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Buenos días a todos. Hoy vamos a comenzar un tema nuevo que es el de la comunicación.

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Y para ello empezamos explicando los dos tipos de comunicación que existen. La comunicación

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verbal, que puede ser tanto de manera escrita, cada vez que escribimos un whatsapp, un email,

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una carta, una nota, y la comunicación oral, que es la que se produce cada vez que hablamos

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con alguien. Y hay un segundo tipo de comunicación, que es la comunicación no verbal, que se

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produce cada vez que miramos, gesticulamos, tenemos una postura corporal, brazos cruzados

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o brazos extendidos, postura abierta o cerrada. Y, aunque no seamos conscientes, esta comunicación

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representa el 70% de lo que transmitimos. Pero vamos a ver ahora esa manera de comunicarse

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y qué estilo puede ser. Hay tres estilos principales. La comunicación pasiva, que es aquella en la que

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utilizamos una voz muy baja, una mirada audiza, como que no nos atrevemos casi a comunicarnos,

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y eso lo que provoca es frustración. Luego tenemos la comunicación agresiva, con una voz alta,

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una mirada retadora y agresiva, y provoca conflictos, porque al final no se respeta

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a la persona que tenemos delante ni lo que piensa ni lo que opina. Y, por último, tenemos la

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comunicación asertiva. Es aquella en la que nos comunicamos con una voz tranquila, educada,

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con una mirada directa, y podemos transmitir en esta comunicación lo que pensamos, lo que sentimos,

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lo que opinamos, siempre respetando lo que opine la otra persona también. Es decir, nos respetamos

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también a nosotros mismos. ¿Cuál creéis, por tanto, que facilita la comunicación?

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Está claro que es la comunicación asertiva, y para ello tenemos una serie de pautas para

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alcanzarla y llegar a esa buena comunicación. Por un lado tenemos la empatía, que consiste

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en ponerse en el lugar del interlocutor, de la persona que se comunica con nosotros,

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la escucha activa con todos los sentidos, palabras y gestos coherentes, y una estrategia

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muy importante, que es la de los mensajes yo, no tú. En esta comunicación tenemos un vídeo que

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nos puede ayudar a entender mejor cómo se puede realizar. Y finalizamos con una frase motivadora,

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la forma en que nos comunicamos con otros y con nosotros mismos determina la calidad

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de nuestras vidas. Por ello os animo a practicar, practicar y practicar. Ánimo chicos.