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00:00:00,000 --> 00:00:05,920
En este vídeo voy a explicar cómo he preparado una presentación para el módulo de disposición

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00:00:05,920 --> 00:00:11,300
y venta de productos de primer curso del ciclo de grado medio de farmacia y parafarmacia.

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00:00:11,300 --> 00:00:15,680
Esta presentación se utiliza durante la primera evaluación del curso escolar y forma parte

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00:00:15,680 --> 00:00:20,040
de un bloqueo de unidades en las que se trabajan aspectos relacionados con la comunicación,

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00:00:20,040 --> 00:00:22,840
la atención al cliente o las técnicas de venta.

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00:00:22,840 --> 00:00:26,920
En concreto la comunicación no verbal transmite mucha información respecto a los clientes

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00:00:26,920 --> 00:00:30,960
o a los futuros técnicos en farmacia y es por eso que deben dominar sus elementos

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00:00:30,960 --> 00:00:32,440
más importantes.

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00:00:32,440 --> 00:00:35,560
Para ayudarles se ha preparado este recurso.

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00:00:35,560 --> 00:00:40,120
Respecto a la accesibilidad del documento se ha tenido en cuenta una serie de reglas

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00:00:40,120 --> 00:00:47,160
básicas de elaboración de textos como son los interlineados de 1,5 puntos, fuentes legibles

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00:00:47,160 --> 00:00:52,480
como es la metahoma con un tamaño de letra mayoritariamente de más de 20 puntos.

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00:00:52,480 --> 00:00:56,680
Algunos textos están alineados a la izquierda, se ha intentado que no sean textos largos

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00:00:56,680 --> 00:01:01,160
y se han incluido imágenes para apoyar los contenidos y hacerlos más comprensibles.

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00:01:01,160 --> 00:01:06,000
La combinación de colores elegida es una que algunos autores estiman es la más legible

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00:01:06,000 --> 00:01:10,640
como sería la combinación de unos colores de fondo amarillos con una tipografía en

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00:01:10,640 --> 00:01:11,640
negro.

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00:01:11,640 --> 00:01:17,040
Como decía, para llegar a todos los alumnos se ha preparado no solo esta presentación

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00:01:17,040 --> 00:01:18,520
sino un vídeo locutado.

20
00:01:18,520 --> 00:01:23,720
Ambos están alojados en mi aula virtual, aquí figura mi nombre, esta sería la unidad

21
00:01:23,720 --> 00:01:27,840
en la que están alojados los recursos y esta sería, por ejemplo, la presentación

22
00:01:27,840 --> 00:01:32,040
que voy a explicar con más detalle a continuación.

23
00:01:32,040 --> 00:01:38,560
Respecto a los contenidos que incluye la presentación se hace necesario hablar de definición de

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00:01:38,560 --> 00:01:42,800
comunicación no verbal, características más importantes y elementos de la comunicación

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00:01:42,800 --> 00:01:48,400
no verbal relevantes como son la proxemia, la kinesia y el paralenguaje.

26
00:01:48,400 --> 00:01:52,440
Respecto a la definición, bueno, solo decir que es un tipo de comunicación en la que

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00:01:52,440 --> 00:01:57,240
los mensajes se transmiten sin hacer uso del habla y aquí en esta diapositiva se observan

28
00:01:57,240 --> 00:02:01,080
las características más relevantes, por ejemplo, la comunicación no verbal destaca

29
00:02:01,080 --> 00:02:03,840
partes importantes de un mensaje.

30
00:02:03,840 --> 00:02:07,760
Respecto a los elementos relevantes de la comunicación, en esta diapositiva tienen

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00:02:07,760 --> 00:02:12,440
los alumnos recogido no solo la definición de kinesia como conjunto de gestos y movimientos

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00:02:12,440 --> 00:02:17,200
que hacemos cuando nos comunicamos sino los gestos, algunos de los gestos que hacemos

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00:02:17,200 --> 00:02:22,920
con manos, brazos, piernas y cabeza y su simbología y respecto a la expresión facial

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00:02:22,920 --> 00:02:26,240
aspectos relacionados con la sonrisa y la mirada.

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00:02:26,240 --> 00:02:30,960
En cuanto a la proxemia podemos, bueno, tienen una diapositiva en la que están incluidos

36
00:02:30,960 --> 00:02:36,520
una serie de ejemplos, se explican qué actitudes pueden transmitirnos los personajes de las

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00:02:36,520 --> 00:02:42,360
escenas y respecto a la proxemia sería la distancia que separa a los dos interlocutores

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00:02:42,360 --> 00:02:44,840
que están manteniendo una comunicación.

39
00:02:44,840 --> 00:02:50,160
Podemos establecer cuatro espacios en la diapositiva tienen recogidos no solo las distancias sino

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00:02:50,160 --> 00:02:56,000
en qué momentos utilizamos estos espacios con imágenes que apoyan los contenidos y

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00:02:56,000 --> 00:03:01,320
por último respecto al paralenguaje hay que saber qué comunica estados de ánimo, actitudes

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00:03:01,320 --> 00:03:06,840
o sentimientos, se refiere sobre todo a distintos aspectos de la voz como son tono, volumen,

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00:03:06,840 --> 00:03:13,240
y perturbaciones que pueden anular o pueden hacer difícil la comprensión del mensaje.