1 00:00:00,000 --> 00:00:06,000 Buenas prácticas en el uso de videoconferencias dentro de la plataforma EducaMadrid. 2 00:00:06,000 --> 00:00:12,000 Para la mayoría de docentes, impartir clases a través de videoconferencias es algo nuevo 3 00:00:12,000 --> 00:00:16,000 que puede crearnos ciertas inquietudes. 4 00:00:16,000 --> 00:00:22,000 A través de estos consejos que os vamos a dar, vamos a intentar poner un poco de orden 5 00:00:22,000 --> 00:00:29,000 y establecer unas pautas que os den cierta seguridad a la hora de impartir esas clases por videoconferencia. 6 00:00:29,000 --> 00:00:36,000 Lo primero de todo, y sin ánimo de intranquilizaros, avisaros que no hay un sistema 100% seguro 7 00:00:36,000 --> 00:00:41,000 ni en EducaMadrid ni fuera de EducaMadrid a la hora de impartir videoconferencias. 8 00:00:41,000 --> 00:00:48,000 Entre otros factores podemos encontrarnos que es complicado saber qué personas están detrás de la pantalla 9 00:00:48,000 --> 00:00:51,000 cuando la videocámara está apagada. 10 00:00:51,000 --> 00:00:56,000 No obstante, vamos a compartir una serie de consejos y de buenas prácticas que os van a ayudar 11 00:00:56,000 --> 00:00:59,000 a usar esta herramienta de una manera segura y eficaz. 12 00:00:59,000 --> 00:01:07,000 El primer consejo, no solo para las videoconferencias, sino para cualquier aplicación que uséis a través de los navegadores, 13 00:01:07,000 --> 00:01:10,000 es que estos navegadores tienen que estar actualizados. 14 00:01:10,000 --> 00:01:16,000 Muchas de las vulnerabilidades de los equipos provienen de navegadores que no están suficientemente actualizados, 15 00:01:16,000 --> 00:01:21,000 independientemente de que se use una u otra herramienta para videoconferencias. 16 00:01:21,000 --> 00:01:26,000 El siguiente consejo es que intentéis compartir la mínima información personal posible, 17 00:01:26,000 --> 00:01:29,000 tanto vuestra como de vuestros alumnos. 18 00:01:29,000 --> 00:01:32,000 Es posible que tengamos que usar ordenadores compartidos en el centro. 19 00:01:32,000 --> 00:01:38,000 Por ese motivo, es muy importante que no dejéis guardadas ni las contraseñas ni los usuarios en esos equipos. 20 00:01:38,000 --> 00:01:43,000 Después de estos consejos generales, el consejo más importante, 21 00:01:43,000 --> 00:01:48,000 utilizar las herramientas que ya vienen integradas en EducaMadrid. 22 00:01:48,000 --> 00:01:55,000 Han sido avaladas por la Delegación de Protección de Datos y se encuentran alojadas en servidores propios. 23 00:01:55,000 --> 00:02:01,000 Siempre que sea posible, utilizar las actividades que están integradas dentro del aula virtual. 24 00:02:01,000 --> 00:02:06,000 En la actualidad, disponemos de dos herramientas integradas en las aulas virtuales. 25 00:02:06,000 --> 00:02:09,000 Por un lado, disponemos de Jitsi. 26 00:02:12,000 --> 00:02:15,000 Y por otro lado, disponemos de Webex. 27 00:02:18,000 --> 00:02:23,000 Una buena práctica es la de crear la sala unos minutos antes de utilizarla. 28 00:02:23,000 --> 00:02:25,000 Esto presenta varias ventajas. 29 00:02:25,000 --> 00:02:30,000 La primera es que el sistema va a crear la sala en el servidor que presente MenosCarga, 30 00:02:30,000 --> 00:02:33,000 por lo que la videoconferencia va a ir más fluida. 31 00:02:33,000 --> 00:02:38,000 La segunda es que nadie va a disponer de ese enlace a la sala hasta ese momento. 32 00:02:38,000 --> 00:02:42,000 Y por ello, la primera persona en entrar en la sala va a ser el profesor. 33 00:02:42,000 --> 00:02:45,000 Y así va a adquirir el rol de organizador. 34 00:02:45,000 --> 00:02:49,000 El inconveniente es que no siempre nos va a dar tiempo a crear la sala antes de una clase 35 00:02:49,000 --> 00:02:52,000 y queremos tenerla creada de manera previa. 36 00:02:52,000 --> 00:02:55,000 Cuando la tenemos creada de manera previa, 37 00:02:55,000 --> 00:03:00,000 es interesante establecer unas restricciones de acceso a esa actividad por fecha y por hora. 38 00:03:00,000 --> 00:03:05,000 De esta manera, nos aseguraremos que entraremos nosotros los primeros a la sala 39 00:03:05,000 --> 00:03:11,000 y cuando quede disponible para el resto de alumnos, nosotros ya tendremos el rol de organizador. 40 00:03:12,000 --> 00:03:16,000 Resulta conveniente que tengamos configuradas las salas 41 00:03:16,000 --> 00:03:21,000 para que todos los usuarios comiencen en silencio, con los micrófonos desactivados. 42 00:03:21,000 --> 00:03:27,000 En Jitsi podemos ir al menú desplegable que aparece en los tres puntitos verticales 43 00:03:27,000 --> 00:03:31,000 y dentro de Ajustes seleccionar Todos inician silenciados. 44 00:03:31,000 --> 00:03:35,000 En WebEx podemos ir a esos tres puntitos, en este caso horizontales, 45 00:03:35,000 --> 00:03:38,000 y marcar Silencio al entrar. 46 00:03:38,000 --> 00:03:41,000 De esta manera todos los usuarios entran con el micrófono silenciado 47 00:03:41,000 --> 00:03:45,000 y no se produce ese caos inicial de las videoconferencias. 48 00:03:45,000 --> 00:03:49,000 Igual que para nosotros es nueva esta manera de impartir clase, 49 00:03:49,000 --> 00:03:53,000 también lo es para los alumnos y es necesario que nosotros como docentes 50 00:03:53,000 --> 00:03:55,000 les enseñemos a usar esta herramienta, 51 00:03:55,000 --> 00:03:59,000 por lo que resulta fundamental que tengan claras las reglas de uso. 52 00:03:59,000 --> 00:04:02,000 Como reglas básicas proponemos las siguientes, 53 00:04:02,000 --> 00:04:06,000 que otorguen permisos a la cámara y al micrófono al entrar en la videoconferencia, 54 00:04:06,000 --> 00:04:09,000 que mantengan apagados tanto el micrófono como la cámara 55 00:04:09,000 --> 00:04:13,000 mientras que el profesor no les autorice a activarlos. 56 00:04:13,000 --> 00:04:17,000 Hay que avisarles de que no se deben grabar las conferencias sin permiso y sin previo aviso. 57 00:04:17,000 --> 00:04:22,000 Y por supuesto avisarles de que la difusión de las videoconferencias podrá constituir un delito. 58 00:04:22,000 --> 00:04:25,000 Deben identificarse con sus usuarios reales de Ducamadrid. 59 00:04:25,000 --> 00:04:30,000 Si quieren intervenir deberán levantar la mano de manera virtual en la propia aplicación. 60 00:04:30,000 --> 00:04:33,000 El chat solo se usará cuando lo autorice el profesor 61 00:04:33,000 --> 00:04:35,000 y para la actividad concreta que se proponga. 62 00:04:35,000 --> 00:04:38,000 Si incumples alguna de estas normas podrás ser expulsado de la sala. 63 00:04:38,000 --> 00:04:43,000 En Jitsi, si pulsamos sobre los tres puntos verticales que hay en el icono del alumno, 64 00:04:43,000 --> 00:04:47,000 nos aparece un menú con la opción de expulsar al alumno. 65 00:04:47,000 --> 00:04:52,000 En Webex, si vamos a Participantes y pulsamos en los tres puntos horizontales 66 00:04:52,000 --> 00:04:54,000 que hay a la derecha del nombre del alumno, 67 00:04:54,000 --> 00:04:57,000 nos aparece un menú contextual y aquí tenemos dos opciones, 68 00:04:57,000 --> 00:05:00,000 mover al lobby o expulsar. 69 00:05:00,000 --> 00:05:03,000 Si lo movemos al lobby el participante permanecerá en la sala de espera 70 00:05:03,000 --> 00:05:06,000 hasta que vuelva a ser readmitido por el profesor. 71 00:05:06,000 --> 00:05:09,000 Sería como sacarle al pasillo unos minutos. 72 00:05:09,000 --> 00:05:13,000 Si le expulsamos el participante saldrá de la videoconferencia 73 00:05:13,000 --> 00:05:17,000 y sería como expulsarle del recinto escolar, por usar un paralelismo. 74 00:05:17,000 --> 00:05:20,000 En ocasiones podemos decidir grabar nuestra clase, 75 00:05:20,000 --> 00:05:25,000 así ya disponemos de la explicación y podemos reutilizarla en posteriores sesiones. 76 00:05:25,000 --> 00:05:29,000 Si optamos por esta opción es muy importante que grabemos solo 77 00:05:29,000 --> 00:05:33,000 en la parte de la pantalla donde aparece nuestra grabación, 78 00:05:33,000 --> 00:05:36,000 es decir, no donde aparecen las imágenes de los alumnos. 79 00:05:36,000 --> 00:05:40,000 Los vídeos resultantes de esas grabaciones tenemos que guardarlos 80 00:05:40,000 --> 00:05:43,000 en lugares seguros de acceso restringido, 81 00:05:43,000 --> 00:05:48,000 sitios privados donde solo accedan las personas a las que nosotros les demos permiso. 82 00:05:48,000 --> 00:05:51,000 Dentro de Educamadrid disponemos de la mediateca, 83 00:05:51,000 --> 00:05:54,000 que nos ofrece múltiples opciones de visualización 84 00:05:54,000 --> 00:05:57,000 y en una de ellas nos permite proteger el archivo con contraseña. 85 00:05:57,000 --> 00:06:01,000 La nube de Educamadrid también nos permite proteger esos archivos con contraseña 86 00:06:01,000 --> 00:06:05,000 y establecer unas fechas en las que ese archivo podrá estar disponible. 87 00:06:05,000 --> 00:06:08,000 Esas contraseñas podremos cambiarlas cuando queramos 88 00:06:08,000 --> 00:06:12,000 y podremos compartirlas con los usuarios que queramos que tengan acceso a esos contenidos. 89 00:06:12,000 --> 00:06:16,000 Bien hayamos optado por guardarlo en la mediateca o por guardarlo en la nube, 90 00:06:16,000 --> 00:06:19,000 siempre podremos integrarlo dentro de nuestras aulas virtuales 91 00:06:19,000 --> 00:06:22,000 o dentro de los espacios web de Educamadrid. 92 00:06:22,000 --> 00:06:25,000 Si decidimos que ya no vamos a utilizar ese recurso, 93 00:06:25,000 --> 00:06:29,000 es una buena práctica borrarlo, eliminarlo de los servidores de Educamadrid. 94 00:06:29,000 --> 00:06:32,000 La ventaja de guardarlo en los servidores de Educamadrid 95 00:06:32,000 --> 00:06:36,000 es que cuando borramos algo, a los 15 días se borra definitivamente. 96 00:06:36,000 --> 00:06:39,000 No ocurre lo mismo con otras plataformas 97 00:06:39,000 --> 00:06:43,000 donde realmente no tenemos control sobre lo que compartimos. 98 00:06:43,000 --> 00:06:46,000 Y si queremos organizar reuniones con familias 99 00:06:46,000 --> 00:06:50,000 o con otros agentes de la comunidad educativa que no disponen de cuenta de Educamadrid, 100 00:06:50,000 --> 00:06:53,000 en este caso recomendamos seguir utilizando los servicios de Educamadrid 101 00:06:53,000 --> 00:06:57,000 y más concretamente, este servicio de videoconferencia para invitados 102 00:06:57,000 --> 00:07:01,000 alojado en la página jitsi.educa.madrid.org. 103 00:07:01,000 --> 00:07:05,000 Es necesario disponer de una cuenta de Educamadrid para crear la videoconferencia, 104 00:07:05,000 --> 00:07:08,000 pero no es necesario disponer de esa cuenta para unirse a ella. 105 00:07:08,000 --> 00:07:11,000 En este caso se considera una buena práctica, 106 00:07:11,000 --> 00:07:15,000 desde las opciones de seguridad, agregar una contraseña de acceso 107 00:07:15,000 --> 00:07:18,000 que haremos llegar a los invitados a nuestra reunión. 108 00:07:18,000 --> 00:07:21,000 Webex también nos permite crear videoconferencias 109 00:07:21,000 --> 00:07:24,000 para usuarios que no dispongan de cuenta de Educamadrid. 110 00:07:24,000 --> 00:07:27,000 En este caso hay que crear la videoconferencia desde dentro del aula virtual 111 00:07:27,000 --> 00:07:30,000 y pinchar en obtener el enlace de participante externo. 112 00:07:30,000 --> 00:07:33,000 Ese enlace junto con una contraseña se la haremos llegar 113 00:07:33,000 --> 00:07:36,000 a las personas que queremos que participen en la reunión. 114 00:07:36,000 --> 00:07:39,000 En este caso es una buena práctica bloquear la reunión, 115 00:07:39,000 --> 00:07:43,000 pinchando en los tres puntos horizontales y activando esa opción. 116 00:07:43,000 --> 00:07:47,000 De esta manera los participantes cuando entran se quedan en la sala de espera 117 00:07:47,000 --> 00:07:50,000 y solo pueden entrar cuando son admitidos por el anfitrión. 118 00:07:50,000 --> 00:07:54,000 Esperamos que con estos consejos las videoconferencias en Educamadrid 119 00:07:54,000 --> 00:07:59,000 sean más eficaces, más productivas y sobre todo mucho más seguras.