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Hola, buenos días. En este nuevo vídeo de la serie de habilidades sociales

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vamos a hablarte sobre la comunicación no verbal y su importancia.

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00:00:17,519 --> 00:00:22,519
En este vídeo vamos a empezar hablando de la importancia del lenguaje no verbal en la comunicación.

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Forma una parte fundamental dentro de las habilidades sociales,

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ya que la comunicación no verbal supone hasta el 60% del total de la comunicación.

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Es decir, que las personas inconscientemente nos fijamos casi más en lo que está hablando el cuerpo,

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la expresión facial, los gestos que yo hago, el volumen de la voz,

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que en la parte del contenido verbal, que sería el discurso que estoy emitiendo, las palabras.

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Esto es así porque damos muchísima información con nuestro lenguaje no verbal

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y a veces no somos muy conscientes de qué tipo de información estamos dando.

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Por ejemplo, es muy importante el contacto ocular, mirar a la gente a los ojos,

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pero mirar a la gente a los ojos de una manera normal y natural,

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porque si mantengo una mirada excesivamente fija en el otro, puede resultar intimidatoria

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y el otro puede sentir agredido

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y sin embargo, por el contrario, si evito la mirada

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o miro hacia otro lado cuando me están hablando

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lo que estoy demostrando es desinterés

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o que no me fío de lo que me dicen

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o que no me interesa el tema

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cuando a lo mejor, porque las personas que evitan la mirada

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suelen ser personas inseguras

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cuando a lo mejor de lo que se trata es de que me siento inseguro

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y de que me cuesta mirarte a la cara

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pero el mensaje que te estoy trasladando no es ese

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es el de que no me interesa mucho lo que me estás diciendo

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el otro recibe, se pone en la defensiva

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Por lo tanto, el primero de los componentes, que sería el contacto ocular, es muy importante,

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siempre de una manera directa, abierta, pero moderada, que no resulte intimidante para el otro.

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Luego, por otro lado, están los gestos.

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Los gestos de manera natural acompañan al discurso que yo hago.

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No es algo que pueda controlar mucho, y más los microgestos de la cara.

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Pero bueno, sí que tengo que aprender también a identificarlos adecuadamente.

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¿Qué gesto acompaña cada emoción, por ejemplo?

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Luego el lenguaje con las manos, gesticular con las manos es algo natural,

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es algo que todos hacemos, que no debemos reprimir,

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porque acompaña y enfatiza lo que estoy diciendo con el lenguaje.

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La postura corporal más general, de la musculatura más grande,

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de la espalda, de las piernas, es también importante.

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Hay que tener una postura erguida, pero no volcada hacia adelante,

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no intimidatoria, con los brazos así, porque en este caso yo lo que estoy transmitiendo

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es que estoy por encima de ti, superioridad, chulería.

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Hay que tener la espalda erguida y tal, tampoco así, intimidado, decaído, avergonzado.

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Yo en una conversación me tengo que mantener natural, erguido, con una postura cómoda, pero neutral.

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Para no estar mandando a lo mejor sin querer mensajes contradictorios a la otra persona o mensajes inadecuados.

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Así que bueno, vamos a mirarnos un poquito o a observarnos.

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No pasa nada si te grabas, pones la cámara un rato y te observas a ti mismo.

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A ver cómo son tus gestos, qué cosas te llaman la atención,

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porque las personas no estamos acostumbradas a vernos a nosotros mismos en movimiento.

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Así que puede resultar un ejercicio curioso.

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Obsérvate, por ejemplo, si tienes una visita o estás con tu pareja,

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pon por ahí la cámara a grabar un rato y observa tus gestos,

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observa cómo es tu lenguaje corporal.

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Creo que puede resultar muy interesante.

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Muchas gracias.