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00:00:00,000 --> 00:00:23,120
En este vídeo vamos a realizar dos actividades sobre diferentes ideas de promociones en el

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00:00:23,120 --> 00:00:28,380
punto de venta. En la actividad número uno debes señalar

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00:00:28,380 --> 00:00:36,000
diez ideas que elegirías de promociones en el punto de venta y el por qué.

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00:00:36,000 --> 00:00:42,160
La solución sería la siguiente. Diez ideas de promociones en el punto de venta.

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00:00:42,160 --> 00:00:47,640
Uno, porcentaje de descuento. Dos, disminuir el precio.

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00:00:47,640 --> 00:00:53,120
Tres, ofertas dos por uno. Cuatro, descuentos de cantidad.

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00:00:53,120 --> 00:00:58,720
Cinco, envío gratuito. Seis, intercambiar menciones en redes sociales

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00:00:58,720 --> 00:01:03,000
por descuentos. Siete, realizar sorteos.

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00:01:03,000 --> 00:01:07,640
Ocho, cupones. Nueve, ofertas temáticas.

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00:01:07,640 --> 00:01:13,960
Y diez, traer un amigo y ganar un descuento. Vamos a analizar el por qué de cada una de

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00:01:13,960 --> 00:01:20,440
ellas. ¿Por qué elegimos porcentaje de descuento

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00:01:20,440 --> 00:01:26,320
como promoción en el punto de venta? Consiste en ofertar un porcentaje de rebaja

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00:01:26,320 --> 00:01:32,160
sobre el precio del producto o servicio. Este tipo de promociones es uno de los más

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00:01:32,160 --> 00:01:37,480
populares y efectivo. Funciona mejor si se aplican en toda la tienda

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00:01:37,480 --> 00:01:42,280
que si se aplican sobre productos concretos. Aún así, también es frecuente usar esta

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00:01:42,280 --> 00:01:47,680
promoción para dar a conocer productos nuevos en el mercado de tal forma que, una vez que

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00:01:47,680 --> 00:01:52,480
son conocidos y valorados por los clientes, éstos ya estarán dispuestos a pagar su precio

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00:01:52,480 --> 00:01:56,760
real. También es habitual utilizar estos descuentos

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00:01:56,760 --> 00:02:04,960
en productos con baja rotación. En segundo lugar, ¿por qué utilizar la disminución

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00:02:04,960 --> 00:02:10,480
del precio? Consiste en aplicar un descuento a determinados

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00:02:10,480 --> 00:02:17,440
artículos por una cantidad fijada de euros. Para saber si esta técnica es más o menos

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00:02:17,440 --> 00:02:22,360
efectiva que los descuentos porcentuales, deberemos tener en cuenta el precio del producto,

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00:02:22,360 --> 00:02:28,080
el tipo de cliente y el valor percibido de la oferta. Es decir, deberemos mirar la promoción

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00:02:28,080 --> 00:02:34,400
desde un punto de vista psicológico. La principal ventaja de este tipo de descuentos

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00:02:34,400 --> 00:02:40,320
es que generan al cliente un sentimiento de ahorro. Sobre todo con productos caros.

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00:02:40,320 --> 00:02:45,200
Ofrecer, por ejemplo, 50 euros de descuento se percibe con una cantidad sustancial de

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00:02:45,200 --> 00:02:51,080
dinero, mientras que calcular el 15% de un determinado precio puede resultar una tarea

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00:02:51,080 --> 00:02:58,520
más complicada para algunos consumidores. Otra idea de promoción en el punto de venta

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00:02:58,520 --> 00:03:07,560
serían las ofertas 2x1. Compra uno y llévate otro totalmente gratis. Este tipo de promoción

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00:03:07,560 --> 00:03:12,160
se usa sobre todo para mover el inventario, por lo que si tienes excedentes de algún

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00:03:12,160 --> 00:03:18,360
producto con el que quieres acabar, esta sería la mejor opción. Una modalidad de este tipo

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00:03:18,360 --> 00:03:25,280
de promoción es comprar un producto y llevarte otro por la mitad de precio.

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00:03:25,280 --> 00:03:31,040
En relación con los descuentos de cantidad, estos consisten en que si compras cuatro,

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00:03:31,040 --> 00:03:36,240
por ejemplo, te llevas el quinto gratis. El objetivo de esta promoción es aumentar el

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00:03:36,240 --> 00:03:42,040
ticket medio o valor promedio de la venta, además de lo que también es efectiva para

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00:03:42,040 --> 00:03:47,280
reducir el inventario.

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00:03:47,280 --> 00:03:51,960
En quinto lugar, ¿por qué elegir el envío gratuito?

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00:03:51,960 --> 00:03:58,240
Este tipo de promoción de ventas es exclusiva para el entorno e-commerce o comercio electrónico.

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00:03:58,240 --> 00:04:02,860
En este caso, el cliente pagaría únicamente por el producto que compra, sin tener que

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00:04:02,860 --> 00:04:08,520
pagar sus gastos de envío. Es común usar esta técnica para aumentar también el ticket

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00:04:08,520 --> 00:04:13,260
medio de la compra, porque normalmente esta promoción solo se ofrece a los clientes que

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00:04:13,260 --> 00:04:18,040
superan un volumen determinado de gastos.

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00:04:18,040 --> 00:04:23,640
La sexta idea, y tan utilizada en la actualidad, es intercambiar menciones en redes sociales

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00:04:23,640 --> 00:04:29,480
por descuentos. Esta consiste en ofertar un descuento al cliente si es de mencionar tu

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00:04:29,480 --> 00:04:37,400
marca en sus redes sociales. ¿Por qué utilizamos esta idea? Es un método muy útil para potenciar

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00:04:37,400 --> 00:04:42,480
las redes sociales de tu empresa. De esta forma, ganamos seguidores y aprovechamos las

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00:04:42,480 --> 00:04:48,880
redes sociales como otro canal de comunicación muy valioso.

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00:04:48,880 --> 00:04:55,480
La séptima idea, realizar sorteos. ¿Por qué? Consiste en que, por la adquisición

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00:04:55,480 --> 00:05:00,680
de un producto o servicio, el cliente acumula participaciones para un sorteo. El premio

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00:05:00,680 --> 00:05:05,680
de este sorteo puede variar, puede ser un producto concreto, una cantidad de euros de

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00:05:05,680 --> 00:05:12,380
descuento, una rebaja posterior, etc. ¿Cuál es el objetivo de esta promoción? Incrementar

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00:05:12,380 --> 00:05:19,780
el número de interacciones que los clientes tienen con nuestra marca.

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00:05:19,780 --> 00:05:24,780
Por otro lado, el uso de cupones. Esta es una herramienta de marketing que ofrece un

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00:05:24,780 --> 00:05:31,420
cupón simbólico al usuario para que pueda canjearlo por un beneficio, descuentos o regalos.

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00:05:31,420 --> 00:05:37,060
De nuevo, esta estrategia es especialmente útil para conseguir nuevos leads, email,

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00:05:37,060 --> 00:05:41,940
teléfonos, redes sociales y así generar más canales de comunicación con el potencial

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00:05:41,940 --> 00:05:51,340
cliente. ¿Por qué hemos elegido las ofertas temáticas?

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00:05:51,340 --> 00:05:56,740
Estas consisten en ofrecer un descuento por motivo de una fecha o época concreta. En

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00:05:56,740 --> 00:06:00,940
este tipo de promociones, se enmarcarán los descuentos por el Día de la Madre o por el

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00:06:00,940 --> 00:06:06,140
Padre, por ejemplo, así como las temporadas de rebajas, entre otros. Se trata de una

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00:06:06,140 --> 00:06:11,680
táctica bien valorada por el usuario ya que le hace entender el porqué de la promoción

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00:06:11,680 --> 00:06:17,060
al enmarcarla en un motivo concreto. Además, este tipo de promoción genera sentido de

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00:06:17,060 --> 00:06:22,300
urgencia al ser efectiva solo dentro de un periodo muy concreto de tiempo, lo que hace

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00:06:22,300 --> 00:06:28,180
que los clientes tengan prisa por decidirse y adquirir el producto o servicio.

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00:06:28,180 --> 00:06:33,220
Y por último, hemos elegido la idea Trae un amigo, gana un descuento como promoción

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00:06:33,220 --> 00:06:39,580
de venta porque consiste en ofrecer al cliente algún tipo de descuento si éste consigue

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00:06:39,580 --> 00:06:45,580
que un amigo haga una compra en nuestra tienda o ceda sus datos a nuestra empresa. El objetivo

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00:06:45,580 --> 00:06:50,460
de este tipo de descuento suele ser captar leads con el objetivo de conseguir contactos

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00:06:50,460 --> 00:06:53,340
para después poder hacerles ofertas totalmente personalizadas.

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00:06:53,340 --> 00:07:02,840
La segunda actividad consiste en señalar cuál de los siguientes productos no ofrecerías

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00:07:02,840 --> 00:07:11,040
en una venta de saldos? Un producto excedente de temporada, un producto en oferta de lanzamiento,

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00:07:11,040 --> 00:07:18,920
un producto obsoleto y un producto que se vende a su precio habitual. La solución sería

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00:07:18,920 --> 00:07:25,280
la siguiente. Un producto excedente de temporada está incorrectamente introducido dentro de

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00:07:25,280 --> 00:07:31,380
una venta de saldos dado que no es un producto obsoleto. Un producto en oferta de lanzamiento

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00:07:31,380 --> 00:07:37,700
no es obsoleto ni está dañado. Y un producto que se vende a su precio habitual mantiene

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00:07:37,700 --> 00:07:48,580
su valor frente al público. En este tema debemos conocer qué son las promociones.

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00:07:48,580 --> 00:07:52,500
La promoción busca transmitir un mensaje al conjunto del público objetivo al que se

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00:07:52,500 --> 00:07:58,380
dirige. Se pretende que el público conozca el producto o servicio, sus características

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00:07:58,380 --> 00:08:03,340
principales y las diferencias respecto a la competencia, así como las ventajas que

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00:08:03,340 --> 00:08:10,640
se obtienen para su adquisición. Por otro lado, ¿qué significa el término e-commerce

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00:08:10,640 --> 00:08:18,060
o comercio electrónico? Consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información

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00:08:18,060 --> 00:08:26,360
de productos o servicios a través de Internet. En tercer lugar, el término leads se utiliza

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00:08:26,360 --> 00:08:32,080
para un cliente potencial. Se refiere al contacto con un cliente potencial también

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00:08:32,080 --> 00:08:42,000
conocido como un prospecto. Por último, en este vídeo debemos conocer

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00:08:42,000 --> 00:08:47,240
que existe una serie de tipos de promociones en el ámbito de la actividad comercial. Vamos

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00:08:47,240 --> 00:08:54,160
a analizar los más relevantes. Venta en rebajas. Se entiende que existe venta en rebajas cuando

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00:08:54,160 --> 00:08:59,080
los artículos o objetos de la misma se ofertan en el mismo establecimiento en el que se ejerce

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00:08:59,080 --> 00:09:05,120
habitualmente la actividad comercial, a un precio inferior al fijado antes de dicha venta.

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00:09:05,120 --> 00:09:13,400
En segundo lugar, ventas en promoción o en oferta, aquellas que no son incluidas específicamente

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00:09:13,400 --> 00:09:18,080
en otra de las modalidades descritas que se realicen por precio inferior o en condiciones

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00:09:18,080 --> 00:09:23,080
más favorables que las habituales, con el fin de potenciar la venta de ciertos productos

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00:09:23,080 --> 00:09:28,840
o el desarrollo de uno o varios comercios o establecimientos. Y, por último, se considera

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00:09:28,840 --> 00:09:34,400
venta de saldos, la de productos cuyo valor de mercado aparezca manifestamente disminuido

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00:09:34,400 --> 00:09:41,880
a causa del deterioro, desperfecto, desuso u obsolescencia de éstos, sin que un producto

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00:09:41,880 --> 00:09:46,800
tenga esta consideración por el solo hecho de ser un excedente de producción o de temporada.