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00:00:00,000 --> 00:00:09,560
Bien, vamos a comentar un poquitín las infografías que hemos desarrollado para la actividad de

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00:00:09,560 --> 00:00:14,280
incidencias, casos prácticos en el aula, enmarcados en el segundo trimestre y posteriores

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00:00:14,280 --> 00:00:19,000
de la asignatura del módulo, en este caso sistemas operativos monopuesto del ciclo formativo

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00:00:19,000 --> 00:00:22,000
de edad medio, sistemas microinformáticos y redes.

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00:00:22,000 --> 00:00:25,720
Bien, en esta actividad básicamente lo que buscamos es que el alumnado practique casos

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00:00:25,720 --> 00:00:30,600
reales de incidencias en la empresa para así dominar, tener un control decente de los sistemas

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00:00:30,600 --> 00:00:34,160
operativos y operaciones habituales y ¿cómo lo vamos a hacer? Pues a través de creación

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00:00:34,160 --> 00:00:37,640
y resolución de incidencias, ¿de acuerdo? En esta infografía les presentamos qué es

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00:00:37,640 --> 00:00:41,800
lo que van a necesitar, pues pensar un poquitín, organizar lo que tienen que hacer y virtualizar

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00:00:41,800 --> 00:00:48,120
por supuesto para dejar las máquinas físicas en buen estado y utilizando en este caso Virtualbox

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00:00:48,120 --> 00:00:52,720
pueden desarrollar incidencias múltiples sin necesidad de tocar absolutamente nada

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00:00:52,720 --> 00:00:57,080
el sistema donde trabajan habitualmente. Bien, para que el alumno no vaya de primeras

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00:00:57,080 --> 00:01:00,640
y vayan un poquitín entrenados, lo que vamos a hacer antes de que fabriquen ellos mismos

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00:01:00,640 --> 00:01:05,640
las incidencias es darles a ellos una incidencia con varios pasos a lo que denominamos práctica

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00:01:05,640 --> 00:01:10,320
en fase cero. El alumno se enfrenta a una primera incidencia, de necesitarlo usa o busca

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00:01:10,320 --> 00:01:13,520
documentación para resolver el problema, que también se la proporcionamos y por último

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00:01:13,520 --> 00:01:18,520
presentar la incidencia. ¿Cómo nos apoyamos en esta fase cero? Con otra infografía en

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00:01:18,520 --> 00:01:24,520
este caso sobre incidencias en este caso. Como estamos comentando la incidencia se dividirá

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00:01:24,520 --> 00:01:30,000
en tres digamos etapas, una incidencia uno donde el usuario lo que quiere es cambiar

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00:01:30,000 --> 00:01:34,000
de posición a clic derecho, una incidencia dos y una incidencia tres. Bien, en caso de

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00:01:34,000 --> 00:01:39,840
que el alumno no sea capaz de resolverlo con su conocimiento actual o su ritmo sea diferente

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00:01:39,840 --> 00:01:44,640
puede apoyarse en material audiovisual, que tenemos en estos botones, ellos pulsarán

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00:01:44,640 --> 00:01:49,120
directamente, tenemos un enlace hacia material audiovisual o en caso de que prefiera la lectura

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00:01:49,120 --> 00:01:55,520
manuales tenemos aquí introducido también material en este caso en forma de documentación.

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00:01:55,520 --> 00:01:59,880
¿Cómo tienen que resolverlas? Como estamos comentando una vez pasen las tres lo resolverán,

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00:01:59,880 --> 00:02:02,800
también les damos otra infografía para que se apoyen un poquitín en los cuatro pilares

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00:02:02,800 --> 00:02:06,960
de cómo resolver incidencias. Analizar la incidencia, consultar con el equipo puesto

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00:02:06,960 --> 00:02:10,200
que no lo resuelve solo uno, lo resuelven varios, rellenar el parte puesto que tienen

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00:02:10,200 --> 00:02:14,520
que rellenar un parte y luego revisar la resolución por último. Todo este material por supuesto

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00:02:14,520 --> 00:02:18,640
está subido al aula virtual de, en este caso, el módulo y una vez hayan pasado la

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00:02:18,640 --> 00:02:21,800
fase de práctica podrán ellos fabricarla a través de una serie de pasos, preparar

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00:02:21,800 --> 00:02:26,600
los equipos, solicitar equipo, intervención, la resolución y una fase de alerta en la

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00:02:26,600 --> 00:02:30,640
cual pueden llegar las incidencias aleatorias en otras partes del centro para dinamizar

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00:02:30,640 --> 00:02:35,120
la práctica todavía más. Toda esta información se les proporciona en la infografía que respeta

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00:02:35,120 --> 00:02:39,040
en este caso los tamaños de letra y los colores para que el alumnado tenga un poquitín más

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00:02:39,040 --> 00:02:42,680
de dificultad pueda ver la infografía sin ningún tipo de problema.

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00:02:44,520 --> 00:02:47,680
Más información www.alimmenta.com