1 00:00:04,910 --> 00:00:11,669 Hola a todos, me presento, soy Ciar Fierros y soy la directora del Servicio Provincial de MUFACE de Madrid. 2 00:00:12,289 --> 00:00:18,489 En primer lugar, quiero daros la enhorabuena, ya que si estáis viendo este vídeo, quiere decir que habéis aprobado vuestra posición, 3 00:00:18,910 --> 00:00:26,629 concretamente en este caso la del Cuerpo Superior de Docentes, y ya habéis tomado o vais a tomar posesión de vuestra nueva plaza en vuestro nuevo destino. 4 00:00:27,070 --> 00:00:34,850 A continuación, os voy a hacer una presentación sobre lo que es el mutualismo administrativo y, concretamente, sobre lo que es MUFACE, 5 00:00:34,909 --> 00:00:38,109 y cuáles son los servicios que se prestan desde MUFACE. 6 00:00:38,469 --> 00:00:45,890 ¿Qué es el mutualismo administrativo? 7 00:00:46,109 --> 00:00:50,350 Bueno, pues al adquirir la condición de funcionarios de carrera de la Administración General del Estado, 8 00:00:51,210 --> 00:00:55,109 habéis pasado obligatoriamente a formar parte de este mutualismo administrativo. 9 00:00:55,670 --> 00:00:58,390 Existen tres mutualidades fundamentalmente. 10 00:00:58,829 --> 00:01:01,189 Son MUGECU, ISFAS y MUFACE. 11 00:01:01,770 --> 00:01:07,469 MUGECU es la mutualidad a la que pertenece el personal al servicio de la Administración de Justicia. 12 00:01:08,170 --> 00:01:17,689 ISFAS es la mutualidad destinada a las Fuerzas Armadas, la Guardia Civil, el personal estatutario del CNI y el personal civil de cuerpos adscritos al Ministerio de Defensa. 13 00:01:17,689 --> 00:01:32,890 Y por último, MUFACE es la mutualidad destinada al personal al servicio de la Administración Civil, lo cual incluye docentes, universitarios y no universitarios, policías, cuerpos de la Administración General del Estado y otros. 14 00:01:34,250 --> 00:01:37,109 ¿Y cuáles son los servicios que presta MUFACE a sus mutualistas? 15 00:01:37,469 --> 00:01:45,629 Bueno, pues principalmente dos, asistencia sanitaria y prestación farmacéutica y por otro lado una serie de prestaciones sociales. 16 00:01:45,629 --> 00:01:56,349 Ambas las voy a desarrollar a continuación, pero no quiero dejar pasar un momento sin decir la importancia del colectivo de mutualistas y beneficiarios de MUFACE 17 00:01:56,349 --> 00:02:03,549 que asciende a 1.600.000 personas entre mutualistas obligatorios, activos y jubilados y voluntarios. 18 00:02:03,549 --> 00:02:10,550 Supongo que os hacéis una idea de la enorme cantidad de mutualistas que tenemos al deciros 19 00:02:10,550 --> 00:02:15,289 esta cifra. A continuación os hablo de la asistencia sanitaria. El modelo de asistencia 20 00:02:15,289 --> 00:02:21,810 sanitaria de MUFACE es mixto. Esto quiere decir que vosotros, como mutualistas, podéis elegir 21 00:02:21,810 --> 00:02:28,610 libremente entre recibir la asistencia sanitaria pública o la asistencia sanitaria concertada. 22 00:02:28,610 --> 00:02:49,469 La pública, es la que se suele llamar la seguridad social, es que se presta a través de los servicios públicos de salud de vuestras comunidades autónomas y la asistencia sanitaria concertada depende del concierto que tenga MUFACE con las distintas entidades privadas y concretamente, actualmente, sería con ASISA, ADESLAS y DKV. 23 00:02:49,469 --> 00:02:54,789 Cada tres años se renueva el concierto y puede haber modificaciones en estas entidades concertadas. 24 00:02:55,430 --> 00:03:03,810 En todo caso, se elija la opción que se elija, siempre se garantizan las prestaciones de la cartera básica del Sistema Nacional de Salud para todos los mutualistas. 25 00:03:04,669 --> 00:03:12,530 Es muy importante destacar varias cosas. En primer lugar, que debéis realizar una elección responsable de la entidad. 26 00:03:13,069 --> 00:03:18,050 Tenéis que estudiar detenidamente las ventajas y los inconvenientes de cada opción a la hora de 27 00:03:18,050 --> 00:03:23,750 decidir si vais a elegir la asistencia sanitaria pública o la concertada y cuál de ellas. ¿Por qué? 28 00:03:23,750 --> 00:03:29,449 Porque aunque todas ofrecen los mismos servicios, no son idénticos, no se hacen de la misma manera 29 00:03:29,449 --> 00:03:36,590 y es importante que lo conozcáis en detenimiento antes de tomar la decisión. Por otro lado, también 30 00:03:36,590 --> 00:03:41,650 es importante que tengáis en cuenta que si elegís la asistencia sanitaria concertada, se pierde el 31 00:03:41,650 --> 00:03:46,870 derecho a la asistencia sanitaria pública. Tenéis ya a partir de ese momento que hacer uso siempre 32 00:03:46,870 --> 00:03:53,909 de vuestra entidad concertada. También es importante y quiero destacar la importancia 33 00:03:53,909 --> 00:04:00,210 del alta de beneficiarios. Es decir, una vez que vosotros os habéis dado ya de alta en una entidad 34 00:04:00,210 --> 00:04:04,969 sanitaria, es importante que deis de alta a vuestros beneficiarios, aunque previamente hubieran 35 00:04:04,969 --> 00:04:13,490 tenido seguridad social o prestación sanitaria pública, en cuanto vosotros adquirís la condición 36 00:04:13,490 --> 00:04:18,350 de funcionarios de mutualistas y os dais de alta en vuestra entidad, si no hacéis este alta de 37 00:04:18,350 --> 00:04:26,209 beneficiarios ellos se quedarían sin cobertura sanitaria. Otra cosa importante a destacar es que 38 00:04:26,209 --> 00:04:32,529 todos los mutualistas podéis cambiar el modelo que hayáis elegido anualmente. Esto se realiza 39 00:04:32,529 --> 00:04:38,759 durante el mes de enero de cada año. Paso a continuación a hablaros de la prestación 40 00:04:38,759 --> 00:04:44,939 farmacéutica. ¿Qué es esto? Pues la dispensación de medicamentos sujetos a financiación. ¿Cuáles 41 00:04:44,939 --> 00:04:49,779 son los medicamentos sujetos a financiación? En todos los casos, los de la cartera básica 42 00:04:49,779 --> 00:04:55,160 del Sistema Nacional de Salud, independientemente de la entidad sanitaria elegida y de ser elegido 43 00:04:55,160 --> 00:05:01,779 público o privado, se van a cubrir estos medicamentos la financiación del 70% para 44 00:05:01,779 --> 00:05:08,120 todas las franjas de edad. Los mutualistas que se adscriben al sistema público de salud 45 00:05:08,120 --> 00:05:15,220 dispondrán del servicio de receta electrónica. Los mutualistas que dispongan de entidades 46 00:05:15,220 --> 00:05:21,759 concertadas o que hayan elegido las entidades concertadas tendrán un modelo de receta oficial. 47 00:05:22,420 --> 00:05:28,379 En papel se realiza mediante talonarios que se pueden solicitar a MUFACE por la aplicación 48 00:05:28,379 --> 00:05:33,379 móvil o a través de la página web. Aunque en el futuro está previsto que se realice 49 00:05:33,379 --> 00:05:39,740 la receta electrónica, es cierto que en la actualidad no se encuentra vigente en la comunidad 50 00:05:39,740 --> 00:05:47,100 de Madrid. Otro tipo de prestaciones que os había comentado, aparte de la asistencia 51 00:05:47,100 --> 00:05:52,100 farmacéutica y sanitaria, están las prestaciones sanitarias y sociales. Dentro de las prestaciones 52 00:05:52,100 --> 00:05:57,540 sanitarias también es importante que conozcáis que existe una asistencia sanitaria en el 53 00:05:57,540 --> 00:06:04,399 extranjero, unas prestaciones complementarias oculares, dentarias, material ortoprotésico y 54 00:06:04,399 --> 00:06:09,660 otras. Hay un programa antitabaco de mufase, uno de reintegro de gastos de asistencia sanitaria y 55 00:06:09,660 --> 00:06:18,500 un programa de vacunación. Y las prestaciones sociales, que son unas aportaciones económicas 56 00:06:18,500 --> 00:06:23,899 que se dan a los mutualistas en determinadas circunstancias, incluyen por un lado el subsidio 57 00:06:23,899 --> 00:06:31,819 por incapacidad y por otro lado, que es el que tiene mayor importancia, que es cuando el funcionario 58 00:06:31,819 --> 00:06:39,180 se encuentra de baja médica por un periodo superior a 90 días, a partir del día 91 se complementa 59 00:06:39,180 --> 00:06:45,800 las retribuciones básicas mediante este subsidio que se presta desde MUFACE. Además de este, existe 60 00:06:45,800 --> 00:06:50,899 subsidio por riesgo durante el embarazo y durante la lactancia natural y luego otras prestaciones 61 00:06:50,899 --> 00:06:56,519 de otro tipo, como por ejemplo de protección familiar, por ayuda por hijo o menor discapacitado, 62 00:06:57,000 --> 00:07:02,199 ayuda por parto, adopción o acogimiento múltiples y otros servicios sociales como becas de estudio, 63 00:07:02,459 --> 00:07:08,160 subsidio por jubilación, prestaciones por fallecimiento, ayudas sociosanitarias y de 64 00:07:08,160 --> 00:07:13,000 asistencia social. Todas estas prestaciones se encuentra la información disponible en 65 00:07:13,000 --> 00:07:20,519 nuestra página web y os animo a consultarlas y a hacer uso de ellas. ¿Cómo está organizado MUFACE? 66 00:07:20,519 --> 00:07:40,980 Mufase tiene unos servicios centrales y unos servicios periféricos. Los servicios centrales es donde se encuentra la dirección general, tiene una unidad de apoyo, una intervención delegada y luego cuatro unidades que son la Secretaría General, el Departamento de Prestaciones Sanitarias, de Prestaciones Sociales y de Gestión Económica y Financiera. 67 00:07:40,980 --> 00:07:55,980 Y en la diapositiva, rodeado con un círculo, podéis ver lo que son las direcciones provinciales, que somos los que de alguna manera nos ocupamos de la gestión y de la atención directa con nuestros mutualistas adscritos en nuestra provincia. 68 00:07:58,339 --> 00:08:00,439 ¿Cuáles son los canales de atención a mutualistas? 69 00:08:00,439 --> 00:08:18,399 Bueno, por supuesto disponemos de una página web, disponemos de redes sociales donde si nos seguís podéis estar permanentemente al día de todas nuestras novedades y en caso de que vosotros queráis contactar con MUFACE disponéis de estos canales que podéis ver en la diapositiva. 70 00:08:18,399 --> 00:08:36,019 Por un lado, disponemos de un formulario web para realizar consultas. Está en nuestra página web, ahí tenéis un hipervínculo y es un buzón que se redirecciona a la unidad que tiene que contestar y es el mecanismo más rápido para obtener una respuesta. 71 00:08:36,340 --> 00:08:47,799 Por otra parte, también disponemos de sede electrónica en nuestra página web que principalmente es para solicitar las diferentes prestaciones que os he comentado anteriormente. 72 00:08:48,399 --> 00:09:14,100 Además, os animo a descargaros la aplicación móvil. En la aplicación móvil podéis consultar, realizar consultas, solicitar prestaciones, solicitar talonarios, solicitar cita, consultar el estado de las diferentes solicitudes, solicitar la tarjeta sanitaria europea, es decir, ofrece un montón de funcionalidades y además se ofrece desde MUNFACE una respuesta muy rápida a todas ellas. 73 00:09:15,080 --> 00:09:22,200 Además, para los mayores de 75 años disponemos de un teléfono, una línea directa, que se llama MUFACE 75. 74 00:09:22,200 --> 00:09:36,559 Esto es porque este colectivo, esta franja de edad, tiene unas dificultades y nosotros tenemos interés en facilitarles la atención y nuestras prestaciones de la mejor manera. 75 00:09:37,440 --> 00:09:42,980 Además, disponemos de atención presencial principalmente para lo que es el visado de recetas 76 00:09:42,980 --> 00:09:47,480 y también atención telefónica, aunque como os he dicho antes, 77 00:09:47,679 --> 00:09:53,960 los canales más rápidos y más directos son el formulario web, la sede electrónica y la aplicación móvil 78 00:09:53,960 --> 00:09:55,860 y os animo a utilizarlos todos ellos. 79 00:09:56,879 --> 00:10:04,100 Y por mi parte, nada más. Esto es todo. Muchas gracias y enhorabuena a todos de nuevo. Un saludo.