1 00:00:00,000 --> 00:00:09,820 Buenos días, mi nombre es Vega de la Cruz. En primer lugar quiero darte la bienvenida al nuevo 2 00:00:09,820 --> 00:00:16,100 curso académico. Espero que sea útil y que cumpla todas tus expectativas. El módulo de comunicación 3 00:00:16,100 --> 00:00:21,100 y atención al cliente te permitirá conocer los tipos de comunicación que se dan en la empresa 4 00:00:21,100 --> 00:00:27,019 y en general el manejo de información y la gestión de la atención al cliente. Para facilitar tu 5 00:00:27,019 --> 00:00:32,340 aprendizaje en el aula virtual encontrarás materiales y recursos didácticos organizados 6 00:00:32,340 --> 00:00:38,280 en cada unidad, actividades prácticas para afianzar conceptos y evaluaciones que te ayudarán 7 00:00:38,280 --> 00:00:45,320 a comprobar tu progreso. Además, cuentas con un foro de comunicación en cada unidad. Se trata 8 00:00:45,320 --> 00:00:51,200 de un espacio fundamental para resolver dudas, compartir ideas, colaborar y aprender entre todos. 9 00:00:51,200 --> 00:00:56,119 Te animo a participar activamente y recuerda que no estás solo en este proceso 10 00:00:56,119 --> 00:01:00,380 Tanto tus compañeros como el equipo docente estamos aquí para acompañarte