1 00:00:01,459 --> 00:00:15,000 Vamos a ver diferentes temas. Trataré de ajustarme mucho y cerrar bastante cada uno de los episodios o cada una de las temáticas, aunque cada una de ellas está interconectada con las otras. 2 00:00:15,619 --> 00:00:34,179 En parte viene enmarcada por el programa del curso que se me pidió abordar con vosotros, con vosotras, y en parte de la experiencia veo que puede ser importante para los docentes o para el staff de administración o de apoyo en rutas comedores, 3 00:00:34,179 --> 00:00:40,299 que puede ser interesante conocer sobre cómo detectar, cómo observar, cómo escuchar a los adolescentes, 4 00:00:40,439 --> 00:00:46,079 cómo motivarles para este cambio o ver qué tipo de factores de riesgo y protección hay. 5 00:00:46,659 --> 00:00:51,159 En la parte del plan de intervención de centro y derivación o coordinación, a lo mejor entraré menos 6 00:00:51,159 --> 00:00:58,039 porque sé que la propia consejería está trabajando sobre planes de intervención y planes de trabajo dentro de los centros educativos. 7 00:00:58,039 --> 00:01:09,239 Pero sí haré mención a algunas cuestiones que me parecen importantes o relevantes, pues nuevamente extraídas de la experiencia. Vamos entonces con la parte de detección. 8 00:01:09,239 --> 00:01:17,519 ¿Cómo detectamos que uno de nuestros alumnos o de nuestras alumnas se encuentra en una situación que llamamos de desajuste emocional? 9 00:01:19,359 --> 00:01:25,299 Entendemos por esto, y disculpad que vuelva a repetirlo, pero es que nos va a marcar, que es lo que vamos a ver después, 10 00:01:25,980 --> 00:01:30,379 entendemos por esto posibles alteraciones que se puedan presentar a nivel emocional, 11 00:01:30,480 --> 00:01:36,840 fruto de la necesidad de hacer frente a un hecho estresante que no reúne características ni criterios necesarios 12 00:01:36,840 --> 00:01:40,459 para poder ser considerados trastornos psicopatológicos. 13 00:01:40,819 --> 00:01:42,319 Un punto intermedio. 14 00:01:42,480 --> 00:01:46,219 También se utiliza hoy en día esta expresión de languidez emocional. 15 00:01:46,739 --> 00:01:50,760 No estoy del todo bien, tampoco estoy fatal, fatal. 16 00:01:51,400 --> 00:01:55,319 Bueno, este es el punto en donde podemos prevenir 17 00:01:55,319 --> 00:01:59,980 que se desarrollen situaciones peores, más graves, 18 00:02:00,519 --> 00:02:02,400 más difíciles de solucionar. 19 00:02:02,400 --> 00:02:06,120 Por eso es tan, tan importante detectar pronto 20 00:02:06,120 --> 00:02:13,240 estos desajustes. Hablamos de trastorno emocional, trastorno psicológico o trastorno psiquiátrico 21 00:02:13,240 --> 00:02:20,180 cuando se elabora un diagnóstico, generalmente en base a una clasificación nosológica, hay dos 22 00:02:20,180 --> 00:02:26,259 principales que se utilizan. En los centros educativos yo aquí recojo que no podemos 23 00:02:26,259 --> 00:02:31,740 diagnosticar, por supuesto no somos los profesionales que tienen que hacerlo, ni nosotros los psicólogos 24 00:02:31,740 --> 00:02:38,620 que trabajamos dentro de los centros educativos. Tienen que ser profesionales externos, clínicos, para hacerlos. 25 00:02:40,520 --> 00:02:47,659 Añadiría que dentro de los centros educativos, tampoco en el día a día de los alumnos y de las alumnas, 26 00:02:47,759 --> 00:02:55,139 nos va a ser muy útil tener etiquetas. A lo mejor nos va a ser útil porque nos tranquiliza, porque nos relaja. 27 00:02:55,139 --> 00:03:00,919 Pero es que lo que tiene es, vamos a poner el ejemplo de lo que hemos visto en las últimas décadas, 28 00:03:00,919 --> 00:03:14,500 Lo que tiene es un déficit de atención, hiperactividad. Entonces parece que padres, madres, docentes nos quedamos más tranquilos. Bueno, pues es que claro, es que el pobre chico o la pobre chica es lo que tiene, es una enfermedad. 29 00:03:14,500 --> 00:03:30,620 Bueno, pues esto no va a ayudar realmente. Lo que va a ayudar es poder trabajar sobre las dificultades que presenta en el día a día. Por supuesto, detectarlo, por supuesto, se puede diagnosticar o valorar, pero sobre todo identificar. 30 00:03:30,620 --> 00:03:48,979 Es lo mismo que si a nosotros nos dicen que tenemos el colesterol alto, decimos, ah, bueno, claro, bueno, pues entonces tengo que tomarme unas pastillas, pero es que además de tomarme unas pastillas, las dificultades vienen de la alimentación, de la falta de ejercicio, entonces tendremos que ir haciendo cosas para cuidar lo que nos está pasando. 31 00:03:48,979 --> 00:04:07,180 Y esto es mucho más importante que lo que nos está pasando en sí, nos orienta bien, pero es posible ver con los niños y con las niñas, con los jóvenes, qué dificultades tienen y poderles ayudar desde ahí, desde esta parte. 32 00:04:07,180 --> 00:04:14,900 Entonces, prevención temprana, desajustes para que no se conviertan en trastornos, que no pasen a mayores, a más 33 00:04:14,900 --> 00:04:22,560 Normalmente cuando un alumno o una alumna sufre un desajuste emocional, hacen principalmente dos cosas 34 00:04:22,560 --> 00:04:27,060 Es posible que Mercedes Bermejo haya abordado esto con vosotros y vosotras 35 00:04:27,060 --> 00:04:32,300 generalmente o externalizan con comportamientos más visibles, 36 00:04:32,439 --> 00:04:36,360 cambios buscos de comportamientos, se enfadan, se frustran visiblemente 37 00:04:36,360 --> 00:04:38,500 o se desesperan o contestan mal. 38 00:04:39,519 --> 00:04:42,740 A veces tienen o muestran conductas disruptivas como interrumpir, 39 00:04:42,740 --> 00:04:48,759 salir de clase constantemente, llamar la atención, tirar bolígrafos, etc. 40 00:04:49,720 --> 00:04:53,860 En ocasiones tratan inadecuadamente a otros o incluso a sí mismos. 41 00:04:53,860 --> 00:04:59,319 muestran una inquietud. Esto sería alguna de las cosas que podemos ver 42 00:04:59,319 --> 00:05:05,519 cuando externalizan un malestar. Otros jóvenes lo que hacen es internalizar 43 00:05:05,519 --> 00:05:09,600 ese sufrimiento, ese malestar, y a veces lo que hacen es aislarse, 44 00:05:10,079 --> 00:05:14,819 prefieren estar solos, se sienten incapaces de poder conectar, 45 00:05:14,939 --> 00:05:20,300 de poder relacionarse, socializar. En ocasiones se muestran apáticos, 46 00:05:20,300 --> 00:05:30,180 Languidez, pocas ganas de las cosas, poca emoción, poco disfrute. Se muestran tristes, apagados, faltos de motivación. 47 00:05:30,680 --> 00:05:37,480 Abandonan en muchas ocasiones aficiones, actividades o dejan un poquito de lado los estudios. 48 00:05:39,920 --> 00:05:44,579 Generalmente es bastante habitual que puedan mostrar cansancio o fatiga. 49 00:05:44,579 --> 00:05:55,160 Normalmente un alumno o una alumna que presenta un desajuste emocional 50 00:05:55,160 --> 00:06:02,360 Es posible que rinda menos, rinda de manera diferente, se muestre más cansado o cansada 51 00:06:02,360 --> 00:06:10,519 Porque las energías están yendo a ajustar esa parte que les preocupa emocional más que la del día a día o lo académico 52 00:06:10,519 --> 00:06:24,519 Pero no siempre, aquí no hay reglas de oro y todo es de una determinada manera lineal, sino que habrá que ir viendo en cada alumno o alumna, cada uno somos un caso y una situación única, estamos hablando de generalidades. 53 00:06:26,759 --> 00:06:35,399 ¿Cómo podemos detectar entonces que un adolescente, un joven, una joven se encuentra en un momento de desajusto emocional o desarrollando un trastorno? 54 00:06:35,399 --> 00:06:48,149 Normalmente a través de lo que hacen y nosotros observamos, es decir, hacen cosas, miramos, observamos, importantísimo 55 00:06:48,149 --> 00:06:52,250 Lo resalto entre comillas como algo muy relevante y lo que registramos 56 00:06:52,250 --> 00:07:02,990 Con mucha frecuencia vemos cosas que no queremos ver y las apartamos o no queremos o no podemos porque tenemos prisa a prestarle atención 57 00:07:02,990 --> 00:07:18,370 Pues vamos a tener que trabajar sobre esta capacidad no solamente de observar sino de registrar, de pararnos a pensar, uy, está ocurriendo esto, estoy observando esto, tengo que registrarlo y además es bueno siempre que podáis hacerlo por escrito. 58 00:07:18,370 --> 00:07:32,230 Porque no es lo mismo lo que uno, una piensa, observa que cuando nos ponemos a escribirlo y tratamos de condensar en observaciones, en evidencias, en lo que ha pasado, pues eso que ha ocurrido en frente nuestro. 59 00:07:32,670 --> 00:07:49,589 También podemos detectarlo por lo que el joven o la joven dice y nosotros escuchamos y por supuesto registramos, es decir, lo computamos, lo metemos en nuestro sistema y lo plasmamos en papel para que no se nos olvide, para que no se pierda la información. 60 00:07:49,870 --> 00:08:00,069 Esto es realmente muy importante, aunque nos lleve tiempo, pero de verdad, que si hay una buena detección podemos ser el adulto que cambie la vida de un joven o de una joven. 61 00:08:01,069 --> 00:08:18,350 Podemos también detectarlo o saberlo por lo que otros compañeros o la familia nos dicen y nuevamente lo que nosotros registramos, metemos dentro, computamos, recogemos y contrastando indicadores de diferentes fuentes. 62 00:08:18,350 --> 00:08:27,089 ahora os explicaré cuáles. Es importante, muy importante, desde mi punto de vista, que haya una o varias personas, 63 00:08:27,569 --> 00:08:35,490 dos, tres, dentro del centro educativo, encargadas de recoger la información para poder generar una imagen global 64 00:08:35,490 --> 00:08:42,149 de en qué situación se encuentra este o esta joven. Aquí a la izquierda tenéis una imagen de unos señores 65 00:08:42,149 --> 00:08:45,730 que están con unas vendas en los ojos, tocando un elefante, ¿no? 66 00:08:45,809 --> 00:08:50,809 Esta es un símil, una parábola, y cada uno toca una parte diferente. 67 00:08:51,029 --> 00:08:54,129 Pues uno toca la oreja y dice, uff, esto es un abanico. 68 00:08:54,649 --> 00:08:58,830 Otro toca la trompa y dice, qué pasa, si esto es una manguera para regar. 69 00:08:59,409 --> 00:09:03,070 Otro toca la pata y dice, qué pasa, si esto es un tronco, es un árbol. 70 00:09:04,289 --> 00:09:10,049 Cada uno ve una parte diferente, es decir, lo que pueda ver la persona de seguridad 71 00:09:10,049 --> 00:09:19,909 en la puerta del centro educativo, pues qué hace cuando está afuera ese joven o esa joven, lo que puede ver el tutor en la clase cuando llegan por la mañana 72 00:09:19,909 --> 00:09:28,970 o llega tarde o recoge información de los diferentes profesores, lo que un profesor o una profesora ha podido ver en un momento determinado en el pasillo 73 00:09:28,970 --> 00:09:39,750 o en una guardia en el patio. Cada uno va aportando diferentes informaciones que nos puede, poniéndola en común, ayudar a completar una imagen 74 00:09:39,750 --> 00:09:44,190 de qué es lo que puede estar ocurriendo, o por lo menos de que está ocurriendo algo y hay que indagar más. 75 00:09:44,629 --> 00:09:52,129 Por eso es muy importante que no solamente registremos, incorporemos, escribamos, estemos atentos, 76 00:09:52,509 --> 00:10:01,750 sino que demos traslado a esa o esos profesionales dentro del centro educativo que se van a encargar de poner en marcha 77 00:10:01,750 --> 00:10:10,549 marcha un plan de intervención en el que primero tendría que haber una recogida más completa de 78 00:10:10,549 --> 00:10:16,090 información. Cada uno de nosotros vamos a aportar una pieza, pero muy importante para completar 79 00:10:16,090 --> 00:10:27,289 ese puzzle. Ver, escuchar y analizar. Vamos a hablar de estas tres cuestiones. Para registrar, 80 00:10:27,289 --> 00:10:40,090 Para observar nos vamos a basar en indicadores. Indicadores son datos e informaciones que sirven para conocer o valorar las características y la intensidad de un hecho o para determinar su evolución futura. 81 00:10:40,750 --> 00:10:48,429 En este caso vamos a buscar, por un lado, conocer o valorar la intensidad de un hecho, algo que pueda estar pasando. 82 00:10:48,429 --> 00:10:58,889 Determinar la evolución futura posiblemente no nos vaya a tocar a nosotros, sino al profesional o la profesional que le atienda, aquella institución a la que hemos derivado 83 00:10:58,889 --> 00:11:09,190 O tal vez sí, porque podamos hacer cosas dentro del centro, poner medidas para que no ocurran ciertos, o se encuentren ciertas dificultades, etc. 84 00:11:09,190 --> 00:11:12,690 Y iremos valorando factores de riesgo y factores de protección 85 00:11:13,690 --> 00:11:23,789 Esto sería la manera de ir conduciendo o determinando en cierta medida la evolución futura de la situación en la que se encuentra ese joven o esa joven. 86 00:11:24,950 --> 00:11:30,049 Vamos a hablar de una situación hipotética porque va a ser más fácil poner un ejemplo. 87 00:11:30,789 --> 00:11:34,870 María tiene 18 años recién cumplidos, está en segundo de bachillerato. 88 00:11:34,870 --> 00:11:41,590 Posiblemente María, sus padres han tenido contacto con el instituto con anterioridad 89 00:11:41,590 --> 00:11:49,110 Ahora, el que tenga 18 años va a requerir de una autorización específica de ella 90 00:11:49,110 --> 00:11:52,610 Para poder coordinar, para poder trasladar información, etc. 91 00:11:53,769 --> 00:11:55,690 Pero esto lo abordaremos al final 92 00:11:55,690 --> 00:11:59,950 Normalmente esta situación de María la vamos a ver desde dos lados 93 00:11:59,950 --> 00:12:04,549 Lo observable, lo que está encima del agua, como este iceberg 94 00:12:04,870 --> 00:12:10,529 lo que en el día a día de María en el centro educativo, o lo que sabemos que ocurre fuera, 95 00:12:10,629 --> 00:12:14,070 porque también nos llega muchas informaciones, pues va pasando. 96 00:12:15,789 --> 00:12:22,269 La parte de abajo, debajo del agua, es todo aquello que no conocemos, que no sabemos, 97 00:12:22,429 --> 00:12:26,049 y que realmente da base a lo que pueda estar ocurriendo en la vida de María. 98 00:12:26,529 --> 00:12:32,450 Esta parte de arriba, la observación es fundamental e importantísimo para poder 99 00:12:32,450 --> 00:12:40,710 derivar, coordinar, actuar dentro del centro en todo eso que está ocurriendo por la parte de abajo. 100 00:12:41,789 --> 00:12:50,970 ¿Qué podríamos observar? Por ejemplo, María, ¿qué se ha ido observando? Esto es una situación hipotética, vuelvo a insistir. 101 00:12:51,470 --> 00:12:57,730 María ha faltado en cinco ocasiones en el último mes. Una de ellas, una de estas faltas ha sido justificada, cuatro no. 102 00:12:57,730 --> 00:13:03,629 Y llega tarde tres días de cada cinco. El rendimiento escolar de María ha bajado. 103 00:13:05,090 --> 00:13:14,669 En los recreos, a veces está sola, a veces con grupos de chicas y chicos de otras clases, pero cambia generalmente de grupos, no está con nadie de manera estable. 104 00:13:15,549 --> 00:13:22,350 Se le ve cansada, a veces dormita en clase, los ojos los tiene enrojecidos con frecuencia, no toma nada de alimento desde que llega hasta que se va. 105 00:13:22,649 --> 00:13:26,090 Algunos alumnos no lo hacen, pero muchos otros sí, son muchas horas. 106 00:13:26,090 --> 00:13:31,210 Su comportamiento en clase pues muestra, denota apatía 107 00:13:31,210 --> 00:13:36,549 Si se le pregunta puede responder mal y sale con frecuencia al baño 108 00:13:36,549 --> 00:13:41,610 No parece conectar con los profesores o profesoras o con los compañeros de clase 109 00:13:41,610 --> 00:13:47,610 Tiende a estar más bien aislada, no conecta casi que ni visualmente con los docentes 110 00:13:47,610 --> 00:13:55,330 Parece cuidarse poco, está más desaliñada, el pelo peor, la ropa, apática 111 00:13:56,269 --> 00:14:04,309 Los padres no han aparecido por el centro ni contactado con anterioridad en el curso anterior, en primero de bachillerato y tampoco en segundo de bachillerato. 112 00:14:05,129 --> 00:14:11,870 Esto es lo que nosotros llamamos indicadores, lo que sí vemos, lo que sí podemos observar, lo que está por encima del agua en un iceberg. 113 00:14:12,409 --> 00:14:23,970 En el caso de María, se ha explorado, se ha buscado información, se han buscado más indicadores, finalmente se le coordina, se le deriva a un profesional, a una profesional para que la pueda atender 114 00:14:23,970 --> 00:14:32,970 y tiempo después sabremos o no sabremos, muchas veces no sabemos qué es lo que hay debajo, 115 00:14:32,970 --> 00:14:36,610 pero alguien sí estará o deberá estar atendiendo. 116 00:14:38,389 --> 00:14:43,389 Que María vive con su madre y con su hermano de 14 años, que tiene una capacidad física inhibitada, 117 00:14:43,610 --> 00:14:47,210 necesita apoyo en la movilidad cotidiana y sus padres están divorciados. 118 00:14:48,110 --> 00:14:50,990 Bueno, esta información nos lleva posteriormente. 119 00:14:51,690 --> 00:14:57,450 María estaba consumiendo hachís de manera regular desde hace dos años, poco después de que sus padres se separaran. 120 00:14:58,470 --> 00:15:04,289 En el barrio le están instando a traficar hachís. Para ella es incómodo. 121 00:15:05,210 --> 00:15:09,029 No tiene relaciones sociales estables, ni aficiones, ni hace deporte. 122 00:15:09,710 --> 00:15:12,509 Pasa mucho, mucho tiempo en la calle. Prefieren no estar en casa. 123 00:15:13,509 --> 00:15:18,710 Se siente poco motivada en la vida en general y muestra sentimientos de desesperanza. 124 00:15:18,710 --> 00:15:21,789 hace un mes tomó una cantidad grande de ansiolíticos. 125 00:15:21,929 --> 00:15:26,409 Los servicios de urgencia le llevaron al hospital para lavado de estómago y vigilancia. 126 00:15:27,789 --> 00:15:35,830 Bueno, pues esto es lo que realmente, bueno, lo que de fondo, lo que de base estaba pasando en la vida de María. 127 00:15:36,889 --> 00:15:44,110 No tenía habilidad, capacidad, destrezas, herramientas para poder abordar todas estas dificultades 128 00:15:44,110 --> 00:15:45,610 con las que se estaba encontrando su vida. 129 00:15:45,610 --> 00:16:09,750 Por lo tanto, estaba mostrando un desajuste emocional, indicadores claros de que algo estaba ocurriendo. Esto es lo que sí podemos observar. Creo que es clara esta diferenciación, esta distinción entre lo que está arriba y lo que está abajo y cómo nosotros desde los centros educativos vamos a trabajar sobre lo que está por encima. 130 00:16:09,750 --> 00:16:21,690 Entonces, una vez que hemos observado que tenemos unos indicadores, unas cuestiones que vemos, volvemos a lo mismo 131 00:16:21,690 --> 00:16:33,210 Los recogemos por escrito, a lo mejor no sois vosotros los docentes que habéis identificado que su rendimiento escolar ha bajado y que se le ve siempre cansada 132 00:16:33,210 --> 00:16:48,529 Y de esto informáis a la persona correspondiente dentro del centro, jefe de estudios, orientadora, director, el tutor, la tutora. Bueno, pues le informáis de que la veis siempre cansada, que te preocupa y que ha faltado con varias veces y que su rendimiento ha bajado. 133 00:16:48,529 --> 00:17:14,269 Informáis de esto y el equipo o la persona que esté responsabilizada de velar por el bienestar de esta alumna debería de poder elaborar esta imagen más amplia. Observando más indicadores de conducta emocionales, físico-fisiológicos y cognitivos, buscando por diferentes lugares, en vuestro caso le vais a aportar unos cuantos. 134 00:17:14,269 --> 00:17:34,690 Lo que habéis observado y cuáles son esas evidencias. Es posible, además, que después de haber recogido esos indicadores que mencionaba, falta de asistencia, bajo rendimiento o verla cansada, hipoteticéis, tratéis de interpretar, y una de las interpretaciones más obvias es que algo puede estar ocurriendo. 135 00:17:34,690 --> 00:17:37,089 algo ha cambiado en la vida de María 136 00:17:37,089 --> 00:17:38,789 hay algo que le preocupa 137 00:17:38,789 --> 00:17:40,950 está sufriendo, lo está pasando mal 138 00:17:40,950 --> 00:17:42,390 por lo tanto 139 00:17:42,390 --> 00:17:45,430 lo enviamos o lo informamos 140 00:17:45,430 --> 00:17:47,089 hay un tercer 141 00:17:47,089 --> 00:17:49,190 nivel o paso 142 00:17:49,190 --> 00:17:51,029 que es bastante común 143 00:17:51,029 --> 00:17:53,109 pero muy erróneo 144 00:17:53,109 --> 00:17:55,150 nos ocurre porque somos seres 145 00:17:55,150 --> 00:17:57,430 humanos y porque tratamos de dar explicación 146 00:17:57,430 --> 00:17:58,509 a las cosas que vemos 147 00:17:58,509 --> 00:18:00,470 o que oímos 148 00:18:00,470 --> 00:18:02,809 y a cómo vemos a las personas 149 00:18:02,809 --> 00:18:16,470 Es inferir. Inferir quiere decir especular realmente. El pensar por qué ocurre. ¿Por qué veo a María cansada? ¿Por qué veo que María baja el rendimiento? ¿Por qué veo que María falta? 150 00:18:16,809 --> 00:18:29,769 Entonces, podemos inferir porque hemos oído algo por algún lugar o alguien nos ha dicho algo, pues que es drogadicta o que sus padres no le prestan atención porque tiene nuevas parejas o que lo mismo ha sufrido un abuso sexual. Por eso está así. 151 00:18:29,769 --> 00:18:49,109 Creo que no hace falta decir mucho de por qué esto es erróneo, porque realmente no tendremos evidencia suficiente como para decidir o inferir por qué están pasando las cosas. Dentro del centro educativo no va a ocurrir. 152 00:18:49,109 --> 00:18:55,289 Luego, si lo hacemos, si especulamos por qué podría estar pasando esto 153 00:18:55,289 --> 00:19:01,289 podemos empezar a trasladar rumores, a trasladar una información 154 00:19:01,289 --> 00:19:07,269 que no está basada en indicadores o en evidencias concretas 155 00:19:07,269 --> 00:19:11,910 y que a las siguientes personas que tengan que recoger esta información 156 00:19:11,910 --> 00:19:15,849 ya sea interno dentro del centro o porque derivamos fuera a una institución 157 00:19:15,849 --> 00:19:18,269 les va a confundir 158 00:19:18,269 --> 00:19:47,329 No es lo mismo que nosotros derivemos a un centro especializado, terapéutico, un centro de apoyo a las familias, diciendo que María tiene problemas con las drogas, que sus padres no le prestan atención y que lo mismo ha sufrido un abuso sexual, a que lo que le digamos sea que ha faltado en cinco ocasiones, que hay un rendimiento escolar bajo, que la vemos más triste, más apática, que se ha cuidado poco, que ella dice tener problemas familiares. 159 00:19:47,329 --> 00:19:50,069 si lo hacemos de esta manera abierta 160 00:19:50,069 --> 00:19:51,630 y más cierta 161 00:19:51,630 --> 00:19:53,990 el profesional o la institución 162 00:19:53,990 --> 00:19:55,789 que recoja a María para ayudarla 163 00:19:55,789 --> 00:19:57,789 es posible que pueda hacer 164 00:19:57,789 --> 00:20:00,109 un mejor diagnóstico, no se va a ver condicionado 165 00:20:00,109 --> 00:20:01,250 o condicionada 166 00:20:01,250 --> 00:20:04,369 y luego vamos a evitar estigmatizar 167 00:20:04,369 --> 00:20:06,049 o hacer razonamientos 168 00:20:06,049 --> 00:20:08,289 que puedan no ser ciertos o verdaderos 169 00:20:08,289 --> 00:20:10,150 porque a lo mejor 170 00:20:10,150 --> 00:20:12,089 lo que le está pasando a María es que 171 00:20:12,089 --> 00:20:13,910 además de todo eso que hemos visto 172 00:20:13,910 --> 00:20:16,049 que después nos puede llegar al centro 173 00:20:16,049 --> 00:20:35,109 pues como es la situación familiar, su hermano con una necesidad adicional, etcétera, etcétera, que consume, pues además de eso a María la han detectado un tumor y está angustiada, por ejemplo, o a su abuela, algo diferente puede estar pasando. 174 00:20:35,109 --> 00:20:51,349 Entonces, cautela, por favor, observar, registrar, podéis subir, podemos subir al nivel de interpretar en cierta medida, pero no inferir, no especular sobre qué es lo que puede estar ocurriendo, nos va a confundir y va a confundir a todos aquellos otros profesionales con los que trabajemos.