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00:00:00,500 --> 00:00:14,460
Buenos días, soy Silvia Carrasco y estoy con David Lleras Iglesias, que es el Delegado de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid para la DAD

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00:00:14,460 --> 00:00:22,879
y me va a contestar a dos preguntas que he propuesto para que me parecen las más importantes y más interesantes en el ámbito en el que estamos.

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00:00:24,120 --> 00:00:27,239
David, hola.

4
00:00:27,260 --> 00:00:28,559
Buenas, buenas tardes, ¿qué tal?

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00:00:28,559 --> 00:00:29,699
Muchas gracias.

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00:00:30,000 --> 00:00:33,579
Voy a empezar con la primera pregunta.

7
00:00:34,259 --> 00:00:41,399
La mayoría de los usuarios de Internet somos conscientes de que algunos hábitos pueden ser peligrosos para nosotros,

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00:00:41,679 --> 00:00:47,420
como por ejemplo compartir información de nuestras vacaciones, publicar imágenes y datos identificativos, etc.

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00:00:48,000 --> 00:00:55,700
Pero, ¿cuáles crees tú que son las principales amenazas en el uso actual de Internet y las redes sociales que pasan desapercibidas para la mayoría?

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00:00:55,700 --> 00:01:20,879
Bien, yo creo que la mayor parte de nosotros cuando utilizamos los distintos servicios que nos ofrece Internet y en especial las redes sociales, las estamos utilizando como algo que es para nosotros natural y que no nos supone ninguna compartición de información con carácter extraordinario.

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00:01:20,879 --> 00:01:46,760
pero realmente no somos conscientes de que sí, esa compartición de información sí que está existiendo porque realmente al utilizarlas hemos pasado por una etapa de instalación en la cual la aplicación nos ha alertado y no hemos sido siempre conscientes, nos ha alertado de que va a realizar distintas actividades con esa información y eso va a ir a lo largo de toda la vida, mientras tengamos la aplicación en uso, toda la vida de la aplicación en nuestras manos.

12
00:01:46,760 --> 00:02:14,199
Entonces ese riesgo pasa por conocer esa política de privacidad de la aplicación que resulta ser tremendamente farragosa, pero eso no impide que nosotros podamos conocerla porque una de las formas de saber qué es lo que está ocurriendo con esos datos que de mí conoce la aplicación y la empresa que está detrás es investigar acerca de cómo esa aplicación o esa empresa utiliza los datos.

13
00:02:14,199 --> 00:02:40,740
Eso siempre está en nuestra mano y siempre podemos encontrarlo en Internet. Y también tenemos que ser capaces de sobreponernos a esa necesidad de inmediatez y esa impaciencia por utilizar la aplicación y tenemos que, antes de emplearla, poner mucho cuidado en el momento de la instalación y ser conscientes de que tiene unos parámetros de seguridad que siempre está en nuestra mano corregir y adaptar para que esa privacidad sea lo mayor posible.

14
00:02:40,740 --> 00:02:54,020
Y finalizada esa etapa de investigación, que tampoco tiene por qué llevarnos mucho si le dedicamos un poco de esfuerzo en un navegador, buscador de Internet, siempre tenemos que elegir si vamos a correr ese riesgo o no.

15
00:02:54,020 --> 00:03:05,699
Pero claro, no podemos saber si vamos a tener que correr el riesgo o no si no conocemos en qué consiste ese riesgo. Entonces, las alternativas son, conociéndola, configurarla de la manera lo más segura posible.

16
00:03:05,699 --> 00:03:08,240
y si vemos que no es posible

17
00:03:08,240 --> 00:03:10,060
conseguirla de una manera que me satisfaga

18
00:03:10,060 --> 00:03:12,240
no utilizarla. Esas son

19
00:03:12,240 --> 00:03:13,840
las opciones que tenemos.

20
00:03:14,800 --> 00:03:15,199
Esa

21
00:03:15,199 --> 00:03:18,319
forma de pasar desapercibida

22
00:03:18,319 --> 00:03:20,439
ese riesgo es un instrumento

23
00:03:20,439 --> 00:03:22,340
que utilizan las aplicaciones para recabar

24
00:03:22,340 --> 00:03:24,340
información nuestra y lo que sí que

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00:03:24,340 --> 00:03:26,400
tenemos que tener en cuenta es que después

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00:03:26,400 --> 00:03:28,280
de recabar nuestra información

27
00:03:28,280 --> 00:03:30,460
esos datos van

28
00:03:30,460 --> 00:03:32,280
a fluir junto con el de

29
00:03:32,280 --> 00:03:34,360
otros millones de usuarios, van a

30
00:03:34,360 --> 00:03:41,900
ser un instrumento con el cual se puede lucrar la empresa. Y aunque nosotros, por esa inmediatez

31
00:03:41,900 --> 00:03:46,960
que buscamos y por esa impaciencia, corremos siempre el riesgo de pensar que no va a ocurrirnos

32
00:03:46,960 --> 00:03:52,699
nada, realmente sí que te puede ocurrir algo, por lo que normalmente hacen con la información

33
00:03:52,699 --> 00:03:58,159
que es cribarla y perfilar al usuario. Cuando el usuario ha sido perfilado, no hay forma

34
00:03:58,159 --> 00:04:03,800
de deshacer eso. Si una empresa ha catalogado a un usuario como afín a determinados gustos

35
00:04:03,800 --> 00:04:15,099
y sabe que puede obtener de él, mediante un bombardeo con publicidad, va a poder conseguir de él, aunque sea con una probabilidad baja, unos ingresos por verle hacer algo,

36
00:04:15,500 --> 00:04:19,759
al final estás siendo manipulado, estás en las manos de esas personas que manejan tus datos.

37
00:04:20,220 --> 00:04:31,500
Entonces, yo creo que pasa desapercibido. Hay mucha gente que sí que conoce estos riesgos, pero al final con el uso se convierte en algo a lo que le damos ese carácter de naturalidad.

38
00:04:31,500 --> 00:04:37,740
y no es natural. Por mucho que las empresas cumplan la normativa vigente, hay que tener esa cautela

39
00:04:37,740 --> 00:04:40,279
y hay que hacer un esfuerzo por investigarlo.

40
00:04:41,500 --> 00:04:47,040
Vale, muchas gracias David. Te voy a hacer la segunda pregunta.

41
00:04:47,800 --> 00:04:55,459
Si tú tuvieses que recomendar dos acciones para hacer o dejar de hacer a un usuario típico de Internet

42
00:04:55,459 --> 00:05:00,199
y redes sociales de unos 16 años de edad para conseguir mayor seguridad

43
00:05:00,199 --> 00:05:04,240
en el tratamiento de sus datos personales, ¿qué sería lo que le propondrías?

44
00:05:05,879 --> 00:05:12,300
En primer lugar, yo lo que le diría es que tomase como pauta de utilización

45
00:05:12,300 --> 00:05:18,259
el no actuar sin pensar las cosas dos veces.

46
00:05:19,040 --> 00:05:22,939
Es decir, antes de subir una información de alguna persona,

47
00:05:22,939 --> 00:05:25,220
reflexionar

48
00:05:25,220 --> 00:05:27,819
en lo que le podría ocurrir a esa persona

49
00:05:27,819 --> 00:05:29,879
porque subes la información, porque ese dato

50
00:05:29,879 --> 00:05:31,500
de esa persona, que puede ser una imagen

51
00:05:31,500 --> 00:05:33,980
o puede ser una información, puede acabar siendo

52
00:05:33,980 --> 00:05:35,939
de perjudicial para esa persona

53
00:05:35,939 --> 00:05:37,939
en el futuro. Y también para uno mismo,

54
00:05:38,220 --> 00:05:39,699
antes de subir información tuya,

55
00:05:40,120 --> 00:05:42,040
que reflexiones antes de

56
00:05:42,040 --> 00:05:43,819
darle a la tecla de

57
00:05:43,819 --> 00:05:45,060
post, de enviar.

58
00:05:45,540 --> 00:05:47,920
Entonces, pensar dos veces, siempre reflexionar.

59
00:05:48,600 --> 00:05:49,860
Fíjate que es una cosa que en la

60
00:05:49,860 --> 00:05:51,959
vida cotidiana se ha hecho durante toda la vida.

61
00:05:51,959 --> 00:06:17,459
Cada vez que una persona escribía una carta y la iba a mandar por correos, se ve mucho en las películas que te toca contarle a alguien en una carta algo conflictivo, algo que te supone gran dificultad a la hora de expresarlo, lo escribes, lo lees, rompes la carta, vuelves a escribir otra versión, rompes tres, cuatro veces, al final la metes en un sobre porque ya te gusta como lo has expresado y la metes en el buzón.

62
00:06:17,459 --> 00:06:19,339
en internet no ocurre eso

63
00:06:19,339 --> 00:06:21,339
porque en el momento que tú has terminado

64
00:06:21,339 --> 00:06:23,240
si le das enviar no la puedes recuperar

65
00:06:23,240 --> 00:06:24,699
no es como el sobre que todavía

66
00:06:24,699 --> 00:06:27,000
incluso tienes el rato de llegar hasta el buzón

67
00:06:27,000 --> 00:06:29,040
para romper la carta, ir a casa y escribir otra

68
00:06:29,040 --> 00:06:31,560
entonces esa inmediatez

69
00:06:31,560 --> 00:06:32,839
ahora nos ha

70
00:06:32,839 --> 00:06:35,240
eliminado esa posibilidad

71
00:06:35,240 --> 00:06:36,600
de reflexión

72
00:06:36,600 --> 00:06:39,139
yo te lo digo lo mismo

73
00:06:39,139 --> 00:06:40,959
con la carta que ahora

74
00:06:40,959 --> 00:06:43,240
con el correo electrónico, si tú estás enfadado con alguien

75
00:06:43,240 --> 00:06:44,980
y le vas a contestar por correo electrónico

76
00:06:44,980 --> 00:06:47,199
tienes la opción de guardarte el borrador

77
00:06:47,779 --> 00:06:50,199
Bueno, eso de guardarte el borrador no está en las redes sociales,

78
00:06:50,500 --> 00:06:54,899
porque tú directamente subes una imagen y solo tienes el botón de post enviarlo.

79
00:06:55,100 --> 00:06:56,379
Pensar dos veces, ¿vale?

80
00:06:56,740 --> 00:07:00,279
Y el segundo consejo es pensar que uno no está solo,

81
00:07:00,279 --> 00:07:04,660
y en especial para las personas que todavía no tienen un grado de madurez,

82
00:07:04,879 --> 00:07:07,860
y eso no quiere decir que no seas adulto, porque hay adultos que no tienen madurez suficiente,

83
00:07:08,019 --> 00:07:13,279
pero en general ese grado de madurez le falta a las personas que todavía no han crecido mentalmente,

84
00:07:14,240 --> 00:07:16,279
porque no han llegado a esa etapa de adulto,

85
00:07:17,199 --> 00:07:32,420
Entonces, es muy importante que conozcan, que sean conscientes y lo tengan presente, que no tienen por qué pasar un trance de una situación de conflicto, que se haya materializado un riesgo en Internet ellos solos.

86
00:07:32,420 --> 00:07:35,339
siempre hay que buscar un apoyo

87
00:07:35,339 --> 00:07:37,959
primero, si buscas el apoyo de un mayor

88
00:07:37,959 --> 00:07:39,879
adulto, o de una persona

89
00:07:39,879 --> 00:07:41,899
como un profesor, o de una

90
00:07:41,899 --> 00:07:43,560
persona que sepa de la materia

91
00:07:43,560 --> 00:07:45,879
pues te pueden echar una buena mano y no tienes

92
00:07:45,879 --> 00:07:48,040
por qué pasarlo solo, por otra parte

93
00:07:48,040 --> 00:07:49,560
dejar pasar el tiempo

94
00:07:49,560 --> 00:07:51,860
sin que un adulto te ayude a actuar

95
00:07:51,860 --> 00:07:54,319
pone las cosas muy difíciles

96
00:07:54,319 --> 00:07:55,620
porque en internet cualquier

97
00:07:55,620 --> 00:07:57,680
información que fluye

98
00:07:57,680 --> 00:07:59,480
cada instante que ocurre

99
00:07:59,480 --> 00:08:01,579
es más difícil pararla, te digo

100
00:08:01,579 --> 00:08:23,339
Por ejemplo, imagínate un caso que está en prensa, por desgracia, con bastante frecuencia. Un novio que coge una imagen íntima de su novia y la pasa a sus amigos. Esa es una acción que en el instante inicial todavía puede corregirse antes de que nadie la haya difundido.

101
00:08:23,339 --> 00:08:45,100
Pero cuando ha llegado a la cuenta de usuario de los amigos, ellos ya tienen el control y pueden difundirlo a otras cuentas, a otras redes sociales. Entonces, es importante saber que hay cauces para que la persona que está en esa situación, se han aprovechado de ella porque una información que esa persona no quería que se supiera ha sido conocida por terceros.

102
00:08:45,100 --> 00:08:47,460
se puede acudir a la Agencia de Protección de Datos

103
00:08:47,460 --> 00:08:49,139
por ejemplo que tiene un canal que se llama

104
00:08:49,139 --> 00:08:51,019
Canal Prioritario y esta

105
00:08:51,019 --> 00:08:53,279
agencia, la Agencia de Protección de Datos que es la Autoridad Española

106
00:08:53,279 --> 00:08:55,299
de Protección de Datos, tiene un convenio con las

107
00:08:55,299 --> 00:08:57,139
principales redes sociales para que esa

108
00:08:57,139 --> 00:08:59,059
información se quite inmediatamente y está

109
00:08:59,059 --> 00:09:00,519
24 horas al día disponible

110
00:09:00,519 --> 00:09:03,240
y también tienes a la policía, a la Guardia

111
00:09:03,240 --> 00:09:04,279
Civil, entonces

112
00:09:04,279 --> 00:09:06,919
una persona que

113
00:09:06,919 --> 00:09:09,159
haya pasado por ese trance

114
00:09:09,159 --> 00:09:10,980
de que una información suya alguien la ha subido

115
00:09:10,980 --> 00:09:12,080
y le ha generado

116
00:09:12,080 --> 00:09:15,440
le ha causado un dolor porque le ha dejado

117
00:09:15,440 --> 00:09:16,440
una situación mala

118
00:09:16,440 --> 00:09:19,080
incluso en situaciones

119
00:09:19,080 --> 00:09:20,720
que pueden constituir delito

120
00:09:20,720 --> 00:09:23,360
todo eso es importantísimo, que la gente

121
00:09:23,360 --> 00:09:25,179
sepa, especialmente

122
00:09:25,179 --> 00:09:26,779
los adolescentes y hay

123
00:09:26,779 --> 00:09:29,600
muchos usuarios que ni siquiera han llegado a la adolescencia

124
00:09:29,600 --> 00:09:31,419
que en el momento que tengan

125
00:09:31,419 --> 00:09:32,379
un problema

126
00:09:32,379 --> 00:09:35,940
lo primero que tienen que hacer es acudir a un adulto

127
00:09:35,940 --> 00:09:36,600
porque

128
00:09:36,600 --> 00:09:39,440
y si el adulto que tienes al lado no sabe

129
00:09:39,440 --> 00:09:40,600
cómo actuar

130
00:09:40,600 --> 00:09:42,899
tendrá la posibilidad, por ser adulto

131
00:09:42,899 --> 00:09:45,120
y tener muchos contactos, de acudir

132
00:09:45,120 --> 00:09:47,000
con ese menor a donde

133
00:09:47,000 --> 00:09:48,759
tenga que acudir. Si hay que prestar

134
00:09:48,759 --> 00:09:50,659
declaración, le acompañará a prestar declaración

135
00:09:50,659 --> 00:09:52,740
a la policía. Si hay que hacer

136
00:09:52,740 --> 00:09:54,960
una nota para la agencia de protección de datos, ayudará

137
00:09:54,960 --> 00:09:56,620
al menor a elaborar en esa nota,

138
00:09:56,759 --> 00:09:58,759
explicar con palabras lo que ha ocurrido.

139
00:09:58,980 --> 00:10:00,679
Porque también hay que tener en cuenta que

140
00:10:00,679 --> 00:10:02,399
la información para ser retirada

141
00:10:02,399 --> 00:10:04,639
de internet tiene que

142
00:10:04,639 --> 00:10:07,039
demostrarse que causa más perjuicio

143
00:10:07,039 --> 00:10:08,799
de lo que supone el derecho

144
00:10:08,799 --> 00:10:10,620
que tenía esa persona a emitir

145
00:10:10,620 --> 00:10:11,299
esa información.

146
00:10:14,299 --> 00:10:16,000
Hay que contrapesar

147
00:10:16,000 --> 00:10:17,860
el perjuicio con el derecho.

148
00:10:18,360 --> 00:10:19,940
Entonces, resumo.

149
00:10:21,159 --> 00:10:22,419
Dos veces antes de actuar,

150
00:10:22,600 --> 00:10:24,980
siempre, y la persona

151
00:10:24,980 --> 00:10:26,720
a la que le ocurre algo no está sola.

152
00:10:26,960 --> 00:10:28,899
Tiene que acudir a un adulto y le ayudará

153
00:10:28,899 --> 00:10:30,899
y se pasa el trance

154
00:10:30,899 --> 00:10:32,799
mucho mejor con ayuda que uno solo.

155
00:10:33,559 --> 00:10:34,940
Vale. Muchísimas

156
00:10:34,940 --> 00:10:36,799
gracias, David. Muchas gracias

157
00:10:36,799 --> 00:10:38,480
por la labor que haces.

158
00:10:38,799 --> 00:10:44,019
para enseñarnos y protegernos desde tu trabajo que es muy importante.