está recogido en el 3.1, o el apartado 3, de la unidad de trabajo 1. 3 00:00:20,850 --> 00:00:31,230 Vamos a ver cómo, por un lado, en el dibujo tenemos sistemas y datos, que sería el IT, y luego el OT, que sería el control de procesos. 4 00:00:31,329 --> 00:00:44,530 Vamos a ir analizando estos dos aspectos. Los dos pilares, como he dicho, son el IT y el OT. El IT es información, software, redes, comunicaciones, mientras que el OT son dispositivos, control y procesos físicos. 5 00:00:44,530 --> 00:01:11,569 Por un lado, tenemos, si vemos, viene representado con un ordenado, es decir, está centrado más en apoyar la gestión de la información, por lo tanto, cuando hablamos de software, cuando hablamos de aplicaciones, cuando hablamos de redes, en las conexiones que existen a través de conexiones que nos permiten realizar comunicaciones. 6 00:01:12,549 --> 00:01:26,569 Mientras que en el OT serían los dispositivos, control y procesos físicos, es decir, estaríamos más centrados en el hardware, es decir, tecnología que monitoriza y controla operaciones reales. 7 00:01:26,569 --> 00:01:41,870 Entonces, ¿qué es la tecnología de la información o el IT? Hemos dividido en dos pilares y ahora vamos a tratar de analizarla. 8 00:01:41,870 --> 00:01:54,469 Entonces, la definición es que IT utiliza tecnología para, es decir, va a tener una tecnología que le va a permitir, por un lado, procesar, almacenar y transmitir. 9 00:01:54,469 --> 00:02:03,549 Es decir, que cuando tenemos uno, si ponemos el ejemplo de un ordenador, pues tenemos el propio ordenador, podemos procesar datos o información que nos llega, 10 00:02:03,989 --> 00:02:09,729 lo podemos almacenar a través de la memoria y lo podemos transmitir a través de las redes que existan. 11 00:02:09,729 --> 00:02:18,169 Por lo tanto, esa sería la tecnología de la información. Aquí pone ejemplos, base de datos, redes, ciberseguridad, software, cine en general. 12 00:02:18,169 --> 00:02:38,030 Ese sería el primer punto. Sin embargo, lo tenemos aquí, sería el OT, he pegado un salto en las diapositivas anteriores, la tecnología de las operaciones estaría más dirigida a controlar y monitorizar, 13 00:02:38,030 --> 00:02:56,550 No a tratar información a través de software o almacenarlo o revisar comunicaciones de esa información o de esos datos, sino más a controlar y monitorizar el que, pues a monitorizar los dispositivos, los procesos físicos, las operaciones, es decir, el conjunto de todo. 14 00:02:56,550 --> 00:03:00,169 donde aquí nos hace referencia 15 00:03:00,169 --> 00:03:01,810 a eficiencia y seguridad, pero ahora lo tenemos 16 00:03:01,810 --> 00:03:03,330 entonces 17 00:03:03,330 --> 00:03:04,569 hemos dicho 18 00:03:04,569 --> 00:03:07,629 tecnología de información y tenemos 19 00:03:07,629 --> 00:03:08,689 las principales soluciones 20 00:03:08,689 --> 00:03:10,870 cuando hablamos de soluciones son 21 00:03:10,870 --> 00:03:13,889 las tecnologías que van incorporadas 22 00:03:13,889 --> 00:03:14,490 dentro de esa 23 00:03:14,490 --> 00:03:19,030 tecnología de la información 24 00:03:19,030 --> 00:03:21,289 y tenemos por un lado la base de datos 25 00:03:21,289 --> 00:03:23,210 es decir, lo que hemos dicho, almacenar, organizar 26 00:03:23,210 --> 00:03:25,409 información, etcétera, cualquier tipo de base de datos 27 00:03:25,409 --> 00:03:33,270 access o SQL, etcétera. Redes de comunicación, bueno, pues es conectar la organización dentro 28 00:03:33,270 --> 00:03:37,909 y fuera de ella, es decir, todas las comunicaciones a través de redes. Ciberseguridad, pues proteger 29 00:03:37,909 --> 00:03:50,150 sistemas y comunicaciones, es decir, software dirigido a tratar de proteger todos los sistemas 30 00:03:50,150 --> 00:03:53,870 más que a nivel ya sea empresarial, personal, etc. 31 00:03:54,110 --> 00:03:57,849 Y luego el software de gestión, que se facilita para realizar determinadas actividades. 32 00:03:58,849 --> 00:04:03,569 Es decir, de cualquier tipo, actividades empresariales, gestión de actividades empresariales. 33 00:04:05,650 --> 00:04:07,310 Ejemplo de un sistema CRM. 34 00:04:07,789 --> 00:04:11,270 Todos sabemos, y yo supongo que ya tendréis que saber lo que es un CRM, 35 00:04:11,270 --> 00:04:16,310 el Customer Relationship Management, que es la gestión de relaciones con clientes. 36 00:04:16,310 --> 00:04:28,110 Es decir, es como una aplicación o un software que nos permite realizar todas las gestiones con nuestros clientes o todas las relaciones que existen con nuestros clientes. 37 00:04:28,110 --> 00:04:40,610 Por lo tanto, el CRM incluye un montón de elementos que nos van a permitir hacer todas las acciones o todas las actividades con dicho software. 38 00:04:40,610 --> 00:04:58,870 Y por ello, hace referencia tanto a mantener, gestionar, analizar, mejorar. Mejorar el servicio del cliente, tendencia de ventas, análisis, gestionar, campaña de marketing o mantener la información del cliente. Ese sería el ejemplo perfecto para definir todo lo que es la tecnología del informático. 39 00:04:58,870 --> 00:05:02,889 tener un caso 40 00:05:02,889 --> 00:05:07,250 real de lo que realmente constituye esa tecnología de la infancia. 41 00:05:07,889 --> 00:05:11,569 En cuanto a la tecnología de operaciones, lo que hemos dicho antes 42 00:05:11,569 --> 00:05:15,269 es el hardware software dedicado al control y monitorización. Bueno, lo he dicho anteriormente 43 00:05:15,269 --> 00:05:19,329 que solo era hardware, pero también incluiría software. Pero bueno, es el que 44 00:05:19,329 --> 00:05:23,029 nos tenemos que centrar más en las acciones. 45 00:05:23,029 --> 00:05:26,569 Y aquí las acciones son controlar y monitorizar dispositivos y protegerlos físicos. 46 00:05:26,569 --> 00:05:30,790 en donde uno nos permite 47 00:05:30,790 --> 00:05:34,810 la software, en la tecnología de información no incluye hardware 48 00:05:34,810 --> 00:05:39,009 son sistemas con nutrición de software y redes para trabajar con datos 49 00:05:39,009 --> 00:05:42,529 es decir, con información, mientras que lo T sería 50 00:05:42,529 --> 00:05:46,850 son hardware e incluye también software dedicados a controlar y 51 00:05:46,850 --> 00:05:50,529 monitorizar los dispositivos y procesos físicos. Bueno, ahora le damos un ejemplo 52 00:05:50,529 --> 00:05:55,250 y un control y monitorizar qué, poner los dispositivos, los procesos físicos, operaciones 53 00:05:55,250 --> 00:06:12,970 Y para ello tenemos un ejemplo de SCADA, un sistema SCADA que lo que hace es recopilar datos de la maquinaria, monitorizar y controlar el tiempo real y lo ajustan automáticamente a las operaciones. 54 00:06:12,970 --> 00:06:27,569 Es decir, realmente están controlando y están supervisando el proceso de producción. Es un sistema para analizar, más que analizar, controlar todos los procesos que se producen o que se desarrollan en la producción. 55 00:06:27,569 --> 00:06:35,889 Y por ello tiene una serie de sensores, como he dicho, que son de los que se va a obtener la información. 56 00:06:36,189 --> 00:06:39,430 Claro, si no obtenemos información no sé qué vamos a monitorizar. 57 00:06:40,050 --> 00:06:43,689 Entonces, por tanto, esa maquinaria tendrá ya unos sensores en los que recoger todos esos datos. 58 00:06:44,209 --> 00:06:48,790 Luego el SCADA, que es el sistema SCADA, que es el que monitoriza y controla, 59 00:06:48,870 --> 00:06:53,750 tendrá la base en virtud de esas informaciones y esos datos que ha tenido la maquinaria 60 00:06:53,750 --> 00:07:06,110 y luego ya ajusta las operaciones o realiza lo que realmente tenga, lo que sea conveniente a efectos de controlar o monitorizar esa producción. 61 00:07:07,529 --> 00:07:17,069 Más cosas. IT y OT, dos funciones complementarias. Bueno, la información, pues que es obvio que utiliza la tecnología, como nos pone aquí el enlaceado, 62 00:07:17,069 --> 00:07:23,970 en la tecnología de la información y el celular se basa en la información, en los datos y 63 00:07:23,970 --> 00:07:29,170 otras en las operaciones, en realizar las operaciones. Entonces, tenemos por un lado 64 00:07:29,170 --> 00:07:33,649 el enfoque, que hemos dicho es información y comunicación, efectivamente, es tratar 65 00:07:33,649 --> 00:07:39,310 alguna serie de información, analizarla, igual también en las operaciones, pero va 66 00:07:39,310 --> 00:07:43,569 dirigido, el lote de operaciones va dirigido a controlar dispositivos, procesos físicos, 67 00:07:43,569 --> 00:07:50,569 mientras que el IT es el enfoque seleccionado en la publicación. 68 00:07:51,550 --> 00:07:53,529 Por lo tanto, ¿qué herramientas actualizan? 69 00:07:53,589 --> 00:07:57,269 Pues tenemos aplicaciones, que son software, tenemos bases de datos, como he dicho, 70 00:07:57,610 --> 00:07:59,310 y tenemos redes. 71 00:07:59,629 --> 00:08:07,790 Todo eso nos va a permitir o va a incluir todo ese conjunto que es el IT. 72 00:08:08,110 --> 00:08:10,949 Mientras que el OT tendrá hardware, sensores y software control, 73 00:08:10,949 --> 00:08:22,970 es decir, lo que realmente es controlar y monitorizar procesos o dispositivos, como en el caso de, ponemos el ejemplo de SCADA, que es un sistema para controlar la producción en tiempo real. 74 00:08:23,389 --> 00:08:31,709 Por lo tanto, ¿qué necesitaríamos? Necesitaremos hardware, pues es evidente, pero también vamos a necesitar software para controlar todo eso y sensores. 75 00:08:31,709 --> 00:08:49,559 La convergencia entre IT y OT, la integración de ambas tecnologías transforma el panorama empresarial. Como está interrelacionado, todo ello va a permitir esa integración entre esos dos elementos. 76 00:08:49,559 --> 00:08:56,220 lo que va a permitir la mayor eficiencia, permitir la innovación y mejorar la competitividad. 77 00:09:00,460 --> 00:09:08,419 Ya pasamos comparativa IT contra OT, prioridades, bueno, esto simplemente es determinar las prioridades en función durante el objeto, 78 00:09:09,259 --> 00:09:13,820 por ejemplo, una clasificación, tecnología y tech, son dos tipos de tecnología que estamos utilizando, 79 00:09:14,879 --> 00:09:21,379 con unos objetivos o unas funciones diferentes, pero que están integradas o están enlazadas. 80 00:09:21,379 --> 00:09:39,259 Entonces, el enfoque principal de la tecnología es el procesamiento, almacenamiento, intermisión de datos e información. A través del software, procesar información. A través de las redes de datos, almacenarla. Y luego, a través de las redes, transmitirla. 81 00:09:39,259 --> 00:09:52,000 El objeto de seguridad es proteger la integridad confidencial de la información. Incluiría aquí para proteger todos estos procesos, toda esa tecnología, establecer la herramienta de ciberseguridad. 82 00:09:52,000 --> 00:10:14,129 Y la flexibilidad de escalabilidad es alta porque, como dice, permite integrar la integración de nuevas tecnologías, es decir, es flexible, se adapta, por lo tanto, permite introducir novedades a nivel tecnológico y al mismo tiempo se adapta al crecimiento empresarial. 83 00:10:14,129 --> 00:10:31,309 Es decir, el miembro tiene una capacidad de, por eso indica que es flexible y es un nivel alto. En cuanto a la tecnología, hemos hecho monitorizar procesos dispositivos, procesos, operaciones, entonces ese es el enfoque. 84 00:10:31,309 --> 00:11:00,129 Entonces, asegurar la continuidad en los procesos, monitorizar y supervisar esos procesos, lo que busca realmente es una continuidad, como se indica aquí, en los procesos productivos, que realmente todos esos procesos o todas esas operaciones que se están realizando en el área de producción continúen en el tiempo y evitar que, en este caso, los problemas de seguridad serían un parón en el proceso de producción 85 00:11:00,129 --> 00:11:13,210 o cualquier otro tipo de incidencia o elemento que para ello se utiliza esta tecnología que es la que va a advertir o va a supervisar que realmente todo funcione. 86 00:11:13,210 --> 00:11:36,549 Y luego, último, flexibilidad. Bueno, pues es limitada. Es limitada, ¿por qué? Porque prioriza la estabilidad y fiabilidad sobre la adaptabilidad. Es decir, lo que se busca en nuestros procesos o esta tecnología es que realmente, en el caso de producciones, es que realmente todo funcione bien. 87 00:11:36,549 --> 00:12:00,149 Por tanto, lo que buscamos es estabilidad, estabilidad en el sentido de que haya una continuidad y una fiabilidad, que realmente todo lo que nos marcan los sensores sea lo adecuado y, por tanto, la producción se lleve de manera perfecta. Por tanto, no hay un factor de adaptabilidad o de fixidad como ocurría con la tecnología IT. 88 00:12:02,840 --> 00:12:05,720 Comparativa IT, evolución y ejemplos, bueno, innovación y retroalimentación, 89 00:12:05,899 --> 00:12:09,840 una pedagogía de nuevas tecnologías, cautelosa considerando el impacto de la producción 90 00:12:09,840 --> 00:12:11,940 e inseguridad física, como he dicho anteriormente, 91 00:12:12,259 --> 00:12:19,139 es que la tecnología IT está continuamente adaptándose a las novedades que van surgiendo a nivel tecnológico, 92 00:12:19,519 --> 00:12:25,600 la tecnología IT es más precavida, pues su objetivo es diferente 93 00:12:25,600 --> 00:12:30,639 y por tanto busca que haya una estabilidad y una seguridad 94 00:12:30,639 --> 00:12:39,500 y, por lo tanto, es más cuidadosa en cuanto a las innovaciones en el sueldo de actualizaciones. 95 00:12:40,259 --> 00:12:41,980 Y un ejemplo, hemos hecho el CRM y la escala. 96 00:12:44,820 --> 00:12:48,720 Interacción efectiva y TOT, un ecosistema tecnológico cohexivo. 97 00:12:49,620 --> 00:12:53,179 Bueno, pues es lo que hemos dicho, la interacción, es decir, podemos integrar 98 00:12:53,179 --> 00:13:07,639 o que debe existir un enlace o una unión entre un ecosistema tecnológico cohesivo. 99 00:13:08,039 --> 00:13:14,700 ¿Por qué? Porque debemos buscar o debemos alinear tantos objetivos que buscamos con la tecnología OT 100 00:13:14,700 --> 00:13:22,480 como con la tecnología de información para adaptarnos y para permitirnos cubrir todas las necesidades. 101 00:13:22,480 --> 00:13:39,679 Entonces, van enlazados o van unidos, podrían unirse. Entonces, hace referencia a que las empresas podrían llevar a cabo esa unión de esas dos tecnologías para una mayor eficiencia y una mayor competitividad. 102 00:13:39,679 --> 00:13:55,960 Y luego, la implementación digital y la comprensión no solo facilita la implementación de tecnologías digitales en procesos y productos, sino que también abre la puerta a nuevas oportunidades de negocio. 103 00:13:55,960 --> 00:14:18,399 Es decir, el conocimiento o el probar esas tecnologías o el desarrollo de datos, ya sean procesos o productos, esto nos va a dar lugar a un mayor conocimiento y ese mayor conocimiento puede dar lugar a que surjan nuevas oportunidades de negocio. 104 00:14:18,399 --> 00:14:35,100 Y bueno, en resumen o cierre, que debemos recordar que IT trabaja con información, OT trabaja con procesos físicos y que la integración permite obtener eficiencia, mayor innovación y competitividad. 105 00:14:35,100 --> 00:14:46,200 Por tanto, es un plus, como si dijéramos, lograr ese enlace, esa conexión, integración entre esos dos mundos. 106 00:14:46,200 --> 00:15:01,220 Y bueno, nada más. Esto sería un vistazo por encima de lo que trata la unidad de trabajo 1 en relación con las dos tecnologías, 107 00:15:01,220 --> 00:15:09,940 tanto la tecnología de información como la tecnología de operaciones. Un saludo y gracias.