1
00:00:00,430 --> 00:00:09,990
Buenos días a todos y a todas. Vamos a proponer la solución que hemos creado desde el equipo docente para la tarea 3, la unidad 3, probablemente dicha.

2
00:00:10,710 --> 00:00:18,670
En este caso, la actividad o la tarea consistía de tres actividades. Una vinculada al Marketing Mix, del que hablaremos ahora un poco más en profundidad,

3
00:00:19,210 --> 00:00:24,050
y luego Estudio de Mercado y Marketing Mix aplicado estas dos a la idea de negocio.

4
00:00:24,050 --> 00:00:37,850
Es verdad que esta es de un carácter más teórico, dado que trabajamos la teoría llevado a la práctica y aquí, en estas dos, lo trabajamos desde el punto de vista de nuestro plan de empresa, de la idea de negocio que estamos creando desde el tema 1.

5
00:00:38,789 --> 00:00:46,130
Vamos a empezar con la primera de ellas, que sería la actividad del marketing mix. El marketing mix son cuatro P's. ¿Cuáles son, Paula?

6
00:00:46,130 --> 00:00:47,909
un producto

7
00:00:47,909 --> 00:00:48,789
muy bien

8
00:00:48,789 --> 00:00:49,310
precio

9
00:00:49,310 --> 00:00:49,969
muy bien

10
00:00:49,969 --> 00:00:53,049
distribución

11
00:00:53,049 --> 00:00:53,530
muy bien

12
00:00:53,530 --> 00:00:53,950
con P

13
00:00:53,950 --> 00:00:54,929
porque viene de inglés

14
00:00:54,929 --> 00:00:55,509
place

15
00:00:55,509 --> 00:00:56,009
muy bien

16
00:00:56,009 --> 00:00:57,369
y promoción

17
00:00:57,369 --> 00:00:59,030
pero que tenemos que verlo

18
00:00:59,030 --> 00:00:59,909
como comunicación

19
00:00:59,909 --> 00:01:00,649
muy bien

20
00:01:00,649 --> 00:01:02,390
y además tenemos una quinta

21
00:01:02,390 --> 00:01:03,469
que viene en los apuntes

22
00:01:03,469 --> 00:01:03,829
y que es verdad

23
00:01:03,829 --> 00:01:04,390
que se está llevando

24
00:01:04,390 --> 00:01:05,250
cada vez más en cuenta

25
00:01:05,250 --> 00:01:05,829
que es

26
00:01:05,829 --> 00:01:07,750
atención al cliente

27
00:01:07,750 --> 00:01:08,230
¿entendido?

28
00:01:08,349 --> 00:01:08,810
como people

29
00:01:08,810 --> 00:01:09,230
efectivamente

30
00:01:09,230 --> 00:01:10,230
entonces tenemos 5 P

31
00:01:10,230 --> 00:01:11,469
pero que como somos generosos

32
00:01:11,469 --> 00:01:12,530
estamos de Black Friday

33
00:01:12,530 --> 00:01:13,790
que ha sido recientemente

34
00:01:13,790 --> 00:01:14,930
lo dejamos en las 4 ofertas

35
00:01:14,930 --> 00:01:16,049
en las 4 P

36
00:01:16,049 --> 00:01:19,730
Perdón, carta de oferta porque queramos una P, ¿no? Yo creo que cualquier regalo está bien.

37
00:01:20,269 --> 00:01:27,549
Vamos a empezar con el producto. El producto lo tenemos que entender como no solo algo físico que me demos, sino también como los servicios que ofrecemos.

38
00:01:28,030 --> 00:01:31,530
En todo caso, es aquello que yo ofrezco, que vendo y me permite monetizar.

39
00:01:32,290 --> 00:01:37,189
Este producto va a tener tres niveles en función de lo que queramos ofrecer en cada uno de ellos.

40
00:01:37,709 --> 00:01:42,310
El primero sería el básico. Y para entenderlo mejor, hemos cogido el ejemplo de un reloj.

41
00:01:42,310 --> 00:01:59,629
Tanto, por ejemplo, un smartwatch como ese de Apple y un reloj más básico como puede ser Casio. En el primer apartado, un nivel básico de un reloj en general, ¿cuál sería? Muy bien, ese nivel básico cubre la necesidad básica de ese producto, efectivamente.

42
00:01:59,629 --> 00:02:02,250
un nivel formal amplia un poco

43
00:02:02,250 --> 00:02:03,930
y al ampliar ese poco me ofrece

44
00:02:03,930 --> 00:02:06,189
otras funciones, me ofrece otro diseño

45
00:02:06,189 --> 00:02:07,989
me ofrece más características

46
00:02:07,989 --> 00:02:10,530
que hace que ese producto tenga más valor en sí mismo

47
00:02:10,530 --> 00:02:12,310
y por último, ¿cuál tenemos?

48
00:02:12,810 --> 00:02:13,629
el nivel ampliado

49
00:02:13,629 --> 00:02:15,490
en el nivel ampliado ya

50
00:02:15,490 --> 00:02:18,849
meteríamos la entrega a domicilio, la financiación

51
00:02:18,849 --> 00:02:19,830
la garantía

52
00:02:19,830 --> 00:02:22,169
ese tipo de extras

53
00:02:22,169 --> 00:02:24,169
esas extras que van post-venta

54
00:02:24,169 --> 00:02:26,250
y que atienden al cliente como hemos dicho anteriormente

55
00:02:26,250 --> 00:02:28,550
otro ejemplo que me gusta a mí es el de los coches

56
00:02:29,270 --> 00:02:35,250
Por ejemplo, un ejemplo básico de coche sería cuatro ruedas, un motor y un chasis y que me lleve a los sitios.

57
00:02:35,389 --> 00:02:37,250
Y un asiento, porque me gusta sentado y cómodo.

58
00:02:37,909 --> 00:02:40,810
Por ejemplo, hay marcas que te ofrecen un nivel muy básico de coches.

59
00:02:41,050 --> 00:02:44,810
Y te lo va ampliando según amplían nuevas características o funciones al mismo.

60
00:02:45,650 --> 00:02:49,469
Y, por ejemplo, ¿cuál sería el ampliado que hemos visto o que hemos hablado anteriormente antes de empezar este vídeo?

61
00:02:49,949 --> 00:02:50,550
La garantía.

62
00:02:51,009 --> 00:02:52,710
¿Quién te ofrece siete años de garantía, por ejemplo?

63
00:02:52,710 --> 00:02:53,129
Kia.

64
00:02:53,509 --> 00:02:55,310
Kia, que lo cuenta Rafa Nadal.

65
00:02:55,789 --> 00:02:56,789
No fiaremos de él.

66
00:02:56,789 --> 00:02:59,849
Bueno, tenéis muchos ejemplos. Esto es lo que proponemos.

67
00:02:59,849 --> 00:03:06,229
Así vemos cómo, con el mismo nivel básico, o sea, cubriendo la misma necesidad, un producto puede ser muy distinto.

68
00:03:06,490 --> 00:03:10,509
Y, por supuesto, se puede cobrar más, que es lo que nos importa.

69
00:03:11,569 --> 00:03:16,770
Bueno, una de las características de un producto o de un bien es que tiene una vida.

70
00:03:17,150 --> 00:03:26,210
Es como el ser humano. Nace, crece, madura y luego viene un declive que puede dar lugar a la muerte o desaparición de un producto o bien a la reinvención.

71
00:03:26,210 --> 00:03:28,150
Y vamos a ver un ejemplo concreto.

72
00:03:28,669 --> 00:03:49,509
Seguimos con Casio, ¿vale? Los relojes Casio, los relojes digitales, se introdujeron en el mercado en 1974, ¿vale? Entonces, cuando se introduce, tenemos ahí un punto de interrogación que también vemos en los apuntes, que es la matriz BGC, porque no se sabe muy bien qué va a pasar, se está introduciendo ese producto.

73
00:03:49,509 --> 00:03:52,069
el reloj

74
00:03:52,069 --> 00:03:53,710
Casio siguió adelante

75
00:03:53,710 --> 00:03:56,250
y pasa a su etapa de crecimiento

76
00:03:56,250 --> 00:03:58,050
la demanda empezó a crecer

77
00:03:58,050 --> 00:03:59,770
¿vale? luego

78
00:03:59,770 --> 00:04:01,650
posteriormente llegó a la madurez

79
00:04:01,650 --> 00:04:03,689
donde ya el mercado estaba saturado

80
00:04:03,689 --> 00:04:05,969
todo el mundo tenía Casio, tenía un reloj

81
00:04:05,969 --> 00:04:07,150
Casio además, es verdad

82
00:04:07,150 --> 00:04:10,090
y luego ya llegó el declive

83
00:04:10,090 --> 00:04:11,229
¿vale? pero

84
00:04:11,229 --> 00:04:13,770
¿qué pasó con los relojes Casio en concreto?

85
00:04:13,870 --> 00:04:15,909
con los relojes, porque también tenían

86
00:04:15,909 --> 00:04:18,089
o sea, los relojes digitales

87
00:04:18,089 --> 00:04:20,550
tenían reloj con mando a distancia, con calculadora,

88
00:04:20,649 --> 00:04:22,689
con, bueno, pero el reloj

89
00:04:22,689 --> 00:04:24,149
digital normal

90
00:04:24,149 --> 00:04:26,269
consiguió mantenerse,

91
00:04:26,430 --> 00:04:28,350
no desaparecer y, de hecho, ahora

92
00:04:28,350 --> 00:04:30,250
está incluso de moda. O sea,

93
00:04:30,310 --> 00:04:31,889
que ese declive consiguió

94
00:04:31,889 --> 00:04:34,250
tirar la práctica. De esta parte de declive

95
00:04:34,250 --> 00:04:36,170
consiguieron convertirse en

96
00:04:36,170 --> 00:04:38,230
un producto vintage y

97
00:04:38,230 --> 00:04:40,370
volver a esta fase de crecimiento, madurez.

98
00:04:40,769 --> 00:04:42,029
El objetivo de un negocio, en realidad,

99
00:04:42,029 --> 00:04:44,129
o un producto, es mantenerse en este

100
00:04:44,129 --> 00:04:45,850
entorno. No llegar al declive

101
00:04:45,850 --> 00:04:48,009
100%, o cuando llegues al declive

102
00:04:48,009 --> 00:04:49,430
por lo menos volver

103
00:04:49,430 --> 00:04:50,910
reinventarte

104
00:04:50,910 --> 00:04:54,550
exacto, claro, el declive

105
00:04:54,550 --> 00:04:56,490
realmente pudo llegar cuando empezaron

106
00:04:56,490 --> 00:04:57,149
los smartwatch

107
00:04:57,149 --> 00:05:00,930
que te ofrecían una cosa tan diferenciadora

108
00:05:00,930 --> 00:05:02,449
y dices, mira, aparte de un reloj

109
00:05:02,449 --> 00:05:04,550
tengo otras cosas, ahora sin embargo

110
00:05:04,550 --> 00:05:06,170
por tema vintage

111
00:05:06,170 --> 00:05:08,629
de moda y demás, ha vuelto a nuestra vida

112
00:05:08,629 --> 00:05:10,170
por ejemplo

113
00:05:10,170 --> 00:05:12,329
me gusta hablar de este ejemplo, Coca-Cola

114
00:05:12,329 --> 00:05:14,430
Coca-Cola en realidad nunca

115
00:05:14,430 --> 00:05:16,470
ha desaparecido, es otro ejemplo de producto que no

116
00:05:16,470 --> 00:05:18,290
muere. Cuando llega el declive

117
00:05:18,290 --> 00:05:20,290
o a la saturación de mercado

118
00:05:20,290 --> 00:05:22,670
y demás, siempre se mueve en esta franja de crecimiento

119
00:05:22,670 --> 00:05:24,529
y llega al pico, baja un poquito

120
00:05:24,529 --> 00:05:26,350
y dice, tengo que cambiar. ¿Qué cambian

121
00:05:26,350 --> 00:05:28,129
muchas veces? Los envases.

122
00:05:28,889 --> 00:05:29,930
Te crean publicidad.

123
00:05:30,290 --> 00:05:32,870
Te crean una necesidad y vuelves a...

124
00:05:32,870 --> 00:05:34,329
Sobre todo, además, es una necesidad muy

125
00:05:34,329 --> 00:05:35,930
curiosa porque la hacen a través de vídeos

126
00:05:35,930 --> 00:05:38,129
donde están de fiesta, consumiendo

127
00:05:38,129 --> 00:05:40,430
este producto con amigos y demás.

128
00:05:40,490 --> 00:05:41,029
Es muy interesante.

129
00:05:42,709 --> 00:05:44,870
Y también, haciendo referencia

130
00:05:44,870 --> 00:05:46,850
a uno de los temas anteriores que

131
00:05:46,850 --> 00:05:48,629
vimos, Casio

132
00:05:48,629 --> 00:05:50,430
es un ejemplo de diversificación.

133
00:05:50,850 --> 00:05:52,449
Estuvimos hablando de Yamaha,

134
00:05:53,250 --> 00:05:55,050
creo que de Vic. Casio tenía

135
00:05:55,050 --> 00:05:56,790
calculadora, radio,

136
00:05:56,910 --> 00:05:59,029
relojes. Sí, cuando yo iba al cole

137
00:05:59,029 --> 00:06:00,610
tenía amigos que tenían aquí una

138
00:06:00,610 --> 00:06:02,790
calculadora. Si tenían el mando, me acuerdo

139
00:06:02,790 --> 00:06:03,689
que le apagaban

140
00:06:03,689 --> 00:06:05,790
la tele al problema.

141
00:06:07,149 --> 00:06:08,709
Ahora ya, bueno, no hay tanta

142
00:06:08,709 --> 00:06:10,850
maldad. O al menos algunos ya

143
00:06:10,850 --> 00:06:12,509
pasan del tema. Una de dos.

144
00:06:12,910 --> 00:06:14,790
Bueno, pues esto es el producto. Importante conocer

145
00:06:14,790 --> 00:06:15,949
los niveles que tenemos

146
00:06:15,949 --> 00:06:17,730
e importante conocer

147
00:06:17,730 --> 00:06:18,449
que este producto

148
00:06:18,449 --> 00:06:19,029
tiene una vida

149
00:06:19,029 --> 00:06:20,110
y que esa vida

150
00:06:20,110 --> 00:06:20,649
se compone

151
00:06:20,649 --> 00:06:21,790
de estas cuatro etapas.

152
00:06:22,649 --> 00:06:23,170
Vamos a ver

153
00:06:23,170 --> 00:06:24,389
otra P de marketing

154
00:06:24,389 --> 00:06:25,250
que es el precio.

155
00:06:25,490 --> 00:06:25,970
El precio tiene

156
00:06:25,970 --> 00:06:26,750
muchas estrategias.

157
00:06:27,009 --> 00:06:27,730
Hemos intentado

158
00:06:27,730 --> 00:06:29,430
resumirla

159
00:06:29,430 --> 00:06:30,329
a la medida de lo posible

160
00:06:30,329 --> 00:06:31,709
poniendo ejemplos

161
00:06:31,709 --> 00:06:32,689
para que la entendáis

162
00:06:32,689 --> 00:06:33,470
un poquito mejor.

163
00:06:34,389 --> 00:06:34,990
Por ejemplo,

164
00:06:35,110 --> 00:06:36,129
productos promocionales.

165
00:06:37,910 --> 00:06:38,389
Supone

166
00:06:38,389 --> 00:06:39,449
que de un producto

167
00:06:39,449 --> 00:06:40,089
que ya existe,

168
00:06:40,610 --> 00:06:41,410
ya más o menos

169
00:06:41,410 --> 00:06:42,389
establecido en el mercado,

170
00:06:42,709 --> 00:06:43,089
queremos

171
00:06:43,089 --> 00:06:44,029
aumentar

172
00:06:44,029 --> 00:06:45,970
la venta del mismo. Entonces, por ello

173
00:06:45,970 --> 00:06:47,689
se ofrecen alguna promoción,

174
00:06:48,110 --> 00:06:49,949
que ya sea en precio, que sean productos

175
00:06:49,949 --> 00:06:51,949
asociados a ese producto en cuestión

176
00:06:51,949 --> 00:06:54,310
y demás que permita

177
00:06:54,310 --> 00:06:56,050
que ese producto acceda

178
00:06:56,050 --> 00:06:58,170
a nuevos clientes. Tenemos el ejemplo

179
00:06:58,170 --> 00:06:59,829
por ejemplo, como es aquí

180
00:06:59,829 --> 00:07:02,129
de este cepillo, que te pone 10% de descuento

181
00:07:02,129 --> 00:07:04,009
en la primera compra. De hecho, esto

182
00:07:04,009 --> 00:07:05,529
lo he visto yo en el Black Friday también.

183
00:07:06,250 --> 00:07:07,709
Todas aquellas empresas que no lo hacían

184
00:07:07,709 --> 00:07:09,850
decían, por la primera compra te quitamos X

185
00:07:09,850 --> 00:07:11,550
dinero. ¿Qué están consiguiendo?

186
00:07:11,550 --> 00:07:14,050
acercarse a nuevos clientes

187
00:07:14,050 --> 00:07:16,009
más estilos de precios

188
00:07:16,009 --> 00:07:17,649
que son muy parecidos, promocionales

189
00:07:17,649 --> 00:07:19,290
es para productos que ya existen

190
00:07:19,290 --> 00:07:21,970
y la diferencia es que penetración, precios de penetración

191
00:07:21,970 --> 00:07:23,769
es para aquellos productos

192
00:07:23,769 --> 00:07:24,529
nuevos

193
00:07:24,529 --> 00:07:28,069
que no tienen una referencia, no tienen un mercado

194
00:07:28,069 --> 00:07:29,829
tenemos aquí la evolución de precios

195
00:07:29,829 --> 00:07:31,790
de Netflix, que además hemos hipervinculado

196
00:07:31,790 --> 00:07:34,009
una noticia, de la cual hemos sacado esta evolución

197
00:07:34,009 --> 00:07:35,610
y vemos como ha cambiado

198
00:07:35,610 --> 00:07:37,209
empezaron entrando en el mercado

199
00:07:37,209 --> 00:07:39,910
entre 2012 y 2015 ya empezaba

200
00:07:39,910 --> 00:07:41,569
a sonar por ahí. Y en 2015

201
00:07:41,569 --> 00:07:44,170
dijo Netflix, vamos a cambiar la forma de comercializar.

202
00:07:44,670 --> 00:07:46,050
Esto, por ejemplo, supuso la desaparición

203
00:07:46,050 --> 00:07:48,170
de los videoclubs, que sería

204
00:07:48,170 --> 00:07:49,850
el declive de los videoclubs,

205
00:07:49,930 --> 00:07:51,990
de absoluto. Creo que el último cerró en Madrid

206
00:07:51,990 --> 00:07:53,350
hace poco, quedaba uno o dos.

207
00:07:53,889 --> 00:07:55,970
Ya un poco por esa moda, ¿no?

208
00:07:55,970 --> 00:07:57,170
De forma de consumir y demás.

209
00:07:58,189 --> 00:07:59,569
Y empezó con estos precios que veis aquí,

210
00:07:59,670 --> 00:08:01,529
199 por un paquete más básico,

211
00:08:01,850 --> 00:08:03,389
y va aumentando progresivamente, por ejemplo,

212
00:08:03,709 --> 00:08:05,170
de básico a ampliado

213
00:08:05,170 --> 00:08:07,490
a aumentado.

214
00:08:07,970 --> 00:08:08,810
Formal y aumentado.

215
00:08:08,810 --> 00:08:11,769
que progresivamente ha ido

216
00:08:11,769 --> 00:08:12,810
creciendo

217
00:08:12,810 --> 00:08:15,350
en función de que también te ha aumentado

218
00:08:15,350 --> 00:08:17,649
o bueno, no ha aumentado pero te ha quitado cosillas

219
00:08:17,649 --> 00:08:19,529
y este pasa a cero

220
00:08:19,529 --> 00:08:21,790
porque desaparece, entonces me tienen este básico con anuncios

221
00:08:21,790 --> 00:08:23,189
que como dijo un alumno mío en clase

222
00:08:23,189 --> 00:08:25,550
dice Netflix acaba de descubrir

223
00:08:25,550 --> 00:08:27,329
la tele, y dije yo pues sí

224
00:08:27,329 --> 00:08:29,449
porque madre mía, al final meter anuncios

225
00:08:29,449 --> 00:08:31,410
no tiene nada en especial, pero diferencia esto

226
00:08:31,410 --> 00:08:33,470
para productos que ya existen y este es para

227
00:08:33,470 --> 00:08:35,470
productos nuevos, quiero entrar en el mercado

228
00:08:35,470 --> 00:08:36,389
pongo precios

229
00:08:36,389 --> 00:08:39,429
tirando abajitos un poco para poder acceder

230
00:08:39,429 --> 00:08:40,710
a la mayor parte de público posible

231
00:08:40,710 --> 00:08:42,769
y a partir de ahí empezar a

232
00:08:42,769 --> 00:08:45,149
subir los precios cuando yo tenga más público

233
00:08:45,149 --> 00:08:46,309
y ya esté dispuesto a pagar

234
00:08:46,309 --> 00:08:48,809
más ejemplos, por ejemplo, de prestigio

235
00:08:48,809 --> 00:08:50,750
precios de prestigio

236
00:08:50,750 --> 00:08:54,750
lo vemos en muchas marcas

237
00:08:54,750 --> 00:08:57,429
aquí hemos puesto dos ejemplos

238
00:08:57,429 --> 00:08:59,190
de bolsos que son muy

239
00:08:59,190 --> 00:09:01,529
parecidos, sin embargo

240
00:09:01,529 --> 00:09:03,230
uno de Louis Vuitton

241
00:09:03,230 --> 00:09:04,730
cuesta 2.500 euros

242
00:09:04,730 --> 00:09:07,009
y uno muy parecido de Zara

243
00:09:07,009 --> 00:09:09,830
29,95

244
00:09:09,830 --> 00:09:11,049
entonces

245
00:09:11,049 --> 00:09:12,769
vemos que un precio

246
00:09:12,769 --> 00:09:15,470
muy alto da la sensación

247
00:09:15,470 --> 00:09:16,470
de mejor calidad

248
00:09:16,470 --> 00:09:18,929
y Louis Vuitton vendiera los

249
00:09:18,929 --> 00:09:20,889
bolsos en media 2.500 a

250
00:09:20,889 --> 00:09:22,990
25 euros, la sensación

251
00:09:22,990 --> 00:09:23,889
no sería la misma

252
00:09:23,889 --> 00:09:26,490
solo el precio ya te da otra sensación

253
00:09:26,490 --> 00:09:28,389
y nos quedamos con los precios 2.500

254
00:09:28,389 --> 00:09:30,429
y 29,95 para luego

255
00:09:30,429 --> 00:09:33,009
más ejemplos, precios de descremación

256
00:09:33,009 --> 00:09:33,769
esto es lo contrario

257
00:09:33,769 --> 00:09:34,649
a la penetración

258
00:09:34,649 --> 00:09:36,309
penetración supone

259
00:09:36,309 --> 00:09:37,190
poner precios bajos

260
00:09:37,190 --> 00:09:37,389
para

261
00:09:37,389 --> 00:09:38,330
digamos

262
00:09:38,330 --> 00:09:39,769
acceder a la mayor parte

263
00:09:39,769 --> 00:09:40,190
de público

264
00:09:40,190 --> 00:09:41,409
descalmaciones

265
00:09:41,409 --> 00:09:42,350
también vinculado

266
00:09:42,350 --> 00:09:43,110
a productos

267
00:09:43,110 --> 00:09:43,909
o nuevos

268
00:09:43,909 --> 00:09:44,789
o de muy alta calidad

269
00:09:44,789 --> 00:09:46,070
y que hacen las marcas

270
00:09:46,070 --> 00:09:47,470
poner precios muy altos

271
00:09:47,470 --> 00:09:48,509
para asumir

272
00:09:48,509 --> 00:09:49,470
o al menos

273
00:09:49,470 --> 00:09:51,149
digamos

274
00:09:51,149 --> 00:09:52,269
mandar al público

275
00:09:52,269 --> 00:09:52,649
señales

276
00:09:52,649 --> 00:09:53,509
de que tienen un producto

277
00:09:53,509 --> 00:09:54,129
de mucha calidad

278
00:09:54,129 --> 00:09:55,929
y progresivamente

279
00:09:55,929 --> 00:09:56,809
durante el tiempo

280
00:09:56,809 --> 00:09:58,070
cuando ya pasa mucho tiempo

281
00:09:58,070 --> 00:09:58,570
lo bajan

282
00:09:58,570 --> 00:09:59,169
por ejemplo

283
00:09:59,169 --> 00:09:59,789
Apple hace eso

284
00:09:59,789 --> 00:10:00,690
utilizan con sus iPhone

285
00:10:00,690 --> 00:10:01,389
y luego lo bajan

286
00:10:01,389 --> 00:10:01,830
un poquito

287
00:10:01,830 --> 00:10:02,750
tampoco mucho

288
00:10:02,750 --> 00:10:06,090
Pero bueno, hemos escogido este aspirador automático, ¿no?

289
00:10:06,370 --> 00:10:08,129
Sí, 1.299 euros.

290
00:10:08,230 --> 00:10:09,649
Bueno, pues yo os voy a esperar a que baje.

291
00:10:10,169 --> 00:10:13,750
Al final, a este tipo de productos con estos precios de descremación,

292
00:10:14,830 --> 00:10:20,610
accede un público muy concreto de un nivel económico como arriesgado.

293
00:10:21,169 --> 00:10:24,090
El propio concepto es que acceden a la crema de mercado,

294
00:10:24,629 --> 00:10:27,549
a la parte más exquisita, con más pasta en el fondo.

295
00:10:28,669 --> 00:10:29,490
Más estrategias.

296
00:10:29,490 --> 00:10:31,269
Precio de descuento, por ejemplo

297
00:10:31,269 --> 00:10:33,889
Cuando se aplica cualquier descuento que hemos visto de 10%

298
00:10:33,889 --> 00:10:35,429
Cuando se hace 3x2

299
00:10:35,429 --> 00:10:37,509
Todo este tipo de actuaciones que en el fondo

300
00:10:37,509 --> 00:10:39,070
El objetivo es vender más

301
00:10:39,070 --> 00:10:41,149
Vender más, aunque sea a menos precio

302
00:10:41,149 --> 00:10:43,769
Pero también asumes o eres capaz de llegar

303
00:10:43,769 --> 00:10:44,789
A más públicos

304
00:10:44,789 --> 00:10:46,289
Uno más, discriminación

305
00:10:46,289 --> 00:10:48,429
Discriminación que no discrimina a nadie

306
00:10:48,429 --> 00:10:50,549
Sino que al contrario, atrae a gente

307
00:10:50,549 --> 00:10:53,690
Claro, lo que pasa es que con los precios de discriminación

308
00:10:53,690 --> 00:10:55,809
Fijamos distintos precios

309
00:10:55,809 --> 00:10:57,929
Según el comprador

310
00:10:57,929 --> 00:10:59,429
¿Qué ejemplo hemos puesto?

311
00:10:59,490 --> 00:11:01,049
tienes las entradas

312
00:11:01,049 --> 00:11:04,309
si eres familia numerosa

313
00:11:04,309 --> 00:11:05,509
tienes un precio

314
00:11:05,509 --> 00:11:08,070
si tienes más de 65 años

315
00:11:08,070 --> 00:11:10,190
tienes otro precio, si vas un miércoles

316
00:11:10,190 --> 00:11:11,429
tienes otro precio

317
00:11:11,429 --> 00:11:13,789
este tipo de cosas

318
00:11:13,789 --> 00:11:15,429
entonces según

319
00:11:15,429 --> 00:11:16,490
te ponen un precio

320
00:11:16,490 --> 00:11:19,590
yo a veces voy al cine en miércoles y está lleno de jubilados

321
00:11:19,590 --> 00:11:20,990
digo, ¿por qué vienen aquí?

322
00:11:21,309 --> 00:11:23,970
igual les juntan los descuentos, creo que no

323
00:11:23,970 --> 00:11:25,909
no, pero da igual, si es que es más vale de 3 euros

324
00:11:25,909 --> 00:11:27,889
porque tienen descuento, igual que los estudiantes

325
00:11:27,889 --> 00:11:28,850
por ejemplo, tienen descuento

326
00:11:28,850 --> 00:11:31,090
en muchos espacios, pues vale bien

327
00:11:31,090 --> 00:11:32,730
y precios paquete

328
00:11:32,730 --> 00:11:34,990
además esto tiene, para que lo asocie

329
00:11:34,990 --> 00:11:37,190
regla neumotécnica absurdo, pues bueno es un paquete de productos

330
00:11:37,190 --> 00:11:38,610
que me venden, por lo general

331
00:11:38,610 --> 00:11:41,049
me dan un champú, la crema

332
00:11:41,049 --> 00:11:42,909
hidratante, me dan el AsterSafe

333
00:11:42,909 --> 00:11:45,149
todo, compro todo junto y me sale más barato

334
00:11:45,149 --> 00:11:47,110
efectivamente y ya te están mostrando

335
00:11:47,110 --> 00:11:48,850
un producto que luego en el futuro por separado

336
00:11:48,850 --> 00:11:50,029
lo tendrás que consumir

337
00:11:50,029 --> 00:11:52,710
más ejemplos, los precios cautivos

338
00:11:52,710 --> 00:11:54,629
precios cautivos

339
00:11:54,629 --> 00:11:57,169
siempre hablamos de los mismos

340
00:11:57,169 --> 00:11:59,330
ejemplos, las cafeteras de cápsulas

341
00:11:59,330 --> 00:12:01,110
las impresoras y aquí

342
00:12:01,110 --> 00:12:03,409
hemos cogido el ejemplo de los cepillos

343
00:12:03,409 --> 00:12:05,549
de entes eléctricos, lo que es el cepillo

344
00:12:05,549 --> 00:12:07,590
te cuesta 49,95

345
00:12:07,590 --> 00:12:09,149
pero claro

346
00:12:09,149 --> 00:12:11,169
los recambios se van

347
00:12:11,169 --> 00:12:13,570
estropeando y cuando tienes que comprar recambios

348
00:12:13,570 --> 00:12:15,309
pues 10 te

349
00:12:15,309 --> 00:12:16,970
cuestan 39,99

350
00:12:16,970 --> 00:12:18,669
casi lo mismo que te costó el cepillo

351
00:12:18,669 --> 00:12:20,549
yo pongo el ejemplo

352
00:12:20,549 --> 00:12:23,190
como soy hombre y no me afeito

353
00:12:23,190 --> 00:12:24,690
todo entero pero una parte me afeito

354
00:12:24,690 --> 00:12:27,149
la suciedad de afeitar, te vale igual

355
00:12:27,149 --> 00:12:29,250
los recambios que prácticamente compré

356
00:12:29,250 --> 00:12:30,409
tesorología con un solo

357
00:12:30,409 --> 00:12:33,590
recambio en él. O sea que es otro ejemplo cautivo

358
00:12:33,590 --> 00:12:35,429
es decir, te engancho con algo, las cafeteras

359
00:12:35,429 --> 00:12:37,490
por ejemplo de Nescafé venían dejando los abundes

360
00:12:37,490 --> 00:12:39,490
es otro buen ejemplo, las impresoras que habéis

361
00:12:39,490 --> 00:12:41,370
comentado. Y con los precios

362
00:12:41,370 --> 00:12:43,590
de gancho, que simplemente es a través

363
00:12:43,590 --> 00:12:45,649
de promocionar fuera del establecimiento

364
00:12:45,649 --> 00:12:47,610
un precio, se supone que

365
00:12:47,610 --> 00:12:49,490
llama la atención al público para

366
00:12:49,490 --> 00:12:50,889
poder entrar y comprar más cosas.

367
00:12:51,490 --> 00:12:53,029
Pero bueno, esto ya es verdad que

368
00:12:53,029 --> 00:12:55,009
se utilizar en quizás

369
00:12:55,009 --> 00:12:58,250
más de barrio, tiendas más pequeñas.

370
00:12:58,730 --> 00:13:00,450
Las grandes marcas no hacen esto, por lo general.

371
00:13:00,470 --> 00:13:02,490
No, pero bueno, aquí ya ves que la barra de pan

372
00:13:02,490 --> 00:13:05,070
son 0,33 y dices, bueno, pues como tengo que comprar

373
00:13:05,070 --> 00:13:06,669
cuatro cosas, pues ya entro aquí.

374
00:13:06,909 --> 00:13:08,690
Sí, o ya que estoy, me lo llevo.

375
00:13:09,529 --> 00:13:11,590
Bueno, y vamos a establecer los últimos,

376
00:13:11,769 --> 00:13:13,370
a hablar de los últimos, que ya hemos hablado

377
00:13:13,370 --> 00:13:14,870
indirectamente, porque hemos puesto

378
00:13:14,870 --> 00:13:16,690
precios psicológicos y de prestigio.

379
00:13:17,210 --> 00:13:19,629
De prestigio, perdón, no parece que lo he dicho mal.

380
00:13:20,970 --> 00:13:21,950
Son muy parecidos.

381
00:13:22,429 --> 00:13:23,909
Antes hemos visto, y voy a aprovechar

382
00:13:23,909 --> 00:13:24,870
a volver hacia atrás

383
00:13:24,870 --> 00:13:26,129
con lo de Louis Vuitton

384
00:13:26,129 --> 00:13:27,169
y Zara

385
00:13:27,169 --> 00:13:30,429
que pone 2.529,95.

386
00:13:31,230 --> 00:13:32,549
Este precio no es casualidad

387
00:13:32,549 --> 00:13:34,129
porque aquí, por ejemplo,

388
00:13:34,269 --> 00:13:38,289
vemos 4,49 y 89,99.

389
00:13:38,669 --> 00:13:39,649
Este es precio psicológico

390
00:13:39,649 --> 00:13:41,490
porque establece unos decimales

391
00:13:41,490 --> 00:13:42,330
para que no parezca

392
00:13:42,330 --> 00:13:43,710
que estás pagando 90 euros

393
00:13:43,710 --> 00:13:44,669
y no que vas a hacer 89.

394
00:13:45,370 --> 00:13:46,029
Y aquí, sin embargo,

395
00:13:46,070 --> 00:13:46,809
te redondea menos.

396
00:13:47,230 --> 00:13:47,529
Por lo tanto,

397
00:13:47,710 --> 00:13:48,250
establecemos,

398
00:13:48,429 --> 00:13:50,309
o digamos psicológicamente

399
00:13:50,309 --> 00:13:51,070
establecemos como

400
00:13:51,070 --> 00:13:52,809
menos redondeación en el precio

401
00:13:52,809 --> 00:13:53,429
con más calidad.

402
00:13:53,909 --> 00:14:10,169
Sí. Así que es un ejemplo que tenemos. Sí, porque al final alguien que se va a comprar o un bolso, como hemos visto antes, de 2.500 o una blazer de 449, no le va a afectar mucho esa frontera psicológica de los decimales.

403
00:14:10,169 --> 00:14:12,710
A mí me afecta, yo siendo que pago

404
00:14:12,710 --> 00:14:14,450
por ejemplo, sentiría 89

405
00:14:14,450 --> 00:14:15,470
y realmente estoy pagando 90

406
00:14:15,470 --> 00:14:18,629
Entonces por eso os decíamos de qué marcas

407
00:14:18,629 --> 00:14:20,730
cada chaqueta, pues bueno, pues la que está

408
00:14:20,730 --> 00:14:22,470
a la izquierda es de

409
00:14:22,470 --> 00:14:24,990
Karl Lagerfield y la que está a la derecha

410
00:14:24,990 --> 00:14:25,549
es de Mango

411
00:14:25,549 --> 00:14:28,289
Bueno, yo el Karl Lagerfield este ni me sonaba

412
00:14:28,289 --> 00:14:30,710
Yo soy más de tiendas

413
00:14:30,710 --> 00:14:31,669
más baratas

414
00:14:31,669 --> 00:14:33,350
Pues mira, es este señor de aquí que está en la cabeza

415
00:14:33,350 --> 00:14:35,230
Sí, he visto ahora la marca de la cabeza

416
00:14:35,230 --> 00:14:37,950
Bueno, y esto respecto a precios

417
00:14:37,950 --> 00:14:40,149
Vamos a hablar de la distribución

418
00:14:40,149 --> 00:14:42,289
todo producto tiene una distribución

419
00:14:42,289 --> 00:14:43,970
por ejemplo una de las dudas que salía

420
00:14:43,970 --> 00:14:45,769
era distribución directa

421
00:14:45,769 --> 00:14:48,129
o sistema de distribución vertical

422
00:14:48,129 --> 00:14:49,950
de marketing, básicamente

423
00:14:49,950 --> 00:14:52,389
la diferencia es, los que fabrican

424
00:14:52,389 --> 00:14:54,169
y lo llevan a su punto de venta directamente

425
00:14:54,169 --> 00:14:56,289
es un canal directo, si hay un sistema vertical

426
00:14:56,289 --> 00:14:58,129
es que establecen un punto

427
00:14:58,129 --> 00:14:59,909
de intermedio en el cual se

428
00:14:59,909 --> 00:15:01,909
subcontrata una empresa para que realice parte de esta

429
00:15:01,909 --> 00:15:03,570
distribución, por ejemplo

430
00:15:03,570 --> 00:15:06,289
un ejemplo que he puesto yo en mis videoconferencias

431
00:15:06,289 --> 00:15:08,190
Nike, o bueno

432
00:15:08,190 --> 00:15:09,970
cualquier marca, si os miráis la lengüeta de vuestra

433
00:15:09,970 --> 00:15:11,870
zapatilla, dudo mucho

434
00:15:11,870 --> 00:15:14,110
que alguna ponga que se ha fabricado en España.

435
00:15:14,850 --> 00:15:16,169
Entonces, ¿qué han hecho? Pues se fabrica

436
00:15:16,169 --> 00:15:18,090
por ejemplo, en Vietnam

437
00:15:18,090 --> 00:15:20,070
o en cualquier país, se lleva

438
00:15:20,070 --> 00:15:21,590
una empresa subcontratada

439
00:15:21,590 --> 00:15:23,529
donde está la fábrica de Nike

440
00:15:23,529 --> 00:15:26,110
o el almacén

441
00:15:26,110 --> 00:15:27,690
de Nike, y luego ellos ya se encargan de

442
00:15:27,690 --> 00:15:29,950
la última distribución y de la venta.

443
00:15:30,009 --> 00:15:31,309
En los puntos de venta que ellos quieran.

444
00:15:32,169 --> 00:15:33,690
Eso es un ejemplo de distribución

445
00:15:33,690 --> 00:15:35,830
con sistema vertical, que lo quería comentar

446
00:15:35,830 --> 00:15:37,750
porque ha surgido como duda. Dentro de esto

447
00:15:37,750 --> 00:15:39,870
una empresa puede utilizar

448
00:15:39,870 --> 00:15:42,090
un sistema intensivo, selectivo o exclusivo

449
00:15:42,090 --> 00:15:44,230
de llegar al producto, de esa parte final

450
00:15:44,230 --> 00:15:46,350
en la cual vendemos. La intensiva

451
00:15:46,350 --> 00:15:48,070
la comento yo muy rápida

452
00:15:48,070 --> 00:15:49,909
simplemente estoy en todos los puntos de venta posibles

453
00:15:49,909 --> 00:15:52,029
por ejemplo, en Ibea

454
00:15:52,029 --> 00:15:54,450
la encuentras en cualquier punto de venta de un supermercado

455
00:15:54,450 --> 00:15:57,070
y Casio

456
00:15:57,070 --> 00:15:58,309
también en cualquier punto de venta

457
00:15:58,309 --> 00:16:00,070
donde se vendan productos

458
00:16:00,070 --> 00:16:01,929
de tecnología, donde se

459
00:16:01,929 --> 00:16:03,929
en un de comisos de barrio

460
00:16:03,929 --> 00:16:06,629
en el corte inglés, de comiso, es que no me sale la palabra

461
00:16:06,629 --> 00:16:07,549
digo de comiso

462
00:16:07,549 --> 00:16:09,669
eso sería intensidad porque está en todos los puntos

463
00:16:09,669 --> 00:16:11,509
está muy cerca de ti para que tú lo tengas a mano

464
00:16:11,509 --> 00:16:12,269
y puedas vender

465
00:16:12,269 --> 00:16:15,049
más, selectiva

466
00:16:15,049 --> 00:16:17,269
bueno, selectiva lo podemos encontrar

467
00:16:17,269 --> 00:16:19,509
en varios puntos de venta

468
00:16:19,509 --> 00:16:20,929
por ejemplo, este

469
00:16:20,929 --> 00:16:23,090
perfume que hemos puesto

470
00:16:23,090 --> 00:16:25,470
podemos

471
00:16:25,470 --> 00:16:27,269
encontrarlo en tiendas especializadas

472
00:16:27,269 --> 00:16:29,230
en perfumería

473
00:16:29,230 --> 00:16:31,250
pero no lo vamos a encontrar

474
00:16:31,250 --> 00:16:33,350
en cualquier sitio, o sea, vamos a

475
00:16:33,350 --> 00:16:35,370
por ejemplo, Carrefour y no tienes

476
00:16:35,370 --> 00:16:37,250
esta colonia, a lo mejor tienes Nenuco

477
00:16:37,250 --> 00:16:38,129
pero están

478
00:16:38,129 --> 00:16:39,149
¿vale?

479
00:16:39,610 --> 00:16:40,269
y en una

480
00:16:40,269 --> 00:16:40,850
acorde inglés

481
00:16:40,850 --> 00:16:41,149
por ejemplo

482
00:16:41,149 --> 00:16:41,850
puede que lo tengan

483
00:16:41,850 --> 00:16:43,590
pero en cuatro tiendas

484
00:16:43,590 --> 00:16:44,210
que tienen ellos

485
00:16:44,210 --> 00:16:44,870
y en las tiendas

486
00:16:44,870 --> 00:16:45,429
que ellos deciden

487
00:16:45,429 --> 00:16:46,450
las tiendas especializadas

488
00:16:46,450 --> 00:16:47,250
de perfumería

489
00:16:47,250 --> 00:16:48,190
no en cualquier

490
00:16:48,190 --> 00:16:49,070
y que da prestigio

491
00:16:49,070 --> 00:16:49,590
además un poco

492
00:16:49,590 --> 00:16:50,029
a la marca

493
00:16:50,029 --> 00:16:51,450
y Apple lo mismo

494
00:16:51,450 --> 00:16:52,070
realmente Apple

495
00:16:52,070 --> 00:16:53,809
sí que tiene puntos de venta

496
00:16:53,809 --> 00:16:54,769
porque tiene puntos de venta

497
00:16:54,769 --> 00:16:55,169
propio

498
00:16:55,169 --> 00:16:56,450
luego el Katwin

499
00:16:56,450 --> 00:16:57,230
luego puede ser a lo mejor

500
00:16:57,230 --> 00:16:58,409
la MediaMarkt

501
00:16:58,409 --> 00:16:59,070
en Amazon

502
00:16:59,070 --> 00:17:00,669
pero realmente son canales

503
00:17:00,669 --> 00:17:01,529
o vías

504
00:17:01,529 --> 00:17:02,690
muy pequeñas

505
00:17:02,690 --> 00:17:04,410
para la cantidad

506
00:17:04,410 --> 00:17:05,630
de centros

507
00:17:05,630 --> 00:17:06,529
directos domésticos

508
00:17:06,529 --> 00:17:08,670
o de telefonía móvil que pueda haber.

509
00:17:09,450 --> 00:17:09,609
¿Bien?

510
00:17:10,769 --> 00:17:12,490
Otro ejemplo que a mí me gusta

511
00:17:12,490 --> 00:17:14,369
es el de los coches, por ejemplo, porque tienen

512
00:17:14,369 --> 00:17:16,430
cuatro puntos de venta. A lo mejor en Madrid vas a

513
00:17:16,430 --> 00:17:18,309
mirar una marca y pueden que tengan

514
00:17:18,309 --> 00:17:20,569
15 puntos de venta, pero aquí hay 6 millones

515
00:17:20,569 --> 00:17:22,509
de personas. ¿Son muchos 15 puntos

516
00:17:22,509 --> 00:17:24,069
de ventas? No, son muy pocos, ¿no?

517
00:17:24,369 --> 00:17:26,390
Y la exclusiva, ya en este caso cuando hay

518
00:17:26,390 --> 00:17:27,869
contados con los dedos de las manos,

519
00:17:28,410 --> 00:17:30,390
ya está. A lo mejor utilizando las dos, dando

520
00:17:30,390 --> 00:17:32,529
gracias, podemos ver los puntos

521
00:17:32,529 --> 00:17:34,049
de venta que tenemos, por ejemplo,

522
00:17:34,309 --> 00:17:35,789
de un Ferrari, de un Lamborghini.

523
00:17:36,529 --> 00:17:38,069
de un Rolex, efectivamente

524
00:17:38,069 --> 00:17:40,670
en alta joyería

525
00:17:40,670 --> 00:17:42,390
y bueno, pues

526
00:17:42,390 --> 00:17:44,450
alta joyería, alta gama de cualquier

527
00:17:44,450 --> 00:17:46,450
producto en general, cuando es muy

528
00:17:46,450 --> 00:17:48,269
específica, es exclusiva

529
00:17:48,269 --> 00:17:50,450
porque eso puedes encontrarlo en puntos de

530
00:17:50,450 --> 00:17:51,430
venta con todo color de dos

531
00:17:51,430 --> 00:17:54,069
estaba yo pensando y

532
00:17:54,069 --> 00:17:56,609
al final, claro, la compra por internet

533
00:17:56,609 --> 00:17:58,109
ha desvirtuado un poco todo esto

534
00:17:58,109 --> 00:18:00,509
ha desvirtuado, pero no deja de ser

535
00:18:00,509 --> 00:18:02,049
un reflejo

536
00:18:02,049 --> 00:18:04,210
si ni vean cuando todos los sitios

537
00:18:04,210 --> 00:18:06,609
está. Si para buscar

538
00:18:06,609 --> 00:18:08,430
esto tengo que mirar un poco más

539
00:18:08,430 --> 00:18:09,470
si me salen X tiendas,

540
00:18:10,650 --> 00:18:12,230
cuando vamos perdiendo puntos de venta

541
00:18:12,230 --> 00:18:14,390
a formas de comprarla, nos estamos yendo

542
00:18:14,390 --> 00:18:16,569
más a la exclusividad. Y la exclusividad

543
00:18:16,569 --> 00:18:18,029
es verdad que está perdiendo con el punto de venta

544
00:18:18,029 --> 00:18:20,589
así tan abiertos en internet y demás, pero bueno.

545
00:18:21,029 --> 00:18:22,150
Cada vez es verdad que

546
00:18:22,150 --> 00:18:23,509
sigue habiendo productos muy exclusivos.

547
00:18:24,170 --> 00:18:26,150
Sí, sobre todo por el precio.

548
00:18:26,750 --> 00:18:28,029
Bueno, y vamos a la comunicación.

549
00:18:28,329 --> 00:18:30,069
La última promoción que viene

550
00:18:30,069 --> 00:18:32,130
como P de marketing. Y aquí

551
00:18:32,130 --> 00:18:33,470
Paula ha elegido

552
00:18:33,470 --> 00:18:36,069
la proteína del pollo

553
00:18:36,069 --> 00:18:37,950
me parecía un ejemplo divertido

554
00:18:37,950 --> 00:18:40,690
para publicidad

555
00:18:40,690 --> 00:18:42,049
bueno, publicidad es

556
00:18:42,049 --> 00:18:44,170
cualquier manera de dar a conocer

557
00:18:44,170 --> 00:18:46,630
nuestro producto, pero a nivel

558
00:18:46,630 --> 00:18:48,109
de masa, ¿vale?

559
00:18:48,509 --> 00:18:50,450
entonces, hemos elegido

560
00:18:50,450 --> 00:18:52,589
el ejemplo de Popeyes, aquí tenéis

561
00:18:52,589 --> 00:18:54,009
el anuncio

562
00:18:54,009 --> 00:18:56,269
que hace Omar Montes

563
00:18:56,269 --> 00:18:58,269
bueno, tenéis el enlace también

564
00:18:58,269 --> 00:18:58,990
si lo queréis ver

565
00:18:58,990 --> 00:19:02,289
y bueno, pues esto sale continuamente

566
00:19:02,289 --> 00:19:03,750
la tele tal, o sea

567
00:19:03,750 --> 00:19:06,789
es, no segmenta

568
00:19:06,789 --> 00:19:08,369
público, ¿no? Lo ve todo el mundo

569
00:19:08,369 --> 00:19:10,410
y luego también hemos puesto

570
00:19:10,410 --> 00:19:11,509
también de Popeyes

571
00:19:11,509 --> 00:19:14,109
pues una valla publicitaria

572
00:19:14,109 --> 00:19:16,309
Eso todavía funciona

573
00:19:16,309 --> 00:19:18,150
vas por la carretera en coche y ves

574
00:19:18,150 --> 00:19:19,670
grandes anuncios

575
00:19:19,670 --> 00:19:22,250
de una marca. Sí, en la ciudad

576
00:19:22,250 --> 00:19:24,130
en las marquesinas de las paradas. En las marquesinas

577
00:19:24,130 --> 00:19:26,190
todavía, en una forma más tradicional

578
00:19:26,190 --> 00:19:28,009
de publicidad sigue existiendo y existe

579
00:19:28,009 --> 00:19:30,150
aunque ahora las redes también te mueven

580
00:19:30,150 --> 00:19:31,710
mucho, pero bueno, esta en concreto existe

581
00:19:31,710 --> 00:19:34,329
Estoy pensando que ahora se ve muchísimo

582
00:19:34,329 --> 00:19:36,650
en todas las lonas de las obras de los edificios

583
00:19:36,650 --> 00:19:38,089
Sí, han utilizado una forma

584
00:19:38,089 --> 00:19:40,609
de darse a conocer muy grande

585
00:19:40,609 --> 00:19:42,490
y muy ventajosa

586
00:19:42,490 --> 00:19:43,470
para la comunidad de vecinos

587
00:19:43,470 --> 00:19:45,829
Eso te hace pagar mucho la marca

588
00:19:45,829 --> 00:19:48,589
Promoción de ventas, por ejemplo

589
00:19:48,589 --> 00:19:50,630
hemos utilizado los precios psicológicos

590
00:19:50,630 --> 00:19:51,710
aquí se sigue utilizando

591
00:19:51,710 --> 00:19:54,589
pero además promocionar significa conseguir

592
00:19:54,589 --> 00:19:56,589
vender más productos al cliente

593
00:19:57,450 --> 00:19:58,230
que te ofrecen

594
00:19:58,230 --> 00:20:00,309
a lo mejor descuentos entre semana

595
00:20:00,309 --> 00:20:03,190
te ofrecen packs promocionales

596
00:20:03,190 --> 00:20:04,630
con X cantidad, por ejemplo

597
00:20:04,630 --> 00:20:06,750
aquí te meten alitas

598
00:20:06,750 --> 00:20:08,930
de pollo o el refresco

599
00:20:08,930 --> 00:20:10,849
luego el refresco además que suele ser

600
00:20:10,849 --> 00:20:12,750
colaboración, es a largo plazo con las

601
00:20:12,750 --> 00:20:14,710
marcas y demás, algunos tienen Pepsi

602
00:20:14,710 --> 00:20:15,730
otro Coca-Cola

603
00:20:15,730 --> 00:20:18,569
es un ejemplo de promociones de venta

604
00:20:18,569 --> 00:20:19,329
¿y de fidelización?

605
00:20:20,069 --> 00:20:21,829
también porque ya tiene fidelización

606
00:20:21,829 --> 00:20:23,829
también tiene su app

607
00:20:23,829 --> 00:20:26,369
y si te unes al club

608
00:20:26,369 --> 00:20:28,369
pues vas acumulando

609
00:20:28,369 --> 00:20:29,589
por cada euro

610
00:20:29,589 --> 00:20:30,650
100

611
00:20:30,650 --> 00:20:32,089
popellitos

612
00:20:32,089 --> 00:20:32,849
no sé cómo se llama

613
00:20:32,849 --> 00:20:33,670
y

614
00:20:33,670 --> 00:20:35,789
y vas consiguiendo recompensas

615
00:20:35,789 --> 00:20:36,230
entonces

616
00:20:36,230 --> 00:20:36,670
pues bueno

617
00:20:36,670 --> 00:20:37,210
pues te

618
00:20:37,210 --> 00:20:38,170
fideliza

619
00:20:38,170 --> 00:20:38,630
¿no?

620
00:20:38,890 --> 00:20:39,049
sí

621
00:20:39,049 --> 00:20:39,890
de alguna manera

622
00:20:39,890 --> 00:20:40,549
a Kentucky

623
00:20:40,549 --> 00:20:41,589
o a Popeyes

624
00:20:41,589 --> 00:20:42,150
pues yo ya tengo

625
00:20:42,150 --> 00:20:42,890
mi aplicación

626
00:20:42,890 --> 00:20:43,269
mi

627
00:20:43,269 --> 00:20:44,009
soy del club

628
00:20:44,009 --> 00:20:45,509
esa aplicación salta

629
00:20:45,509 --> 00:20:46,049
y te dice

630
00:20:46,049 --> 00:20:46,910
tienes tal descuento

631
00:20:46,910 --> 00:20:47,589
y tú dices

632
00:20:47,589 --> 00:20:48,069
pues mira

633
00:20:48,069 --> 00:20:48,750
hoy tengo hambre

634
00:20:48,750 --> 00:20:49,470
voy para allá

635
00:20:49,470 --> 00:20:50,170
y ya está

636
00:20:50,170 --> 00:20:51,369
yo pongo mi ejemplo particular

637
00:20:51,369 --> 00:20:52,569
que es el de Springfield

638
00:20:52,569 --> 00:20:53,109
yo tengo

639
00:20:53,109 --> 00:20:53,730
tiene mis datos

640
00:20:53,730 --> 00:20:54,730
y me llega un mensaje de texto

641
00:20:54,730 --> 00:20:55,910
yo como persona

642
00:20:55,910 --> 00:20:57,009
que no me puedo permitir

643
00:20:57,009 --> 00:20:57,809
algo que valga más

644
00:20:57,809 --> 00:20:59,990
de 30 euros y no apetece

645
00:20:59,990 --> 00:21:01,730
gastarme más, pues utilizamos eso.

646
00:21:03,670 --> 00:21:05,569
Y la comunicación sigue aumentando

647
00:21:05,569 --> 00:21:07,569
un poco más, hablamos de relaciones públicas

648
00:21:07,569 --> 00:21:09,930
y aquí hablamos un poco de vinculaciones.

649
00:21:10,690 --> 00:21:11,730
Es importante entender que

650
00:21:11,730 --> 00:21:13,309
una empresa puede

651
00:21:13,309 --> 00:21:15,410
sponsorizar y

652
00:21:15,410 --> 00:21:17,650
conocer a través de ejemplos o de eventos.

653
00:21:18,089 --> 00:21:19,490
Hemos elegido dos, por ejemplo,

654
00:21:19,730 --> 00:21:21,650
el Mutua Open Madrid, que es de la

655
00:21:21,650 --> 00:21:23,849
Mutua madrileña, y luego

656
00:21:23,849 --> 00:21:25,410
por ejemplo, el Spotify

657
00:21:25,410 --> 00:21:27,569
que quiere patrocinar al Barça,

658
00:21:27,809 --> 00:21:31,170
hay varios estadios de fútbol

659
00:21:31,170 --> 00:21:33,089
pero hemos elegido uno en concreto que es el Real Arena

660
00:21:33,089 --> 00:21:35,349
en un menaje de la Real Sociedad que nos cae bien a los dos

661
00:21:35,349 --> 00:21:37,089
Real es una marca de seguros

662
00:21:37,089 --> 00:21:38,630
y patrocina tanto

663
00:21:38,630 --> 00:21:40,829
digamos la imagen de la marca es

664
00:21:40,829 --> 00:21:42,930
la Real Sociedad en parte

665
00:21:42,930 --> 00:21:45,289
y viceversa

666
00:21:45,289 --> 00:21:47,130
existe esa doble línea

667
00:21:47,130 --> 00:21:49,029
y además da nombre muy potente

668
00:21:49,029 --> 00:21:50,990
a un equipo que ha jugado en Europa, en Champions

669
00:21:50,990 --> 00:21:52,930
y demás. Y luego, venta personal

670
00:21:52,930 --> 00:21:54,789
por ejemplo. También te quería decir

671
00:21:54,789 --> 00:21:56,569
de las relaciones públicas, por ejemplo

672
00:21:56,569 --> 00:21:58,150
Red Bull patrocina

673
00:21:58,150 --> 00:21:59,910
muchos eventos deportivos

674
00:21:59,910 --> 00:22:02,730
y quizá no sea porque

675
00:22:02,730 --> 00:22:04,690
Red Bull a lo mejor tiene como la imagen

676
00:22:04,690 --> 00:22:06,589
de no ser muy sano, entonces patrocina

677
00:22:06,589 --> 00:22:07,869
deporte y demás

678
00:22:07,869 --> 00:22:10,829
Mi punto de vista es que es eso o dos

679
00:22:10,829 --> 00:22:12,849
necesitas desfogar después de tomarte eso

680
00:22:12,849 --> 00:22:14,450
haciendo un evento de alto riesgo

681
00:22:14,450 --> 00:22:16,730
porque además son eventos muy diferentes

682
00:22:16,730 --> 00:22:18,750
no patrocina un equipo de fútbol

683
00:22:18,750 --> 00:22:20,710
aunque tiene un equipo de fútbol, no, tiene dos equipos

684
00:22:20,710 --> 00:22:22,029
de fútbol en propiedad

685
00:22:22,029 --> 00:22:24,490
pero bueno, sí que es verdad que son como

686
00:22:24,490 --> 00:22:25,990
deportes más arriesgados, diferentes

687
00:22:25,990 --> 00:22:27,529
no va al mercado

688
00:22:27,529 --> 00:22:30,029
quizá va al mercado que más le consume

689
00:22:30,029 --> 00:22:30,769
o que más le interesa

690
00:22:30,769 --> 00:22:33,890
bueno, Foraster

691
00:22:33,890 --> 00:22:36,309
esa estrería de la que me querías hablar

692
00:22:36,309 --> 00:22:38,049
bueno, a ver

693
00:22:38,049 --> 00:22:40,769
esto es la parte de comunicación

694
00:22:40,769 --> 00:22:41,670
que llamamos

695
00:22:41,670 --> 00:22:43,210
venta personal

696
00:22:43,210 --> 00:22:46,390
entonces aquí por ejemplo hemos puesto un ejemplo

697
00:22:46,390 --> 00:22:47,990
de una sastrería

698
00:22:47,990 --> 00:22:50,569
hay un contacto directo con los consumidores

699
00:22:50,569 --> 00:22:54,569
¿quién tragó?

700
00:22:54,569 --> 00:22:59,839
Llevamos 22 minutos.