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00:00:00,000 --> 00:00:04,720
Este es el vídeo de la Evidencia Fundamental 1, para la cual he utilizado

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00:00:04,720 --> 00:00:09,760
la plataforma de Aula Virtual de Educamadrid y uno de mis módulos que

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00:00:09,760 --> 00:00:13,680
es el de atención al cliente del segundo curso del ciclo básico de

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00:00:13,680 --> 00:00:19,280
administración. Voy a comenzar analizando la estructura. Lo tengo estructurado por

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00:00:19,280 --> 00:00:23,480
unidades de trabajo que siguen una secuencia lógica de dificultad y

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00:00:23,480 --> 00:00:28,800
contenidos y además incorporan unas fechas aproximadas de realización que

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00:00:28,800 --> 00:00:34,160
ayudan al alumno a guiarse y seguir el contenido del módulo. En relación a la

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00:00:34,160 --> 00:00:38,360
matriculación sigo un sistema de matriculación manual de los alumnos que

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00:00:38,360 --> 00:00:42,880
aquí se pueden ver y además el de automatriculación sobre todo en niveles

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00:00:42,880 --> 00:00:47,440
superiores, grado medio superior. En relación a los recursos y herramientas

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00:00:47,440 --> 00:00:52,640
de autor comienzo analizando las de tipo clásico. Tengo actividades de tipo

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00:00:52,640 --> 00:00:58,280
clásico que son actividades en Word, Excel y PowerPoint que los alumnos pues

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00:00:58,280 --> 00:01:04,400
realizan y luego insertan en el aula virtual para ser corregidas. La segunda

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00:01:04,400 --> 00:01:08,280
forma de evaluación serían los cuestionarios clásicos o aquellos

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00:01:08,280 --> 00:01:12,760
cuestionarios que son de preguntas múltiples, preguntas verdadero o falso,

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00:01:12,760 --> 00:01:19,160
pero que no tienen preguntas de tipo interactivo. Pues tenemos este tipo de

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00:01:19,160 --> 00:01:24,240
cuestionarios que los alumnos pues van respondiendo y al final se autocorrigen.

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00:01:24,480 --> 00:01:30,440
Además de estos cuestionarios tenemos actividades de tipo h5p o interactivo a

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00:01:30,440 --> 00:01:36,840
lo largo del módulo. Por ejemplo vamos a analizar esta actividad h5p de la

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00:01:36,840 --> 00:01:41,920
pirámide de Maslow, que es una pirámide de arrastrar y colocar los niveles en su

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00:01:41,920 --> 00:01:48,040
sitio correcto. Podemos arrastrarlo y luego autocorregirnos y saber si nos ha

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00:01:48,040 --> 00:01:52,680
salido bien. Pues además de este contenido interactivo tenemos paquetes

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00:01:52,720 --> 00:01:58,080
SCORN. Estos paquetes SCORN trabajados a través de Excel Learning e insertados al

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00:01:58,080 --> 00:02:02,800
aula virtual, pues por ejemplo este paquete que es una web quest sobre los

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00:02:02,800 --> 00:02:07,920
elementos de la comunicación. Pues esta web quest está insertada y los alumnos

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00:02:07,920 --> 00:02:13,560
lo van haciendo, pues empiezan siguiendo un proceso lógico con una introducción,

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00:02:13,560 --> 00:02:19,760
analizan los contenidos, visualizan un vídeo y realizan una tarea final, que en

28
00:02:19,800 --> 00:02:25,000
este caso es un trivial. Además les añado siempre la rúbrica

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00:02:25,000 --> 00:02:30,640
para saber cómo van a ser evaluados. Una vez vistos estos elementos de Excel

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00:02:30,640 --> 00:02:36,840
Learning, pasamos a analizar el glosario. El glosario lo añade siempre al inicio y

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00:02:36,840 --> 00:02:42,640
contiene todos los conceptos básicos del módulo, pues con imágenes, sin imagen o

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00:02:42,640 --> 00:02:48,240
con enlace a páginas web, si el concepto es muy complejo, como por ejemplo este

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00:02:48,240 --> 00:02:53,920
aquí, que pincho, me lleva a la página, me explica que es el mailing. Además de los

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00:02:53,920 --> 00:02:59,320
conceptos del glosario, tenemos las consultas. En la unidad 4 y 5 hemos hecho

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00:02:59,320 --> 00:03:05,120
una consulta para saber cómo preferían hacer el examen, uniendo las dos unidades

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00:03:05,120 --> 00:03:10,320
o por separado, pues los alumnos han respondido que querían hacerlo conjunto.

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00:03:10,320 --> 00:03:16,560
Además de las consultas y los glosarios, tenemos las insignias. Las insignias nos

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00:03:16,600 --> 00:03:22,480
permiten motivar a los alumnos en función de la consecución de éstas, pues

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00:03:22,480 --> 00:03:26,960
por ejemplo, resultado oro, plata o bronce en actividades, superación del módulo,

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00:03:26,960 --> 00:03:32,920
mejor investigación. Además de estas insignias, también tenemos foros. Foros de

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00:03:32,920 --> 00:03:38,280
avisos, donde avisamos por ejemplo de las fechas de determinadas pruebas o foros

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00:03:38,280 --> 00:03:44,440
de dudas, en los cuales los alumnos preguntan dudas sobre el módulo. Además

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00:03:44,440 --> 00:03:48,280
se han utilizado etiquetas varias, pues para insertar, por ejemplo, en este caso

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00:03:48,280 --> 00:03:52,680
una infografía sobre las adaptaciones. Adaptaciones que únicamente son de

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00:03:52,680 --> 00:03:57,640
acceso, porque estamos en FP y que además vienen aplicadas en las actividades. Pues

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00:03:57,640 --> 00:04:01,640
por ejemplo, para las etiquetas hemos insertado infografías, hemos insertado

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00:04:01,640 --> 00:04:06,520
vídeos que explican contenidos y hemos insertado actividades de gamificación.

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00:04:06,520 --> 00:04:10,640
Además de estas etiquetas, hemos realizado encuestas, como por ejemplo la

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00:04:10,640 --> 00:04:16,160
encuesta final, en la cual se ha evaluado al docente. Pues en estas encuestas los

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00:04:16,160 --> 00:04:20,480
alumnos han respondido de forma anónima a una serie de cuestiones y han evaluado

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00:04:20,480 --> 00:04:27,760
al docente. Además de esto, también insertamos urls directas, que lo que

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00:04:27,760 --> 00:04:33,600
hacen es abrirnos páginas web o presentaciones e infografías que hemos

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00:04:33,600 --> 00:04:39,680
hecho, como por ejemplo una presentación en Canva, que les he puesto, pues

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00:04:39,680 --> 00:04:44,320
pinchando el enlace visualizamos en clase la presentación y los alumnos

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00:04:44,320 --> 00:04:50,080
pueden verlo. Mencionar en último lugar que al ser adaptaciones únicamente de

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00:04:50,080 --> 00:04:54,560
acceso, pues vienen aplicadas directamente en las actividades.

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00:04:54,560 --> 00:04:58,480
Espero que les haya gustado.