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Hola, soy Ana Belén del Buey, profesora de ciclos formativos y paso a presentar mi evidencia de creación de contenidos digitales.

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En concreto lo voy a hacer desde el campus virtual Moodle de la Escuela Politécnica Giner y de la Asignatura de Comunicación Empresarial y Atención al Cliente.

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En realidad, las estructuras de todos mis módulos y de mis temas son muy parecidos.

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Si nos vamos al tema 7 en concreto, que es el que actualmente estoy impartiendo, nos encontramos con los siguientes contenidos digitales.

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En primer lugar tenemos una presentación del tema que puede ser accesible a través o bien del enlace o bien a través del código QR.

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00:00:44,979 --> 00:00:52,219
Es una presentación que hemos realizado en Canva, hemos comprobado la accesibilidad y de todas maneras como utilizamos el Firefox

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00:00:52,219 --> 00:01:02,240
Tenemos algunas extensiones como son el lector de pantalla, el zoom, el traductor o el lector para dislesia

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00:01:02,240 --> 00:01:08,200
Esta presentación tiene acceso o bien en el enlace o bien a través del código QR

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00:01:08,200 --> 00:01:13,640
También tenemos una síntesis hecha también en Canva, en este caso es una infografía

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Esta es subida en PDF y el acceso es también a través del enlace o del código QR

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00:01:19,239 --> 00:01:28,620
Otros contenidos digitales tenemos juegos de gamificación como este que he realizado en Geniali

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Es un juego muy sencillo de preguntas y respuestas

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Preguntas y respuestas que luego les sirven de base para el test final ya que son muy similares a las que luego tienen en el examen

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Hay vídeos, hay actividades, en concreto en el tema 7 hemos hecho una actividad muy divertida

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que ha sido una que va en relación a lo que es la atención al cliente y la gestión de quejas y reclamaciones.

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Esa actividad que nos ha ocupado varias sesiones, muchas de ellas en el aula-taller,

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y que les han hecho utilizar a ellos también diferentes plataformas digitales,

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ya que les encanta tanto el Canva como el Geniali.

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Luego, posteriormente, tras estas sesiones, hicimos un podcast que nos ha quedado genial

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y que ya veréis en otras de mis evidencias.

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Para finalizar el tema tenemos un test hecho en Cajut,

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00:02:22,419 --> 00:02:26,860
igual un test de preguntas y respuestas también relacionadas con el tema

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que forma parte de la evaluación de contenidos

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y finalizamos con un examen del tema.

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Estos exámenes los hago a través del banco de preguntas

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que yo he puesto dentro de la plataforma y nos permite realizar un cuestionario muy sencillito

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y lo que más les gusta a ellos es que en cuanto se cierra el cuestionario ya tienen corregido y la nota.

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00:02:58,400 --> 00:03:00,500
Muchas gracias por todo y encantada.