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00:00:04,719 --> 00:00:14,179
Buenas tardes, vamos a proceder a hacer un vídeo de introducción a la unidad de trabajo 1 del Comercio Digital Internacional.

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00:00:14,939 --> 00:00:29,940
Primero disculparme por el retraso en los vídeos, he estado realizando muchos vídeos para incorporar un módulo de modelización financiera para soporte de proyecto

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00:00:29,940 --> 00:00:37,899
y me ha sido difícil el desarrollar los vídeos introductorios y los de tarea que los estoy elaborando.

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00:00:39,380 --> 00:00:46,420
Dicho esto, vamos a proceder a describir un poco lo que es la unidad de trabajo 1.

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00:00:47,140 --> 00:00:52,000
Para ello vamos a utilizar un elemento crucial que nos va a permitir organizar nuestra mente.

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00:00:52,679 --> 00:00:58,299
Es como si hiciéramos un punde donde tenemos todas las piezas y las vamos juntando,

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00:00:58,299 --> 00:01:07,780
lo vamos acoplando hasta conseguir elaborar la imagen de ese pulmón y tenerlo claro en nuestra mente de cara al examen final.

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00:01:08,420 --> 00:01:17,439
En el examen final esto nos permitirá ir a los rincones de nuestra mente en relación al conocimiento adquirido de esta unidad

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00:01:17,439 --> 00:01:21,840
y nos será mucho más fácil organizar la información y poder dar respuestas adecuadas.

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00:01:21,840 --> 00:01:29,000
Aquí vemos lo que primero vemos es el título, es como una especie de grama de flujo en el

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00:01:29,000 --> 00:01:36,120
que utiliza flechas y formas geométricas para organizar los conceptos.

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00:01:36,120 --> 00:01:41,140
Tenemos el título, el título lo ponen en gris, fotogris, que es el plan de marketing,

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00:01:41,280 --> 00:01:46,159
que es la denominación de la propia unidad de trabajo.

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00:01:46,159 --> 00:01:56,640
Y bueno, de ellas surgen una serie de patas o de flechas en las que va organizando toda la información o todo el contenido de dicha unidad.

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00:01:57,000 --> 00:02:01,680
Por un lado, está formado por el primer lugar ese plan de marketing por un marketing digital internacional.

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00:02:02,260 --> 00:02:05,480
Por otro lado, otro aspecto estudiado son las herramientas de posicionamiento.

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00:02:06,560 --> 00:02:08,819
Otra de las patas es el marketing viral.

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00:02:10,280 --> 00:02:13,860
Otras herramientas que se pueden utilizar y finalmente el marketing relacional.

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00:02:13,860 --> 00:02:30,740
Si nos vamos primero al marketing digital internacional, simplemente es cómo desarrollar o qué herramientas a nivel internacional y de manera digital nos permiten desarrollar ese plan de marketing.

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00:02:30,740 --> 00:02:36,039
Ese marketing digital internacional nos dice que analiza, utiliza e implementa.

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00:02:36,460 --> 00:02:39,000
¿Analiza el qué? Pues va a analizar al cliente.

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00:02:39,120 --> 00:02:46,219
O sea, nos interesa a la hora de realizar un plan de marketing para publicitar o promocionar nuestros productos o servicios,

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00:02:46,639 --> 00:02:56,219
pues se necesita tener una visión clara del cliente, pero a nivel de las redes, es decir, a nivel del cliente online.

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00:02:56,219 --> 00:03:00,479
Por lo tanto, ese marketing digital internacional nos permite analizar a ese cliente.

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00:03:00,479 --> 00:03:02,300
ese cliente potencial.

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00:03:02,300 --> 00:03:07,939
En cuanto a qué se utiliza, se utiliza la promoción online y offline de la web exportadora.

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00:03:07,939 --> 00:03:10,800
Lo que vamos a utilizar realmente es

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00:03:10,800 --> 00:03:13,599
herramientas que nos van a permitir promocionar

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00:03:13,599 --> 00:03:17,759
a través de las redes y a través de no las redes, es decir, a través de

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00:03:17,759 --> 00:03:21,000
otros soportes que no sean las redes,

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00:03:21,000 --> 00:03:23,639
por ejemplo, publicitar, es decir, por un lado

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00:03:23,639 --> 00:03:28,580
la propia web publicita o promociona lo que deseamos,

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00:03:28,580 --> 00:03:34,860
pero al mismo tiempo con recursos offline, es decir, no con soporte de redes o de internet,

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00:03:36,860 --> 00:03:47,560
se promociona esa web para que los clientes accedan y puedan ver esa promoción online.

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00:03:48,099 --> 00:03:56,520
En cuanto al marketing digital internacional, se implementa en un plan de marketing digital internacional,

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00:03:56,520 --> 00:04:04,520
donde aquí se describirá cómo es ese plan y cómo se estructura, cuáles son los pasos y los distintos puntos que hay que tener en cuenta.

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00:04:05,300 --> 00:04:12,680
En cuanto a lo que se refiere a otras patas de nuestra unidad de trabajo, pues tenemos el plan de marketing, otros aspectos a estudiar,

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00:04:12,800 --> 00:04:17,100
es decir, dentro del plan de marketing hemos dicho que teníamos ese marketing digital internacional que es fundamental,

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00:04:17,519 --> 00:04:20,339
pero luego existen lo que denominamos herramientas de posicionamiento.

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00:04:20,339 --> 00:04:42,459
Realmente el posicionamiento es que si hemos elaborado un plan de marketing en el que tiene como base recursos digitales a través de web o a través de las redes, es necesario posicionar bien nuestra página web o todo aquello que nos va a permitir promocionar y nos va a permitir desarrollar ese plan de marketing.

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00:04:42,459 --> 00:05:14,069
Para ello utilizaremos posicionamientos tanto natural como el SEM o SEO que nos permitirá posicionar nuestro comercio digital o esa promoción, esa publicidad digital para que se pueda visualizar mucho más fácilmente por los clientes o por aquellos que para nosotros sean el cliente.

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00:05:14,089 --> 00:05:17,730
objetivo o las personas que realmente

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00:05:17,730 --> 00:05:21,689
deban verlo. Entonces, en cuanto al plan de marketing

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00:05:21,689 --> 00:05:25,730
también hace referencia al marketing

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00:05:25,730 --> 00:05:29,990
viral y en esa

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00:05:29,990 --> 00:05:33,649
fecha nos lleva a que emplea una serie de estrategias

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00:05:33,649 --> 00:05:37,290
que nos determinarán y que nos permitirán

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00:05:37,290 --> 00:05:40,649
desarrollar otro tipo de marketing que está

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00:05:40,649 --> 00:05:45,889
relacionado o vinculado con el plan de marketing, es decir, el plan de marketing desarrolla

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00:05:45,889 --> 00:05:52,050
una serie de elementos o una serie de formas en las que se puede desarrollar entre una

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00:05:52,050 --> 00:06:00,470
de ellas que veremos y que se considera como o es necesario analizar de manera separada

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00:06:00,470 --> 00:06:07,509
por sus características y por su funcionalidad. En cuanto también vamos a estudiar otras

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00:06:07,509 --> 00:06:12,569
herramientas, otras herramientas como el marketing one to one, es decir, va dirigido one to one

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00:06:12,569 --> 00:06:19,490
en inglés, en inglés es simplemente, va dirigido de forma personalizada, luego el

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00:06:19,490 --> 00:06:26,730
cost marketing y el mobile marketing, mobile marketing que se relaciona fundamentalmente

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00:06:26,730 --> 00:06:36,250
con marketing desarrollado a través de uno de los teléfonos móviles. Y en la última

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00:06:36,250 --> 00:06:43,250
La última pata en la que nos centraremos en el plan de marketing es el marketing relacional.

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00:06:43,250 --> 00:06:52,250
El marketing relacional es el que nos permitirá tener una relación clara con el cliente,

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00:06:52,250 --> 00:06:59,250
pero no sólo con el cliente, sino un marketing relacional en el que estará englobado todo,

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00:06:59,250 --> 00:07:04,250
desde una base de datos donde se encuentran todos los clientes, hasta proveedores,

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00:07:04,250 --> 00:07:08,009
hasta las relaciones de proveedores y relaciones de clientes, un seguimiento de los clientes,

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00:07:08,009 --> 00:07:20,230
todo a través de un software o una serie de soporte digital proporcionado por empresas que es el denominado CRM

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00:07:20,230 --> 00:07:32,310
y que nos permitirá dirigir o gestionar las relaciones con nuestros clientes a través de un software,

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00:07:32,310 --> 00:07:38,790
a través de una aplicación que pondrá en contacto todos los elementos que conforman todo el proceso

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00:07:38,790 --> 00:07:45,329
hasta que los clientes deciden adquirir los productos o incluso los procesos post-venta.

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00:07:45,329 --> 00:07:56,279
Es decir, engloba todo desde los proveedores a todo. Es decir, es un soporte fundamental dentro de lo que

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00:07:56,279 --> 00:08:02,519
en este desarrollo del plan de marketing de una empresa o que se va a desarrollar.

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00:08:02,519 --> 00:08:26,480
Este sería a grosso modo lo que englobaría toda la unidad de trabajo 1 de Comercio Digital Internacional y a través de este mapa conceptual yo pienso que os permitirá el tener una visión clara del conjunto.

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00:08:26,480 --> 00:08:29,420
cuando tienes una visión clara de cada unidad

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00:08:29,420 --> 00:08:32,620
de manera conjunta es más fácil organizar

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00:08:32,620 --> 00:08:36,000
de manera específica y buscar los distintos conceptos

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00:08:36,000 --> 00:08:37,779
por lo tanto nada más que era eso

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00:08:37,779 --> 00:08:40,299
simplemente daros una descripción

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00:08:40,299 --> 00:08:45,080
introductoria de lo que representa

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00:08:45,080 --> 00:08:48,039
este contenido, esta unidad de trabajo número uno

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00:08:48,039 --> 00:08:50,320
bueno, muchas gracias y un saludo