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00:00:01,350 --> 00:00:07,040
¿Cuáles son los elementos del mapa de empatía?

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00:00:07,740 --> 00:00:11,679
Puedes encontrarte distintas versiones de esta herramienta que proviene del mundo empresarial,

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00:00:12,220 --> 00:00:14,580
pero todos comparten unos apartados básicos.

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00:00:15,179 --> 00:00:17,300
Los más frecuentes son seis, que ahora veremos,

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00:00:18,160 --> 00:00:22,660
y para cumplimentar el mapa se utiliza un canvas o plantilla como las que aparecen a continuación.

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00:00:23,539 --> 00:00:26,480
Tenemos una plantilla donde podrás indicar todos los elementos.

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00:00:26,699 --> 00:00:32,700
Los dos primeros tienen como objetivo conocer cómo la persona percibe su entorno y cómo configura su mundo.

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00:00:32,700 --> 00:00:39,159
son los dos apartados más objetivos dentro de la subjetividad de esta herramienta. ¿Qué ve? Con

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00:00:39,159 --> 00:00:44,299
esta pregunta pensaremos sobre lo que la persona ve que ocurre en su entorno más cercano, cómo se

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00:00:44,299 --> 00:00:50,719
comportan los demás, qué hacen, qué les pasa, cómo reaccionan, cómo le miran. Es importante

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00:00:50,719 --> 00:00:55,259
examinar este elemento desde la relación de la persona con sus compañeros y compañeras, qué les

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00:00:55,259 --> 00:01:00,780
pasa a ellos y a ellas, cómo actúan con él o con ella, también con el profesorado, cómo reaccionan

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00:01:00,780 --> 00:01:06,319
sus profesores, sus profesoras, cuando hace una cosa u otra, también con su familia, cómo se comportan

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00:01:06,319 --> 00:01:11,840
sus hermanos, qué hace su madre o su padre cuando ocurren ciertas cosas en casa. En el apartado qué

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00:01:11,840 --> 00:01:16,939
escucha o qué le dicen, una de las ideas más importantes que ha de guiarnos en la respuesta a

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00:01:16,939 --> 00:01:21,819
esta pregunta es tratar de saber con qué mensaje se queda de todo lo que escucha y de todo lo que

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00:01:21,819 --> 00:01:26,680
le dicen. Las personas estamos continuamente recibiendo información pero lo relevante es

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00:01:26,680 --> 00:01:31,719
saber qué información seleccionamos y con qué nos quedamos para

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00:01:31,719 --> 00:01:35,379
configurar nuestro mundo. Aquí es necesario considerar que escucha y que

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00:01:35,379 --> 00:01:39,299
le dicen en casa, en clase, distinguiendo también lo que le dicen sus compañeros

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00:01:39,299 --> 00:01:42,459
y compañeras de lo que le dice el profesorado y de lo que escucha y le

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00:01:42,459 --> 00:01:45,359
dicen las personas que sean más importantes para él o para ella.

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00:01:46,640 --> 00:01:50,719
No podemos olvidar el contexto que probablemente es más difícil de conocer

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00:01:50,719 --> 00:01:55,920
pero que es de gran influencia y es que le dicen y que escucha en las redes

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00:01:55,920 --> 00:02:04,239
sociales en las canciones en la música que escucha etcétera en cómo piensa y cómo siente en este

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00:02:04,239 --> 00:02:09,539
apartado es fundamental saber cómo bueno nuestro objetivo es saber cómo se valora la persona qué

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00:02:09,539 --> 00:02:13,539
es lo importante para él o para ella que le preocupa que le motiva cuáles son sus deseos

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00:02:13,539 --> 00:02:19,460
sus necesidades en este apartado por ejemplo podemos explorar sus aspiraciones como estudiante

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00:02:20,039 --> 00:02:24,099
cómo se ve en el futuro, qué esperan los demás de ellos y de ellas,

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00:02:24,500 --> 00:02:26,819
cuáles son sus puntos fuertes y débiles

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00:02:26,819 --> 00:02:31,620
y sus intereses que pueden ser interesantes también para los procesos de orientación.

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00:02:32,159 --> 00:02:32,979
¿Qué hace? ¿Qué dice?

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00:02:33,340 --> 00:02:38,139
Aquí anotaremos cómo responde habitualmente o la situación en que estamos analizando,

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00:02:38,539 --> 00:02:41,639
su actitud hacia los demás, hacia el estudio y otras obligaciones.

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00:02:41,639 --> 00:02:44,240
También hacia sus iguales, el profesorado, su familia.

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00:02:44,780 --> 00:02:47,300
Especialmente cuando utilizamos el mapa de empatía con adolescentes

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00:02:47,300 --> 00:02:53,039
también es importante pensar en qué apariencia quieren mostrar o intentan cómo se quieren mostrar

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00:02:53,039 --> 00:02:58,759
a los demás, qué rol juega en su grupo. Todos estos aspectos también son importantes a considerar.

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00:02:59,180 --> 00:03:06,270
De estos cuatro apartados tendremos que deducir los dos que más nos van a ayudar a concretar. Por

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00:03:06,270 --> 00:03:10,409
una parte qué es lo más difícil para él o para ella, cuáles son las barreras que se encuentra

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00:03:10,409 --> 00:03:16,430
para la participación y el aprendizaje, qué es lo que se le pone más difícil, lo que lo limita,

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00:03:16,430 --> 00:03:21,650
tanto cuestiones propias como del contexto y también cuáles son sus miedos y sus frustraciones.

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00:03:22,969 --> 00:03:28,530
Por otra parte en el otro apartado tenemos qué actitudes o conductas o qué acciones tanto de

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00:03:28,530 --> 00:03:33,490
su familia como de sus compañeros y compañeras y del profesorado del centro le ayudan a eliminar

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00:03:33,490 --> 00:03:40,650
esas dificultades, cuáles son sus puntos fuertes, sus fortalezas, las habilidades y las capacidades

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00:03:40,650 --> 00:03:45,750
propias así como las oportunidades y los apoyos que puede ofrecerle su contexto más inmediato

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00:03:45,750 --> 00:03:47,849
tanto en el centro como fuera del centro.