1
00:00:00,180 --> 00:00:08,179
Buenos días, en esta sesión vamos a trabajar la unidad 4 titulada el equipo de trabajo roles del TK y del paciente.

2
00:00:09,000 --> 00:00:14,080
A lo largo de esta unidad vamos a ver cómo se organiza el trabajo en el ámbito sanitario,

3
00:00:14,519 --> 00:00:20,160
qué papel desempeña cada profesional y especialmente cómo han evolucionado

4
00:00:20,160 --> 00:00:24,219
tanto en la relación con el paciente como del propio paciente y el cuidador.

5
00:00:24,219 --> 00:00:34,179
La idea es que entendamos no solo qué hace cada uno, sino también cómo se relacionan todos estos roles dentro de la atención sanitaria.

6
00:00:36,719 --> 00:00:39,619
Vamos a situar primero la estructura que seguiremos.

7
00:00:40,060 --> 00:00:48,700
Como veis, la unidad está organizada en ocho grandes apartados. Primero vamos a hablar de algunas generalidades y del equipo de trabajo.

8
00:00:49,359 --> 00:00:55,619
Después veremos qué factores hacen que un equipo funcione mejor o peor y cómo evoluciona con el tiempo.

9
00:00:56,100 --> 00:01:03,299
A continuación pasaremos a la relación entre el paciente y el profesional sanitario y al rol de enfermería y del TCAE.

10
00:01:03,960 --> 00:01:11,739
Finalmente estudiaremos el rol del enfermo, sus derechos y deberes, los roles desviantes y terminaremos con el papel del cuidador.

11
00:01:12,359 --> 00:01:15,900
Vamos a empezar por la idea que sirve de base a todo el tema.

12
00:01:16,519 --> 00:01:21,280
La atención sanitaria no depende normalmente de una sola persona.

13
00:01:21,280 --> 00:01:27,640
Para que sea de calidad es necesario que distintos profesionales trabajen de forma coordinada.

14
00:01:28,099 --> 00:01:34,620
Además de los conocimientos técnicos, son importantes la experiencia y las competencias personales y sociales.

15
00:01:35,200 --> 00:01:41,379
Esto es especialmente relevante porque no todos los pacientes tienen las mismas necesidades.

16
00:01:42,079 --> 00:01:47,739
Por eso hablamos de una atención integral, individualizada y humanizada.

17
00:01:47,739 --> 00:01:55,519
Ten en cuenta que dentro de todo esto hay una herramienta que aparece constantemente, la comunicación

18
00:01:55,519 --> 00:02:04,819
La comunicación nos permite generar confianza con el paciente y también coordinarnos entre profesionales

19
00:02:04,819 --> 00:02:10,620
Con esta idea podemos entender mejor qué significa realmente trabajar en equipo

20
00:02:10,620 --> 00:02:16,120
Con esta base podemos definir qué entendemos por equipo de trabajo

21
00:02:16,120 --> 00:02:27,419
Un equipo de trabajo sanitario está formado por profesionales con potencias y responsabilidades diferentes que colaboran para conseguir un objetivo común

22
00:02:27,419 --> 00:02:34,759
Para que funcione, cada persona tiene que conocer sus propias funciones y también respetar las de los demás

23
00:02:34,759 --> 00:02:40,800
Las tareas se distribuyen según la formación, la experiencia y las competencias

24
00:02:40,800 --> 00:02:46,840
Aunque cada profesional tenga una función concreta, todos contribuyen al objetivo asistencial

25
00:02:46,840 --> 00:02:51,479
y normalmente existe una persona responsable de coordinar el trabajo.

26
00:02:52,000 --> 00:02:56,300
Esto nos lleva a un concepto muy importante, el rol profesional.

27
00:02:58,180 --> 00:03:04,419
Dentro del equipo, el profesional desarrolla o ocupa un papel concreto.

28
00:03:04,419 --> 00:03:13,020
El rol profesional es el conjunto de funciones, responsabilidades y comportamientos que corresponden a cada profesional.

29
00:03:13,639 --> 00:03:18,419
Es decir, determina qué lugar ocupa cada persona dentro de la organización sanitaria.

30
00:03:19,800 --> 00:03:26,259
Conocer y respetar estos roles es fundamental para evitar actuaciones inadecuadas o duplicidades.

31
00:03:26,259 --> 00:03:34,159
Además, trabajar en sanidad implica una responsabilidad ética, legal e ideontológica.

32
00:03:34,419 --> 00:03:42,639
Por tanto, no basta con saber hacer una tarea, sino que hay que hacerla dentro de las propias competencias y con responsabilidad.

33
00:03:43,639 --> 00:03:48,120
Una vez definido el equipo, veamos qué determina que funciona adecuadamente.

34
00:03:49,020 --> 00:03:54,639
Ahora que sabemos qué es un equipo, podemos preguntarnos qué hace que un equipo funcione bien.

35
00:03:54,639 --> 00:04:06,500
En el tema vemos varios elementos como son las características de los miembros, la cohesión, el liderazgo, la comunicación y las tareas que condicionan el trabajo.

36
00:04:06,979 --> 00:04:18,199
Todos ellos están muy relacionados, por ejemplo, podemos tener profesionales muy preparados, pero si no existe comunicación o coordinación, el funcionamiento del grupo se verá afectado.

37
00:04:18,860 --> 00:04:21,540
Vamos a ver estos elementos uno a uno.

38
00:04:21,540 --> 00:04:27,240
El primer elemento son las características que aporta cada profesional

39
00:04:27,240 --> 00:04:37,980
Cada profesional aporta al equipo algo diferente como su formación, su experiencia, habilidades y la manera de afrontar el trabajo

40
00:04:37,980 --> 00:04:43,980
Esta diversidad puede ser una fortaleza porque permite reunir distintos conocimientos y capacidades

41
00:04:43,980 --> 00:04:52,439
pero para que realmente sea una fortaleza tiene que existir respeto, colaboración y reconocimiento

42
00:04:52,439 --> 00:04:58,500
de las funciones de cada miembro. Y todo esto enlaza directamente con otro elemento que es la

43
00:04:58,500 --> 00:05:05,180
cohesión del equipo. La cohesión es el grado de unión, confianza y compromiso que existe entre

44
00:05:05,180 --> 00:05:10,879
los miembros de un equipo. Un equipo cohesionado comparte objetivos y trabaja coordinadamente.

45
00:05:10,879 --> 00:05:16,000
Además, es importante que cada profesional se sienta parte del equipo.

46
00:05:16,439 --> 00:05:23,139
Ese sentimiento de pertenencia aumenta la implicación, la motivación y la responsabilidad compartida.

47
00:05:23,620 --> 00:05:30,959
Por tanto, no se trata solamente de trabajar juntos físicamente, sino de sentirse parte de un mismo equipo.

48
00:05:31,399 --> 00:05:36,100
Para conseguirlo, el liderazgo y la coordinación son fundamentales.

49
00:05:37,019 --> 00:05:39,879
Junto a la cohesión, necesitamos una buena coordinación.

50
00:05:39,879 --> 00:05:46,000
coordinación. La persona que coordina el equipo organiza el trabajo, distribuye tareas, facilita

51
00:05:46,000 --> 00:05:52,959
la comunicación y ayuda a alcanzar los objetivos. Para hacerlo bien necesita diferentes competencias

52
00:05:52,959 --> 00:05:59,740
como capacidad de organización, comunicación, resolución de conflictos, toma de decisiones o

53
00:05:59,740 --> 00:06:06,139
motivación. Pero no existe un único estilo de liderazgo válido, sino que vamos a ver principalmente

54
00:06:06,139 --> 00:06:14,040
dos, el liderazgo participativo y el liderazgo directivo. El liderazgo participativo busca

55
00:06:14,040 --> 00:06:19,339
que los miembros del equipo participen en las decisiones, favorece la colaboración

56
00:06:19,339 --> 00:06:25,439
y el compromiso, aunque necesita tiempo y capacidad de escucha. En cambio, el liderazgo

57
00:06:25,439 --> 00:06:31,759
directivo concentra la decisión en el responsable y resulta especialmente útil cuando hay que

58
00:06:31,759 --> 00:06:39,339
actuar rápidamente. Por tanto, lo importante es entender que cada estilo puede ser adecuado en

59
00:06:39,339 --> 00:06:46,040
determinadas circunstancias. La diferencia entre ambos se entiende mejor si pensamos en la situación

60
00:06:46,040 --> 00:06:54,500
concreta. Aquí tenemos una idea clave. En una situación de planificación o mejora de procesos

61
00:06:54,500 --> 00:07:01,060
puede ser útil escuchar al equipo y utilizar un liderazgo participativo. Pero imagínate una

62
00:07:01,060 --> 00:07:07,819
urgencia, no podemos detenernos a debatir cada decisión. En este caso necesitamos una coordinación

63
00:07:07,819 --> 00:07:14,759
rápida y directiva, por eso la eficacia del liderazgo va a depender de cada situación y para

64
00:07:14,759 --> 00:07:21,939
que cualquier estilo funcione necesitamos una comunicación adecuada. Sea cual sea el estilo

65
00:07:21,939 --> 00:07:30,180
necesitamos que la información circule correctamente. La comunicación interna es uno de los pilares del

66
00:07:30,180 --> 00:07:36,399
trabajo en equipo. La información tiene que circular de manera clara, precisa y

67
00:07:36,399 --> 00:07:42,300
continua. Si falla, pueden aparecer errores, malentendidos, duplicidades o

68
00:07:42,300 --> 00:07:47,360
incluso conflictos. En cambio, una comunicación eficaz favorece la

69
00:07:47,360 --> 00:07:53,180
confianza y mejora tanto el ambiente de trabajo como la calidad asistencial. Por

70
00:07:53,180 --> 00:07:59,800
eso no podemos separar trabajo en equipo y comunicación. Pero la comunicación no

71
00:07:59,800 --> 00:08:05,720
es el único factor, también importan las tareas y las condiciones en las que se realizan. También

72
00:08:05,720 --> 00:08:12,420
influye qué tareas realizamos y en qué condiciones las realizamos. La complejidad y responsabilidad

73
00:08:12,420 --> 00:08:19,060
de las tareas son importantes, pero también lo son los horarios, la carga asistencial, los recursos,

74
00:08:19,519 --> 00:08:25,740
el espacio físico y la organización. Cuando las funciones están bien definidas y el entorno

75
00:08:25,740 --> 00:08:33,179
facilita la cooperación, el equipo puede trabajar de forma más efectiva y segura y precisamente

76
00:08:33,179 --> 00:08:39,799
porque un equipo está condicionado por tantos factores debemos entender que no podemos permanecer

77
00:08:39,799 --> 00:08:47,580
estáticos, es decir, a lo largo del tiempo el equipo no va a permanecer igual, como vamos a ver

78
00:08:47,580 --> 00:08:55,419
evoluciona. Como hemos comentado los equipos, los equipos de trabajo son estructuras dinámicas, con

79
00:08:55,419 --> 00:09:01,759
el tiempo sus miembros se conocen, organizan funciones, establecen formas de comunicación

80
00:09:01,759 --> 00:09:07,639
y aprenden a resolver conflictos. Además, pueden cambiar por motivos internos como la

81
00:09:07,639 --> 00:09:13,639
entrada o salida de profesionales o por motivos externos como nuevas necesidades asistenciales

82
00:09:13,639 --> 00:09:21,220
o cambios tecnológicos. Por eso, la capacidad de adaptación es fundamental. En esta evolución

83
00:09:21,220 --> 00:09:27,899
intervienen, como hemos dicho, tanto factores individuales como factores grupales. Con respecto

84
00:09:27,899 --> 00:09:33,980
a los factores individuales tienes que tener en cuenta que a nivel individual cada profesional

85
00:09:33,980 --> 00:09:41,559
contribuye con sus conocimientos, sus habilidades y sus actitudes. Entre las cualidades que favorecen

86
00:09:41,559 --> 00:09:48,799
la evolución del equipo encontramos la honestidad, el respeto, la confianza, la responsabilidad,

87
00:09:48,799 --> 00:09:56,240
la iniciativa, la motivación y por supuesto el compromiso. También es importante mantener una

88
00:09:56,240 --> 00:10:03,220
actitud positiva ante el aprendizaje y los cambios, es decir, la evolución del equipo empieza también

89
00:10:03,220 --> 00:10:10,179
por la actitud de cada uno de sus miembros. Y junto a ello también son muy importantes otros

90
00:10:10,179 --> 00:10:15,120
factores que están relacionados con el funcionamiento del grupo. Tienes que tener en

91
00:10:15,120 --> 00:10:21,460
cuenta que el rendimiento individual no es suficiente. El equipo necesita colaborar,

92
00:10:21,840 --> 00:10:27,559
coordinar actividades y compartir la responsabilidad de los objetivos. También hay que saber pedir

93
00:10:27,559 --> 00:10:34,519
ayuda y ofrecerla, valorar las aportaciones de los compañeros y participar en la resolución

94
00:10:34,519 --> 00:10:41,100
de problemas. Cuando estas conductas se mantienen, aumenta la cohesión, mejora el clima laboral

95
00:10:41,100 --> 00:10:44,100
y se favorece una atención más segura.

96
00:10:44,600 --> 00:10:48,759
Y todo esto nos lleva directamente al centro de la atención sanitaria,

97
00:10:49,179 --> 00:10:51,399
que es la relación con el paciente.

98
00:10:51,399 --> 00:10:55,200
La relación entre paciente y profesional ha cambiado mucho.

99
00:10:55,580 --> 00:10:58,120
Antes predominaba un modelo paternalista,

100
00:10:58,460 --> 00:11:03,940
en el que el profesional tomaba las decisiones considerando que lo hacía por el bien del paciente.

101
00:11:04,320 --> 00:11:09,779
Pero con el reconocimiento de los derechos de los pacientes y el desarrollo de la bioética,

102
00:11:09,779 --> 00:11:18,580
esta relación ha evolucionado hacia modelos más participativos. Hoy en día el paciente puede ser

103
00:11:18,580 --> 00:11:24,899
un agente activo en las decisiones sobre su salud, siempre que sus condiciones evidentemente lo

104
00:11:24,899 --> 00:11:32,940
permitan. Vamos a ver cómo se ha producido este cambio. El paciente ha pasado de un papel totalmente

105
00:11:32,940 --> 00:11:39,639
pasivo a convertirse en protagonista de su propio proceso asistencial. El profesional por su parte

106
00:11:39,639 --> 00:11:46,279
ha pasado de una posición basada principalmente en la autoridad a otra centrada en informar,

107
00:11:46,639 --> 00:11:54,220
asesorar y acompañar. Y la relación asistencial se ha hecho entonces más cercana y colaborativa.

108
00:11:54,899 --> 00:12:01,220
Además ya no depende de un único profesional sino de un equipo multidisciplinar. A partir

109
00:12:01,220 --> 00:12:07,919
de esta evolución podemos distinguir entre distintos modelos de relación. Si nos fijamos

110
00:12:07,919 --> 00:12:14,559
ahora en el papel de cada uno vemos una evolución muy clara. En el modelo paternalista, el paciente

111
00:12:14,559 --> 00:12:20,419
acepta y el profesional dirige. A medida que avanzamos, aumenta la participación del paciente.

112
00:12:20,820 --> 00:12:27,860
Por ejemplo, en el modelo centrado en el paciente, el profesional acompaña, informa, asesora y coordina

113
00:12:27,860 --> 00:12:33,860
mientras que el paciente participa activamente y colabora en el cuidado de su salud. Esta

114
00:12:33,860 --> 00:12:41,120
transformación tiene una consecuencia directa. Necesitamos una buena relación interpersonal y

115
00:12:41,120 --> 00:12:46,320
más allá de estos modelos hay habilidades concretas que favorecen una buena relación.

116
00:12:47,460 --> 00:12:54,779
Para construir una buena relación con el paciente son fundamentales el respeto, la cercanía, la

117
00:12:54,779 --> 00:13:00,779
empatía y la escucha. También debemos dedicar tiempo a sus dudas, utilizar un lenguaje claro

118
00:13:00,779 --> 00:13:08,179
y adaptado, así como respetar siempre su intimidad, confidencialidad y autonomía. En definitiva,

119
00:13:08,580 --> 00:13:15,000
una relación basada en la confianza, el respeto y la comunicación va a favorecer la participación

120
00:13:15,000 --> 00:13:21,480
del paciente y mejorar la calidad de los cuidados. A continuación, vamos a centrarnos en uno de los

121
00:13:21,480 --> 00:13:28,460
profesionales esenciales de este equipo, que son los enfermeros o enfermeras. Los enfermeros y

122
00:13:28,460 --> 00:13:34,860
enfermeras ocupan un papel fundamental dentro del equipo multidisciplinar. Sus cuidados orientan a

123
00:13:34,860 --> 00:13:41,700
la promoción de la salud, prevención, recuperación y rehabilitación. Además, son profesionales que

124
00:13:41,700 --> 00:13:48,620
trabajan estrechamente con el TK y otros miembros. Para desarrollar esta labor no son suficientes los

125
00:13:48,620 --> 00:13:54,059
conocimientos científicos y las habilidades técnicas, sino que también son necesarias

126
00:13:54,059 --> 00:14:01,519
competencias comunicativas, capacidad de trabajo en equipo y compromiso ético. Sus funciones pueden

127
00:14:01,519 --> 00:14:08,919
clasificarse en tres grandes grupos. Tenemos funciones independientes o propias que la

128
00:14:08,919 --> 00:14:15,720
enfermera o el enfermero desarrolla bajo su propia responsabilidad. Funciones interdependientes o

129
00:14:15,720 --> 00:14:21,679
colaborativas que se realizan coordinadamente con otros profesionales y funciones dependientes que

130
00:14:21,679 --> 00:14:27,559
se realizan siguiendo la indicación o prescripción de otro profesional, por ejemplo, facultativo.

131
00:14:28,100 --> 00:14:32,740
Esta clasificación nos ayuda a comprender cómo se organiza el trabajo de enfermería

132
00:14:32,740 --> 00:14:33,919
dentro del equipo.

133
00:14:35,840 --> 00:14:40,100
Dentro de esta clasificación vamos a detenernos en las funciones dependientes.

134
00:14:40,899 --> 00:14:45,460
Entre las funciones dependientes encontramos la administración de determinados medicamentos

135
00:14:45,460 --> 00:14:51,080
prescritos, algunas técnicas diagnósticas o terapéuticas indicadas, la preparación

136
00:14:51,080 --> 00:14:56,980
y colaboración en procedimientos invasivos y la aplicación de tratamientos específicos

137
00:14:56,980 --> 00:15:02,919
prescritos. Es muy importante observar que incluso cuando existe una indicación de otro

138
00:15:02,919 --> 00:15:08,740
profesional, la ejecución corresponde al profesional de enfermería. Junto a las funciones,

139
00:15:09,139 --> 00:15:16,200
también es importante destacar las cualidades que debe reunir este profesional. Entre las

140
00:15:16,200 --> 00:15:23,080
características de enfermería encontramos la vocación de servicio. Ahí incluimos la profesionalidad,

141
00:15:23,340 --> 00:15:29,080
la integridad ética, el equilibrio emocional, la empatía, la capacidad de observación y

142
00:15:29,080 --> 00:15:35,519
comunicación. También se destaca el respeto a la diversidad, la planificación, la responsabilidad,

143
00:15:35,759 --> 00:15:42,200
el trabajo en equipo, la formación continua y la capacidad de innovación. Ahora vamos a trasladar

144
00:15:42,200 --> 00:15:50,519
esta idea al papel del TKAE, que es especialmente importante en esta unidad. El TKAE forma parte

145
00:15:50,519 --> 00:15:55,879
del equipo de enfermería y desarrolla su actividad bajo la supervisión del profesional

146
00:15:55,879 --> 00:16:01,460
de enfermería. Tiene que mantener un contacto directo y continuo con el paciente y tiene

147
00:16:01,460 --> 00:16:08,080
un papel fundamental en los cuidados básicos y en el bienestar físico y emocional. Además,

148
00:16:08,080 --> 00:16:14,259
se observa al paciente y comunica cualquier cambio significativo al personal responsable. Sus

149
00:16:14,259 --> 00:16:20,059
funciones por tanto están determinadas por la normativa vigente y la organización del centro.

150
00:16:20,960 --> 00:16:26,960
Llegamos ahora al papel del paciente. La enfermedad puede afectar no sólo al cuerpo sino también a la

151
00:16:26,960 --> 00:16:33,740
vida emocional, familiar y social. Ten en cuenta que como hemos visto actualmente al paciente,

152
00:16:33,740 --> 00:16:40,179
al enfermo no se le considera un sujeto pasivo, sino que participa en su proceso asistencial

153
00:16:40,179 --> 00:16:47,960
y sus valores, autonomía y preferencias deben ser respetados. El rol del paciente suele

154
00:16:47,960 --> 00:16:53,679
ser temporal y puede alterar la vida cotidiana y limitar la autonomía. También puede generar

155
00:16:53,679 --> 00:16:59,379
necesidades físicas, emocionales y sociales. La repercusión de la enfermedad va a depender

156
00:16:59,379 --> 00:17:05,859
de factores como su gravedad, la duración, el grado de dependencia, la edad, las reacciones

157
00:17:05,859 --> 00:17:13,920
emocionales, el impacto familiar o laboral y el apoyo recibido. Por tanto, dos personas con una

158
00:17:13,920 --> 00:17:20,680
misma enfermedad pueden vivirla de manera muy diferente. Y esta experiencia puede hacerse

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00:17:20,680 --> 00:17:26,480
especialmente intensa cuando existe un ingreso hospitalario. El ingreso hospitalario puede

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aumentar el estrés porque supone un cambio de entorno, la separación de la familia, la pérdida

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00:17:32,420 --> 00:17:39,200
parcial de la autonomía y por supuesto incertidumbre. Además aparecen pruebas y tratamientos que pueden

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00:17:39,200 --> 00:17:46,119
generar preocupación. En enfermedades crónicas o incapacidades también pueden aparecer el aislamiento,

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00:17:46,299 --> 00:17:52,779
la estigmatización o cambios en las relaciones sociales. Comprender esta experiencia es importante

164
00:17:52,779 --> 00:17:59,779
para ofrecer una atención adecuada. Ten en cuenta que el rol del paciente, del enfermo,

165
00:18:00,119 --> 00:18:05,140
también cambia a lo largo del proceso de enfermedad. El proceso de enfermedad puede

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00:18:05,140 --> 00:18:11,259
describirse en cinco fases. Primero aparecen los síntomas, después la persona contacta con el

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00:18:11,259 --> 00:18:16,599
sistema sanitario. Una vez establecido el diagnóstico, comienza la aceptación de la

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00:18:16,599 --> 00:18:22,539
enfermedad y la participación en el tratamiento. Posteriormente puede llegar a la convalescencia

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00:18:22,539 --> 00:18:28,740
y rehabilitación y finalmente se produce la recuperación o cuando no es posible la adaptación

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00:18:28,740 --> 00:18:36,420
a una enfermedad crónica o discapacidad buscando la máxima autonomía y calidad de vida. Junto a

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00:18:36,420 --> 00:18:43,640
estas características el paciente tiene una serie de derechos. El paciente tiene derechos destinados

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00:18:43,640 --> 00:18:51,240
a garantizar una atención segura, respetuosa y de calidad. Entre ellos están recibir información

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00:18:51,240 --> 00:18:57,160
comprensible, decidir mediante el consentimiento informado, acceder a su historia clínica,

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00:18:57,579 --> 00:19:03,119
proteger su intimidad y la confidencialidad, realizar instrucciones previstas y recibir

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00:19:03,119 --> 00:19:10,319
una atención digna y sin discriminación. También es importante recordar que existe

176
00:19:10,319 --> 00:19:16,819
el derecho del paciente a querer no ser informado. Estos derechos se relacionan con distintas

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00:19:16,819 --> 00:19:23,700
normas sanitarias que podéis ver o podéis leer a lo largo del pdf del tema. Pero la participación

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00:19:23,700 --> 00:19:30,740
del paciente también implica responsabilidades, es decir, los derechos de los pacientes se acompañan

179
00:19:30,740 --> 00:19:38,140
de responsabilidades o deberes. El paciente debe proporcionar información veraz, colaborar con los

180
00:19:38,140 --> 00:19:44,619
profesionales siempre que sea posible, utilizar adecuadamente los recursos sanitarios, respetar

181
00:19:44,619 --> 00:19:51,180
las normas y los derechos de los demás, cuidar las instalaciones y participar responsablemente

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00:19:51,180 --> 00:19:57,660
en el cuidado de su salud. Por tanto, la atención centrada en la persona implica participación

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00:19:57,660 --> 00:20:04,799
activa y colaboración. Aún así, no todas las respuestas ante la enfermedad son adaptativas.

184
00:20:05,640 --> 00:20:11,619
No siempre el paciente adopta un comportamiento adaptativo, es decir, la enfermedad puede

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00:20:11,619 --> 00:20:18,779
generar miedo, incertidumbre o sensación de pérdida de control. Tenemos dos extremos,

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00:20:19,079 --> 00:20:26,539
el llamado buen paciente y el mal paciente. El primero es excesivamente pasivo y sumiso,

187
00:20:26,960 --> 00:20:33,119
mientras que el segundo es muy expresivo, crítico y demandante. Aunque pueden parecer opuestos,

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00:20:33,619 --> 00:20:40,660
ninguno de los dos representa el modelo ideal. Vamos a comparar estos dos extremos para entender

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00:20:40,660 --> 00:20:48,000
por qué ninguno representa el modelo ideal. El buen paciente puede aparentemente facilitar

190
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la atención, pero su pasividad aumenta la dependencia y limita su autonomía. El mal

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paciente puede generar tensión, pero su mayor participación puede favorecer cierta autonomía.

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Por eso, el objetivo no es conseguir un paciente que obedezca sin preguntar ni uno que cuestione

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00:21:08,279 --> 00:21:15,339
todo, sino un paciente equilibrado, es decir, activo, informado y capaz de participar en las

194
00:21:15,339 --> 00:21:22,720
decisiones sobre su salud. Finalmente, debemos tener en cuenta a otra persona fundamental en

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00:21:22,720 --> 00:21:29,619
muchos procesos de enfermedad, que son los cuidadores. Cuando existe dependencia funcional

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00:21:29,619 --> 00:21:36,200
o necesidad de apoyo continuado, familiares o personas cercanas pueden asumir el rol del

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00:21:36,200 --> 00:21:42,500
cuidador. Este rol también requiere un proceso de adaptación. Puede comenzar con una fase de

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00:21:42,500 --> 00:21:50,359
negación, continuar con la búsqueda de información y emociones negativas, puede pasar a una reorganización

199
00:21:50,359 --> 00:21:57,660
de rutinas y llegar finalmente a una fase de resolución con mayor adaptación y autonomía.

200
00:21:58,359 --> 00:22:04,039
Es especialmente importante prevenir la sobrecarga del cuidador y facilitar apoyo,

201
00:22:04,039 --> 00:22:11,279
información y acompañamiento profesional. Con este último apartado vamos a cerrar esta unidad

202
00:22:11,279 --> 00:22:19,839
y recoger las ideas principales. Hemos recorrido el funcionamiento de los equipos sanitarios,

203
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los factores que los condicionan, la evolución de los equipos, la relación con el paciente,

204
00:22:26,160 --> 00:22:31,640
el rol de enfermería y del TCAE, el papel del paciente y sus derechos y deberes, los roles

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00:22:31,640 --> 00:22:37,839
desviantes y finalmente el rol del cuidador. Como siempre os recomiendo que estudiéis muy

206
00:22:37,839 --> 00:22:43,960
en detalle el pdf completo de la unidad que tienes disponible en el aula virtual porque

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00:22:43,960 --> 00:22:50,119
esta presentación es una guía, es un resumen o una síntesis de los contenidos más importantes

208
00:22:50,119 --> 00:22:54,859
del tema. Muchas gracias por tu atención y nos vemos en la siguiente unidad.