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00:00:00,000 --> 00:00:04,860
Buenos días, lo que voy a presentar aquí es una situación de aprendizaje a través de una

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00:00:04,860 --> 00:00:10,640
presentación, es para el grupo de primero de ciclo formativo de grado medio de

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00:00:10,640 --> 00:00:14,340
gestión administrativa, la asignatura de comunicación empresarial y atención al

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00:00:14,340 --> 00:00:18,340
cliente, concretamente es para la última unidad referida al marketing que vemos

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00:00:18,340 --> 00:00:23,740
en el tercer trimestre. Las presentaciones yo las uso sobre todo para la parte más

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00:00:23,740 --> 00:00:29,100
teórica, que es verdad que en esta asignatura no hago mucha parte teórica

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00:00:29,100 --> 00:00:32,820
pero concretamente en esta parte del marketing si me inicio con algo de

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00:00:32,820 --> 00:00:38,340
teoría, porque los alumnos vienen con prácticamente conocimientos nulos

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00:00:38,340 --> 00:00:44,260
acerca de ello, entonces si les viene bien empezar con una base. En ese sentido

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00:00:44,260 --> 00:00:49,780
intento que la presentación sea muy interactiva, con muchas preguntas, con

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00:00:49,780 --> 00:00:54,380
alguna actividad intermedia, con muchas imágenes, para que no resulte muy

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00:00:54,380 --> 00:01:00,580
pesada. La actividad está dividida, la realizo en 3-4 días, sesiones de 30

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00:01:00,580 --> 00:01:05,340
minutos como mucho, si veo que los alumnos están bien lo puedo alargar un

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00:01:05,340 --> 00:01:08,860
poquito, si veo que se cansan antes lo acorto, pues bueno un poco en función de

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00:01:08,860 --> 00:01:14,540
lo que voy observando también. Esta sería como comienza, con una pregunta

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00:01:14,540 --> 00:01:19,580
para que les lleve un poco al debate, aquí tienen también el vídeo con la

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00:01:19,580 --> 00:01:25,900
explicación para aquellos alumnos que lo necesiten, está subtitulado y bueno y

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00:01:25,900 --> 00:01:31,700
la idea pues es eso, que puedan tener todos la información y puedan verla

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00:01:31,700 --> 00:01:37,100
nuevamente si lo necesitan. Después continúo con otra pregunta que les pueda

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00:01:37,100 --> 00:01:41,900
ayudar un poco a reflexionar más allá, después vamos viendo cómo ha evolucionado

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00:01:41,900 --> 00:01:49,220
todo, hasta llegar a esta imagen donde ya empezamos a ver qué es el marketing,

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00:01:49,220 --> 00:01:53,700
a partir de esa imagen que también para que piensen, que analicen lo que hay, pues

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00:01:53,700 --> 00:02:00,180
se ve que es el marketing, uso Mentimeter para que sea más interactivo y a partir

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00:02:00,180 --> 00:02:06,300
de aquí pues vemos una definición muy sencillita de marketing.

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00:02:07,020 --> 00:02:11,300
Todo muy interactivo, entre medias también incluyo alguna frase, me gustan

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00:02:11,300 --> 00:02:15,300
mucho las frases y creo que dicen mucho, después ya estaría, esto sería como

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00:02:15,300 --> 00:02:19,300
otra parte, nos metemos más en la parte de conocer al consumidor, quién es, qué

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00:02:19,300 --> 00:02:23,820
necesidades tienen, cómo se comportan, para analizar qué es la Bayer Persona,

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00:02:23,820 --> 00:02:28,660
aquí hay un vídeo también y con esto trabajamos un poquito el concepto de

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00:02:28,660 --> 00:02:34,020
Bayer Persona, también hay alguna frase, hacemos entre medias alguna actividad

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00:02:34,020 --> 00:02:40,540
que no está aquí reflejada y bueno y aquí estaría ya la parte que tiene que

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00:02:40,540 --> 00:02:45,540
ver más con las cuatro P's también, unificándolo con esto de la Bayer Persona.

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00:02:45,540 --> 00:02:51,140
Cuando llegamos aquí, que es la parte como más teórica, hacemos un cuestionario a

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00:02:51,140 --> 00:02:55,460
través de formulario Google para recapitular, para ver con qué se han

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00:02:55,460 --> 00:03:00,500
quedado y después ya continuaríamos pues viendo si es suficiente con todo

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00:03:00,500 --> 00:03:05,740
esto, la diferencia entre la expectativa y la realidad e introduciendo la parte de

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00:03:05,740 --> 00:03:09,460
la gestión de experiencia y el marketing actual.

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00:03:09,460 --> 00:03:14,100
A partir de aquí, con esta introducción, también un poco del estilo de lo que

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00:03:14,100 --> 00:03:18,060
vengo contando, me voy a la pregunta clave que quiero trabajar, que es que si

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00:03:18,060 --> 00:03:23,420
todos los clientes son iguales, esto lo trabajamos a partir del ejemplo de

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00:03:23,420 --> 00:03:29,180
Coca-Cola, donde establezco, bueno Coca-Cola como producto que va enfocado

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00:03:29,340 --> 00:03:36,180
a todo, a toda la población, pero como Coca-Cola es capaz de segmentar y genera

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00:03:36,180 --> 00:03:41,220
publicidad diferente para cada Bayer Persona. A partir de ahí, voy poniéndoles

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00:03:41,220 --> 00:03:46,220
ejemplos de Bayer Persona, por ejemplo este sería uno y luego vemos un anuncio

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00:03:46,220 --> 00:03:51,660
de Coca-Cola dirigido hacia esa persona. Vemos otro ejemplo de Bayer Persona muy

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00:03:51,660 --> 00:03:56,660
diferente, en este caso, con ejemplos y así continuamente tengo varios ejemplos.

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00:03:57,660 --> 00:04:05,660
Y por último, otras empresas que hacen esto mismo, termino así con una frase y

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00:04:05,660 --> 00:04:09,660
con, bueno, esto sería una parte teórica que normalmente tampoco explico mucho.

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00:04:09,660 --> 00:04:14,660
Y con esto terminaría la presentación para iniciar la parte práctica, que sería

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00:04:14,660 --> 00:04:20,660
un proyecto de aprendizaje basado en proyecto, que tiene que ver con la Bayer

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00:04:20,660 --> 00:04:24,660
Persona, con generar una campaña de marketing, etcétera, pero eso ya sería

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00:04:24,660 --> 00:04:30,660
otro tema, otra actividad, vamos, dentro de esta secuencia, pero que ya la

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00:04:30,660 --> 00:04:35,660
desarrollo con otro tipo de herramientas. Un saludo y nada más.