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En este vídeo voy a mostrar tres contenidos digitales que he creado

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para el ciclo formativo de grado medio de gestión administrativa

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para el módulo de comunicación y atención al cliente.

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En primer lugar, he creado con la aplicación Genial

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esta infografía donde se ven los elementos de la comunicación en cuatro bloques.

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El primer bloque, elementos y barreras de la comunicación,

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después las relaciones humanas y laborales, la comunicación interna empresarial y la comunicación externa.

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Esto sería como una imagen general de lo que van a ver los alumnos dentro del módulo

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y después he elaborado para el mismo ciclo y mismo curso un documento que serviría como documento de comunicación.

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En este caso es un diploma que lo he hecho también con la aplicación Canva en este caso

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y la idea sería que los alumnos después de haber visto esta idea de diploma

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crearán ellos otro tipo de documento con la misma aplicación, con Canva o también podríamos ver la de Geniali.

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Es una actividad para que ellos puedan elaborar en su futuro profesional otro tipo de documentos

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como pueden ser invitaciones, tarjetas comerciales, diplomas, certificados, etc.

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Este sería dentro de los documentos empresariales y luego también he elaborado con la aplicación Geniali

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esta y otra infografía que son de las barreras de la comunicación.

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Aquí explico los tres tipos de barreras que hay de personales físicas y verbales

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y después pasaríamos a ver un debate de la comunicación verbal y no verbal

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donde dicen que el 95% de la comunicación es no verbal

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pues debatiríamos si eso es un mito o verdad

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y para ello utilizaríamos esta infografía

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Todo esto lo tienen colgado en el aula virtual del centro y de mi grupo y de mi curso y lo podrían ver también en la Mediateca de EducaMadrid.

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En la reflexión menciono la accesibilidad y las adaptaciones necesarias para realizar adaptaciones a los alumnos con necesidades educativas.