1
00:00:00,000 --> 00:00:12,000
Mi nombre es Adaupto Benítez, soy profesor de transporte y mantenimiento de vehículos en el Instituto Barajas y doy clase al segundo curso de automoción en el módulo de técnicas de comunicación.

2
00:00:12,000 --> 00:00:24,000
Este es el aula virtual que tengo con ellos a lo largo del curso. Vamos a empezar viendo cómo matriculamos a los alumnos. La opción básica sería esta, coger directamente el curso.

3
00:00:24,000 --> 00:00:37,000
También hay una segunda opción que es darles a ellos una clave de matriculación, que también tenemos esa posibilidad para que sea de una u otra manera.

4
00:00:37,000 --> 00:00:52,000
En cuanto a la página web, en la parte izquierda tenemos los contenidos secuenciados. Hay una parte general y luego las unidades didácticas. En la parte derecha tenemos un calendario para resaltar las fechas más relevantes, exámenes, entregas de tareas.

5
00:00:52,000 --> 00:01:05,000
Y luego les tengo puesto un resumen de los recursos que utilizo en esta página web, H5P, GICI, wikis, encuestas, demás, que las vamos a ir viendo.

6
00:01:05,000 --> 00:01:20,000
En cuanto al curso, en la parte general lo que hablamos es, tenemos una primera parte de normas de funcionamiento de la ola virtual. Les tengo puesto una etiqueta con la regla básica del comportamiento digital que deberían respetar.

7
00:01:20,000 --> 00:01:42,000
Un enlace a GICI para posibles reuniones que tengamos en algún momento. Técnicas de comunicación. En la primera parte está el texto de los contenidos y luego unas actividades de esta unidad en las que tocamos varios contenidos de ese tema.

8
00:01:42,000 --> 00:02:05,000
Tenemos una actividad de complementar los huecos con H5P de ampliación para que ellos sobre el párrafo vayan complementando los huecos. Les tengo puesto con Canva un trabajo que tienen que hacer y aquí les he dado las líneas generales de lo que debe cumplir el trabajo que deben hacer en clase.

9
00:02:05,000 --> 00:02:34,000
También les he hecho con Genially unas pinceladas de cómo debe ser un trabajo en público para poder hablar correctamente y demás. Trabajos realizados, hay que subirlos como tarea, una rúbrica de valoración y luego al final les tengo puesto una encuesta de valoración de la actividad si les ha parecido interesante o de modo que exista una retroalimentación con ellos y así pueda saber cómo va.

10
00:02:36,000 --> 00:02:51,000
El proceso de enseñanza-aprendizaje. En la unidad didáctica 2, atención al cliente, les tengo hecho con Canva unas diapositivas en las que es mucho más atractivo el contenido que un texto puro y duro.

11
00:02:52,000 --> 00:03:05,000
Una wiki, que es un documento colaborativo en el que ellos hablan de los tipos de clientes y lo van rellenando unos y otros y así van formando ellos mismos su propio documento.

12
00:03:06,000 --> 00:03:22,000
Suben la tarea. Con Excel Learning en la unidad didáctica 3, les tengo subido de una forma mucho más atractiva el temario y la actividad de ampliación que tenemos.

13
00:03:22,000 --> 00:03:37,000
Para la unidad 4, les tengo gestión de quejas, reclamación y sugerencias. Entonces, lo que hemos puesto es una reclamación en consumo. Hay un enlace a la página general de consumo de la Comunidad de Madrid.

14
00:03:37,000 --> 00:03:53,000
Y luego tienen que entregar una tarea de una reclamación de tipo ejemplo que ellos tienen que hacer. Y luego, por último, en la unidad, como diferente a la unidad 5, tenemos un complemento a los huecos exactamente igual, análogo al que había en la otra unidad didáctica.

15
00:03:53,000 --> 00:04:10,000
Por último, explico cómo evalúo a mis alumnos en el aula virtual. Desde la página central nos vamos a calificaciones y aquí tenemos los alumnos matriculados y la puntuación de cada una de las actividades que hemos ido haciendo a lo largo del curso.