1 00:00:00,880 --> 00:00:04,000 Bueno, en la clase de hoy vamos a ir con la tercera P, ¿vale? 2 00:00:04,000 --> 00:00:08,339 Después de haber visto el producto y el precio, la tercera P es la promoción, ¿vale? 3 00:00:08,820 --> 00:00:11,599 Muy sencilla, esto sonará, ¿vale? 4 00:00:12,160 --> 00:00:15,980 La introducción pone, después de que ya hemos elegido, ¿vale? 5 00:00:16,140 --> 00:00:19,039 Un producto, el producto que vamos a fabricar, un producto diferenciado, 6 00:00:19,219 --> 00:00:21,379 y ya hemos fijado el precio al que lo vamos a vender, 7 00:00:22,079 --> 00:00:26,339 nos falta darlo a conocer entre nuestros posibles clientes, 8 00:00:26,420 --> 00:00:27,960 entre nuestro público objetivo, ¿no? 9 00:00:28,739 --> 00:00:29,000 ¿Vale? 10 00:00:29,000 --> 00:00:32,840 Tenemos que hacer esa promoción o comunicación 11 00:00:32,840 --> 00:00:34,380 Tenemos que 12 00:00:34,380 --> 00:00:35,039 ¿Vale? 13 00:00:35,140 --> 00:00:36,939 Explicar bien los atributos del producto 14 00:00:36,939 --> 00:00:39,899 E intentar explicar a nuestros posibles clientes 15 00:00:39,899 --> 00:00:41,240 Por qué nuestro producto es mejor 16 00:00:41,240 --> 00:00:42,840 Que el de la competencia 17 00:00:42,840 --> 00:00:43,679 ¿De acuerdo? 18 00:00:44,299 --> 00:00:45,200 Cuidado, chicos 19 00:00:45,200 --> 00:00:46,719 No confundáis promoción 20 00:00:46,719 --> 00:00:48,960 Una promoción 21 00:00:48,960 --> 00:00:50,500 Es como un descuento, ¿no? 22 00:00:51,420 --> 00:00:53,899 Con lo que es la promoción en el marketing mix 23 00:00:53,899 --> 00:00:56,759 Promoción es sinónimo de comunicación 24 00:00:56,759 --> 00:00:58,140 ¿Vale? 25 00:00:59,000 --> 00:01:03,000 Lo que queremos es comunicar al público que hemos creado un producto 26 00:01:03,000 --> 00:01:05,599 que puede satisfacer sus necesidades. 27 00:01:06,579 --> 00:01:06,939 ¿De acuerdo? 28 00:01:08,680 --> 00:01:11,560 Mirad, aquí tenéis un poco la definición, ¿no? 29 00:01:13,760 --> 00:01:14,920 Promoción o comunicación. 30 00:01:15,079 --> 00:01:15,480 ¿Qué es? 31 00:01:16,299 --> 00:01:24,180 Es el instrumento de marketing mix, que lo que intentamos es informar al consumidor 32 00:01:24,180 --> 00:01:28,819 sobre el producto, persuadirle que lo compre, 33 00:01:28,819 --> 00:01:32,200 Y también queremos que sea recordado 34 00:01:32,200 --> 00:01:33,519 Las tres cosas 35 00:01:33,519 --> 00:01:34,780 ¿Vale? 36 00:01:35,000 --> 00:01:38,079 De hecho, ¿te acuerdas de la fase del ciclo vital del producto? 37 00:01:38,819 --> 00:01:40,879 Primero está la fase de introducción 38 00:01:40,879 --> 00:01:42,280 O sea, lo que tenemos que hacer 39 00:01:42,280 --> 00:01:43,459 Como es un producto desconocido 40 00:01:43,459 --> 00:01:45,099 Es una publicidad informativa 41 00:01:45,099 --> 00:01:46,400 Informal 42 00:01:46,400 --> 00:01:48,560 Cuando estás en la fase de crecimiento 43 00:01:48,560 --> 00:01:50,560 Lo que tenemos que hacer es persuadir 44 00:01:50,560 --> 00:01:52,640 De que nuestro producto es mejor 45 00:01:52,640 --> 00:01:54,459 Y cuando estás en la fase de madurez 46 00:01:54,459 --> 00:01:55,640 Lo que tenemos que hacer es 47 00:01:55,640 --> 00:01:58,219 Una publicidad recordatoria 48 00:01:58,219 --> 00:01:59,959 De que ese producto existe y está en el mercado 49 00:01:59,959 --> 00:02:02,760 Luego debajo te lo vuelvo a poner 50 00:02:02,760 --> 00:02:03,180 ¿Lo veis? 51 00:02:05,159 --> 00:02:06,540 Eso es lo que busca la promoción 52 00:02:06,540 --> 00:02:10,020 Informar, persuadir y recordar 53 00:02:10,020 --> 00:02:12,340 Por ejemplo la Coca-Cola 54 00:02:12,340 --> 00:02:14,680 Es un producto que ya está en su fase de madurez 55 00:02:14,680 --> 00:02:16,120 Desde hace muchos años 56 00:02:16,120 --> 00:02:18,539 Los anuncios son recordatorios 57 00:02:18,539 --> 00:02:21,080 Todo el mundo sabemos que existe la Coca-Cola 58 00:02:21,080 --> 00:02:24,439 Sin embargo cuando un producto es nuevo 59 00:02:24,439 --> 00:02:26,419 ¿Qué tiene que hacer sobre todo la publicidad? 60 00:02:27,759 --> 00:02:28,199 Informar 61 00:02:28,199 --> 00:02:30,020 Poner nuevo, informar 62 00:02:30,020 --> 00:02:32,400 Y cuando ya es un poquito conocido 63 00:02:32,400 --> 00:02:34,139 Si ya queremos que el producto crezca 64 00:02:34,139 --> 00:02:35,780 Lo que tenemos que hacer es persuadir 65 00:02:35,780 --> 00:02:37,340 De que nuestro producto es mejor 66 00:02:37,340 --> 00:02:39,439 ¿Vale Gabriela? 67 00:02:40,180 --> 00:02:40,400 ¿Vale? 68 00:02:42,400 --> 00:02:44,379 Esto es el marketing mix 69 00:02:44,379 --> 00:02:46,080 A ver, cuidado 70 00:02:46,080 --> 00:02:47,620 Yo he confundido publicidad 71 00:02:47,620 --> 00:02:48,919 O promoción con el marketing 72 00:02:48,919 --> 00:02:51,379 La promoción es una parte del marketing 73 00:02:51,379 --> 00:02:54,080 El marketing, hemos dicho ya 74 00:02:54,080 --> 00:02:55,819 Que tiene cuatro P's 75 00:02:55,819 --> 00:02:58,020 Marketing mix, marketing operativo 76 00:02:58,020 --> 00:03:01,099 El producto, el precio, ya estamos con la promoción 77 00:03:01,099 --> 00:03:02,659 ¿Vale? 78 00:03:03,960 --> 00:03:05,539 La promoción es una parte 79 00:03:05,539 --> 00:03:06,240 De marketing 80 00:03:06,240 --> 00:03:08,620 No es el marketing, solo 81 00:03:08,620 --> 00:03:10,979 ¿Vale? Aquí lo dice 82 00:03:10,979 --> 00:03:13,680 Dice que la empresa cambia con el ciclo de vida del producto 83 00:03:13,680 --> 00:03:14,620 Pues eso 84 00:03:14,620 --> 00:03:16,360 En la introducción hay que informar 85 00:03:16,360 --> 00:03:18,460 En el crecimiento persuadir 86 00:03:18,460 --> 00:03:19,939 Y en la madurez 87 00:03:19,939 --> 00:03:22,439 Hay que recordar que nuestro producto existe 88 00:03:22,439 --> 00:03:23,879 ¿De acuerdo? 89 00:03:25,080 --> 00:03:25,719 Fácil, ¿no? 90 00:03:25,719 --> 00:03:28,199 Vale 91 00:03:28,199 --> 00:03:29,520 ¿Qué instrumentos tenemos? 92 00:03:29,960 --> 00:03:31,080 Voy a coger un boli de otro color 93 00:03:31,080 --> 00:03:35,080 Instrumentos, chicos 94 00:03:35,080 --> 00:03:36,379 Para promocionar 95 00:03:36,379 --> 00:03:39,259 Pues bueno, pone que son cinco, pero realmente son seis 96 00:03:39,259 --> 00:03:44,099 Por cierto, vuestro compañero de KAU 97 00:03:44,099 --> 00:03:45,360 Se ha fotocopiado el libro 98 00:03:45,360 --> 00:03:47,680 Si bien los apuntes con el libro 99 00:03:47,680 --> 00:03:50,000 Digo, que afuera es mala 100 00:03:50,000 --> 00:03:51,759 De hecho, otro año a lo mejor 101 00:03:51,759 --> 00:03:53,259 Lo fotocopio 102 00:03:53,259 --> 00:03:55,860 Y la gente lo empieza a fotocopiar 103 00:03:55,860 --> 00:03:58,219 Bueno, hay seis instrumentos 104 00:03:58,219 --> 00:03:59,879 El primero 105 00:03:59,879 --> 00:04:01,780 querida Gabriela, como no 106 00:04:01,780 --> 00:04:03,599 el más conocido método 107 00:04:03,599 --> 00:04:05,819 de promocionar un producto es la publicidad 108 00:04:05,819 --> 00:04:07,800 pero pensáis que es el único, ¿no? 109 00:04:08,819 --> 00:04:10,199 y repito, hay gente que confunde 110 00:04:10,199 --> 00:04:12,159 publicidad con marketing, bueno, fatal 111 00:04:12,159 --> 00:04:14,139 el marketing es lo grande 112 00:04:14,139 --> 00:04:16,139 dentro del marketing está la promoción 113 00:04:16,139 --> 00:04:20,060 y dentro de la promoción, una forma de promocionar 114 00:04:20,060 --> 00:04:20,980 es la publicidad 115 00:04:20,980 --> 00:04:24,180 fíjate si no tiene nada que ver marketing y publicidad 116 00:04:24,180 --> 00:04:25,600 ¿vale? 117 00:04:26,079 --> 00:04:28,199 pues ya sabéis lo que es, es pagar dinero 118 00:04:28,199 --> 00:04:29,680 dinero no, aún más media 119 00:04:29,680 --> 00:04:32,680 para que informen 120 00:04:32,680 --> 00:04:34,699 de nuestro producto. Un más media puede ser 121 00:04:34,699 --> 00:04:36,579 la prensa, la televisión, 122 00:04:36,779 --> 00:04:38,379 la radio, internet, 123 00:04:39,060 --> 00:04:39,800 para el autobús, 124 00:04:40,480 --> 00:04:41,060 todo eso es publicidad. 125 00:04:43,060 --> 00:04:44,920 El objetivo es aumentar las ventas 126 00:04:44,920 --> 00:04:46,139 a largo plazo 127 00:04:46,139 --> 00:04:47,899 o cambiar la opinión. 128 00:04:51,170 --> 00:04:52,370 Todo el mundo sabe lo que es la publicidad. 129 00:04:53,370 --> 00:04:54,610 ¿Qué ventaja tiene la publicidad? 130 00:04:55,509 --> 00:04:56,170 Da mucho dinero. 131 00:04:56,689 --> 00:04:58,649 Bueno, da mucho dinero, pero la ventaja 132 00:04:58,649 --> 00:05:00,350 es dar a conocer rápidamente 133 00:05:00,350 --> 00:05:01,769 tu producto 134 00:05:01,769 --> 00:05:04,910 vale, obviamente si pones 135 00:05:04,910 --> 00:05:06,889 ya sabes que en prime time 136 00:05:06,889 --> 00:05:09,250 si pones un anuncio, pues te sale carísimo 137 00:05:09,250 --> 00:05:09,430 ¿no? 138 00:05:10,189 --> 00:05:11,329 no va a haber mucha gente 139 00:05:11,329 --> 00:05:12,209 vale 140 00:05:12,209 --> 00:05:16,689 es fácil dirigirla 141 00:05:16,689 --> 00:05:18,930 a un público objetivo y puede llegar a mucha gente 142 00:05:18,930 --> 00:05:20,129 claro, cuidado 143 00:05:20,129 --> 00:05:23,069 es decir, la publicidad en televisión 144 00:05:23,069 --> 00:05:25,110 no es una publicidad muy selectiva 145 00:05:25,110 --> 00:05:26,550 porque llega 146 00:05:26,550 --> 00:05:27,709 a todo el mundo 147 00:05:27,709 --> 00:05:30,569 y yo eso también lo pondría un poco como inconveniente 148 00:05:30,569 --> 00:05:32,509 si mi producto quiero yo 149 00:05:32,509 --> 00:05:33,449 que sea selectivo 150 00:05:33,449 --> 00:05:36,569 pues quizá no usaría yo anuncios 151 00:05:36,569 --> 00:05:37,230 en la televisión 152 00:05:37,230 --> 00:05:39,810 por ejemplo, ¿veis anunciar muchos porches? 153 00:05:41,410 --> 00:05:44,689 ¿veis anunciar mucho 154 00:05:44,689 --> 00:05:45,350 Luis Vitton? 155 00:05:48,110 --> 00:05:50,490 esto no deja un bien, porque su público 156 00:05:50,490 --> 00:05:52,769 objetivo es un público muy prestigioso 157 00:05:52,769 --> 00:05:53,750 ¿vale? 158 00:05:54,470 --> 00:05:56,649 o un Rolex, hay algún anuncio 159 00:05:56,649 --> 00:05:57,470 pero no hay muchos 160 00:05:57,470 --> 00:05:59,110 ¿Dónde están los roles? 161 00:05:59,250 --> 00:06:00,709 Pues en revistas a lo mejor 162 00:06:00,709 --> 00:06:03,269 De moda 163 00:06:03,269 --> 00:06:04,629 Muy prestigiosa 164 00:06:04,629 --> 00:06:05,449 ¿Vale? 165 00:06:07,670 --> 00:06:09,029 Aparecen los anuncios de roles 166 00:06:09,029 --> 00:06:09,990 O... 167 00:06:09,990 --> 00:06:11,810 Revistas para ricos, vamos 168 00:06:11,810 --> 00:06:13,910 Pero un anuncio en la tele 169 00:06:13,910 --> 00:06:16,389 Es muy general 170 00:06:16,389 --> 00:06:17,509 Y tiene un problema 171 00:06:17,509 --> 00:06:20,649 Aparte de que no es muy selectiva 172 00:06:20,649 --> 00:06:23,189 El gran problema del publicaje es muy caro 173 00:06:23,189 --> 00:06:24,170 ¿Vale? 174 00:06:24,569 --> 00:06:26,050 Son medios caros, lo es 175 00:06:26,050 --> 00:06:27,769 Entonces, ventaja 176 00:06:27,769 --> 00:06:29,850 Es una forma rápida 177 00:06:29,850 --> 00:06:32,110 Y fácil de dirigirme al público 178 00:06:32,110 --> 00:06:33,170 ¿Vale? 179 00:06:33,689 --> 00:06:34,889 Para mí dos inconvenientes 180 00:06:34,889 --> 00:06:37,769 Que es muy cara y que tampoco es una publicidad 181 00:06:37,769 --> 00:06:39,189 Selectiva 182 00:06:39,189 --> 00:06:41,389 Como yo tengo un 183 00:06:41,389 --> 00:06:43,129 ¿Vale? Es un segmento de mercado 184 00:06:43,129 --> 00:06:45,910 Muy concentrado 185 00:06:45,910 --> 00:06:46,730 ¿Vale? 186 00:06:47,370 --> 00:06:48,889 Por ejemplo, en el prestigio, pues obviamente 187 00:06:48,889 --> 00:06:49,990 Hacer publicidad ahí 188 00:06:49,990 --> 00:06:53,750 En la televisión, en la radio, como no tiene mucho sentido 189 00:06:53,750 --> 00:06:55,610 Bueno, ahora también está la red social 190 00:06:55,610 --> 00:06:59,689 también, también, internet, hemos dicho 191 00:06:59,689 --> 00:07:00,589 ¿no? ¿vale? 192 00:07:00,870 --> 00:07:02,009 todo lo que supone 193 00:07:02,009 --> 00:07:03,889 las redes sociales, ¿no? 194 00:07:04,110 --> 00:07:05,730 espero que algo sea lo de mentar anuncios 195 00:07:05,730 --> 00:07:07,050 porque ya, no me lo he falado 196 00:07:07,050 --> 00:07:11,490 ya, macho, youtube, tengo que escuchar música 197 00:07:11,490 --> 00:07:12,149 y es imposible 198 00:07:12,149 --> 00:07:15,490 bueno, promoción en venta 199 00:07:15,490 --> 00:07:16,490 chiqui, lo segundo 200 00:07:16,490 --> 00:07:18,629 esto también os sonará 201 00:07:18,629 --> 00:07:21,509 la promoción en venta 202 00:07:21,509 --> 00:07:22,990 ¿veis? esto sí que es promoción 203 00:07:22,990 --> 00:07:25,490 lo que en la calle se entiende 204 00:07:25,490 --> 00:07:26,490 como promoción es esto 205 00:07:26,490 --> 00:07:27,670 Promoción en ventas 206 00:07:27,670 --> 00:07:30,009 Cuidado, promoción es 207 00:07:30,009 --> 00:07:30,949 Comunicar 208 00:07:30,949 --> 00:07:33,930 Otra cosa es que uno 209 00:07:33,930 --> 00:07:36,410 De los métodos de promocionar nuestro producto 210 00:07:36,410 --> 00:07:38,350 Es hacer una promoción en ventas 211 00:07:38,350 --> 00:07:39,350 ¿Vale? 212 00:07:39,930 --> 00:07:41,970 Que es simplemente estimular las ventas 213 00:07:41,970 --> 00:07:43,769 Durante un periodo corto de tiempo 214 00:07:43,769 --> 00:07:46,269 Una promoción es estimular las ventas 215 00:07:46,269 --> 00:07:48,370 Durante un corto plazo 216 00:07:48,370 --> 00:07:49,730 No como la public 217 00:07:49,730 --> 00:07:51,069 La public hemos dicho que es 218 00:07:51,069 --> 00:07:52,569 En largo plazo 219 00:07:52,569 --> 00:07:55,329 Una promoción de ventas es estimular las ventas 220 00:07:55,329 --> 00:07:57,170 durante un periodo corto de tiempo. 221 00:07:57,709 --> 00:07:59,230 Son estos descuentos de la segunda unidad 222 00:07:59,230 --> 00:08:00,389 del 70%, 223 00:08:00,389 --> 00:08:02,149 que tiene el Carrefour, ¿no? 224 00:08:02,709 --> 00:08:05,089 Los 3x2, ¿vale? 225 00:08:07,250 --> 00:08:08,529 Descuentos en precios, 226 00:08:09,589 --> 00:08:12,209 un regalo con la compra del producto, 227 00:08:12,589 --> 00:08:14,250 que esos son promociones en venta. 228 00:08:15,350 --> 00:08:16,629 ¿Cuál es la gran ventaja? 229 00:08:18,189 --> 00:08:20,029 Bueno, pues que enseguida puedo dar 230 00:08:20,029 --> 00:08:21,730 a conocer el nuevo producto 231 00:08:21,730 --> 00:08:22,410 a los consumidores. 232 00:08:23,810 --> 00:08:24,970 ¿Cuál es el inconveniente? 233 00:08:25,329 --> 00:08:28,389 que si dura mucho tiempo va a perder su 234 00:08:28,389 --> 00:08:29,329 eficacia 235 00:08:29,329 --> 00:08:31,670 y además para productos de prestigio 236 00:08:31,670 --> 00:08:34,070 no suele ser eficaz 237 00:08:34,070 --> 00:08:36,580 ¿vale? 238 00:08:38,360 --> 00:08:39,500 porque a veces tú vas a un rol 239 00:08:39,500 --> 00:08:40,059 y te va a decir 240 00:08:40,059 --> 00:08:42,740 si me compras un segundo rol 241 00:08:42,740 --> 00:08:43,879 te lo vendo un 30% 242 00:08:43,879 --> 00:08:44,899 difícil 243 00:08:44,899 --> 00:08:48,179 a veces puede existir pero es difícil 244 00:08:48,179 --> 00:08:49,299 ¿vale? 245 00:08:49,799 --> 00:08:51,860 y tampoco se puede mantener mucho tiempo la proporción 246 00:08:51,860 --> 00:08:52,899 ¿vale? 247 00:08:56,090 --> 00:08:57,629 y otra es su eficacia y aparte 248 00:08:57,629 --> 00:08:59,889 se puede transmitir la imagen de que el producto 249 00:08:59,889 --> 00:09:01,529 vale poco y que casi te lo están 250 00:09:01,529 --> 00:09:03,710 como regalando, ¿no? Una cosa es que hagas 251 00:09:03,710 --> 00:09:05,750 una promoción durante una semana 252 00:09:05,750 --> 00:09:07,570 pero si esa promoción está 253 00:09:07,570 --> 00:09:09,669 dos o tres meses 254 00:09:09,669 --> 00:09:12,049 pues bueno, ¿qué le pasa? 255 00:09:12,169 --> 00:09:13,830 Esto es una mierda que nadie lo quiere, ¿sabes? 256 00:09:15,929 --> 00:09:17,370 Si tú vas todos los días, yo qué sé 257 00:09:17,370 --> 00:09:19,690 a la obra más de tu barrio y te 258 00:09:19,690 --> 00:09:21,450 proporcionan un queso, hay unas señoras de allí 259 00:09:21,450 --> 00:09:23,509 vendiendo queso, por la primera semana te va a hacer gracia 260 00:09:23,509 --> 00:09:25,669 para decir, por la venta, yo qué sé 261 00:09:25,669 --> 00:09:27,950 pero si vas 262 00:09:27,950 --> 00:09:30,090 toda la semana y está la misma tía 263 00:09:30,090 --> 00:09:31,250 vendiendo el calcio vaquero 264 00:09:31,250 --> 00:09:36,049 al final deja de tener 265 00:09:36,049 --> 00:09:37,289 eficacia 266 00:09:37,289 --> 00:09:41,509 también podría 267 00:09:41,509 --> 00:09:46,429 tu objetivo no es tanto promocionarlo 268 00:09:46,429 --> 00:09:47,169 sino ya 269 00:09:47,169 --> 00:09:50,889 vale, la venta personal 270 00:09:50,889 --> 00:09:54,649 cuidado porque a veces se nos olvida 271 00:09:54,649 --> 00:09:57,009 de una forma de promocionar nuestro producto 272 00:09:57,009 --> 00:09:58,210 es 273 00:09:58,210 --> 00:10:00,149 la venta personal, los 274 00:10:00,149 --> 00:10:01,649 vendedores profesionales 275 00:10:01,649 --> 00:10:04,230 claro, aquí es una 276 00:10:04,230 --> 00:10:06,929 un contacto directo entre 277 00:10:06,929 --> 00:10:09,190 el comprador y el vendedor 278 00:10:09,190 --> 00:10:11,190 esa es su gran ventaja 279 00:10:11,190 --> 00:10:11,370 ¿no? 280 00:10:12,789 --> 00:10:14,730 la gran ventaja es que hay 281 00:10:14,730 --> 00:10:18,629 hay una relación 282 00:10:18,629 --> 00:10:20,269 muy directa entre el comprador y el vendedor 283 00:10:20,269 --> 00:10:22,330 un ejemplo típico son los 284 00:10:22,330 --> 00:10:23,289 concesionarios de coches 285 00:10:23,289 --> 00:10:25,429 Yo no me compro un coche 286 00:10:25,429 --> 00:10:26,690 Lo de por internet y me lo compro 287 00:10:26,690 --> 00:10:28,669 Sobre todo coches nuevos, más de cero 288 00:10:28,669 --> 00:10:29,490 ¿Vale? 289 00:10:29,590 --> 00:10:30,950 Sino que yo voy a un concesionario 290 00:10:30,950 --> 00:10:33,029 Y un tío se tira hora y media conmigo 291 00:10:33,029 --> 00:10:35,730 Tritándome los diferentes modelos de coches 292 00:10:35,730 --> 00:10:37,389 Es una venta personal 293 00:10:37,389 --> 00:10:38,629 ¿De acuerdo? 294 00:10:39,289 --> 00:10:41,190 También a veces en marca de prestigio 295 00:10:41,190 --> 00:10:42,029 Si tú vas a una tienda 296 00:10:42,029 --> 00:10:43,929 En un Vuitton de esas 297 00:10:43,929 --> 00:10:44,649 O un Prada 298 00:10:44,649 --> 00:10:46,409 Pues ahí entras 299 00:10:46,409 --> 00:10:47,570 Si has visto Preppy Woman 300 00:10:47,570 --> 00:10:50,190 Cómo te tratan los empleados 301 00:10:50,190 --> 00:10:51,669 Es una venta personal 302 00:10:51,669 --> 00:10:52,370 Lo que te hacen 303 00:10:52,370 --> 00:10:53,690 De acuerdo 304 00:10:53,690 --> 00:10:56,870 Pero la gran ventaja es ese contacto directo 305 00:10:56,870 --> 00:10:59,809 Que te puede explicar muy bien los detalles del producto que vas a comprar 306 00:10:59,809 --> 00:11:01,889 Ahora, ¿cuál es el inconveniente? 307 00:11:02,669 --> 00:11:03,549 Pues que esos vendedores 308 00:11:03,549 --> 00:11:04,190 Tienen que tener 309 00:11:04,190 --> 00:11:06,750 Una gran formación 310 00:11:06,750 --> 00:11:07,870 ¿Vale? 311 00:11:08,009 --> 00:11:09,909 Si tú quieres vender de forma directa 312 00:11:09,909 --> 00:11:11,529 Tienes que tener una gran formación 313 00:11:11,529 --> 00:11:13,470 ¿Vale? 314 00:11:15,090 --> 00:11:17,330 Y claro, eso tiene un coste 315 00:11:17,330 --> 00:11:17,809 ¿Vale? 316 00:11:18,889 --> 00:11:20,490 En el fondo lo que tú haces también 317 00:11:20,490 --> 00:11:22,350 Es una venta personal 318 00:11:22,350 --> 00:11:24,490 Tú entre comillas, depende 319 00:11:24,490 --> 00:11:26,409 Porque hay jefes de sala y jefes de sala 320 00:11:26,409 --> 00:11:28,929 Pero cuando normalmente un restaurante de prestigio 321 00:11:28,929 --> 00:11:31,029 Hay una persona que te recibe 322 00:11:31,029 --> 00:11:31,830 Y te sienta 323 00:11:31,830 --> 00:11:34,169 Normalmente esa persona ya te informa 324 00:11:34,169 --> 00:11:35,769 De qué productos 325 00:11:35,769 --> 00:11:38,250 Claro, tú no eres un restaurante de lujo 326 00:11:38,250 --> 00:11:39,610 Pero sí que te frena el restaurante 327 00:11:39,610 --> 00:11:42,230 Pues soy un proveedor tal, o tenemos este vino tal 328 00:11:42,230 --> 00:11:43,129 ¿Vale? 329 00:11:43,590 --> 00:11:45,629 Intenta ya desde el principio venderte 330 00:11:45,629 --> 00:11:48,029 Algún producto, eso es una venta personal 331 00:11:48,029 --> 00:11:50,870 Pues como que tú lo tienes más sencillo 332 00:11:50,870 --> 00:11:51,769 Que es sentar a la gente 333 00:11:51,769 --> 00:11:56,809 Pero bueno, que los tuyos 334 00:11:56,809 --> 00:11:58,590 Siempre venden los mismos productos 335 00:11:58,590 --> 00:12:02,429 Vende más a un restaurante 336 00:12:02,429 --> 00:12:05,509 De lujo 337 00:12:05,509 --> 00:12:08,409 Pues ahí tenéis la venta personal 338 00:12:08,409 --> 00:12:13,539 Relaciones públicas 339 00:12:13,539 --> 00:12:15,679 Esto también es muy importante 340 00:12:15,679 --> 00:12:19,940 En la relación pública 341 00:12:19,940 --> 00:12:22,000 Lo que intenta es mejorar la imagen de la empresa 342 00:12:22,000 --> 00:12:25,889 Y hay dos formas 343 00:12:25,889 --> 00:12:27,809 El patrocinio 344 00:12:27,809 --> 00:12:30,789 Y la relación con los medios de comunicación 345 00:12:30,789 --> 00:12:34,740 ¿Qué es el patrocinio? 346 00:12:36,019 --> 00:12:37,820 Pues nada, simplemente es apoyo económico 347 00:12:37,820 --> 00:12:39,580 A algún evento deportivo 348 00:12:39,580 --> 00:12:41,220 O a algún evento social 349 00:12:41,220 --> 00:12:43,259 ¿Vale? O a algún evento cultural 350 00:12:43,259 --> 00:12:45,879 Si alguna vez has participado 351 00:12:45,879 --> 00:12:46,600 En una carrera 352 00:12:46,600 --> 00:12:49,759 Lo que es 353 00:12:49,759 --> 00:12:51,440 El dorsal, sobrellevar publicidad 354 00:12:51,440 --> 00:12:55,340 O alguna tienda del barrio 355 00:12:55,340 --> 00:12:57,879 O el domino pisa 356 00:12:57,879 --> 00:13:02,000 Eso se llama patrocinio 357 00:13:02,000 --> 00:13:05,279 O por ejemplo cuando el Gran Madrid lleva 358 00:13:05,279 --> 00:13:07,559 No sé que política lleva el Madrid ahora 359 00:13:07,559 --> 00:13:11,059 El flight de Mireille 360 00:13:11,059 --> 00:13:13,700 Pues eso es un patrocinio 361 00:13:13,700 --> 00:13:15,519 Está patrocinando a un equipo de fútbol 362 00:13:15,519 --> 00:13:19,440 Eso se llama patrocinio 363 00:13:22,820 --> 00:13:24,519 Pero también muy importante 364 00:13:24,519 --> 00:13:26,580 ver la relación con los medios de comunicación 365 00:13:26,580 --> 00:13:27,740 ¿vale? 366 00:13:28,159 --> 00:13:30,340 que son las noticias que salen 367 00:13:30,340 --> 00:13:32,820 ¿vale? en los medios de comunicación 368 00:13:32,820 --> 00:13:33,720 ¿vale? 369 00:13:34,200 --> 00:13:35,200 voy a hacer algo con la empresa 370 00:13:35,200 --> 00:13:38,460 cuidado, la diferencia 371 00:13:38,460 --> 00:13:39,639 es que el patrocinio hay que pagar 372 00:13:39,639 --> 00:13:42,740 si yo quiero que en una carrera 373 00:13:42,740 --> 00:13:43,899 se me patrocine 374 00:13:43,899 --> 00:13:45,919 ¿vale? pues obviamente tengo que pagar 375 00:13:45,919 --> 00:13:47,519 a los que dicen la carrera 376 00:13:47,519 --> 00:13:50,840 ¿vale? muchas veces a lo mejor 377 00:13:50,840 --> 00:13:52,360 cuando acaba la carrera 378 00:13:52,360 --> 00:13:53,700 pues te dan una botellita de agua 379 00:13:53,700 --> 00:13:56,559 Pues eso es patrocinado también 380 00:13:56,559 --> 00:14:00,750 O por ejemplo 381 00:14:00,750 --> 00:14:03,169 Un patrocinio muy famoso es el lagón 382 00:14:03,169 --> 00:14:04,029 Para no hacer cáncer 383 00:14:04,029 --> 00:14:05,990 Para no hacer cáncer de mama 384 00:14:05,990 --> 00:14:08,129 Pues yo creo que llevan 385 00:14:08,129 --> 00:14:11,759 Las camisetas son de lagón 386 00:14:11,759 --> 00:14:15,169 Eso es patrocinio 387 00:14:15,169 --> 00:14:15,990 Eso hay que pagarlo 388 00:14:15,990 --> 00:14:18,970 Lo que no hay que pagar son lo de abajo 389 00:14:18,970 --> 00:14:19,970 Lo que se llama la publicity 390 00:14:19,970 --> 00:14:22,649 La relación con los medios de comunicación 391 00:14:22,649 --> 00:14:24,889 Que son noticias que salen de tu empresa 392 00:14:24,889 --> 00:14:25,970 De los medios de comunicación 393 00:14:25,970 --> 00:14:27,629 Cuidado 394 00:14:27,629 --> 00:14:29,610 Porque esas noticias pueden ser 395 00:14:29,610 --> 00:14:32,230 Buenas o pueden ser malas 396 00:14:32,230 --> 00:14:33,350 ¿Vale? 397 00:14:35,070 --> 00:14:36,330 ¿Pues qué ventaja tiene? 398 00:14:37,009 --> 00:14:37,230 ¿Vale? 399 00:14:37,830 --> 00:14:39,789 Bueno, pues que estas relaciones públicas 400 00:14:39,789 --> 00:14:42,149 Es una buena imagen para mejorar las ventajas 401 00:14:42,149 --> 00:14:42,789 Como todo, ¿no? 402 00:14:43,230 --> 00:14:45,850 El inconveniente es que una mala interpretación de una noticia 403 00:14:45,850 --> 00:14:48,190 Podría tener el efecto inverso 404 00:14:48,190 --> 00:14:49,529 Dice, por ejemplo, Amancio Ortega 405 00:14:49,529 --> 00:14:51,929 Ha donado en varias ocasiones dinero para la seriedad pública 406 00:14:51,929 --> 00:14:53,889 Pues ha habido gente 407 00:14:53,889 --> 00:14:55,250 Que está a favor de que lo haga 408 00:14:55,250 --> 00:14:56,149 Y gente que está en contra 409 00:14:56,149 --> 00:14:58,450 ¿vale? 410 00:15:04,250 --> 00:15:06,029 pero fíjate si se habla ¿no? 411 00:15:06,830 --> 00:15:07,029 ¿vale? 412 00:15:07,470 --> 00:15:10,070 pues se ha donado 50 millones de euros 413 00:15:10,070 --> 00:15:10,929 para comprar 414 00:15:10,929 --> 00:15:12,210 marquinaria 415 00:15:12,210 --> 00:15:15,190 marquinaria médica contra el cáncer 416 00:15:15,190 --> 00:15:19,549 bueno pues en principio es una muy buena publicidad 417 00:15:19,549 --> 00:15:21,070 gratuita 418 00:15:21,070 --> 00:15:22,610 porque eso sabe los medios de comunicación 419 00:15:22,610 --> 00:15:24,049 y no hay que pagarla 420 00:15:24,049 --> 00:15:27,769 ¿vale? pero eso justamente también lo critican 421 00:15:27,769 --> 00:15:28,409 es decir 422 00:15:28,409 --> 00:15:31,129 donan 50 millones de euros 423 00:15:31,129 --> 00:15:32,730 y la publicidad que se les está haciendo 424 00:15:32,730 --> 00:15:35,149 todos los tenedores salen diciendo 425 00:15:35,149 --> 00:15:37,250 o diciendo 426 00:15:37,250 --> 00:15:39,370 bueno, pues más vale que lo paguen impuestos y que 427 00:15:39,370 --> 00:15:42,730 la queja del señor hay de todo 428 00:15:42,730 --> 00:15:46,070 bueno, el merchandising 429 00:15:46,070 --> 00:15:47,950 pues también sabemos lo que es, ¿no? 430 00:15:49,009 --> 00:15:51,610 la publicidad que se realiza en el mismo punto de 431 00:15:51,610 --> 00:15:53,250 venta 432 00:15:53,250 --> 00:15:54,669 ¿vale? 433 00:15:54,950 --> 00:15:55,929 eso es el merchandising 434 00:15:55,929 --> 00:16:00,049 la publicidad que se hace en el mismo punto de venta 435 00:16:01,129 --> 00:16:03,509 con un llaverito, un boli 436 00:16:03,509 --> 00:16:07,429 son carteles que traen el producto 437 00:16:07,429 --> 00:16:09,490 la situación del producto en lugares de espacio 438 00:16:09,490 --> 00:16:10,190 de los consumidores 439 00:16:10,190 --> 00:16:13,950 posición del producto a la altura de los ojos 440 00:16:13,950 --> 00:16:14,830 que ya dijimos 441 00:16:14,830 --> 00:16:17,549 que se venden mucho más los productos que están a la altura de los ojos 442 00:16:17,549 --> 00:16:18,490 que los productos que están 443 00:16:18,490 --> 00:16:20,909 abajo o muy arriba 444 00:16:20,909 --> 00:16:21,990 esos se venden menos 445 00:16:21,990 --> 00:16:24,590 buena iluminación 446 00:16:24,590 --> 00:16:27,429 todo eso son técnicas de merchandising 447 00:16:27,429 --> 00:16:37,379 es parecido a la publicidad pero que se hace en el mismo punto de venta 448 00:16:37,379 --> 00:16:41,379 la ventaja es que es más barato que la publicidad 449 00:16:41,379 --> 00:16:52,070 y el movimiento que puede saturar al cliente y ahora como sexto instrumento 450 00:16:52,070 --> 00:16:54,590 de acuerdo a lo que ponía aquí que eran 5 pero os he dicho que eran 6 451 00:16:54,590 --> 00:16:57,210 como sexto instrumento está el marketing directo 452 00:16:57,210 --> 00:17:03,789 que hoy en día es muy importante este marketing directo gracias a internet 453 00:17:03,830 --> 00:17:09,950 Y es que la empresa dirige directamente al consumidor, alrededor de su correo o del teléfono, 454 00:17:10,029 --> 00:17:10,809 cuando te llaman, ¿no? 455 00:17:11,750 --> 00:17:12,930 ¡Hola, soy Eva Font! 456 00:17:13,230 --> 00:17:14,569 Así que, ¿vale? 457 00:17:15,069 --> 00:17:16,549 Eso es, ¿vale? 458 00:17:16,690 --> 00:17:17,690 Un marketing directo. 459 00:17:18,089 --> 00:17:22,390 O estás viendo YouTube y te sale un anuncio, ¿vale? 460 00:17:22,869 --> 00:17:23,869 Marketing directo. 461 00:17:24,789 --> 00:17:27,109 Ventaja, permite personalizar el producto al cliente. 462 00:17:28,150 --> 00:17:31,829 No más que deje de buscar, yo qué sé, unas zapatillas, unas playeras. 463 00:17:31,829 --> 00:17:34,230 Se ha buscado por internet, por el móvil 464 00:17:34,230 --> 00:17:36,809 Ya te están saltando anuncios de zapatillas 465 00:17:36,809 --> 00:17:38,450 Durante una semana 466 00:17:38,450 --> 00:17:40,450 ¿Vale? Eso se habrá pasado, ¿no? 467 00:17:41,190 --> 00:17:42,390 Por lo menos a mí me pasa 468 00:17:42,390 --> 00:17:43,630 ¿Vale? 469 00:17:44,170 --> 00:17:46,430 Como busques cualquier cosa, la has cagado, macho 470 00:17:46,430 --> 00:17:47,009 Yo te lo he dicho 471 00:17:47,009 --> 00:17:47,710 ¿Vale? 472 00:17:48,630 --> 00:17:50,549 Inconveniente, pues la excesiva saturación, ¿no? 473 00:17:51,369 --> 00:17:51,589 ¿Vale? 474 00:17:53,109 --> 00:17:53,589 Bueno 475 00:17:53,589 --> 00:17:56,650 Pues ahí tenéis seis instrumentos para promocionar 476 00:17:56,650 --> 00:17:59,589 Acuérdate, Ariel, que había tres P's 477 00:17:59,589 --> 00:18:00,930 En el marketing místico, ¿te acuerdas? 478 00:18:00,930 --> 00:18:02,509 el producto y el precio 479 00:18:02,509 --> 00:18:03,930 ¿vale? 480 00:18:04,589 --> 00:18:06,970 porque estamos viendo la tercera P que es la producción 481 00:18:06,970 --> 00:18:08,690 una vez que has creado un producto 482 00:18:08,690 --> 00:18:10,130 y le has dado una marca 483 00:18:10,130 --> 00:18:11,769 has fijado una estrategia de marca 484 00:18:11,769 --> 00:18:13,809 un envase, un embalaje 485 00:18:13,809 --> 00:18:15,950 has creado una garantía 486 00:18:15,950 --> 00:18:18,450 una atención al cliente 487 00:18:18,450 --> 00:18:18,670 ¿vale? 488 00:18:19,410 --> 00:18:23,609 un servicio postventa 489 00:18:23,609 --> 00:18:24,670 todo eso es el producto 490 00:18:24,670 --> 00:18:28,630 un eslogan, un logotipo 491 00:18:28,630 --> 00:18:29,950 luego le has fijado un precio 492 00:18:29,950 --> 00:18:32,650 le ha fijado un precio 493 00:18:32,650 --> 00:18:35,069 y dijo que había 3 metros para fijar precios 494 00:18:35,069 --> 00:18:36,690 y aquí tiene las estrategias 495 00:18:36,690 --> 00:18:38,230 ¿te acuerdas? 496 00:18:38,750 --> 00:18:39,650 si lo viste el jueves 497 00:18:39,650 --> 00:18:43,049 que se queda cojo porque no hay estrategias 498 00:18:43,049 --> 00:18:43,970 aquí para fijar precios 499 00:18:43,970 --> 00:18:44,789 ahí lo tienes 500 00:18:44,789 --> 00:18:49,069 y hoy hemos visto la tercera P 501 00:18:49,069 --> 00:18:50,309 que es la promoción 502 00:18:50,309 --> 00:18:52,730 es dar a conocer ese producto que hemos creado 503 00:18:52,730 --> 00:18:53,990 que satisface necesidades 504 00:18:53,990 --> 00:18:56,789 que estaban insatisfechas en la población 505 00:18:56,789 --> 00:18:57,730 ¿de acuerdo? 506 00:18:58,470 --> 00:18:59,109 pues lo hemos 507 00:18:59,109 --> 00:19:00,690 Bueno, emocionado 508 00:19:00,690 --> 00:19:03,569 El sentido de darlo a conocer 509 00:19:03,569 --> 00:19:04,809 El sentido de comunicar 510 00:19:04,809 --> 00:19:06,930 Acuérdate, muy importante 511 00:19:06,930 --> 00:19:09,150 A mí lo aquí 512 00:19:09,150 --> 00:19:10,190 Yo, a mí 513 00:19:10,190 --> 00:19:11,529 A él 514 00:19:11,529 --> 00:19:15,190 La promoción es informar, persuadir 515 00:19:15,190 --> 00:19:16,069 Y recordar 516 00:19:16,069 --> 00:19:18,450 Informar, dar a conocer mi producto 517 00:19:18,450 --> 00:19:20,930 Persuadir, quiere decir 518 00:19:20,930 --> 00:19:25,289 Que tengo que transmitir a mi público objetivo 519 00:19:25,289 --> 00:19:27,509 Que mi producto es mejor que el de la competencia 520 00:19:27,509 --> 00:19:28,549 Eso es persuadir 521 00:19:28,549 --> 00:19:31,029 pero ya con segundas intenciones 522 00:19:31,029 --> 00:19:33,650 y una vez que ya el producto 523 00:19:33,650 --> 00:19:34,730 es conocido 524 00:19:34,730 --> 00:19:36,910 y que mi cliente puede saber que es muy bueno 525 00:19:36,910 --> 00:19:38,529 recordarles 526 00:19:38,529 --> 00:19:41,930 que ese producto existe 527 00:19:41,930 --> 00:19:42,450 y que está ahí 528 00:19:42,450 --> 00:19:44,549 por eso nunca hay que dejar de hacer publicidad 529 00:19:44,549 --> 00:19:46,869 la Coca-Cola nunca dejará de hacer publicidad 530 00:19:46,869 --> 00:19:48,470 que es un producto que está 531 00:19:48,470 --> 00:19:50,230 en su fase de madurez 532 00:19:50,230 --> 00:19:53,730 ¿cuál es la última P? 533 00:19:54,369 --> 00:19:55,789 chicos, del marketing mix 534 00:19:55,789 --> 00:19:57,329 y con eso se acabaría el tema 535 00:19:57,329 --> 00:19:59,509 El tema 4 ya, acabado 536 00:19:59,509 --> 00:20:00,670 Ya llevaremos 4 temas 537 00:20:00,670 --> 00:20:04,549 La place, como bien dice Daniel 538 00:20:04,549 --> 00:20:05,809 La distribución 539 00:20:05,809 --> 00:20:07,890 Recordad que las 4 P son en inglés 540 00:20:07,890 --> 00:20:10,710 Product, price, promotion 541 00:20:10,710 --> 00:20:12,009 And place 542 00:20:12,009 --> 00:20:13,369 Bueno, pues en español 543 00:20:13,369 --> 00:20:14,569 La distribución 544 00:20:14,569 --> 00:20:17,509 De hecho de otra forma, ya tenemos un producto 545 00:20:17,509 --> 00:20:18,990 Le hemos puesto un precio 546 00:20:18,990 --> 00:20:21,849 Y lo hemos promocionado, lo hemos dado a conocer a nuestros 547 00:20:21,849 --> 00:20:23,410 Posibles clientes 548 00:20:23,410 --> 00:20:24,130 ¿Qué nos falta? 549 00:20:24,130 --> 00:20:26,210 que nos falta 550 00:20:26,210 --> 00:20:27,990 por distribuirlo 551 00:20:27,990 --> 00:20:30,589 ¿vale? habrá que distribuirlo 552 00:20:30,589 --> 00:20:33,009 es decir, llevarlo a los puntos de venta 553 00:20:33,009 --> 00:20:34,490 porque, como bien pone ahí 554 00:20:34,490 --> 00:20:36,549 ¿qué es distribuir el producto? chicos 555 00:20:36,549 --> 00:20:38,029 ahí lo pone 556 00:20:38,029 --> 00:20:40,450 son todas las actividades 557 00:20:40,450 --> 00:20:41,410 que van a llevar 558 00:20:41,410 --> 00:20:43,670 nuestro producto 559 00:20:43,670 --> 00:20:45,269 al consumidor final 560 00:20:45,269 --> 00:20:50,839 en la cantidad, bueno, en la cantidad, tiempo y lugar 561 00:20:50,839 --> 00:20:51,819 que yo dese 562 00:20:51,819 --> 00:20:57,089 poner nuestro producto al alcance 563 00:20:57,089 --> 00:20:58,710 de los consumidores 564 00:20:58,710 --> 00:21:02,920 muy sencilla esta pregunta 565 00:21:02,920 --> 00:21:07,440 dice aquí el signo de admiración 566 00:21:07,440 --> 00:21:09,660 todas las organizaciones 567 00:21:09,660 --> 00:21:11,559 o personas que actúan en este proceso 568 00:21:11,559 --> 00:21:14,039 desde que el producto sale de la fábrica 569 00:21:14,039 --> 00:21:15,279 hasta que el consumidor las quiere 570 00:21:15,279 --> 00:21:16,900 son los intermediarios 571 00:21:16,900 --> 00:21:20,180 y fómanos que se conoce 572 00:21:20,180 --> 00:21:21,079 como el canal de 573 00:21:21,079 --> 00:21:23,900 distribución, bueno eso lo sabemos 574 00:21:23,900 --> 00:21:25,220 todo el mundo sabe lo que es intermediario 575 00:21:25,220 --> 00:21:28,000 son todas las personas 576 00:21:28,000 --> 00:21:28,759 que intervienen 577 00:21:28,759 --> 00:21:31,180 desde que el producto 578 00:21:31,180 --> 00:21:33,500 sale de fábrica 579 00:21:33,500 --> 00:21:34,579 hasta que 580 00:21:34,579 --> 00:21:36,099 se adquiere, ¿no? 581 00:21:36,839 --> 00:21:40,319 Bueno, por aquí un ejemplo 582 00:21:40,319 --> 00:21:41,779 inclusivo del aceite de oliva. 583 00:21:43,279 --> 00:21:44,440 ¿Qué le pasa al aceite de oliva? 584 00:21:45,200 --> 00:21:45,700 Pues fíjate 585 00:21:45,700 --> 00:21:47,720 si tiene fases, ¿no? 586 00:21:48,700 --> 00:21:49,640 Primero que el aceite de oliva 587 00:21:49,640 --> 00:21:50,359 esté en el agua, ¿no? 588 00:21:50,579 --> 00:21:51,819 Pues hará falta un agricultor. 589 00:21:52,920 --> 00:21:54,339 Primero que las cultive 590 00:21:54,339 --> 00:21:55,180 y luego que las recoja. 591 00:21:57,500 --> 00:21:59,059 Luego las aceites son transportadas 592 00:21:59,059 --> 00:21:59,799 a una mazara. 593 00:22:00,759 --> 00:22:02,019 Una mazara donde se hace el aceite. 594 00:22:03,940 --> 00:22:04,140 ¿Vale? 595 00:22:04,900 --> 00:22:08,700 Dice, este proceso es habitual que se haga a través de un nuevo intermediario, una cooperativa, 596 00:22:09,099 --> 00:22:13,759 que compra toneladas de aceite de varios agricultores y lleva todo el proceso hasta obtener y envasar el aceite de oliva. 597 00:22:14,819 --> 00:22:21,420 Luego la cooperativa vende el aceite a un nuevo intermediario, como pueden ser los supermercados o las tiendas de barrio, es decir, el mercador. 598 00:22:22,839 --> 00:22:25,180 Como sabemos, los supermercados o tiendas no los venden a los consumidores. 599 00:22:25,380 --> 00:22:30,460 Fíjate, el aceite de oliva, todo el proceso que tiene, la cantidad de intermediarios que tiene. 600 00:22:31,460 --> 00:22:31,940 ¿Vale? 601 00:22:38,279 --> 00:22:39,900 Tenemos que decidir dos cosas. 602 00:22:40,180 --> 00:22:44,029 dos cositas tenemos que decidir 603 00:22:44,029 --> 00:22:45,730 en la fase de distribución 604 00:22:45,730 --> 00:22:47,089 primero 605 00:22:47,089 --> 00:22:49,549 la longitud del canal 606 00:22:49,549 --> 00:22:52,829 queremos un canal largo o un canal corto 607 00:22:52,829 --> 00:22:54,250 ahora lo veremos 608 00:22:54,250 --> 00:22:56,650 hemos dicho que no se tiene manera de formar el canal 609 00:22:56,650 --> 00:22:56,890 ¿no? 610 00:22:58,009 --> 00:22:59,769 pues tenemos que decidir lo largo 611 00:22:59,769 --> 00:23:00,910 a diario que es ese canal 612 00:23:00,910 --> 00:23:03,230 pero también tenemos que decidir 613 00:23:03,230 --> 00:23:06,349 la estrategia de cómo distribuirlo 614 00:23:06,349 --> 00:23:11,980 es decir, la cantidad de puntos 615 00:23:11,980 --> 00:23:13,279 donde se quiere vender el producto 616 00:23:13,279 --> 00:23:14,660 ¿De acuerdo? 617 00:23:15,200 --> 00:23:16,400 Vamos a ver las dos cosas 618 00:23:16,400 --> 00:23:18,339 ¿Vale? Recordadlo 619 00:23:18,339 --> 00:23:20,259 Saben lo que es la distribución del producto 620 00:23:20,259 --> 00:23:21,039 Que eso está claro 621 00:23:21,039 --> 00:23:22,359 Y llevar 622 00:23:22,359 --> 00:23:24,940 Son todas las actividades que van 623 00:23:24,940 --> 00:23:27,660 Desde que el producto, digamos, sale de fábrica 624 00:23:27,660 --> 00:23:28,079 Hasta que 625 00:23:28,079 --> 00:23:30,240 Llega a los consumidores 626 00:23:30,240 --> 00:23:33,700 Recordad que todas esas personas que intervienen 627 00:23:33,700 --> 00:23:36,000 Se les llaman intermediarios 628 00:23:36,000 --> 00:23:37,900 Y que esos intermediarios 629 00:23:37,900 --> 00:23:39,299 Forman el canal de distribución 630 00:23:39,299 --> 00:23:40,220 ¿De acuerdo? 631 00:23:40,220 --> 00:23:42,039 tenemos que decidir 632 00:23:42,039 --> 00:23:43,619 la longitud del canal 633 00:23:43,619 --> 00:23:45,559 y la estrategia de distribución 634 00:23:45,559 --> 00:23:48,180 vamos allá, la longitud del canal 635 00:23:48,180 --> 00:23:52,319 vais a ver que hay canal directo, corto y largo 636 00:23:52,319 --> 00:23:53,900 lo tenéis aquí arriba 637 00:23:53,900 --> 00:23:56,759 pero antes habrá que definir 638 00:23:56,759 --> 00:23:58,599 lo que son los mayoristas 639 00:23:58,599 --> 00:23:59,420 y los minoristas 640 00:23:59,420 --> 00:24:01,500 y eso lo tenemos claro también 641 00:24:01,500 --> 00:24:03,039 que es un mayorista 642 00:24:03,039 --> 00:24:06,299 es aquel que compra a la fábrica 643 00:24:06,299 --> 00:24:07,960 o a otros mayoristas 644 00:24:07,960 --> 00:24:12,819 vale y se lo vende después a los minoristas no se lo venda los 645 00:24:12,819 --> 00:24:19,890 consumidores los mayoristas aquel que compra 646 00:24:19,890 --> 00:24:26,269 oa fabricante oa otros mayoristas y se lo vende a los minoristas 647 00:24:26,269 --> 00:24:29,509 no se lo vende 648 00:24:29,509 --> 00:24:31,509 ¿Habéis ido a Macro alguna vez? 649 00:24:31,509 --> 00:24:33,509 ¿Podemos entrar en Macro nosotros? 650 00:24:33,509 --> 00:24:35,509 Lo podemos entrar. 651 00:24:35,509 --> 00:24:37,509 Necesitas un carnet. 652 00:24:37,509 --> 00:24:39,509 De bar, de restaurante... 653 00:24:39,509 --> 00:24:41,509 ¿Vale? 654 00:24:41,509 --> 00:24:45,210 Macro lo que hace es 655 00:24:45,210 --> 00:24:47,210 comprar productos a mayoristas 656 00:24:47,210 --> 00:24:49,210 o directamente al fabricante 657 00:24:49,210 --> 00:24:51,210 y se lo vende a 658 00:24:51,210 --> 00:24:53,210 bares, a cafeterías, a restaurantes... 659 00:24:53,210 --> 00:24:55,210 Se lo vende a minoristas. 660 00:24:55,210 --> 00:24:57,210 Pero vende a los consumidores. 661 00:24:57,210 --> 00:24:59,210 Eso es un mayorista. 662 00:24:59,210 --> 00:24:59,890 ¿De acuerdo? 663 00:25:01,750 --> 00:25:03,349 Minoristas son los que venden, 664 00:25:03,970 --> 00:25:05,390 son los que compran a los mayoristas 665 00:25:05,390 --> 00:25:06,190 y se lo venden a quién. 666 00:25:07,210 --> 00:25:08,990 Ahora sí, a los consumidores. 667 00:25:09,390 --> 00:25:10,170 Ese es un minorista. 668 00:25:11,329 --> 00:25:13,509 ¿Vale? El mercado no es minorista. 669 00:25:14,930 --> 00:25:16,930 Porque compra productos a mayoristas 670 00:25:16,930 --> 00:25:19,150 y se lo vende a nosotros, 671 00:25:19,250 --> 00:25:20,329 a los consumidores finales. 672 00:25:20,890 --> 00:25:21,849 Eso es ser minorista. 673 00:25:23,309 --> 00:25:24,009 ¿Entendido, chicos? 674 00:25:25,349 --> 00:25:25,630 ¿Vale? 675 00:25:25,630 --> 00:25:25,650 ¿Vale? 676 00:25:29,240 --> 00:25:29,559 ¿Vale? 677 00:25:29,559 --> 00:25:32,839 Es mayorista, ¿no? 678 00:25:34,180 --> 00:25:35,240 Él no limpia pescado. 679 00:25:35,759 --> 00:25:36,400 Pero realmente 680 00:25:36,400 --> 00:25:38,400 no es mayorista. 681 00:25:39,059 --> 00:25:39,799 Es minorista. 682 00:25:40,500 --> 00:25:42,319 Porque él compra pescado 683 00:25:42,319 --> 00:25:44,799 y se lo vende al público final, ¿no? 684 00:25:45,299 --> 00:25:46,259 Entonces él es minorista. 685 00:25:46,579 --> 00:25:47,140 No mayorista. 686 00:25:47,740 --> 00:25:48,599 Es tristamente hablando. 687 00:25:49,819 --> 00:25:52,200 A mí me hace gracia cuando sale que mis hijos lo ven mucho. 688 00:25:53,059 --> 00:25:54,019 Y eso lo digo. 689 00:25:54,019 --> 00:25:55,339 Digo, lo hice mal. 690 00:25:55,420 --> 00:25:56,740 No es mayorista, es minorista. 691 00:25:57,019 --> 00:25:57,299 Bueno. 692 00:25:59,559 --> 00:26:08,759 ¿Está claro entonces? Vale, entonces ahora, sabiendo lo que es mayorista y minorista, tenemos estos tres canales. 693 00:26:12,650 --> 00:26:17,369 Bueno, el esquema, una imagen vale más que mil palabras y es de las veces que es verdad. 694 00:26:18,210 --> 00:26:26,789 Si me dais la imagen, queda claro que es un canal directo, cuando directamente del productor se lo vende al consumidor. 695 00:26:26,789 --> 00:26:29,309 Ahora está muy de moda, por ejemplo, que agricultores 696 00:26:29,309 --> 00:26:30,630 Se unan 697 00:26:30,630 --> 00:26:32,690 Una cosecha de naranjas 698 00:26:32,690 --> 00:26:34,630 Y en vez de ir a la cooperativa 699 00:26:34,630 --> 00:26:37,150 Que luego la cooperativa solo vende a la mercadona 700 00:26:37,150 --> 00:26:38,069 Y tú ir a la mercadona 701 00:26:38,069 --> 00:26:39,609 Ahora hay cooperativa 702 00:26:39,609 --> 00:26:43,049 Bueno, hay agricultores, a lo mejor no llegan a formar cooperativa 703 00:26:43,049 --> 00:26:45,130 Que directamente te lo traen para casa 704 00:26:45,130 --> 00:26:47,230 Es una venta directa 705 00:26:47,230 --> 00:26:49,869 Es cuando no hay ni mayoristas ni minoristas 706 00:26:49,869 --> 00:26:51,569 Eso es un canal directo 707 00:26:51,569 --> 00:26:53,130 Es cuando los consumidores 708 00:26:53,130 --> 00:26:54,569 Compramos directamente al 709 00:26:54,569 --> 00:26:55,869 Fabricante 710 00:26:55,869 --> 00:27:00,369 Dice que fue el inicio de la caza 711 00:27:00,369 --> 00:27:01,029 De esos hackers 712 00:27:01,029 --> 00:27:04,529 Las hackers 713 00:27:04,529 --> 00:27:06,430 Parece que se compraban directamente 714 00:27:06,430 --> 00:27:09,170 Al fabricante 715 00:27:09,170 --> 00:27:16,410 ¿Quién ha permitido 716 00:27:16,410 --> 00:27:18,170 Que esto actualmente esté muy de moda? 717 00:27:18,390 --> 00:27:19,750 El canal directo 718 00:27:19,750 --> 00:27:20,329 Internet 719 00:27:20,329 --> 00:27:22,210 Internet ha permitido 720 00:27:22,210 --> 00:27:25,869 que muchos fabricantes 721 00:27:25,869 --> 00:27:27,049 que no tenían tiendas 722 00:27:27,049 --> 00:27:29,130 pues que gracias a internet 723 00:27:29,130 --> 00:27:31,849 digamos han creado una tienda virtual 724 00:27:31,849 --> 00:27:33,410 y ahora se los puede comprar directamente 725 00:27:33,410 --> 00:27:35,369 a los compradores 726 00:27:35,369 --> 00:27:36,410 a los fabricantes 727 00:27:36,410 --> 00:27:38,849 el canal de 728 00:27:38,849 --> 00:27:41,990 el canal corto 729 00:27:41,990 --> 00:27:43,710 el canal corto 730 00:27:43,710 --> 00:27:45,769 es cuando si que ya hay 731 00:27:45,769 --> 00:27:46,450 un intermediario 732 00:27:46,450 --> 00:27:49,309 y ese intermediario suele ser minorista 733 00:27:49,309 --> 00:27:50,750 ¿vale? 734 00:27:50,750 --> 00:27:52,470 es por ejemplo la lonja de pescado 735 00:27:52,470 --> 00:27:53,349 ¿vale? 736 00:27:54,829 --> 00:27:57,109 el pescado de la lonja por aquí es un ejemplo 737 00:27:57,109 --> 00:27:58,990 ya que el mercado de abastos es minorista 738 00:27:58,990 --> 00:28:00,490 y de ahí va el consumidor final 739 00:28:00,490 --> 00:28:02,450 ¿vale? 740 00:28:03,450 --> 00:28:04,849 si llegan los pescadores, ¿no? 741 00:28:05,710 --> 00:28:06,750 se lo venden a la lonja 742 00:28:06,750 --> 00:28:09,410 y la lonja directamente a los consumidores 743 00:28:09,410 --> 00:28:10,509 ¿vale? 744 00:28:13,269 --> 00:28:15,549 canal corto, cuando solo existe un intermediario 745 00:28:15,549 --> 00:28:17,009 y ese intermediario es minorista 746 00:28:17,009 --> 00:28:19,329 y el canal largo, que es por ejemplo 747 00:28:19,329 --> 00:28:20,269 el aceite de oliva, ¿no? 748 00:28:20,269 --> 00:28:23,089 Hemos dicho que había un productor 749 00:28:23,089 --> 00:28:25,029 Que serían los agricultores 750 00:28:25,029 --> 00:28:28,470 Luego está el mayorista 751 00:28:28,470 --> 00:28:29,829 Que sería la cooperativa 752 00:28:29,829 --> 00:28:32,970 La que recoge todas las aceitunas 753 00:28:32,970 --> 00:28:34,509 De esos agricultores 754 00:28:34,509 --> 00:28:37,190 Esos mayoristas se hacen el aceite de oliva 755 00:28:37,190 --> 00:28:38,970 Y se lo venden al mercadona 756 00:28:38,970 --> 00:28:40,549 Que sería el minorista 757 00:28:40,549 --> 00:28:43,109 Y el minorista se lo vende a 758 00:28:43,109 --> 00:28:44,910 Un consumidor 759 00:28:44,910 --> 00:28:45,950 ¿Vale? 760 00:28:47,950 --> 00:28:48,910 Como mínimo 761 00:28:48,910 --> 00:28:50,970 en un canal largo tiene que haber un mayorista 762 00:28:50,970 --> 00:28:52,789 o un, es decir, perdón 763 00:28:52,789 --> 00:28:54,750 un mayorista y un minorista 764 00:28:54,750 --> 00:28:56,730 puede haber 765 00:28:56,730 --> 00:28:58,069 más de un mayorista 766 00:28:58,069 --> 00:28:59,490 puede haber varios, ¿vale? 767 00:29:01,829 --> 00:29:03,130 y el minorista ya se lo vende 768 00:29:03,130 --> 00:29:04,430 directamente al consumidor, el minorista 769 00:29:04,430 --> 00:29:06,130 vale, no falta ni uno 770 00:29:06,130 --> 00:29:08,009 pero mayoristas puede haber más de uno, ¿vale? 771 00:29:09,589 --> 00:29:10,450 bueno, está chupado, ¿no? 772 00:29:10,950 --> 00:29:12,509 recordad que estas no son estrategias 773 00:29:12,509 --> 00:29:14,690 estas son simplemente longitud 774 00:29:14,690 --> 00:29:15,289 del canal 775 00:29:15,289 --> 00:29:19,490 saber decir entre mayorista y minorista 776 00:29:19,490 --> 00:29:22,089 y saber que hay canal directo 777 00:29:22,089 --> 00:29:23,609 del productor al consumidor 778 00:29:23,609 --> 00:29:25,630 canal corto 779 00:29:25,630 --> 00:29:27,650 del productor al consumidor 780 00:29:27,650 --> 00:29:28,809 con un minorista 781 00:29:28,809 --> 00:29:31,450 y el canal largo que es del productor al consumidor 782 00:29:31,450 --> 00:29:33,369 pero pasando por un mayorista como mínimo 783 00:29:33,369 --> 00:29:34,349 y un minorista 784 00:29:34,349 --> 00:29:38,420 ¿vale Gaby? fácil 785 00:29:38,420 --> 00:29:40,299 ¿vale? 786 00:29:41,559 --> 00:29:43,740 y ahora, cuidado con las estrategias 787 00:29:43,740 --> 00:29:44,619 lo que siempre os digo 788 00:29:44,619 --> 00:29:47,839 muy importante las estrategias 789 00:29:47,839 --> 00:29:49,079 les gusta mucho preguntarlo 790 00:29:49,079 --> 00:29:50,980 recordad que hemos visto varias 791 00:29:50,980 --> 00:29:52,720 Estrategia de marca, os habréis 792 00:29:52,720 --> 00:29:54,839 Conocidos el producto 793 00:29:54,839 --> 00:29:56,420 Había tres estrategias de marca 794 00:29:56,420 --> 00:29:59,319 Marca única, marca múltiple y marca blanca 795 00:29:59,319 --> 00:30:01,000 Estrategia de precios 796 00:30:01,000 --> 00:30:02,559 Que aunque no viene en el libro 797 00:30:02,559 --> 00:30:04,180 Os lo he dado yo hoy en la fotocopia 798 00:30:04,180 --> 00:30:05,480 Yo lo he colgado en el campus 799 00:30:05,480 --> 00:30:07,539 En el, bueno, campus virtual, es decir 800 00:30:07,539 --> 00:30:09,019 En el aula virtual 801 00:30:09,019 --> 00:30:10,539 Estrategia de precios 802 00:30:10,539 --> 00:30:16,339 Luego hemos visto, bueno, no son estrategias 803 00:30:16,339 --> 00:30:18,059 Canales de promoción, ¿no? 804 00:30:18,519 --> 00:30:19,519 Diciendo canales de promoción 805 00:30:19,519 --> 00:30:20,779 Hemos visto seis 806 00:30:20,779 --> 00:30:23,799 de merchandising, de las redes públicas 807 00:30:23,799 --> 00:30:25,680 venta directa, publicidad 808 00:30:25,680 --> 00:30:27,000 bueno 809 00:30:27,000 --> 00:30:30,220 ¿qué estrategias tenemos para distribuir nuestro producto? 810 00:30:38,069 --> 00:30:39,970 la primera que viene es la intensiva 811 00:30:39,970 --> 00:30:41,869 ¿veis que pone intensiva aquí? 812 00:30:42,789 --> 00:30:43,549 intensiva 813 00:30:43,549 --> 00:30:44,890 ¿qué significa intensiva? 814 00:30:45,670 --> 00:30:46,690 que yo voy a intentar 815 00:30:46,690 --> 00:30:49,269 que mi producto 816 00:30:49,269 --> 00:30:50,490 ¿vale? 817 00:30:52,490 --> 00:30:55,069 lo venda la mayor cantidad de intermediarios posible 818 00:30:55,069 --> 00:30:57,250 ¿vale? 819 00:30:57,910 --> 00:31:03,690 Por ejemplo, como ven aquí, las patatas fritas de Manutano, o las Lay's, o las que sea. 820 00:31:04,509 --> 00:31:05,890 ¿Quién vende las patatas Lay's? 821 00:31:07,109 --> 00:31:11,589 Desde el chino que está debajo de tu casa, hasta si vas a una gasolina de viaje, tiene patatas Lay's. 822 00:31:12,009 --> 00:31:16,069 O si vas al Carrefour, o si vas a Mercadona, o si vas a Oramás, o si vas a la Corte Inglés. 823 00:31:16,970 --> 00:31:19,150 Eso es una distribución intensiva. 824 00:31:19,549 --> 00:31:23,529 Es decir, busco que mi punto de venta sea lo máximo posible. 825 00:31:23,890 --> 00:31:25,829 Y para eso tengo muchísimos intermediarios. 826 00:31:25,829 --> 00:31:29,799 de acuerdo, eso es intenso 827 00:31:29,799 --> 00:31:35,470 la ventaja que tiene es que vas a llegar 828 00:31:35,470 --> 00:31:36,670 a muchísimas personas 829 00:31:36,670 --> 00:31:39,869 un poco la desventaja 830 00:31:39,869 --> 00:31:40,650 quizá 831 00:31:40,650 --> 00:31:45,589 bueno, que pierdes un poco el control de la distribución 832 00:31:45,589 --> 00:31:47,190 porque tienes tantísimos intermediarios 833 00:31:47,190 --> 00:31:52,380 distribución selectiva 834 00:31:52,380 --> 00:31:54,640 bueno, pues muy fácil, si es selectiva 835 00:31:54,640 --> 00:31:56,099 ¿qué significa ser selectivo? 836 00:31:56,720 --> 00:31:58,680 elijo solamente unos pocos 837 00:31:58,680 --> 00:32:00,220 intermediarios 838 00:32:00,220 --> 00:32:04,579 por ejemplo, si yo quiero comprarme 839 00:32:04,579 --> 00:32:07,579 ropa Ralph Lauren 840 00:32:07,579 --> 00:32:08,700 o sea el Carrefour 841 00:32:08,700 --> 00:32:12,079 la sección de ropa del Carrefour creo que no la vas a encontrar 842 00:32:12,079 --> 00:32:15,420 o si vas a H&M 843 00:32:15,420 --> 00:32:17,579 o si vas a C&A 844 00:32:17,579 --> 00:32:19,140 o si vas a Primark 845 00:32:19,140 --> 00:32:22,420 tienes Ralph Lauren ahí 846 00:32:22,420 --> 00:32:24,059 tendrás que ir a donde? 847 00:32:24,059 --> 00:32:27,019 tendrás que ir a la tienda 848 00:32:27,019 --> 00:32:27,819 Ralph Lauren 849 00:32:27,819 --> 00:32:29,539 no sé si tienen tiendas propias 850 00:32:29,539 --> 00:32:32,819 creo que no 851 00:32:32,819 --> 00:32:37,660 Recordad que Adidas y Nike, por ejemplo, hace años no tenían tiendas propias, ¿vale? 852 00:32:37,900 --> 00:32:41,660 Eran solamente fabricantes y no eran distribuidores, ¿vale? 853 00:32:42,480 --> 00:32:45,099 Y Brasil no la vendía, no tenía un punto de reventa, ¿vale? 854 00:32:45,099 --> 00:32:48,420 Y ahora sí, por la laura es bobo y si que tiene tiendas, ¿no? 855 00:32:48,519 --> 00:32:54,000 Si, vosotros sabéis más que yo, yo es que soy de poca moda, yo compro el tempo, todo el tempo, ¿vale? 856 00:32:55,900 --> 00:33:01,099 Vale, y el patalón me lo ha dado un amigo, así que... 857 00:33:01,099 --> 00:33:03,819 Bueno, poco sin enverallo, ¿no? 858 00:33:04,160 --> 00:33:07,539 Claro, si yo quiero comprarme un reloj Rolex, 859 00:33:08,119 --> 00:33:11,000 no voy a ir a la sección de electrodomésticos, 860 00:33:11,039 --> 00:33:13,299 bueno, o de pequeño... 861 00:33:13,299 --> 00:33:13,940 ¿Cómo se llama? 862 00:33:14,460 --> 00:33:15,440 Del Carrefour. 863 00:33:16,779 --> 00:33:19,680 Del Carrefour a ver un Rolex, ¿vale? 864 00:33:20,619 --> 00:33:24,339 Tendré que ir al reloj general de prestigio, ¿vale? 865 00:33:25,099 --> 00:33:27,539 Del centro de Madrid, bueno, a Juelz con inglés, 866 00:33:27,539 --> 00:33:30,319 que tenga su estallido de Rolex, eso sí. 867 00:33:30,319 --> 00:33:36,019 Pero vamos, en una tienda de chinos no has encontrado un rol, ¿de acuerdo? 868 00:33:36,519 --> 00:33:36,920 Falso. 869 00:33:37,380 --> 00:33:38,480 Bueno, falso. 870 00:33:39,039 --> 00:33:40,140 Y luego está la exclusiva. 871 00:33:40,319 --> 00:33:44,640 Exclusiva es que sólo tienes un intermediario. 872 00:33:46,140 --> 00:33:50,579 Y lo que pasamos de tener muchísimo la intensiva a un grupo selecto, 873 00:33:50,900 --> 00:33:56,279 que sería la selectiva, a tener un único intermediario. 874 00:33:57,240 --> 00:33:57,720 ¿Vale? 875 00:33:57,720 --> 00:33:59,480 Para eso ya tu producto 876 00:33:59,480 --> 00:34:01,400 Tiene que ser muy, muy, muy 877 00:34:01,400 --> 00:34:02,900 Exclusivo 878 00:34:02,900 --> 00:34:04,140 Y suele ser 879 00:34:04,140 --> 00:34:06,579 Productos de precio muy elevado 880 00:34:06,579 --> 00:34:09,559 Por ejemplo, los concesionarios Porsche 881 00:34:09,559 --> 00:34:11,179 Por ejemplo, en España 25 882 00:34:11,179 --> 00:34:13,260 Yo me voy a comprar un Porsche 883 00:34:13,260 --> 00:34:15,940 Pues tengo que ir a uno de esos 25 sitios 884 00:34:15,940 --> 00:34:17,679 ¿Vale? 885 00:34:17,739 --> 00:34:18,760 No hay otro sitio donde comprar 886 00:34:18,760 --> 00:34:21,019 Porque es el único intermediario que hay 887 00:34:21,019 --> 00:34:23,019 Esos concesionarios Porsche pertenecen a la Porsche 888 00:34:23,019 --> 00:34:26,059 Bueno 889 00:34:26,059 --> 00:34:28,360 ¿Lo hemos entendido? 890 00:34:29,320 --> 00:34:29,579 ¿Vale? 891 00:34:31,059 --> 00:34:32,480 Pues esta es la última P 892 00:34:32,480 --> 00:34:34,119 Y con esto se acaba el tema 893 00:34:34,119 --> 00:34:36,039 4 del marketing 894 00:34:36,039 --> 00:34:38,280 ¿De acuerdo? 895 00:34:40,099 --> 00:34:41,739 Para terminarlo de verdad 896 00:34:41,739 --> 00:34:43,039 Me gustaría 897 00:34:43,039 --> 00:34:45,300 No quiero perder el tiempo 898 00:34:45,300 --> 00:34:48,760 Me gustaría que leyerais la pregunta 10 899 00:34:48,760 --> 00:34:49,880 Y es 900 00:34:49,880 --> 00:34:51,440 ¿Cómo le ha afectado al marketing 901 00:34:51,440 --> 00:34:54,440 Las nuevas tecnologías? 902 00:34:54,519 --> 00:34:55,219 Es decir, sobre todo 903 00:34:55,219 --> 00:34:56,099 Internet 904 00:34:56,099 --> 00:34:59,059 Por favor, leer la pregunta 905 00:34:59,059 --> 00:35:00,559 No viene en el temario como tal 906 00:35:00,559 --> 00:35:01,920 Porque la última pregunta es 907 00:35:01,920 --> 00:35:03,380 El marketing mix 908 00:35:03,380 --> 00:35:05,440 Ya hemos visto sus cuatro P's 909 00:35:05,440 --> 00:35:07,320 Pero no dejéis de lado 910 00:35:07,320 --> 00:35:09,199 Cómo le ha afectado al marketing 911 00:35:09,199 --> 00:35:10,679 Las nuevas tecnologías 912 00:35:10,679 --> 00:35:13,960 Tenéis primero las ventajas para consumidores 913 00:35:13,960 --> 00:35:14,739 Y para empresas 914 00:35:14,739 --> 00:35:17,980 De las nuevas tecnologías 915 00:35:17,980 --> 00:35:19,260 Que tengo, sobre todo 916 00:35:19,260 --> 00:35:21,800 De Internet 917 00:35:21,800 --> 00:35:23,940 Y las cuatro P's 918 00:35:23,940 --> 00:35:25,139 Del marketing digital 919 00:35:25,139 --> 00:35:27,219 No creo que se os pregunte 920 00:35:27,219 --> 00:35:28,179 ¿Vale? 921 00:35:28,460 --> 00:35:29,820 Yo creo que está un poco forzado 922 00:35:29,820 --> 00:35:32,599 Como en el marketing mix hay 4 P's 923 00:35:32,599 --> 00:35:36,119 Producto, precio, promoción y distribución 924 00:35:36,119 --> 00:35:37,920 Pues aquí también se ha intentado 925 00:35:37,920 --> 00:35:39,179 Que haya 4 P's 926 00:35:39,179 --> 00:35:41,800 La personalización, la participación 927 00:35:41,800 --> 00:35:42,800 El pick to pick 928 00:35:42,800 --> 00:35:45,179 Y el, previsiones modeladas 929 00:35:45,179 --> 00:35:47,420 Bueno, leerlo, ¿vale? 930 00:35:48,940 --> 00:35:50,119 Por ganar un poquito de tiempo 931 00:35:50,119 --> 00:35:50,840 Pues yo no lo voy a leer 932 00:35:50,840 --> 00:35:51,480 ¿Vale? 933 00:35:52,579 --> 00:35:54,000 Bueno, voy a cortar el vídeo 934 00:35:54,000 --> 00:35:55,480 Gracias por ver el video