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00:00:01,919 --> 00:00:04,019
¿Cuáles son los elementos del mapa de empatía?

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00:00:04,740 --> 00:00:08,660
Puedes encontrarte distintas versiones de esta herramienta que proviene del mundo empresarial

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00:00:08,660 --> 00:00:11,560
pero todos comparten unos apartados básicos.

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00:00:12,179 --> 00:00:14,279
Los más frecuentes son seis, que ahora veremos,

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00:00:15,160 --> 00:00:19,640
y para cumplimentar el mapa se utiliza un canvas o plantilla como las que aparecen a continuación.

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00:00:20,539 --> 00:00:23,460
Tenemos una plantilla donde podrás indicar todos los elementos.

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00:00:23,699 --> 00:00:28,300
Los dos primeros tienen como objetivo conocer cómo la persona percibe su entorno

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00:00:28,300 --> 00:00:29,699
y cómo configura su mundo.

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00:00:30,239 --> 00:00:34,600
Son los dos apartados más objetivos dentro de la subjetividad de esta herramienta.

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00:00:34,939 --> 00:00:40,479
¿Qué ve? Con esta pregunta pensaremos sobre lo que la persona ve que ocurre en su entorno más cercano.

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00:00:40,899 --> 00:00:46,659
¿Cómo se comportan los demás? ¿Qué hacen? ¿Qué les pasa? ¿Cómo reaccionan? ¿Cómo le miran?

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00:00:47,000 --> 00:00:51,380
Es importante examinar este elemento desde la relación de la persona con sus compañeros y compañeras.

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00:00:51,740 --> 00:00:54,799
¿Qué les pasa a ellos y a ellas? ¿Cómo actúan con él o con ella?

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00:00:54,799 --> 00:01:00,799
también con el profesorado cómo reaccionan sus profesores sus profesoras cuando hace una cosa

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00:01:00,799 --> 00:01:05,579
u otra también con su familia cómo se comportan sus hermanos que hace su madre o su padre cuando

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00:01:05,579 --> 00:01:11,760
ocurren ciertas cosas en casa en el apartado que escucha o que le dicen una de las ideas más

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00:01:11,760 --> 00:01:16,299
importantes que ha de guiarnos en la respuesta a esta pregunta es tratar de saber con qué mensaje

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00:01:16,299 --> 00:01:21,060
se queda de todo lo que escucha y de todo lo que le dicen las personas estamos continuamente

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00:01:21,060 --> 00:01:28,000
recibiendo información pero lo relevante es saber qué información seleccionamos y con qué

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00:01:28,000 --> 00:01:32,640
nos quedamos para configurar nuestro mundo. Aquí es necesario considerar que escucha y que le dicen

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00:01:32,640 --> 00:01:37,359
en casa, en clase, distinguiendo también lo que le dicen sus compañeros y compañeras de lo que le

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00:01:37,359 --> 00:01:41,939
dice el profesorado y de lo que escucha y le dicen las personas que sean más importantes para él o

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00:01:41,939 --> 00:01:47,980
para ella. No podemos olvidar el contexto que probablemente es más difícil de conocer pero

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00:01:47,980 --> 00:01:57,340
que es de gran influencia y es qué le dicen y qué escucha en las redes sociales, en las canciones, en la música que escucha, etc.

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00:01:58,060 --> 00:02:05,920
En cómo piensa y cómo siente, en este apartado es fundamental saber cómo, bueno, nuestro objetivo es saber cómo se valora la persona,

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00:02:06,439 --> 00:02:11,319
qué es lo importante para él o para ella, qué le preocupa, qué le motiva, cuáles son sus deseos, sus necesidades.

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00:02:11,319 --> 00:02:17,860
en este apartado por ejemplo podemos explorar sus aspiraciones como estudiante, cómo se ve en el

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00:02:17,860 --> 00:02:24,620
futuro, qué esperan los demás de ellos y de ellas, cuáles son sus puntos fuertes y débiles y sus

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00:02:24,620 --> 00:02:29,979
intereses que pueden ser interesantes también para los procesos de orientación. ¿Qué hace y qué dice?

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00:02:30,340 --> 00:02:35,960
Aquí anotaremos cómo responde habitualmente o la situación en que estamos analizando su actitud

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00:02:35,960 --> 00:02:40,240
hacia los demás, hacia el estudio y otras obligaciones, también hacia sus iguales, el

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00:02:40,240 --> 00:02:44,300
profesorado, su familia. Especialmente cuando utilizamos el mapa de empatía con adolescentes

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00:02:44,300 --> 00:02:50,039
también es importante pensar en qué apariencia quieren mostrar o intentan cómo se quieren mostrar

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00:02:50,039 --> 00:02:55,759
a los demás, qué rol juega en su grupo. Todos estos aspectos también son importantes a considerar.

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00:02:56,159 --> 00:03:03,250
De estos cuatro apartados tendremos que deducir los dos que más nos van a ayudar a concretar. Por

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00:03:03,250 --> 00:03:07,389
una parte qué es lo más difícil para él o para ella, cuáles son las barreras que se encuentra

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00:03:07,389 --> 00:03:12,430
para la participación y el aprendizaje, qué es lo que se le pone más difícil, lo

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00:03:12,430 --> 00:03:17,689
que lo limita, tanto cuestiones propias como del contexto y también cuáles son sus miedos

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00:03:17,689 --> 00:03:23,810
y sus frustraciones. Por otra parte, en el otro apartado tenemos qué actitudes o conductas

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00:03:23,810 --> 00:03:28,370
o qué acciones tanto de su familia como de sus compañeros y compañeras y del profesorado

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00:03:28,370 --> 00:03:35,090
del centro le ayudan a eliminar esas dificultades, cuáles son sus puntos fuertes, sus fortalezas,

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00:03:35,090 --> 00:03:40,110
las habilidades y las capacidades propias así como las oportunidades y los

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00:03:40,110 --> 00:03:44,129
apoyos que puede ofrecerle su contexto más inmediato tanto en el centro como

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00:03:44,129 --> 00:03:44,870
fuera del centro.