1 00:00:00,500 --> 00:00:20,339 Bueno, pues hoy vamos a hablar del marketing, el tema 8, que hablaremos de la definición de marketing, de las pirámides y las necesidades de Maslow, de las funciones del departamento de marketing, de las teorías que hay sobre el marketing y profundizaremos un poquito más en la teoría clásica. 2 00:00:20,339 --> 00:00:27,140 ¿Vale? Entonces, bueno, pues la definición de marketing, pues hemos cogido, he cogido la de Philippe Hodler, ¿vale? 3 00:00:27,140 --> 00:00:35,240 Que dice que marketing es el arte y la ciencia de identificar, de conquistar, de fidelizar y de desarrollar el valor de los clientes 4 00:00:35,240 --> 00:00:39,299 a través de la creación, la comunicación y la entrega de un valor superior. 5 00:00:39,979 --> 00:00:48,560 ¿Vale? Una definición más sencillita la tenéis aquí, proceso por el cual las personas satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar planes y servicios. 6 00:00:48,560 --> 00:00:53,679 Hablaremos también de que el marketing no crea necesidades sino que las detecta 7 00:00:53,679 --> 00:00:59,259 En segundo lugar, profundizaremos un poco en la teoría de las necesidades de Maslow 8 00:00:59,259 --> 00:01:04,439 Es una teoría según la cual no todas las necesidades del ser humano están en el mismo nivel 9 00:01:04,439 --> 00:01:10,480 sino que van surgiendo paulativamente a medida que se van satisfaciendo las de los niveles inferiores 10 00:01:10,480 --> 00:01:14,200 En tercer lugar, hablaremos del departamento de marketing 11 00:01:14,200 --> 00:01:19,879 y de las funciones principales que se desarrollan en ellas, que aquí las tenéis, 12 00:01:20,620 --> 00:01:27,280 para más adelante hablar un poquito de las teorías que hay sobre el marketing, teorías o corrientes. 13 00:01:27,579 --> 00:01:33,079 La teoría clásica, la del marketing experiencial, el marketing viral y el marketing de redes sociales. 14 00:01:34,840 --> 00:01:38,480 La teoría de las 4 P's es la teoría clásica. 15 00:01:39,959 --> 00:01:43,739 Las 4 P's son el producto, el precio, la distribución y la promoción. 16 00:01:44,200 --> 00:01:50,760 Y luego, por último, pues iremos viendo cada una de estas variables por la definición y los principales elementos, ¿vale? 17 00:01:50,760 --> 00:01:56,519 Por ejemplo, el precio, pues cantidad y no que se paga, pues hablaremos de métodos de fijación, hablaremos de estrategias. 18 00:01:57,159 --> 00:02:02,840 En la distribución lo mismo, pues hablaremos de los canales de distribución, que tenemos canal directo, canal corto, canal largo. 19 00:02:03,519 --> 00:02:09,060 Y, por último, hablaremos de la promoción con sus principales herramientas que ahí las tenéis, ¿vale? 20 00:02:09,080 --> 00:02:12,240 Entonces, a lo largo del tema iremos viendo todo esto.