1 00:00:21,809 --> 00:00:27,489 Los elementos funcionales de usabilidad multimedia se refieren a las características y componentes 2 00:00:27,489 --> 00:00:31,969 que influyen en la facilidad de uso y la accesibilidad de un producto multimedia. 3 00:00:32,929 --> 00:00:37,490 Estos elementos se enfocan en mejorar la experiencia del usuario al interactuar con el contenido 4 00:00:37,490 --> 00:00:41,829 multimedia y en hacer que el uso del producto sea más eficiente y efectivo. 5 00:00:42,810 --> 00:00:47,929 Algunos ejemplos de elementos funcionales de usabilidad multimedia incluyen navegación, 6 00:00:47,929 --> 00:00:56,390 La facilidad y claridad para que los usuarios puedan moverse por el producto, encontrar información y acceder a diferentes partes del contenido 7 00:00:56,390 --> 00:00:58,670 Diseño de la interfaz de usuario 8 00:00:58,670 --> 00:01:07,549 La organización de los elementos de la interfaz, el uso de colores, fuentes y otros aspectos visuales que influyen en la comprensión y accesibilidad 9 00:01:08,549 --> 00:01:16,849 Consistencia, la coherencia en el diseño y la navegación a través del producto para que los usuarios sepan qué esperar en diferentes partes del contenido 10 00:01:16,849 --> 00:01:31,530 La retroalimentación que el producto proporciona al usuario, como mensajes de confirmación, sonidos o efectos visuales para indicar que se ha realizado una acción o para notificar al usuario de cualquier problema o error. 11 00:01:32,709 --> 00:01:33,650 Ayuda contextual 12 00:01:33,650 --> 00:01:40,629 La disponibilidad de ayuda contextual para los usuarios, como explicaciones de términos, tutoriales y guías de uso. 13 00:01:40,629 --> 00:01:50,390 En resumen, los elementos funcionales de usabilidad multimedia se centran en la mejora de la experiencia del usuario al interactuar con el contenido, 14 00:01:51,030 --> 00:01:55,549 al mismo tiempo que garantizan la accesibilidad y eficiencia en el uso del producto. 15 00:01:56,310 --> 00:01:58,989 Algunos ejemplos de usabilidad de un producto multimedia. 16 00:02:00,250 --> 00:02:02,189 Por ejemplo, un sitio web de noticias. 17 00:02:03,609 --> 00:02:09,389 La navegación debe ser clara para encontrar diferentes secciones de noticias y contenido relacionado. 18 00:02:10,169 --> 00:02:12,969 El diseño de la interfaz debe ser atractivo y fácil de usar. 19 00:02:14,090 --> 00:02:20,389 La consistencia en la forma en que se organizan las noticias y las secciones en el sitio web debe ser uniforme. 20 00:02:21,490 --> 00:02:27,270 Debe haber consistencia en la forma en que se organizan las noticias y las secciones del sitio web. 21 00:02:27,930 --> 00:02:34,650 La retroalimentación debe ser inmediata para el usuario, con mensajes de confirmación y alertas de última hora. 22 00:02:35,569 --> 00:02:39,289 Otro ejemplo puede ser la usabilidad en un libro electrónico. 23 00:02:39,870 --> 00:02:48,129 La navegación. La facilidad y claridad para que los usuarios puedan moverse por el libro, encontrar información y acceder a diferentes partes del contenido. 24 00:02:48,789 --> 00:02:54,830 La navegación se puede lograr mediante la inclusión de un índice, una tabla de contenidos y marcadores de página. 25 00:02:55,590 --> 00:03:04,270 El diseño de la interfaz del usuario. Debe ser atractiva y fácil de usar, con un tamaño de fuente adecuado y una disposición clara del texto y las imágenes. 26 00:03:04,889 --> 00:03:07,849 El diseño también debe ser consistente a lo largo de todo el libro. 27 00:03:09,389 --> 00:03:18,729 La compatibilidad. El libro electrónico debe ser compatible con una amplia variedad de dispositivos y plataformas, como tabletas, teléfonos inteligentes, lectores electrónicos. 28 00:03:19,550 --> 00:03:33,270 Las funcionalidades. El libro electrónico debe tener funcionalidades adicionales que mejoren la experiencia del usuario, como la posibilidad de cambiar el tamaño de la fuente, la opción de subrayar o resaltar el texto y la inclusión de notas y comentarios. 29 00:03:33,270 --> 00:03:45,229 La retroalimentación. El libro electrónico debe proporcionar retroalimentación al usuario como mensaje de confirmación cuando se realizan cambios en las configuraciones y notificaciones de errores. 30 00:03:45,750 --> 00:03:58,590 La ayuda contextual. Debe haber ayuda disponible para los usuarios, como explicaciones de términos, tutoriales y guías de uso. También es importante que haya un índice de términos y una función de búsqueda. 31 00:03:58,590 --> 00:04:04,810 En resumen, la usabilidad de un libro electrónico se enfoca a crear una experiencia de usuario 32 00:04:04,810 --> 00:04:10,030 fácil de usar, accesible y eficiente, lo que implica una navegación clara, un diseño 33 00:04:10,030 --> 00:04:15,289 de interfaz atractivo y bien organizado, compatibilidad con una amplia variedad de dispositivos y 34 00:04:15,289 --> 00:04:21,129 plataformas, funcionalidades adicionales que mejoren la experiencia del usuario, retroalimentación 35 00:04:21,129 --> 00:04:24,269 inmediata y ayuda contextual disponible para los usuarios. 36 00:04:25,209 --> 00:04:30,149 Jakob Nielsen describe los 10 principios generales para el diseño de interfaces de usuario. 37 00:04:31,889 --> 00:04:35,389 Se suelen llamar los 10 heurísticos de Jakob Nielsen. 38 00:04:36,889 --> 00:04:38,810 Visibilidad del estado del sistema. 39 00:04:39,529 --> 00:04:43,209 El sitio web siempre debe informar al usuario acerca de lo que está sucediendo. 40 00:04:44,350 --> 00:04:46,250 Lenguaje común entre sistema y usuario. 41 00:04:46,250 --> 00:04:52,490 El sistema debe hablar el lenguaje del usuario, huyendo de tecnicismos incompresibles o jerga técnica. 42 00:04:52,490 --> 00:04:55,490 Libertad y control por parte del usuario 43 00:04:55,490 --> 00:05:00,449 El usuario debe tener el control del sistema, no se puede limitar su actuación 44 00:05:00,449 --> 00:05:06,550 Se debe ofrecer siempre al usuario una forma de salida de emergencia si se da una situación inesperada 45 00:05:06,550 --> 00:05:10,290 Consistencia y estándares 46 00:05:10,290 --> 00:05:17,569 La consistencia se refiere a, por ejemplo, no utilizar dos conceptos distintos para referirse a un mismo contenido 47 00:05:17,569 --> 00:05:20,910 o no usar estilos diferentes dentro de un mismo sitio 48 00:05:21,629 --> 00:05:26,790 Además, el sitio web debe seguir estándares o convenciones de diseño ampliamente aceptados. 49 00:05:27,470 --> 00:05:28,470 Prevención de errores. 50 00:05:29,170 --> 00:05:33,149 Mejor que un buen mensaje de error es un diseño que prevenga que ocurran errores. 51 00:05:34,050 --> 00:05:35,610 Es mejor conocer que recordar. 52 00:05:36,810 --> 00:05:41,889 Este principio hace mención a la visibilidad de las diferentes opciones, enlaces y objetos. 53 00:05:42,250 --> 00:05:48,430 El usuario no tiene por qué recordar dónde se encontraba cierta información o cómo se llega a determinada página. 54 00:05:48,430 --> 00:05:51,949 Flexibilidad y eficiencia de uso 55 00:05:51,949 --> 00:05:58,810 El sitio debe ser fácil de usar para usuarios novatos, pero también proporcionar atajos para usuarios avanzados. 56 00:05:59,970 --> 00:06:01,029 Diseño minimalista 57 00:06:01,029 --> 00:06:07,149 Debe obviarse cualquier tipo de información que no sea relevante para el usuario y que sobrecargue la interfaz. 58 00:06:08,310 --> 00:06:10,329 Permitir al usuario solucionar el error 59 00:06:10,329 --> 00:06:15,649 Por ejemplo, cuando un usuario introduce una consulta en un buscador y no obtiene ningún resultado, 60 00:06:15,649 --> 00:06:19,509 se debe informar al usuario sobre cómo solucionar el problema. 61 00:06:20,689 --> 00:06:22,129 Ayuda y documentación. 62 00:06:22,709 --> 00:06:26,990 Siempre es mejor que un sitio web se pueda utilizar sin necesidad de ayuda o documentación, 63 00:06:27,569 --> 00:06:31,970 aunque en sitios web extensos o en procesos como el rellenado de un formulario 64 00:06:31,970 --> 00:06:35,649 se debe proporcionar información y ayuda contextual al usuario.