1 00:00:00,000 --> 00:00:18,760 En este vídeo, vamos a realizar una actividad sobre cómo diferenciar las siguientes estrategias 2 00:00:18,760 --> 00:00:21,160 de marca. 3 00:00:21,160 --> 00:00:25,080 Estrategia de marca de una empresa de productos de belleza. 4 00:00:25,080 --> 00:00:28,440 Estrategia de marca de una cámara de fotos. 5 00:00:28,440 --> 00:00:31,800 Estrategia de marca de unas zapatillas de deporte. 6 00:00:31,800 --> 00:00:34,240 Estrategia de marca de una empresa de refrescos. 7 00:00:34,240 --> 00:00:51,040 Y por último, estrategia de marca de una plataforma de entretenimiento. 8 00:00:51,040 --> 00:00:56,040 ¿Cómo diferenciamos las distintas estrategias que puede utilizar una empresa de productos 9 00:00:56,040 --> 00:00:57,680 de belleza? 10 00:00:57,680 --> 00:01:01,560 Para crear una estrategia de marketing, en primer lugar hay que explorar las mejores 11 00:01:01,560 --> 00:01:06,760 tácticas, además de analizar y vigilar a la competencia. 12 00:01:06,760 --> 00:01:11,480 La organización debe ofrecer una experiencia de compra orientada a las necesidades y preferencias 13 00:01:11,480 --> 00:01:14,120 específicas de cada cliente. 14 00:01:14,120 --> 00:01:18,400 El principal público objetivo de este tipo de empresas son las mujeres dispuestas a gastar 15 00:01:18,400 --> 00:01:21,440 precios medios y altos. 16 00:01:21,440 --> 00:01:25,880 La empresa debe realizar una fusión experta de la experiencia digital con la venta minorista 17 00:01:25,880 --> 00:01:31,960 fuera de línea y personalizar la experiencia de belleza de sus clientes. 18 00:01:31,960 --> 00:01:36,900 Debe utilizar todos los datos recogidos de los clientes para tomar decisiones sobre su 19 00:01:36,900 --> 00:01:44,160 comercialización y buscar continuamente formas de mejorar la experiencia de compra. 20 00:01:44,160 --> 00:01:50,360 Por último, debe llevar a cabo un gran trabajo para llegar a su público creando un compromiso 21 00:01:50,360 --> 00:01:53,220 con sus seguidores en las redes sociales. 22 00:01:53,220 --> 00:01:57,780 Los compradores de productos de belleza actualmente consultan tutoriales en vídeo y reseñas 23 00:01:57,780 --> 00:01:58,780 continuamente. 24 00:01:58,780 --> 00:02:06,000 Además, puede asociarse con influencers de plataformas conocidas para mostrar sus productos 25 00:02:06,000 --> 00:02:16,740 y llegar a nuevos clientes. 26 00:02:16,740 --> 00:02:20,820 En segundo lugar, ¿cómo diferenciamos las estrategias de marca de una cámara de fotos 27 00:02:20,820 --> 00:02:23,140 en la actualidad? 28 00:02:23,140 --> 00:02:28,380 La marca debe permitir a sus clientes proporcionar increíbles imágenes de cámara creadas por 29 00:02:28,380 --> 00:02:29,380 el propio usuario. 30 00:02:29,380 --> 00:02:34,500 Anteriormente, muchos fotógrafos se sentían decepcionados por las cámaras que no ofrecían 31 00:02:34,500 --> 00:02:39,620 imágenes dinámicas y de alta calidad necesarias para atraer a los espectadores en las distintas 32 00:02:39,620 --> 00:02:42,900 plataformas de medios sociales. 33 00:02:42,900 --> 00:02:48,140 La marca tiene que facilitar grabar contenidos que son casi imposibles de captar con las 34 00:02:48,140 --> 00:02:49,140 cámaras tradicionales. 35 00:02:49,140 --> 00:02:57,660 Por otro lado, permitir que sus clientes creen y publiquen sus vídeos, convirtiéndose 36 00:02:57,660 --> 00:03:02,900 en embajadores de la marca y así promocionándola de forma natural y no invasiva. 37 00:03:02,900 --> 00:03:08,820 El resultado es la fidelización de los clientes, la retención, la promoción y la prueba social 38 00:03:08,820 --> 00:03:10,860 auténtica sin coste adicional. 39 00:03:10,860 --> 00:03:18,660 Por último, hacer sentir a los usuarios que forman parte de una gran comunidad y permitirles 40 00:03:18,660 --> 00:03:31,100 tener su momento de fama acumulando miles de visitas. 41 00:03:31,100 --> 00:03:36,020 Cómo diferenciar estrategias de marca de unas zapatillas de deporte 42 00:03:36,020 --> 00:03:40,300 Desde el principio, la organización debe inculcar una determinada identidad en la mente 43 00:03:40,300 --> 00:03:45,060 de los consumidores y centrar su marketing en la promoción de valores específicos como 44 00:03:45,060 --> 00:03:49,980 la excelencia atlética, la superación de la adversidad y la innovación. 45 00:03:49,980 --> 00:03:54,220 Puede llevar a cabo la creación de productos nuevos, por ejemplo, unas zapatillas con cordones 46 00:03:54,220 --> 00:03:58,460 automáticos, innovando y promoviendo su marca al mismo tiempo. 47 00:03:58,460 --> 00:04:02,540 Por otro lado, la importancia de la digitalización. 48 00:04:02,540 --> 00:04:05,660 Puede facilitar a los clientes escanear el código de barras de cualquier producto en 49 00:04:05,660 --> 00:04:10,420 la tienda, utilizar la aplicación para ver qué colores y tallas están disponibles, 50 00:04:10,420 --> 00:04:15,180 así como para obtener más información sobre el producto, o también comprobar si un producto 51 00:04:15,180 --> 00:04:19,900 está en stock o disponible en las tiendas cercanas o en línea, incluso solicitar que 52 00:04:19,900 --> 00:04:34,300 un vendedor lleve los productos a los lugares designados de la tienda o al probador. 53 00:04:34,300 --> 00:04:39,840 Por otro lado, cómo diferenciamos las distintas estrategias de marca de una empresa de refrescos. 54 00:04:39,840 --> 00:04:43,760 En primer lugar, la marca busca reconocimiento a nivel global. 55 00:04:43,760 --> 00:04:44,760 ¿Cómo lo hace? 56 00:04:44,760 --> 00:04:49,240 Colaborando con muchos pequeños programas centrados en las comunidades locales. 57 00:04:49,240 --> 00:04:53,480 Por ejemplo, apoyando una iniciativa para mejorar las instalaciones escolares de un 58 00:04:53,480 --> 00:04:56,360 país en vía de desarrollo. 59 00:04:56,360 --> 00:05:00,680 Por otro lado, realizando campañas, compartiendo un refresco, es otra forma en que la marca 60 00:05:00,680 --> 00:05:04,640 involucra a sus clientes. 61 00:05:04,640 --> 00:05:08,720 Utilizar con éxito las redes sociales para atraer a los nuevos consumidores e incitarles 62 00:05:08,720 --> 00:05:15,600 a compartir su experiencia con el refresco con otras personas. 63 00:05:15,600 --> 00:05:20,040 La importancia también de la segmentación del público objetivo. 64 00:05:20,040 --> 00:05:24,520 La marca puede segmentar, por ejemplo, por edades, personas mayores preocupadas por la 65 00:05:24,520 --> 00:05:38,680 dieta y diabéticas, o dirigirse a los consumidores jóvenes mediante el patrocinio de deportes. 66 00:05:38,680 --> 00:05:44,500 Por último, ¿cómo diferenciamos las distintas estrategias de marca de una empresa de entretenimiento? 67 00:05:44,500 --> 00:05:48,320 En primer lugar, es una marca que ofrece servicios de entretenimiento en streaming a millones 68 00:05:48,320 --> 00:05:49,320 de usuarios. 69 00:05:49,320 --> 00:05:54,720 Por lo tanto, su estrategia de marketing digital suele incluir diversas campañas y publicaciones 70 00:05:54,720 --> 00:05:55,720 en las redes sociales. 71 00:05:55,720 --> 00:06:03,640 Además, su estrategia en este tipo de plataformas es plantear preguntas y crear encuestas. 72 00:06:03,640 --> 00:06:07,720 También informar a sus seguidores de las novedades de su servicio de streaming y les 73 00:06:07,720 --> 00:06:11,400 sugieren series y películas compartiendo publicaciones relacionadas en sus cuentas 74 00:06:11,400 --> 00:06:13,960 oficiales. 75 00:06:13,960 --> 00:06:18,040 Esta marca debe ofrecer la posibilidad de ver cualquiera de sus contenidos en cualquier 76 00:06:18,040 --> 00:06:21,640 pantalla conectada a Internet, en cualquier momento y en cualquier lugar. 77 00:06:21,640 --> 00:06:28,920 Y, por último, al igual que cualquier otra marca, su valor se reduce finalmente a ese 78 00:06:28,920 --> 00:06:34,880 factor que hace que su marca se distinga de otras del sector y debe adaptar su estrategia 79 00:06:34,880 --> 00:06:46,880 a la evolución de las preferencias de los consumidores. 80 00:06:46,880 --> 00:06:52,520 Debemos conocer qué es la marca y cuáles son los elementos formales que la forman. 81 00:06:52,520 --> 00:06:58,360 La marca es un nombre, término o símbolo, o diseño o combinación de ellos que identifica 82 00:06:58,360 --> 00:07:03,760 los bienes o servicios de una empresa y los distingue de los competidores. 83 00:07:03,760 --> 00:07:09,640 La marca es el principal atributo diferenciador de un producto, es decir, su elemento identificativo 84 00:07:09,640 --> 00:07:19,600 principal. 85 00:07:19,600 --> 00:07:24,400 Por otro lado, el lugar que ocupa una marca en la mente del consumidor viene determinado 86 00:07:24,400 --> 00:07:28,520 por una serie de elementos visuales que la caracterizan y diferencian del resto de marcas 87 00:07:28,520 --> 00:07:33,720 de los competidores y que conforman su posicionamiento. 88 00:07:33,720 --> 00:07:39,960 Cuáles son los elementos formales, el nombre, que es la parte de la marca que se puede pronunciar, 89 00:07:39,960 --> 00:07:46,040 el símbolo, que es el grafismo que distingue una marca o producto o cualquier organización, 90 00:07:46,040 --> 00:07:52,200 el logotipo, que se compone de logo, palabra y tipo, letra, por tanto, se refiere a un 91 00:07:52,200 --> 00:07:59,160 grupo de letras, cifras, abreviaturas, etcétera, que facilitan la composición tipográfica. 92 00:07:59,160 --> 00:08:04,600 Los colores, en algunos casos los colores son plenamente identificativos de las marcas. 93 00:08:04,600 --> 00:08:10,800 Y por último, el eslogan o lema es una fórmula breve o frase indicativa asociada a una marca.