1
00:00:00,110 --> 00:00:07,349
Bueno, buenos días, soy Cris, profesora.

2
00:00:07,669 --> 00:00:08,589
Ya estoy grabando.

3
00:00:09,150 --> 00:00:11,410
Bueno, eh...

4
00:00:11,410 --> 00:00:11,869
¡Corte!

5
00:00:14,869 --> 00:00:16,050
¡Cortamos una vez!

6
00:00:16,210 --> 00:00:16,510
¡Qué verdad!

7
00:00:17,329 --> 00:00:20,829
Bueno, es la primera clase legal del año 26.

8
00:00:21,210 --> 00:00:21,690
Raramente.

9
00:00:22,390 --> 00:00:22,890
Sí, ¿no?

10
00:00:22,969 --> 00:00:25,010
Vale, entonces empezamos una unidad nueva.

11
00:00:25,309 --> 00:00:26,829
Es que esto tendría que salir...

12
00:00:26,829 --> 00:00:27,710
No sé si se puede moverlo.

13
00:00:27,710 --> 00:00:30,429
si yo esto luego lo cambio

14
00:00:30,429 --> 00:00:33,549
eso, vale

15
00:00:33,549 --> 00:00:36,350
y se presenta

16
00:00:36,350 --> 00:00:37,409
y ahí

17
00:00:37,409 --> 00:00:41,310
se supone que se está grabando

18
00:00:41,310 --> 00:00:42,030
y se ve bien

19
00:00:42,030 --> 00:00:45,149
bueno entonces

20
00:00:45,149 --> 00:00:47,590
nada, hemos visto

21
00:00:47,590 --> 00:00:49,450
tres unidades, nos despedimos

22
00:00:49,450 --> 00:00:51,390
con la defensa de estos proyectos

23
00:00:51,390 --> 00:00:53,630
maravillosos que realizasteis

24
00:00:53,630 --> 00:00:55,350
y ya empezamos

25
00:00:55,350 --> 00:00:56,869
nos quedan dos unidades pendientes

26
00:00:56,869 --> 00:01:02,670
la 4 y la 5. En este caso es elaboración y administración de documentos de proyectos

27
00:01:02,670 --> 00:01:07,769
sanitarios. Fundamentalmente lo que vamos a ver es una vez que, o sea, bien durante

28
00:01:07,769 --> 00:01:11,890
el proceso del proyecto sanitario, que de esto ya hablamos mucho en la unidad anterior,

29
00:01:12,530 --> 00:01:18,469
esa documentación que se genera, pues un poco cómo administrarla, cómo comunicarla,

30
00:01:18,689 --> 00:01:22,629
cómo se comunica, o sea, por eso tenemos un punto que es la comunicación, qué métodos

31
00:01:22,629 --> 00:01:24,890
de comunicación vais a utilizar

32
00:01:24,890 --> 00:01:26,349
pues con reuniones

33
00:01:26,349 --> 00:01:28,769
y que se tenían que incluso pautar las reuniones

34
00:01:28,769 --> 00:01:30,750
y van a ser mensuales, semanales

35
00:01:30,750 --> 00:01:32,609
como sea, dependiendo de la mercadura

36
00:01:32,609 --> 00:01:34,650
del proyecto, pues vamos a hablar un poquito

37
00:01:34,650 --> 00:01:36,250
de eso, y como cosa nueva

38
00:01:36,250 --> 00:01:38,170
que yo creo que de esto no hablamos tanto

39
00:01:38,170 --> 00:01:40,810
la parte final de un proyecto

40
00:01:40,810 --> 00:01:42,769
es esa evaluación final

41
00:01:42,769 --> 00:01:43,870
de cómo ha ido el proyecto

42
00:01:43,870 --> 00:01:46,569
y en esa evaluación final se suele

43
00:01:46,569 --> 00:01:48,909
desarrollar como una memoria

44
00:01:48,909 --> 00:01:50,530
de hecho, y ahí recoges

45
00:01:50,530 --> 00:01:52,829
cómo han ido los proyectos, si se han conseguido

46
00:01:52,829 --> 00:01:54,349
los resultados esperados

47
00:01:54,349 --> 00:01:56,370
deben recoger ahí también

48
00:01:56,370 --> 00:01:58,430
aspectos de mejora, que es súper

49
00:01:58,430 --> 00:02:00,489
importante. A través de los

50
00:02:00,489 --> 00:02:02,569
elementos científicos de validación

51
00:02:02,569 --> 00:02:04,409
que os decía que el último paso

52
00:02:04,409 --> 00:02:06,670
es esa evaluación final, que es como

53
00:02:06,670 --> 00:02:07,590
lo más importante

54
00:02:07,590 --> 00:02:10,349
que además en la vida cotidiana

55
00:02:10,349 --> 00:02:12,270
no solemos pararnos a pensar en esto

56
00:02:12,270 --> 00:02:14,229
cuando de repente te metes en un proyecto

57
00:02:14,229 --> 00:02:16,629
en una oposición

58
00:02:16,629 --> 00:02:19,009
en estudiar un ciclo formativo

59
00:02:19,009 --> 00:02:21,030
y estás muy bien en el proceso

60
00:02:21,030 --> 00:02:23,650
pero no haces esa etapa final de evaluación

61
00:02:23,650 --> 00:02:25,849
de decir, joder, lo he conseguido

62
00:02:25,849 --> 00:02:27,370
he conseguido el título y como haces

63
00:02:27,370 --> 00:02:29,289
esa reflexión de esto que me ha aportado a mí

64
00:02:29,289 --> 00:02:31,949
y como recrearte

65
00:02:31,949 --> 00:02:33,490
un poco en aspectos positivos

66
00:02:33,490 --> 00:02:35,509
y aspectos de mejora, que esa etapa final

67
00:02:35,509 --> 00:02:37,389
de evaluación la obviamos siempre

68
00:02:37,389 --> 00:02:39,710
que haremos que ser de las más enriquecedoras

69
00:02:39,710 --> 00:02:41,469
pues de eso vamos a hablar

70
00:02:41,469 --> 00:02:44,250
de la documentación final que hay que rellenar

71
00:02:44,250 --> 00:02:45,490
donde pues

72
00:02:45,490 --> 00:02:47,370
aparezca, bueno, no me adelanto

73
00:02:47,370 --> 00:02:50,349
hay muchas cosas que vienen aquí

74
00:02:50,349 --> 00:02:51,990
que bien, ya sabéis

75
00:02:51,990 --> 00:02:53,409
o ya sabíais

76
00:02:53,409 --> 00:02:54,530
antes de comenzar

77
00:02:54,530 --> 00:02:56,789
vale

78
00:02:56,789 --> 00:02:59,430
bueno, nada

79
00:02:59,430 --> 00:03:01,289
aquí voy a hablar un poquito de comunicación

80
00:03:01,289 --> 00:03:04,370
que tampoco me voy a centrar mucho en las cosas que dice

81
00:03:04,370 --> 00:03:06,849
comunicación es el proyecto

82
00:03:06,849 --> 00:03:08,669
herramientas y diferentes técnicas

83
00:03:08,669 --> 00:03:10,110
que tenemos para comunicar

84
00:03:10,110 --> 00:03:12,669
como aspectos nuevos que tenemos

85
00:03:12,669 --> 00:03:14,610
bueno, pues aquí

86
00:03:14,610 --> 00:03:16,770
en la comunicación

87
00:03:16,770 --> 00:03:21,509
las cosas importantes es establecer a quién tengo que comunicar y cómo. Claro, no es

88
00:03:21,509 --> 00:03:26,469
lo mismo la comunicación que hacemos al equipo del proyecto, cómo vais a comunicar vosotras

89
00:03:26,469 --> 00:03:31,449
dentro del proyecto, así que trabajando para un cliente, por un lado estará la comunicación

90
00:03:31,449 --> 00:03:36,409
del equipo que está desarrollando el proyecto y la comunicación al cliente que le ha contratado

91
00:03:36,409 --> 00:03:41,650
mis servicios. Entonces, todo eso se tendría que gestionar. Vertical, horizontal, ¿cómo

92
00:03:41,650 --> 00:03:46,449
sería? La comunicación vertical es con imaginadores como en esa jerarquía que se puede establecer

93
00:03:46,770 --> 00:03:50,770
todas las comunicaciones que se puedan hacer a la madre con superiores.

94
00:03:50,770 --> 00:03:52,770
Estamos desarrollando eso y a superiores.

95
00:03:52,770 --> 00:03:55,770
¿Cómo serían las relaciones?

96
00:03:55,770 --> 00:04:00,770
Exactamente, cómo se comunican con los subordinados.

97
00:04:00,770 --> 00:04:03,770
Y en cambio las horizontales entre las mismas categorías.

98
00:04:03,770 --> 00:04:06,770
Si hay un comité de expertos de no sé qué,

99
00:04:06,770 --> 00:04:08,770
cómo se establecen ellas las comunicaciones,

100
00:04:08,770 --> 00:04:11,770
de cómo van avanzando lo que sea.

101
00:04:11,770 --> 00:04:13,770
Oficial y no oficial.

102
00:04:13,770 --> 00:04:16,769
¿Cómo sería una comunicación oficial?

103
00:04:18,769 --> 00:04:23,769
Por ejemplo, comunicaciones oficiales en el web, todo lo que implique medios oficiales.

104
00:04:23,769 --> 00:04:29,769
¿Qué va a ser una oficia? Un correo, un fax, y también a lo mejor un burofax, que sería una comunicación oficial.

105
00:04:29,769 --> 00:04:33,769
Si nos hacen una comunicación oficial por un burofax, a través de la sede electrónica,

106
00:04:33,769 --> 00:04:37,769
no estoy yendo a otras cosas, son proyectos del Ministerio de Hacienda,

107
00:04:37,769 --> 00:04:41,769
no nos llega por sede electrónica tal, eso sería una comunicación oficial.

108
00:04:41,769 --> 00:04:52,129
Si de repente venía un instructor de turno por teléfono y te dice, estoy revisando tu expediente del último IRB, si me sale que tal, eso sería una comunicación no oficial.

109
00:04:53,730 --> 00:05:05,120
Una carta certificada sería e-mail, es verdad que cada vez más se considera un poco así, no sé, los e-mails, bueno.

110
00:05:05,740 --> 00:05:11,680
Bueno, escrita y oral, ya sabemos que el momento de un e-mail parece que es una notificación que tiene que tener en la ausencia.

111
00:05:11,680 --> 00:05:33,660
Normalmente un email no es oficial y sí que es verdad que he leído que cada vez más, exactamente, de hecho se empieza a autorizar, que a mí me parece un poco fuerte, que, pues eso, inspección, se pueda poner en contacto contigo y se considere que hay una forma de comunicación que si tú no te enteras...

112
00:05:33,660 --> 00:05:37,420
Exactamente.

113
00:05:37,800 --> 00:05:42,180
El desconocimiento de la norma o el desconocimiento de no te exime de...

114
00:05:42,180 --> 00:05:55,199
Sí, sí, pero

115
00:05:55,199 --> 00:05:57,899
es que justamente he estado

116
00:05:57,899 --> 00:05:59,560
esta última vez leyendo noticias

117
00:05:59,560 --> 00:06:01,560
que se está pesando

118
00:06:01,560 --> 00:06:04,459
en lo que diría

119
00:06:04,459 --> 00:06:07,959
la verdad es que no suelo leer

120
00:06:07,959 --> 00:06:08,920
lo que diría

121
00:06:08,920 --> 00:06:11,160
aprovecho y saludo

122
00:06:11,160 --> 00:06:13,879
Bueno, el modelo básico de comunicación

123
00:06:13,879 --> 00:06:15,620
que cuando vi salía por ese

124
00:06:15,620 --> 00:06:17,600
supongo que sabrán

125
00:06:17,600 --> 00:06:19,139
lo que es el emisor, el receptor

126
00:06:19,139 --> 00:06:21,480
¿Queréis que hablemos un poco de esto?

127
00:06:21,639 --> 00:06:22,779
¿Estamos a la camisa de la conalba?

128
00:06:22,920 --> 00:06:24,220
¿Estamos a la camisa de la conalba?

129
00:06:25,079 --> 00:06:25,600
Fenomenal

130
00:06:25,600 --> 00:06:28,779
¿Los canales de comunicación?

131
00:06:29,980 --> 00:06:30,879
Pues entonces

132
00:06:30,879 --> 00:06:32,139
esto no lo voy a hacer

133
00:06:32,139 --> 00:06:35,420
Simplemente os voy a preguntar

134
00:06:35,420 --> 00:06:37,180
¿Qué cosas pueden dificultar

135
00:06:37,180 --> 00:06:38,699
un canal de comunicación?

136
00:06:38,860 --> 00:06:39,279
¿Qué opinas?

137
00:06:39,279 --> 00:06:41,620
Esto también lo he olvidado con algo.

138
00:06:41,779 --> 00:06:43,459
Preguntarme, en un proyecto sanitario,

139
00:06:43,519 --> 00:06:45,879
¿qué cosas pueden dificultar el canal de comunicación?

140
00:06:46,459 --> 00:06:49,370
El idioma, ¿vale?

141
00:06:49,930 --> 00:06:50,850
El ruido.

142
00:06:51,930 --> 00:06:52,550
¿Qué más cosas?

143
00:06:53,269 --> 00:06:54,290
El lenguaje verbal.

144
00:06:54,910 --> 00:06:56,930
El lenguaje verbal, ¿vale?

145
00:06:57,170 --> 00:06:59,350
Que, por ejemplo, uno nos contrate los servicios

146
00:06:59,350 --> 00:07:01,470
con un cliente y con él

147
00:07:01,470 --> 00:07:03,509
que la comunicación que hagamos

148
00:07:03,509 --> 00:07:05,589
en el equipo sea igual que con él.

149
00:07:05,730 --> 00:07:07,569
Exactamente, la terminología que empleemos

150
00:07:07,569 --> 00:07:09,509
sea igual con nuestro equipo

151
00:07:09,509 --> 00:07:12,149
que cuando nos ponemos en contacto con el cliente

152
00:07:12,149 --> 00:07:14,589
que él no sabe la terminología

153
00:07:14,589 --> 00:07:16,089
a nivel

154
00:07:16,089 --> 00:07:18,110
teórico práctico no tiene ni idea

155
00:07:18,110 --> 00:07:20,250
entonces hay que trasladar esa comunicación

156
00:07:20,250 --> 00:07:22,350
para que el cliente lo entienda

157
00:07:22,350 --> 00:07:23,790
eso podría ser un problema

158
00:07:23,790 --> 00:07:27,790
y depender del cliente

159
00:07:27,790 --> 00:07:28,310
exactamente

160
00:07:28,310 --> 00:07:30,850
también podría ser al contrario

161
00:07:30,850 --> 00:07:32,149
que el cliente se pueda sentir

162
00:07:32,149 --> 00:07:33,949
porque lo estemos tratando

163
00:07:33,949 --> 00:07:35,250
como si no tuviera ni idea

164
00:07:35,250 --> 00:07:38,189
y precisamente lo que pidas sea

165
00:07:38,189 --> 00:07:40,829
no apuntar exactamente qué es lo que está ocurriendo

166
00:07:40,829 --> 00:07:41,889
porque quiero saberlo.

167
00:07:42,709 --> 00:07:42,949
Vale.

168
00:07:44,069 --> 00:07:46,709
Aquí tenemos diferentes tipos de comunicación.

169
00:07:46,889 --> 00:07:48,730
No sé si las habéis visto con...

170
00:07:48,730 --> 00:07:50,829
¿Alba, no me habéis visto esto de push y pull?

171
00:07:51,029 --> 00:07:51,129
No.

172
00:07:51,129 --> 00:07:51,790
Ah, pues sí.

173
00:07:54,449 --> 00:07:55,649
Es que, ¿verdad?

174
00:07:55,769 --> 00:07:56,810
¡Qué comunicaciones!

175
00:07:57,350 --> 00:07:59,110
Bueno, la comunicación

176
00:07:59,110 --> 00:08:01,410
interactiva, que sería esa comunicación

177
00:08:01,410 --> 00:08:02,730
que es multidireccional,

178
00:08:02,870 --> 00:08:04,470
pues eso, tenemos una reunión con alguien,

179
00:08:04,670 --> 00:08:06,930
entonces, verdaderamente existe, estamos hablando,

180
00:08:06,930 --> 00:08:11,089
nos estamos comunicando en varias direcciones, no es solamente cuál sería la dirección

181
00:08:11,089 --> 00:08:16,709
a la, pues, mando un correo, mando un bolo de fax, donde no es una comunicación interactiva,

182
00:08:16,870 --> 00:08:20,930
yo me pongo, la vamos a ver ahora, yo me pongo en contacto con vosotros a través de un mail,

183
00:08:21,029 --> 00:08:25,110
pero no hay una opción de réplica instantánea, ¿no? Cambio de una reunión, en una medida

184
00:08:25,110 --> 00:08:31,670
de llamada, somos varias personas las que podemos o no, pero existe la opción de comunicarnos

185
00:08:31,670 --> 00:08:35,490
tenemos dos tipos diferentes

186
00:08:35,490 --> 00:08:37,730
la de tipo push, empujar

187
00:08:37,730 --> 00:08:38,629
y tipo pull

188
00:08:38,629 --> 00:08:42,909
tenemos aquí diferencias entre una y otra

189
00:08:42,909 --> 00:08:44,129
entonces, imaginaos

190
00:08:44,129 --> 00:08:46,070
la comunicación de tipo push

191
00:08:46,070 --> 00:08:47,509
lo que nos indica es

192
00:08:47,509 --> 00:08:49,210
enviar a los expertos específicos

193
00:08:49,210 --> 00:08:50,750
que necesitan recibir una información

194
00:08:50,750 --> 00:08:52,309
por ejemplo, eso que decía ahora

195
00:08:52,309 --> 00:08:54,370
mando un mail, mando un fax

196
00:08:54,370 --> 00:08:57,110
me envía una carta, entonces yo tengo una comunicación

197
00:08:57,110 --> 00:08:59,769
que tengo que trasladar específicamente a una persona

198
00:08:59,769 --> 00:09:01,149
esa persona decidirá

199
00:09:01,149 --> 00:09:03,029
contestar o no, o muchas veces

200
00:09:03,029 --> 00:09:04,789
incluso recibimos un mensaje que dice

201
00:09:04,789 --> 00:09:07,129
este mensaje no debe ser contestado

202
00:09:07,129 --> 00:09:09,250
pongas en todo caso en contacto con

203
00:09:09,250 --> 00:09:11,110
simplemente yo tengo una información

204
00:09:11,110 --> 00:09:13,049
que te tengo que trasladar a ti

205
00:09:13,049 --> 00:09:14,750
entonces por eso es el tipo push

206
00:09:14,750 --> 00:09:16,690
¿cómo sería entonces el tipo pull?

207
00:09:17,429 --> 00:09:19,230
¿vale? cuando tenemos

208
00:09:19,230 --> 00:09:20,909
grandes volúmenes de información

209
00:09:20,909 --> 00:09:22,490
para audiencias muy grandes

210
00:09:22,490 --> 00:09:24,169
entonces eso lo vamos a crear

211
00:09:24,169 --> 00:09:26,029
con esas plataformas

212
00:09:26,029 --> 00:09:28,230
que están cargadas con mucha información

213
00:09:28,230 --> 00:09:30,389
para que la gente pueda disponer

214
00:09:30,389 --> 00:09:31,809
de ellas un poco como quiera

215
00:09:31,809 --> 00:09:34,809
entonces yo subo ahí esa documentación

216
00:09:34,809 --> 00:09:36,549
y la gente tiene acceso a ella

217
00:09:36,549 --> 00:09:38,350
pues imaginaos

218
00:09:38,350 --> 00:09:39,809
esos estudios online

219
00:09:39,809 --> 00:09:41,429
esos cursos y demás

220
00:09:41,429 --> 00:09:43,210
eso es como un poco la diferencia

221
00:09:43,210 --> 00:09:46,309
sobre todo estamos hablando de una carga de información

222
00:09:46,309 --> 00:09:49,009
muy potente que yo la pongo a tu disposición

223
00:09:49,009 --> 00:09:50,769
para que tú vayas manejando

224
00:09:50,769 --> 00:09:51,870
el uso de esa información

225
00:09:51,870 --> 00:09:53,690
a tu ritmo, como tú quieras

226
00:09:53,690 --> 00:09:56,669
pero si os dejáis igualmente es solamente en un sentido

227
00:09:56,669 --> 00:09:57,169
porque

228
00:09:57,169 --> 00:09:59,509
bueno, te dicen lo de

229
00:09:59,509 --> 00:10:01,950
bueno, tienes un tutor, el cual nunca ha contestado

230
00:10:01,950 --> 00:10:02,610
pero

231
00:10:02,610 --> 00:10:05,690
es algo que está ahí disponible

232
00:10:05,690 --> 00:10:07,129
para que tú hagas uso de él

233
00:10:07,129 --> 00:10:09,590
como tú quieras, no es una información puntual

234
00:10:09,590 --> 00:10:11,029
que te llega a partir de ahí

235
00:10:11,029 --> 00:10:12,669
exactamente

236
00:10:12,669 --> 00:10:14,690
exactamente

237
00:10:14,690 --> 00:10:17,590
eso es, exactamente

238
00:10:17,590 --> 00:10:19,350
también esa serie

239
00:10:19,350 --> 00:10:20,769
de la diferencia entre PUS y PUL

240
00:10:20,769 --> 00:10:23,549
que PUS sería

241
00:10:23,549 --> 00:10:25,210
específicamente para ti

242
00:10:25,210 --> 00:10:26,570
que estamos enviando esa información

243
00:10:26,570 --> 00:10:28,970
que cuando hagamos un pool de información

244
00:10:28,970 --> 00:10:31,289
está ahí disponible para un formato

245
00:10:31,289 --> 00:10:33,450
de alumnado, un formato de ciudadano

246
00:10:33,450 --> 00:10:35,029
pero no tiene que ser específicamente

247
00:10:35,029 --> 00:10:36,769
para el público o para otra

248
00:10:36,769 --> 00:10:39,230
sino cualquiera que se apunte a este curso

249
00:10:39,230 --> 00:10:40,509
tiene disponible esa información

250
00:10:40,509 --> 00:10:41,850
¿vale?

251
00:10:42,870 --> 00:10:44,490
¿sí? ¿bien?

252
00:10:45,490 --> 00:10:46,169
sin más ¿no?

253
00:10:47,870 --> 00:10:49,350
vale, informe

254
00:10:49,350 --> 00:10:50,230
de rendimiento

255
00:10:50,230 --> 00:10:53,090
y entonces vamos a hacer aquí como esas dos

256
00:10:53,090 --> 00:10:54,789
grandes cosas de las que vamos a hablar

257
00:10:54,789 --> 00:11:18,389
Por un lado, los informes de seguimiento, cómo está yendo el proyecto, cómo avanzamos, qué problemas tenemos, si estamos siguiendo los tiempos, si se acuerdan de ese famoso cronograma que hicimos en Uruguay, si se están cumpliendo los plazos, que decíamos que era muy importante hacer ese seguimiento del proyecto porque eso nos va a permitir que si hay algún tipo de inconveniente, de repente tenemos algún tipo de imprevisto.

258
00:11:18,389 --> 00:11:20,029
de imprevisto

259
00:11:20,029 --> 00:11:22,110
imprevisto, he dicho

260
00:11:22,110 --> 00:11:25,070
se ha desinfeccionado el imprevisto

261
00:11:25,070 --> 00:11:26,889
pues ese seguimiento

262
00:11:26,889 --> 00:11:29,169
lo que me va a permitir es poder corregir

263
00:11:29,169 --> 00:11:30,429
errores lo más posible

264
00:11:30,429 --> 00:11:32,690
entonces eso es simplemente

265
00:11:32,690 --> 00:11:36,470
dejarlo lo que dice aquí

266
00:11:36,470 --> 00:11:38,950
que incluso en muchas ocasiones supone

267
00:11:38,950 --> 00:11:41,210
una obligación contractual con el cliente

268
00:11:41,210 --> 00:11:42,870
o sea, el cliente me va a exigir

269
00:11:42,870 --> 00:11:44,330
que haya un seguimiento

270
00:11:44,330 --> 00:11:48,370
no tenemos ni

271
00:11:48,370 --> 00:12:00,370
de cómo está esto, cómo está lo otro, cómo está el viento, si es verdad, si queríamos

272
00:12:00,370 --> 00:12:04,370
llamarlos para avisarlos, pues siempre tiene que haber ese seguimiento.

273
00:12:04,370 --> 00:12:12,370
Incluso que puede estar especificado que el seguimiento se realizará de forma mensual,

274
00:12:12,370 --> 00:12:18,509
mensual, eso se escribe por contrato, ¿vale? Puede ser que lo normal en proyectos grandes

275
00:12:18,509 --> 00:12:23,769
va a ser de esta manera, ¿vale? ¿Qué más cosas? Que, lógicamente, tendrán que estar

276
00:12:23,769 --> 00:12:28,470
bien informados los principales interesados, las palabras de información, generar preocupación.

277
00:12:28,549 --> 00:12:33,710
O sea, generar preocupación cuando de repente dicen, su pedido de IKEA llegará entre las

278
00:12:33,710 --> 00:12:38,529
nueve y la una. Es la una, no es un minuto y no ha llamado nadie. Pues sí, ¿no? Entonces

279
00:12:38,529 --> 00:12:39,389
Y de repente ya no sé.

280
00:12:39,509 --> 00:12:41,870
Ay, es que ha habido un problema con el camión de queda.

281
00:12:42,289 --> 00:12:44,110
Ya saldrá el lunes de 9 a 1.

282
00:12:44,549 --> 00:12:45,090
Que se me ha dado.

283
00:12:45,149 --> 00:12:46,509
Yo me he perdido mi día hoy.

284
00:12:47,570 --> 00:12:49,129
Y ya lo siento, es que ha habido un problema.

285
00:12:49,470 --> 00:12:51,289
Ha tenido un accidente en la camioneta.

286
00:12:51,509 --> 00:12:54,190
Ya lo hemos dicho directamente a todos los que me llamaron.

287
00:12:54,490 --> 00:12:56,110
Estábamos llamándole ahora mismo.

288
00:12:56,409 --> 00:12:57,730
Se han cruzado las llamadas, ¿no?

289
00:12:58,250 --> 00:12:58,730
Pues eso.

290
00:12:58,889 --> 00:12:59,350
¿Esto te ha pasado?

291
00:13:00,250 --> 00:13:01,330
Esto te ha pasado mucho, ¿no?

292
00:13:01,509 --> 00:13:02,149
¿No nos ha pasado?

293
00:13:03,149 --> 00:13:03,370
¿No?

294
00:13:03,370 --> 00:13:06,830
Típico que guardas un día porque te vienen a revisar la caldera.

295
00:13:07,230 --> 00:13:07,710
Y no vienen.

296
00:13:07,710 --> 00:13:08,850
y no vienen, no vienen

297
00:13:08,850 --> 00:13:13,149
se ha surgido una urgencia

298
00:13:13,149 --> 00:13:15,110
y no podemos seguir

299
00:13:15,110 --> 00:13:15,990
con este tipo de cosas

300
00:13:15,990 --> 00:13:18,129
Elena, ¿tú supieras que estás

301
00:13:18,129 --> 00:13:19,149
concienciando tu empresa?

302
00:13:20,730 --> 00:13:20,929
¿sí?

303
00:13:21,230 --> 00:13:26,110
¿qué te ocurre?

304
00:13:26,110 --> 00:13:27,230
¿qué te ocurre?

305
00:13:28,250 --> 00:13:29,750
¿cómo es?

306
00:13:34,450 --> 00:13:39,080
claro, claro

307
00:13:39,080 --> 00:13:40,480
al final siempre

308
00:13:40,480 --> 00:13:42,240
normalmente la persona invisible

309
00:13:42,240 --> 00:13:44,039
que es la responsable de vivir

310
00:13:44,039 --> 00:13:45,720
y reprogramar la cita

311
00:13:45,720 --> 00:13:48,980
es el último eslabón

312
00:13:48,980 --> 00:13:50,379
es toda una consecuencia

313
00:13:50,379 --> 00:13:51,799
de...

314
00:13:51,799 --> 00:13:53,379
sí, que a lo mejor muchas veces los chicos

315
00:13:53,379 --> 00:13:55,480
han estado intentando hasta el último momento

316
00:13:55,480 --> 00:13:57,559
salvar, si llegaban y otras veces

317
00:13:57,559 --> 00:13:59,440
como, ojo, si ya sabéis hace dos horas

318
00:13:59,440 --> 00:14:01,519
que era imposible llegar a la cita de las cinco

319
00:14:01,519 --> 00:14:03,419
a tener trasladado antes

320
00:14:03,419 --> 00:14:05,240
sí, ¿no?

321
00:14:05,299 --> 00:14:06,519
si saben la información

322
00:14:06,519 --> 00:14:10,879
claro, sí, claro

323
00:14:10,879 --> 00:14:12,740
claro, claro

324
00:14:12,740 --> 00:14:17,879
Bueno, pues entonces estos son, ¿vale? Estos informes de rendimiento y de seguimiento.

325
00:14:18,179 --> 00:14:24,679
¿Cómo debería ser un informe de seguimiento? ¿Qué características crees que debería tener un informe de seguimiento?

326
00:14:24,879 --> 00:14:27,700
Patricia, ¿cómo metería esto en un informe de seguimiento?

327
00:14:32,190 --> 00:14:32,610
¿Vale?

328
00:14:33,370 --> 00:14:34,190
¿Conocimiento de tiempo?

329
00:14:36,230 --> 00:14:36,830
¿Vale?

330
00:14:38,169 --> 00:14:41,309
¿Qué mecanismos utilizarías para trasladar este seguimiento?

331
00:14:42,049 --> 00:14:43,490
¿Haciendo una llamadita rápida?

332
00:14:43,490 --> 00:14:44,370
¿Un WhatsApp?

333
00:14:44,370 --> 00:14:46,009
oye, que va todo

334
00:14:46,009 --> 00:14:46,730
pero en general

335
00:14:46,730 --> 00:14:48,470
todo lo que quieren

336
00:14:48,470 --> 00:14:51,289
bueno, pero un proyecto sanitario

337
00:14:51,289 --> 00:14:51,769
que hemos creado

338
00:14:51,769 --> 00:14:54,350
un sitio que haga los pintores

339
00:14:54,350 --> 00:14:56,789
exactamente, una vía de comunicación formal

340
00:14:56,789 --> 00:14:59,149
que normalmente es de tipo de escala

341
00:14:59,149 --> 00:15:01,690
porque a lo mejor en esas sesiones de seguimiento

342
00:15:01,690 --> 00:15:03,470
esté pautado que cada

343
00:15:03,470 --> 00:15:05,129
no sé, invento

344
00:15:05,129 --> 00:15:07,929
que cada trimestre hay un informe escrito de seguimiento

345
00:15:07,929 --> 00:15:09,409
pero ellos sí que quieren tener

346
00:15:09,409 --> 00:15:11,409
una videollamada cada mes y medio

347
00:15:11,409 --> 00:15:12,830
rapidito de 15 minutos

348
00:15:12,830 --> 00:15:14,950
subir y contarnos tal. Entonces, bueno,

349
00:15:15,169 --> 00:15:16,870
pues a lo mejor hay un seguimiento más

350
00:15:16,870 --> 00:15:19,149
formal escrito, pero entre medias se cuelan

351
00:15:19,149 --> 00:15:20,909
pequeñas reuniones presenciales

352
00:15:20,909 --> 00:15:22,110
para dar otro tipo de información.

353
00:15:24,370 --> 00:15:25,009
Depende, ¿no?

354
00:15:25,129 --> 00:15:26,730
Vale, entonces, como decía Patricia,

355
00:15:27,129 --> 00:15:29,110
¿cómo vamos con esos objetivos?

356
00:15:29,529 --> 00:15:30,990
¿Qué riesgos? ¿Si existe algún

357
00:15:30,990 --> 00:15:33,289
riesgo? ¿Qué ocurre en el presupuesto?

358
00:15:33,409 --> 00:15:34,909
Lo que hablábamos, ¿no? Tenemos un presupuesto

359
00:15:34,909 --> 00:15:37,110
de 5 millones, teníamos el circulado,

360
00:15:37,470 --> 00:15:40,960
llegamos ya hasta los 4 millones.

361
00:15:41,620 --> 00:15:42,059
Exactamente.

362
00:15:44,139 --> 00:15:44,799
¿En qué?

363
00:15:45,100 --> 00:15:49,799
No me ha estado llegando para el café con cinco millones de euros, podría ser.

364
00:15:50,460 --> 00:15:55,419
Vale, usar un estilo directo y con frases cortas que el receptor reciba la información más importante.

365
00:15:55,600 --> 00:15:56,419
¿Qué os parece esto?

366
00:15:56,799 --> 00:15:59,799
Que en realidad no es chapa, no es siempre chapa, ¿no?

367
00:15:59,799 --> 00:16:01,759
¿Cómo os parecen los informes de seguimiento?

368
00:16:02,700 --> 00:16:03,820
Pocas y no sé.

369
00:16:04,019 --> 00:16:05,080
Pocas y no sé.

370
00:16:05,080 --> 00:16:05,799
No sé, chaval, no sé.

371
00:16:09,940 --> 00:16:11,299
¿Tiene cambio de porto?

372
00:16:12,039 --> 00:16:15,379
Pues mira, los formatos están dedicados para facilitar la lectura.

373
00:16:15,379 --> 00:16:26,899
Pues es verdad que en realidad sería muchísimo más óptimo si tenemos ocho aspectos que hay que evaluar uno por uno y el aspecto tal, tal, tal, tal, logro esperado, logro obtenido.

374
00:16:27,019 --> 00:16:28,360
Eso sería muchísimo más fácil, ¿no?

375
00:16:28,539 --> 00:16:33,340
Además de eso, ¿no será mucho más de seguimiento?

376
00:16:33,580 --> 00:16:35,659
Yo creo que no, porque tampoco tiene mucho tiempo.

377
00:16:36,080 --> 00:16:41,779
La memoria final ya sí es mucho más cacharreo, porque gracias a eso se resume de todo.

378
00:16:41,779 --> 00:16:44,500
pero la intermedia es como mucho más

379
00:16:44,500 --> 00:16:46,480
estandarizado, porque yo creo que al final

380
00:16:46,480 --> 00:16:48,379
como hay que hacer tanto documento

381
00:16:48,379 --> 00:16:50,419
del documento del documento

382
00:16:50,419 --> 00:16:52,860
cuanto más protocolizado esté, más estandarizado

383
00:16:52,860 --> 00:16:54,639
esté, menos tiempo

384
00:16:54,639 --> 00:16:56,120
para la persona que lo ejecuta

385
00:16:56,120 --> 00:16:58,720
y también es más sencillo interpretarlo

386
00:16:58,720 --> 00:17:00,120
para la persona que lo recibe

387
00:17:00,120 --> 00:17:02,720
al final, tener que leer 10 líneas

388
00:17:03,460 --> 00:17:05,099
para que se me parezca

389
00:17:05,099 --> 00:17:06,839
cuando hay algunas consultas

390
00:17:06,839 --> 00:17:08,680
que me dicen algunos médicos

391
00:17:08,680 --> 00:17:10,559
ay, es que esas personas

392
00:17:10,559 --> 00:17:12,380
que ya he escribido un informe

393
00:17:12,380 --> 00:17:14,299
de unas pruebas de dos folios

394
00:17:14,299 --> 00:17:16,420
para acabar de decirme la última frase

395
00:17:16,420 --> 00:17:17,579
lo que realmente es

396
00:17:17,579 --> 00:17:20,240
y yo estoy no entiendo, prefiero que me digan tal y tal

397
00:17:20,240 --> 00:17:21,640
pero es un poco eso, ¿no?

398
00:17:21,960 --> 00:17:23,900
en ese aspecto más ir al grado

399
00:17:23,900 --> 00:17:25,380
no se está consiguiendo, se está tratando

400
00:17:25,380 --> 00:17:27,740
con el problema que hay, más sintético

401
00:17:27,740 --> 00:17:28,720
¿qué opinas de él?

402
00:17:29,059 --> 00:17:29,420
¿el qué?

403
00:17:31,220 --> 00:17:32,279
yo de neurociencia

404
00:17:32,279 --> 00:17:36,200
y endocrino

405
00:17:36,200 --> 00:17:38,859
sí, niño Jesús

406
00:17:38,859 --> 00:17:41,640
estoy en endocrino

407
00:17:41,640 --> 00:17:44,299
Sí, en el laboratorio de investigación

408
00:17:44,299 --> 00:17:46,700
¿Con el doctor Gozo?

409
00:17:47,500 --> 00:17:48,740
No, con el doctor

410
00:17:48,740 --> 00:17:50,599
Ah, es que el doctor Gozo

411
00:17:50,599 --> 00:17:51,279
llevaba a sus hijos

412
00:17:51,279 --> 00:17:54,440
¿En serio? ¿Cómo es?

413
00:17:55,119 --> 00:17:55,680
¿Cómo es quién?

414
00:17:56,019 --> 00:17:56,619
Magísima

415
00:17:56,619 --> 00:17:58,519
El doctor Gozo es muy majo

416
00:17:58,519 --> 00:17:59,559
¿Es un adulto?

417
00:17:59,940 --> 00:18:01,779
Sí, con el doctor Gozo

418
00:18:01,779 --> 00:18:02,960
Barba, ¿no?

419
00:18:03,299 --> 00:18:05,579
Sí, la verdad es que se parecían mucho todos los medios

420
00:18:05,579 --> 00:18:06,559
Muy curioso

421
00:18:06,559 --> 00:18:09,380
Sí, tenían un perfil estético

422
00:18:09,380 --> 00:18:10,279
Muy bueno

423
00:18:10,279 --> 00:18:13,519
saludos a todos

424
00:18:13,519 --> 00:18:17,319
pero es verdad que era curioso

425
00:18:17,319 --> 00:18:18,819
porque no sé

426
00:18:18,819 --> 00:18:21,180
como que tenía un formato físico

427
00:18:21,180 --> 00:18:22,539
bueno

428
00:18:22,539 --> 00:18:24,220
lo que es que no me acuerdo

429
00:18:24,220 --> 00:18:26,539
es que

430
00:18:26,539 --> 00:18:28,259
o sea claro

431
00:18:28,259 --> 00:18:30,700
estaban por un lado los médicos que pasaban a consulta

432
00:18:30,700 --> 00:18:33,039
y luego estaban todos los que estaban en el laboratorio

433
00:18:33,039 --> 00:18:34,119
que está como ahí al final

434
00:18:34,119 --> 00:18:36,220
se ha seguido el pasillo largo

435
00:18:36,220 --> 00:18:38,180
también hacía

436
00:18:38,180 --> 00:18:40,079
también hacía

437
00:18:40,079 --> 00:18:41,519
investigación

438
00:18:41,519 --> 00:18:44,259
claro, pero a lo mejor

439
00:18:44,259 --> 00:18:45,480
ella hacía ensayos clínicos

440
00:18:45,480 --> 00:18:47,559
y entonces hacía toda la investigación con niños

441
00:18:47,559 --> 00:18:48,859
nosotros hacíamos investigación

442
00:18:48,859 --> 00:18:51,480
exactamente

443
00:18:51,480 --> 00:18:53,900
claro, entonces al final del pasillo

444
00:18:53,900 --> 00:18:55,180
hay como una puerta amarilla

445
00:18:55,180 --> 00:18:56,259
que te ves por la mano

446
00:18:56,259 --> 00:18:59,880
sí, claro, pues ahí

447
00:18:59,880 --> 00:19:01,640
a veces la puerta de la vida aparecía

448
00:19:01,640 --> 00:19:02,559
toda la investigación

449
00:19:02,559 --> 00:19:05,640
pero la verdad todo con animales

450
00:19:05,640 --> 00:19:07,559
con cultivos primarios

451
00:19:07,559 --> 00:19:09,799
yo con animales no, pero con células

452
00:19:09,799 --> 00:19:12,220
con líneas celulares

453
00:19:12,220 --> 00:19:13,359
entonces

454
00:19:13,359 --> 00:19:16,220
la parte de ensayos

455
00:19:16,220 --> 00:19:17,119
que hacen los médicos

456
00:19:17,119 --> 00:19:18,019
nosotros no

457
00:19:18,019 --> 00:19:20,779
la verdad que era muy guay

458
00:19:20,779 --> 00:19:23,579
muy bien

459
00:19:23,579 --> 00:19:24,380
por ejemplo

460
00:19:24,380 --> 00:19:26,420
la frecuencia puede estar definida

461
00:19:26,420 --> 00:19:27,460
de lo que hablábamos antes

462
00:19:27,460 --> 00:19:30,079
si un proyecto de repetitura

463
00:19:30,079 --> 00:19:31,140
dura 3 meses

464
00:19:31,140 --> 00:19:33,039
pues no vamos a hacer un seguimiento

465
00:19:33,039 --> 00:19:34,940
a los 2 meses y medio

466
00:19:34,940 --> 00:19:36,240
tendremos que hacer un seguimiento

467
00:19:36,240 --> 00:19:37,519
más o menos a la mitad

468
00:19:37,519 --> 00:19:42,900
Imaginaos proyectos cortos de hasta 6 meses, seguimientos cada 15 días, esto es un poco

469
00:19:42,900 --> 00:19:47,000
parecido así, que no tiene por qué ser así específicamente.

470
00:19:47,720 --> 00:19:52,619
Proyectos medios que ya sean más largos, de 6 meses a 2 años, pues cada mes seguimientos

471
00:19:52,619 --> 00:19:55,099
mensuales, pero fijaros, muchísimo, ¿eh?

472
00:19:55,339 --> 00:20:01,119
Un proyecto de 2 años que mensualmente se den un seguimiento, solamente 4 seguimientos,

473
00:20:01,640 --> 00:20:02,140
muchísimo.

474
00:20:02,980 --> 00:20:07,019
Y proyectos más largos de 2 años, entonces ya nos lo vamos a una forma trimestral.

475
00:20:07,019 --> 00:20:10,160
Así que se alargó un poco a cuatro años.

476
00:20:11,160 --> 00:20:12,279
Pero bueno, que tenemos seguimiento.

477
00:20:18,380 --> 00:20:18,900
Exactamente.

478
00:20:20,400 --> 00:20:20,920
Exactamente.

479
00:20:24,319 --> 00:20:29,299
A ver, ¿qué opináis de que se pongan plazos para los informes de rendimiento y seguimiento?

480
00:20:29,920 --> 00:20:35,380
Muchas veces, como dice Elena, es la única forma de garantizar que se está cumpliendo

481
00:20:35,380 --> 00:20:36,619
y si no se está cumpliendo

482
00:20:36,619 --> 00:20:38,420
¿qué está pasando y cómo lo solucionas?

483
00:20:39,799 --> 00:20:41,480
claro, exacto

484
00:20:41,480 --> 00:20:43,039
es una forma de garantizar que

485
00:20:43,039 --> 00:20:44,720
ante cualquier problema

486
00:20:44,720 --> 00:20:46,940
encontramos una solución

487
00:20:46,940 --> 00:20:48,859
sí, de estar como muy encima

488
00:20:48,859 --> 00:20:51,740
de tus proveedores

489
00:20:51,740 --> 00:20:52,500
de todo el mundo

490
00:20:52,500 --> 00:20:54,720
de asegurar que eso está funcionando

491
00:20:54,720 --> 00:21:01,730
exacto

492
00:21:01,730 --> 00:21:04,250
exacto

493
00:21:04,250 --> 00:21:04,589
sí

494
00:21:04,589 --> 00:21:09,309
muy bien, tema nos queda

495
00:21:09,309 --> 00:21:13,869
Bueno, esto es lo que hablábamos el otro día

496
00:21:13,869 --> 00:21:16,150
entonces, los informes de seguimiento

497
00:21:16,150 --> 00:21:17,569
desde el punto de vista interno

498
00:21:17,569 --> 00:21:19,890
van a ser que la dirección

499
00:21:19,890 --> 00:21:21,710
de la organización en su propia institución

500
00:21:21,710 --> 00:21:24,009
o sea, en el interno, tiene como objetivo informar

501
00:21:24,009 --> 00:21:25,130
de la situación del proyecto

502
00:21:25,130 --> 00:21:27,069
lo mismo que hablábamos antes de la comunicación

503
00:21:27,069 --> 00:21:29,809
una cosa es esa comunicación interna

504
00:21:29,809 --> 00:21:31,690
del equipo a nivel institucional

505
00:21:31,690 --> 00:21:34,190
y otra cosa es externos

506
00:21:34,190 --> 00:21:35,930
y otra cosa es esa comunicación

507
00:21:35,930 --> 00:21:37,670
ese seguimiento que le haga al cliente

508
00:21:37,670 --> 00:21:41,369
Los plazos anteriores con clientes.

509
00:21:41,529 --> 00:21:43,130
Con clientes, sí, sí, sí.

510
00:21:43,950 --> 00:21:49,009
Entonces, el proyecto, los costes, esto es lo mismo, lo que estamos hablando de rato.

511
00:21:49,549 --> 00:21:52,289
Y vamos un poquito con los tipos de documentos.

512
00:21:53,130 --> 00:21:54,210
Documentos de gestión.

513
00:21:54,970 --> 00:21:57,650
Toda esa gestión y planificación de lo que estamos haciendo.

514
00:21:58,190 --> 00:22:02,289
Documentación comercial, ya sabéis que toda la referencia, esos contratos que se hacen,

515
00:22:02,289 --> 00:22:06,849
esas ofertas, los pedidos, todas las facturas que va a generar el proyecto,

516
00:22:06,849 --> 00:22:09,230
que todo esto tendría que estar registrado

517
00:22:09,230 --> 00:22:11,410
los documentos de trabajo

518
00:22:11,410 --> 00:22:13,690
pues bueno, todos esos documentos

519
00:22:13,690 --> 00:22:15,009
que se vayan generando

520
00:22:15,009 --> 00:22:17,490
a lo largo del proyecto

521
00:22:17,490 --> 00:22:18,809
y dependiendo del proyecto

522
00:22:18,809 --> 00:22:21,750
y luego pues las comunicaciones

523
00:22:21,750 --> 00:22:23,109
pues si

524
00:22:23,109 --> 00:22:25,430
las comunicaciones se hacen por vía escrita

525
00:22:25,430 --> 00:22:26,809
pues se está generando

526
00:22:26,809 --> 00:22:29,029
documentación relativa a

527
00:22:29,029 --> 00:22:31,250
cómo me comunico con

528
00:22:31,250 --> 00:22:33,289
pues eso, las actas de los reuniones

529
00:22:33,289 --> 00:22:35,150
los mails, si tengo que mandar

530
00:22:35,150 --> 00:22:37,009
todo esto que estamos contando

531
00:22:37,009 --> 00:22:38,089
que parece una castaña

532
00:22:38,089 --> 00:22:41,289
es que todo esto luego se tiene que archivar

533
00:22:41,289 --> 00:22:42,349
se tiene que cuidar

534
00:22:42,349 --> 00:22:44,549
desde el punto de vista

535
00:22:44,549 --> 00:22:46,730
antiguamente más en un formato físico

536
00:22:46,730 --> 00:22:48,869
y ahora todos estos procedimientos

537
00:22:48,869 --> 00:22:49,769
que se hacen, o sea

538
00:22:49,769 --> 00:22:51,730
cuando se termina un proyecto

539
00:22:51,730 --> 00:22:54,309
tiene que estar perfectamente archivado

540
00:22:54,309 --> 00:22:56,650
y toda esa documentación perfectamente guardada

541
00:22:56,650 --> 00:22:58,549
entre otras cosas por si queremos resaltar

542
00:22:58,549 --> 00:22:59,910
ese proyecto en algún momento

543
00:22:59,910 --> 00:23:01,250
que sepamos

544
00:23:01,250 --> 00:23:04,309
o imaginaros de cara a una posible

545
00:23:04,309 --> 00:23:10,509
una posible reclamación, un posible problema de tipo que sea. Vamos a demostrar que efectivamente

546
00:23:10,509 --> 00:23:15,269
se siguió la comunicación que se había establecido, que cuando se generó los plazos

547
00:23:15,269 --> 00:23:19,529
se dijo que todo esto es lo que a mí me va a acreditar que se han hecho las cosas como

548
00:23:19,529 --> 00:23:24,089
se habían pasado. O por el contrario, no, vamos a buscar por así el error, dónde está

549
00:23:24,089 --> 00:23:31,630
el error. Entonces todo esto tiene que quedar perfectamente organizado. ¿Vale? ¿Sí? ¿Qué

550
00:23:31,630 --> 00:23:35,109
Vamos, muy bien

551
00:23:35,109 --> 00:23:37,250
Vale, entonces, por último

552
00:23:37,250 --> 00:23:41,250
Cosas importantes

553
00:23:41,250 --> 00:23:43,630
que debemos tener en cuenta en esta sesión documental

554
00:23:43,630 --> 00:23:44,750
que decíamos antes de

555
00:23:44,750 --> 00:23:47,069
clasificar todos los documentos

556
00:23:47,069 --> 00:23:49,329
si aquí se entra y tal, en realidad podría estar

557
00:23:49,329 --> 00:23:50,630
bien, pero bueno

558
00:23:50,630 --> 00:23:53,470
Importante, controlar y mantener ordenada

559
00:23:53,470 --> 00:23:55,349
la documentación que se va generando durante

560
00:23:55,349 --> 00:23:55,990
el proyecto

561
00:23:55,990 --> 00:23:59,509
Esto, ¿qué tal sois creando carpetitas

562
00:23:59,509 --> 00:24:01,450
en Drive? La carpeta de la carpeta

563
00:24:01,450 --> 00:24:03,150
de la carpeta. ¿Qué tal piensas de esto?

564
00:24:04,069 --> 00:24:04,589
Fatal.

565
00:24:05,589 --> 00:24:06,289
¿Por qué es fatal?

566
00:24:12,720 --> 00:24:13,599
Yo prefiero

567
00:24:13,599 --> 00:24:14,460
documento por documento.

568
00:24:14,660 --> 00:24:15,980
Como el nombre es documento.

569
00:24:16,380 --> 00:24:17,660
¿Documento por documento?

570
00:24:18,400 --> 00:24:18,740
¿Sí?

571
00:24:19,400 --> 00:24:21,180
Pero no tienes muchos documentos.

572
00:24:21,460 --> 00:24:24,039
O sea, te imaginas en un proyecto de tres años de duración

573
00:24:24,039 --> 00:24:25,819
que no siquiera nos hay una carpeta de la...

574
00:24:25,819 --> 00:24:30,190
También la carpeta

575
00:24:30,190 --> 00:24:31,849
de la carpeta de la carpeta de la carpeta

576
00:24:31,849 --> 00:24:34,150
es un horror que te diría

577
00:24:34,150 --> 00:24:34,829
las caídas.

578
00:24:34,829 --> 00:24:36,970
Sí, sí, en las revistas hay muchas capas

579
00:24:36,970 --> 00:24:38,970
que dicen, mira, creo que es acto de un vince

580
00:24:38,970 --> 00:24:39,609
Claro

581
00:24:39,609 --> 00:24:42,230
Pero que ella es más como

582
00:24:42,230 --> 00:24:45,769
o sea, yo admiro mucho

583
00:24:45,769 --> 00:24:47,109
porque le digo, qué horror, ¿no?

584
00:24:47,390 --> 00:24:47,789
Claro

585
00:24:47,789 --> 00:24:51,450
Ah, vale

586
00:24:51,450 --> 00:24:53,470
¿Y cómo lo harías para gestionar

587
00:24:53,470 --> 00:24:55,089
la documentación de un proyecto, Paola?

588
00:24:55,190 --> 00:24:56,390
Imagínate que te llaman

589
00:24:56,390 --> 00:24:58,849
te van a llamar el 12 de octubre y te van a decir

590
00:24:58,849 --> 00:24:59,490
Paola, ¿qué haces?

591
00:25:00,569 --> 00:25:01,890
Bueno, pero imagínate

592
00:25:01,890 --> 00:25:02,829
que no sé qué tienes

593
00:25:02,829 --> 00:25:05,690
No, que te llaman

594
00:25:05,690 --> 00:25:08,410
No, que te llaman

595
00:25:08,410 --> 00:25:09,950
Y tienes que coger el trabajo

596
00:25:09,950 --> 00:25:11,849
Que no te interesa

597
00:25:11,849 --> 00:25:14,490
No, pero es que

598
00:25:14,490 --> 00:25:15,730
No es que no te interese

599
00:25:15,730 --> 00:25:16,930
Que te interesa

600
00:25:16,930 --> 00:25:19,289
Como, ¿qué método de herramienta

601
00:25:19,289 --> 00:25:20,029
Tienes para saciar?

602
00:25:23,920 --> 00:25:27,950
No, yo me entiendo

603
00:25:27,950 --> 00:25:29,509
¿Yo me entiendo?

604
00:25:29,849 --> 00:25:30,609
Sí, es que lo que hago

605
00:25:30,609 --> 00:25:31,930
Es que es una cosa que me dicen a mí

606
00:25:31,930 --> 00:25:33,690
Porque yo digo, esto lo voy a borrar

607
00:25:33,690 --> 00:25:38,259
No sé, es grande, no sé

608
00:25:38,259 --> 00:25:39,059
¿Es grande?

609
00:25:39,779 --> 00:25:41,519
con parte de su edad

610
00:25:41,519 --> 00:25:44,500
me voy a acordar

611
00:25:44,500 --> 00:25:45,240
porque la verdad

612
00:25:45,240 --> 00:25:46,000
es un punto

613
00:25:46,000 --> 00:25:50,200
contraseñas de diferentes cosas

614
00:25:50,200 --> 00:25:51,400
y igual

615
00:25:51,400 --> 00:25:52,619
muchas contraseñas

616
00:25:52,619 --> 00:25:54,519
o sea, como muy drama

617
00:25:54,519 --> 00:25:56,240
pero sí, bastante

618
00:25:56,240 --> 00:25:58,460
y no sé, digo

619
00:25:58,460 --> 00:25:59,900
ah, sí, verdad

620
00:25:59,900 --> 00:26:00,859
claro, claro

621
00:26:00,859 --> 00:26:01,700
me viene muy bien

622
00:26:01,700 --> 00:26:02,759
eso que está diciendo Paola

623
00:26:02,759 --> 00:26:03,619
imaginaos Paola

624
00:26:03,619 --> 00:26:04,579
trabajando en un equipo

625
00:26:04,579 --> 00:26:06,259
donde ella pone 40 contraseñas

626
00:26:06,259 --> 00:26:07,180
y se acaba acordando

627
00:26:07,180 --> 00:26:07,980
pero claro

628
00:26:07,980 --> 00:26:08,960
Rosa forma parte

629
00:26:08,960 --> 00:26:09,700
del mismo equipo

630
00:26:09,700 --> 00:26:10,519
sí, también

631
00:26:10,519 --> 00:26:10,920
es como

632
00:26:10,920 --> 00:26:19,019
Bueno, ¿cómo harías, Paula?

633
00:26:19,200 --> 00:26:20,940
¿Te contratan ahí como jefa de equipo

634
00:26:20,940 --> 00:26:23,220
de gestión documental del proyecto?

635
00:26:23,220 --> 00:26:24,359
¿Qué proyectos hacemos?

636
00:26:25,420 --> 00:26:26,980
De dos agentes de papeleo

637
00:26:26,980 --> 00:26:29,140
¿Qué criterios escucharías

638
00:26:29,140 --> 00:26:30,980
para que se aplique a esta documentación?

639
00:26:31,519 --> 00:26:32,259
¿Qué criterios?

640
00:26:33,440 --> 00:26:35,859
Por carpetinas, ¿no?

641
00:26:37,279 --> 00:26:38,859
Y en la carpetina pondrías

642
00:26:38,859 --> 00:26:40,359
1, 2, 3, 4, 5, 6

643
00:26:40,359 --> 00:26:47,940
Fue muy curioso, mira, ayer lo aprendí, ¿eh? Porque yo no sabía, a ver, escanear, sí, pero no sabía cómo escanear a la compañera, pues no.

644
00:26:48,500 --> 00:26:58,059
Que ella decía, mira, tú obviamente te das, bueno, las opciones que tienes, bueno, tú le das, entonces tú coges y le ponías tu nombre y tú le ponías un guión, ¿vale?

645
00:26:58,059 --> 00:27:07,369
Para que vaya en orden, en el ordenador directamente te salía, tú le ponías tu nombre, un guión bajo y ya está.

646
00:27:07,369 --> 00:27:09,970
entonces eso directamente lo regalaba como 1, 2, 3, 4, 5

647
00:27:09,970 --> 00:27:11,410
entonces al momento tuve ya

648
00:27:11,410 --> 00:27:13,750
a sacar todo lo que estaba escaneado

649
00:27:13,750 --> 00:27:15,309
claro, si lo haces uno por uno

650
00:27:15,309 --> 00:27:16,589
poniendo el número de historia

651
00:27:16,589 --> 00:27:19,049
y entonces había todo ordenado

652
00:27:19,049 --> 00:27:21,289
al final eso se llevaba súper bien

653
00:27:21,289 --> 00:27:23,109
porque claro, yo lo volví a hacer yo sola

654
00:27:23,109 --> 00:27:25,490
dije venga, lo hago yo sola

655
00:27:25,490 --> 00:27:28,150
la compañía me dijo que no me tenía que ayudar

656
00:27:28,150 --> 00:27:29,329
porque me dio más

657
00:27:29,329 --> 00:27:30,630
porque me lo

658
00:27:30,630 --> 00:27:32,349
desordenó todo

659
00:27:32,349 --> 00:27:35,309
pero ahora lo estoy viviendo, o sea, tú metes documentación física

660
00:27:35,309 --> 00:27:37,349
que me metía en una foto y la escaneaba

661
00:27:37,349 --> 00:28:09,730
Vale, vale.

662
00:28:09,750 --> 00:28:16,230
en el 1, entonces coincidía en que ya ibas en orden.

663
00:28:16,529 --> 00:28:18,589
Entonces, tienes que estar acusando el nombre de la persona.

664
00:28:18,589 --> 00:28:26,869
Claro, sí, claro, no, porque es un beneficio por cada uno.

665
00:28:26,869 --> 00:28:34,390
Claro, entonces, eso era bien mostrado, porque yo pensaba que ella tenía un nombre, su nombre, el guión, uno.

666
00:28:34,650 --> 00:28:38,789
Su nombre no, era poner el guión y otro, prácticamente decía uno, dos, tres, cuatro, cinco, seis,

667
00:28:39,049 --> 00:28:41,509
que en los años 80, entonces, pues, se realizaba como 80.

668
00:28:41,890 --> 00:28:46,450
Entonces, tú ya no tenías la forma de ir, tú tenías el uno, y solo simplemente lo ibas escribiendo,

669
00:28:46,450 --> 00:28:48,390
¿Qué era? ¿La fecha o el número de historia?

670
00:28:48,390 --> 00:28:50,130
El número de historia.

671
00:28:50,369 --> 00:29:16,430
Y lo guardabas en la cajera y tal y tal y todo lo guardabas en la cajera y tal y todo lo guardabas en la cajera y tal y todo lo guardabas en la cajera y tal y todo lo guardabas en la cajera y tal y todo lo guardabas en la cajera y tal y todo lo guardabas en la cajera y tal y todo lo guardabas en la cajera y tal y todo lo guardabas en la cajera y tal y todo lo guardabas en la cajera y tal y todo lo guardabas en la cajera.

672
00:29:16,450 --> 00:29:24,730
y de repente

673
00:29:24,730 --> 00:29:33,730
y lo querían

674
00:29:33,730 --> 00:29:35,470
entonces todos nosotros teníamos que

675
00:29:35,470 --> 00:29:37,529
archivar para cuando ya nos hicieran

676
00:29:37,529 --> 00:29:38,869
nos pudiesen pedir

677
00:29:38,869 --> 00:29:43,029
entonces claro, era un orden

678
00:29:43,029 --> 00:29:45,470
y claro, archivos

679
00:29:45,470 --> 00:29:49,269
usamos carapetitas, entonces, bueno.

680
00:29:49,269 --> 00:29:50,730
Bueno, ¿y esa tarjeta de intercambio?

681
00:29:51,630 --> 00:29:53,910
A ver, es que nosotros lo hacíamos con un piso,

682
00:29:54,069 --> 00:29:57,609
con un piso de la escuadrilla, porque nosotros no teníamos

683
00:29:57,609 --> 00:30:00,529
la tarjeta de intercambio, entonces directamente

684
00:30:00,529 --> 00:30:02,630
no podía ir a la tarjeta de intercambio y decirle

685
00:30:02,630 --> 00:30:05,190
a mi hombre, entonces directamente le daba con un piso.

686
00:30:05,309 --> 00:30:07,809
Pero que era, era un piso de la escuadrilla.

687
00:30:09,500 --> 00:30:10,980
Ah, un piso de la escuadrilla.

688
00:30:11,099 --> 00:30:13,940
Sí, se lo dejó a alguien que tenía un piso de la escuadrilla

689
00:30:13,940 --> 00:30:15,640
porque no tenía ese ordenador guardado.

690
00:30:15,640 --> 00:30:17,640
No lo tienen en su historia, cada uno.

691
00:30:17,640 --> 00:30:19,640
No, no lo tienen en su historia, cada uno.

692
00:30:19,640 --> 00:30:26,640
Esto es como cuando tú vas a hablar con el paciente y dices, es que yo quiero presentar para lo de discapacidad.

693
00:30:26,640 --> 00:30:34,640
Y claro, el paciente va a atención al paciente y le dice, mira, yo quiero los informes de RAI, de...

694
00:30:34,640 --> 00:30:36,640
Sí, sí, sí.

695
00:30:36,640 --> 00:30:43,640
Todo eso a nosotros nos llega a lo que es el primer programa de granel, que te pone 151 y entonces tú le das.

696
00:30:43,640 --> 00:30:47,759
Entonces tú lees directamente lo que quiere el paciente, ¿vale?

697
00:30:48,259 --> 00:30:56,440
Te dan así como una hojita en donde se rellena, pero también te lo resuelve de alguna manera la persona que ha atendido al paciente.

698
00:30:57,200 --> 00:31:07,720
Entonces, que eran los 19, no sé qué, los 19 días, creo que eran como 80, uno por uno, abriendo cada informe, poniéndole las fechas,

699
00:31:07,720 --> 00:31:10,059
Hace unos 7 horas

700
00:31:10,059 --> 00:31:11,000
Y dije, mira

701
00:31:11,000 --> 00:31:12,619
Esto es muy entretenido

702
00:31:12,619 --> 00:31:14,079
¿Y qué hora es para un solo paciente?

703
00:31:14,559 --> 00:31:16,259
Claro, cuando tienes como 80 o 90

704
00:31:16,259 --> 00:31:19,710
Lo que tienes que sacar, el doctor ha pedido

705
00:31:19,710 --> 00:31:22,569
Y, o si no, el familiar te ha pedido

706
00:31:22,569 --> 00:31:23,710
El informe de

707
00:31:23,710 --> 00:31:25,349
Tuve la fallecido

708
00:31:25,349 --> 00:31:28,269
Y no está el informe de la fallecido

709
00:31:28,269 --> 00:31:30,109
Tienes que comunicarlo con el médico

710
00:31:30,109 --> 00:31:31,769
A ver qué es lo último que le pasó

711
00:31:31,769 --> 00:31:33,549
Para ver a quién le corresponde

712
00:31:33,549 --> 00:31:36,470
Así hacer el informe de éxito

713
00:31:36,470 --> 00:31:38,269
Entonces dice

714
00:31:38,269 --> 00:31:43,730
lo que ya tienes

715
00:31:43,730 --> 00:31:44,710
y ya te haría

716
00:31:44,710 --> 00:31:45,430
lo otro

717
00:31:45,430 --> 00:31:48,170
o en todo esto

718
00:31:48,170 --> 00:31:49,690
el físico o ese

719
00:31:49,690 --> 00:31:51,430
ah, vale, lo que decís el otro día

720
00:31:51,430 --> 00:31:53,230
¿y eso te queda? ¿no te gusta hacerlo?

721
00:31:54,130 --> 00:31:55,450
no, pero es un poco rojo

722
00:31:55,450 --> 00:31:56,130
es un poco rojo

723
00:31:56,130 --> 00:31:57,509
es un poco rojo

724
00:31:57,509 --> 00:31:58,210
es un poco rojo

725
00:31:58,210 --> 00:31:59,329
es un poco rojo

726
00:31:59,329 --> 00:32:00,269
es un poco rojo

727
00:32:00,269 --> 00:32:01,269
es un poco rojo

728
00:32:01,269 --> 00:32:02,490
es un poco rojo

729
00:32:02,490 --> 00:32:02,589
es un poco rojo

730
00:32:02,589 --> 00:32:02,630
es un poco rojo

731
00:32:02,630 --> 00:32:02,670
es un poco rojo

732
00:32:02,670 --> 00:32:02,690
es un poco rojo

733
00:32:02,690 --> 00:32:02,710
es un poco rojo

734
00:32:02,710 --> 00:32:02,750
es un poco rojo

735
00:32:02,750 --> 00:32:02,769
es un poco rojo

736
00:32:02,769 --> 00:32:02,789
es un poco rojo

737
00:32:02,789 --> 00:32:02,829
es un poco rojo

738
00:32:02,829 --> 00:32:03,349
es un poco rojo

739
00:32:03,349 --> 00:32:03,390
es un poco rojo

740
00:32:03,390 --> 00:32:03,430
es un poco rojo

741
00:32:03,430 --> 00:32:03,470
es un poco rojo

742
00:32:03,470 --> 00:32:03,509
es un poco rojo

743
00:32:03,509 --> 00:32:04,109
es un poco rojo

744
00:32:04,109 --> 00:32:17,029
Y entonces, no me obligaba a hacer muchas cosas porque a mí, Juan, el consultor, él me dijo que es que a partir del 2012 fue cuando se empezó a digitalizar todo.

745
00:32:17,710 --> 00:32:21,509
Entonces, ¿qué pasa? Que yo me pasé de que quería informes de...

746
00:32:22,809 --> 00:32:23,509
Claro, claro.

747
00:32:24,609 --> 00:32:26,369
Entonces, ¿qué pasa? Que era del 2002.

748
00:32:26,609 --> 00:32:27,849
¿Y va a estar muchísimo más fácil?

749
00:32:28,190 --> 00:32:29,609
Eso digitalizando no lo tiene.

750
00:32:29,789 --> 00:32:30,089
Claro.

751
00:32:30,569 --> 00:32:32,410
Y tienes que pedir, ¿habrá otra?

752
00:32:32,589 --> 00:32:32,990
Claro.

753
00:32:32,990 --> 00:32:34,190
¿Y ahí?

754
00:32:34,470 --> 00:32:35,049
Sí, ahí.

755
00:32:35,049 --> 00:32:48,049
Entonces tú tenías que decirle a ella, cuando lo tenga listo, y le pasa así, cuando ya lo tenga listo, responde y está ok, y cuando ya está ok, entonces le dice que si quiere reencontrar la audición o si quiere sobrevivir o algo así.

756
00:32:48,049 --> 00:32:50,289
Ah, pues está bien.

757
00:32:50,910 --> 00:32:53,609
O sea, bien, bien, bien.

758
00:32:53,630 --> 00:32:57,569
Claro, digo, si yo estoy aquí cuatro horas haciendo prospectos, y digo, ¿qué creo que lo que se llama?

759
00:32:57,670 --> 00:33:02,369
Otra vez, hay el BDF, o sea, o sea, ya todo se va a la siguiente y no lo han hecho ni antes.

760
00:33:02,569 --> 00:33:03,789
Claro, y es lo de los dos seguidos.

761
00:33:03,789 --> 00:33:07,930
No, y la fecha es a la que ves. O sea, 2025, ¿no es?

762
00:33:08,670 --> 00:33:08,990
Claro.

763
00:33:09,750 --> 00:33:10,589
Y ya, ya, ¿qué?

764
00:33:10,690 --> 00:33:11,190
¿Una por una?

765
00:33:11,569 --> 00:33:12,789
Sí, sí, una por una.

766
00:33:13,970 --> 00:33:14,750
¿Una por una?

767
00:33:15,269 --> 00:33:16,069
Sí, sí, sí, sí, sí.

768
00:33:16,990 --> 00:33:18,609
Claro, ¿y qué vas a encontrar?

769
00:33:19,029 --> 00:33:20,289
Y ya te voy a dar las pruebas.

770
00:33:22,150 --> 00:33:22,829
Ya lo tenemos.

771
00:33:23,690 --> 00:33:24,690
¿De todo lo que gustas?

772
00:33:25,029 --> 00:33:27,650
De todo lo que haces, de todo lo que me gusta, ¿no?

773
00:33:27,849 --> 00:33:29,230
Sí, sí, sí, por eso.

774
00:33:30,190 --> 00:33:32,849
Bueno, otra cosa que es importante que te tendría que hacer, Paola,

775
00:33:32,849 --> 00:33:34,849
si fuera la agenda del equipo

776
00:33:34,849 --> 00:33:36,289
Paola, si no estás

777
00:33:36,289 --> 00:33:37,910
juntando tus prácticas en todo

778
00:33:37,910 --> 00:33:40,450
por ejemplo

779
00:33:40,450 --> 00:33:41,549
cosas importantes

780
00:33:41,549 --> 00:33:43,690
del mismo perfil de los usuarios

781
00:33:43,690 --> 00:33:46,569
y también los accesos

782
00:33:46,569 --> 00:33:48,529
de los miembros, porque esto es importante

783
00:33:48,529 --> 00:33:50,569
hay parte del equipo que tiene acceso

784
00:33:50,569 --> 00:33:51,910
a un tipo de información

785
00:33:51,910 --> 00:33:54,910
y esto es

786
00:33:54,910 --> 00:33:56,289
la marinera

787
00:33:56,289 --> 00:33:58,609
o cuando de repente damos acceso

788
00:33:58,609 --> 00:33:59,269
para que

789
00:33:59,269 --> 00:34:02,109
esto pasa mucho en los centros educativos

790
00:34:02,109 --> 00:34:08,610
Por eso muchas veces hay carpetas que están acabadas, que son solamente de solo lectura.

791
00:34:08,849 --> 00:34:13,630
Tú puedes a lo mejor, para que nadie de repente le dé a eliminar carpeta.

792
00:34:14,070 --> 00:34:18,789
Y eliminar carpeta, eliminar además definitivamente de la carpeta de todas las carpetas.

793
00:34:19,289 --> 00:34:24,809
Claro, que son solamente exactamente lectura, hay muchas normas de lectura.

794
00:34:25,449 --> 00:34:26,769
Claro, exactamente.

795
00:34:26,769 --> 00:34:35,869
Claro, es que imaginaos

796
00:34:35,869 --> 00:34:38,570
entonces ese control

797
00:34:38,570 --> 00:34:40,829
de acceso, gestionar

798
00:34:40,829 --> 00:34:42,230
esos permisos

799
00:34:42,230 --> 00:34:48,250
Claro, por eso muchas veces suelen crear

800
00:34:48,250 --> 00:34:49,650
como la doble carpeta

801
00:34:49,650 --> 00:34:51,550
la carpeta donde está todo

802
00:34:51,550 --> 00:34:54,030
como ese backup ahí que está todo asegurado

803
00:34:54,030 --> 00:34:56,050
y luego hay una carpeta

804
00:34:56,050 --> 00:34:57,550
donde se pueden ir añadiendo cosas

805
00:34:57,550 --> 00:34:59,690
que en algún momento alguien borra algo

806
00:34:59,690 --> 00:35:02,070
pero tenemos a esa original

807
00:35:02,070 --> 00:35:03,429
donde no se va a borrar nada

808
00:35:03,429 --> 00:35:05,050
sí, esto es importante

809
00:35:05,050 --> 00:35:07,909
¿qué más cosas en esa gestión documental?

810
00:35:08,829 --> 00:35:09,489
bueno, sí

811
00:35:09,489 --> 00:35:11,769
incluir documentos junto con las tareas

812
00:35:11,769 --> 00:35:13,349
¿vale? más de lo mismo

813
00:35:13,349 --> 00:35:16,010
llevar un control de las versiones, esto es importante

814
00:35:16,010 --> 00:35:17,969
esto pasa que tenéis la versión

815
00:35:17,969 --> 00:35:20,110
de la versión de la versión cuando es un trabajo

816
00:35:20,110 --> 00:35:21,449
¿no? y entonces es como

817
00:35:21,449 --> 00:35:23,550
ay, pero no está añadido esto, esto no sé qué

818
00:35:23,550 --> 00:35:25,690
es importante que se ajunte

819
00:35:25,690 --> 00:35:28,030
esa versión final, esa modificación final

820
00:35:28,030 --> 00:35:29,949
porque si no lo que va a ir adjuntado es lo que

821
00:35:29,949 --> 00:35:31,510
esté ahí, o sea si

822
00:35:31,510 --> 00:35:44,190
imagínate que estés trabajando en una versión

823
00:35:44,190 --> 00:35:46,389
que no estés trabajando en red

824
00:35:46,389 --> 00:35:47,789
porque claro, si trabajas en red

825
00:35:47,789 --> 00:35:49,769
y se graba ahí automáticamente, sí

826
00:35:49,769 --> 00:35:52,389
pero si estás con un documento

827
00:35:52,389 --> 00:35:54,570
pero no has actualizado la última versión

828
00:35:54,570 --> 00:35:56,650
que has hecho, se va a quedar ahí

829
00:35:56,650 --> 00:35:58,869
la última que se haya realizado

830
00:35:58,869 --> 00:36:00,750
no a lo mejor la versión final

831
00:36:00,750 --> 00:36:02,550
entonces eso también es importante

832
00:36:02,550 --> 00:36:12,360
¿es más interesante en red cuando hay un grupo?

833
00:36:13,400 --> 00:36:14,940
sí, pero también es verdad

834
00:36:14,940 --> 00:36:17,079
que todavía hay mucha gente que prefiere

835
00:36:17,079 --> 00:36:18,219
seguir trabajando

836
00:36:18,219 --> 00:36:21,039
porque si al final

837
00:36:21,039 --> 00:36:22,940
las plataformas en red

838
00:36:22,940 --> 00:36:24,460
no tienen las mismas herramientas

839
00:36:24,460 --> 00:36:25,940
pues por ejemplo yo que sé Microsoft

840
00:36:25,940 --> 00:36:27,940
y Google Docs

841
00:36:27,940 --> 00:36:29,199
pues no tienen

842
00:36:29,199 --> 00:36:31,500
son cada vez más parecidas

843
00:36:31,500 --> 00:36:34,239
es una casa

844
00:36:34,239 --> 00:36:36,079
en el que son

845
00:36:36,079 --> 00:36:36,960
3, 6, 5

846
00:36:36,960 --> 00:36:39,340
es un poco raro

847
00:36:39,340 --> 00:36:41,340
¿no?

848
00:36:45,429 --> 00:36:46,269
hombre no

849
00:36:46,269 --> 00:36:48,250
pero que aún así es mucho mejor

850
00:36:48,250 --> 00:36:49,969
poder trabajar en tu Word

851
00:36:49,969 --> 00:36:52,190
o sea no está

852
00:36:52,190 --> 00:36:52,670
todavía

853
00:36:52,670 --> 00:36:56,230
pero bueno sí, si se trabaja en red no hay ningún problema

854
00:36:56,230 --> 00:37:06,030
Pero claro, nos vuelve a pasar lo mismo si tengo ahí un documento común que está con varias personas autorizadas y yo vale, le cambio a Clara su parafita, que eso también pasa mucho, ¿no?

855
00:37:07,230 --> 00:37:09,010
Exactamente, no lo has guardado y ahí se queda.

856
00:37:09,769 --> 00:37:18,650
Bien, entonces esto con respecto a cómo deberían ser esas memorias de seguimiento, la comunicación, que por eso se han hecho como dos cosas, una de las que se está contando en esta unidad,

857
00:37:18,650 --> 00:37:20,849
esa documentación de seguimiento

858
00:37:20,849 --> 00:37:22,690
que hay que hacer durante el proyecto

859
00:37:22,690 --> 00:37:24,389
y ahora vamos a

860
00:37:24,389 --> 00:37:26,309
el proyecto ya ha terminado

861
00:37:26,309 --> 00:37:28,610
y hay que desarrollar documentación

862
00:37:28,610 --> 00:37:29,929
del fin del proyecto

863
00:37:29,929 --> 00:37:32,610
y eso es la memoria de valoración del proyecto

864
00:37:32,610 --> 00:37:35,010
¿vale? cuando ya se termina el proyecto

865
00:37:35,010 --> 00:37:36,710
le tendremos que dar

866
00:37:36,710 --> 00:37:38,969
entre otras cosas, no solamente para nosotros

867
00:37:38,969 --> 00:37:41,010
sino muchas veces también para el propio cliente

868
00:37:41,010 --> 00:37:41,989
que nos ha contratado

869
00:37:41,989 --> 00:37:44,750
oiga, mire, esto es lo que ha ocurrido

870
00:37:44,750 --> 00:37:45,789
con su proyecto, ¿vale?

871
00:37:46,210 --> 00:37:48,630
quiere incluir entonces esa memoria final

872
00:37:48,630 --> 00:37:50,550
Breve descripción del proyecto

873
00:37:50,550 --> 00:37:51,230
¿Por qué breve?

874
00:37:51,389 --> 00:37:52,670
Porque se supone que previamente

875
00:37:52,670 --> 00:37:54,710
Habíamos elaborado nuestra memoria previa

876
00:37:54,710 --> 00:37:56,070
Donde estaba todo incluido

877
00:37:56,070 --> 00:37:57,210
Incluso a veces son folios

878
00:37:57,210 --> 00:38:01,329
Breve descripción que incluye lo que hemos hecho

879
00:38:01,329 --> 00:38:03,250
Actividades realizadas

880
00:38:03,250 --> 00:38:04,050
Todo muy breve

881
00:38:04,050 --> 00:38:07,170
Esa planificación, hablamos de ese cronograma

882
00:38:07,170 --> 00:38:08,670
Como nos habíamos organizado

883
00:38:08,670 --> 00:38:11,250
Los componentes, los responsables

884
00:38:11,250 --> 00:38:13,070
La progresión del proyecto

885
00:38:13,070 --> 00:38:15,309
Y importante, los resultados obtenidos

886
00:38:15,309 --> 00:38:16,469
Y posibles problemas

887
00:38:16,469 --> 00:38:38,710
¿Vale? Esto en realidad os lo cuento, pero creo que ya lo sabéis. Importante esto porque os voy a pedir una tarea de esta hora, ¿eh? ¿Cómo se puede presentar la información? Nada, simplemente esto ya además lo hemos visto en validación, es que la forma de presentar la información, pues en vez de ser de forma escrita, lo que decíamos antes, se puede representar de forma tabular.

888
00:38:38,710 --> 00:38:45,429
¿Qué opciones tenemos? O de forma gráfica, por ejemplo, en forma de histogramas, lo que hablábamos siempre es validación.

889
00:38:46,090 --> 00:38:53,789
Si yo a este histograma lo traslado a un párrafo de 20 líneas, hay que leerse el párrafo para saber que no lo había ocurrido.

890
00:38:54,289 --> 00:38:59,550
Pero si yo pongo un histograma, si yo pongo una gráfica así, o si pongo un quesito sobre,

891
00:38:59,550 --> 00:39:02,389
y entender el impacto de la charla recibida.

892
00:39:03,030 --> 00:39:09,710
Porque ya sabemos que el 44,8% ha tenido un impacto en Asia,

893
00:39:09,829 --> 00:39:12,269
es donde se ha recibido el impacto mayor de nuestra charla.

894
00:39:12,369 --> 00:39:15,190
No hay que entender nada, los quesitos los entiende todo el mundo,

895
00:39:15,190 --> 00:39:18,329
pero si yo tengo que redactar es mucho más complejo.

896
00:39:18,690 --> 00:39:18,889
¿Vale?

897
00:39:20,530 --> 00:39:25,389
Y fijaros que ya le doy y ya no me queda nada.

898
00:39:25,389 --> 00:39:31,710
Bueno, para relajaros un poco de la vida, ¿vale?

899
00:39:32,650 --> 00:39:34,710
¿Qué me gustaría que hicierais?

900
00:39:35,929 --> 00:39:40,349
Pues conectando con el proyecto que hicimos en la unidad anterior,

901
00:39:41,510 --> 00:39:43,989
que me hacéis un informe final.

902
00:39:45,289 --> 00:39:46,889
Siempre dos tareas, dos.

903
00:39:46,989 --> 00:39:49,130
De hecho, vamos a hacer dos tareas para esta unidad.

904
00:39:49,909 --> 00:39:52,389
Una es un informe de seguimiento absolutamente inventado,

905
00:39:52,849 --> 00:39:54,929
claro, o segmentado, lo que sea.

906
00:39:55,389 --> 00:39:59,289
Y un informe de valoración final del proyecto.

907
00:40:02,099 --> 00:40:08,260
Claro, entonces, por ejemplo, vamos a tomar el ejemplo del proyectito de los colos.

908
00:40:08,340 --> 00:40:09,559
¿A cuántos colos llegáis? ¿A uno?

909
00:40:10,179 --> 00:40:10,679
A doce.

910
00:40:10,940 --> 00:40:12,719
¿A doce? A doce, perfecto.

911
00:40:12,719 --> 00:40:19,940
Pues entonces vosotras, el informe de seguimiento, a lo mejor decidís elaborarlo a la mitad de las visitas,

912
00:40:20,059 --> 00:40:22,900
o al principio, o cuando queráis, porque os lo podéis inventar.

913
00:40:22,900 --> 00:40:24,820
decís, no, vamos a la hogar

914
00:40:24,820 --> 00:40:26,679
como son entonces uno

915
00:40:26,679 --> 00:40:29,280
después del primer cole, a la mitad

916
00:40:29,280 --> 00:40:31,420
y en la memoria final, como queráis

917
00:40:31,420 --> 00:40:32,840
a mí me hacéis solamente uno

918
00:40:32,840 --> 00:40:35,360
¿vale? Un informe de seguimiento

919
00:40:35,360 --> 00:40:36,900
o sea, que a lo mejor vosotras

920
00:40:36,900 --> 00:40:39,139
el seguimiento de vuestro proyecto vais a pautar

921
00:40:39,139 --> 00:40:41,780
varios momentos en que queréis hacer ese seguimiento

922
00:40:41,780 --> 00:40:43,079
pero ahora, a mí quiero

923
00:40:43,079 --> 00:40:44,139
¿el qué?

924
00:40:45,820 --> 00:40:48,519
no, quiero

925
00:40:48,519 --> 00:40:51,099
un informe de seguimiento y un informe final

926
00:40:51,099 --> 00:40:53,019
o sea, porque estos son los cosas diferentes

927
00:40:53,019 --> 00:40:56,199
no, lo que queráis

928
00:40:56,199 --> 00:40:58,219
no, que no

929
00:40:58,219 --> 00:40:59,780
lo que queráis

930
00:40:59,780 --> 00:41:02,079
me refiero a que podéis pautar como queráis

931
00:41:02,079 --> 00:41:03,880
en qué momento vais a hacer el seguimiento

932
00:41:03,880 --> 00:41:05,460
del proyecto, que a lo mejor decís

933
00:41:05,460 --> 00:41:06,980
no, nosotros vamos a hacer el seguimiento

934
00:41:06,980 --> 00:41:09,619
después del primer cole, después del quinto

935
00:41:09,619 --> 00:41:11,860
después del noveno y ya andamos a ver el final

936
00:41:11,860 --> 00:41:13,960
me da igual el punto, pero tenéis que hacer

937
00:41:13,960 --> 00:41:15,039
el uniforme de seguimiento

938
00:41:15,039 --> 00:41:17,320
y hay que hacer el uniforme final

939
00:41:17,320 --> 00:41:19,920
¿vale? eso es como vamos a trabajar

940
00:41:19,920 --> 00:41:20,679
esta unidad

941
00:41:20,679 --> 00:41:24,480
¿para cuándo?

942
00:41:24,480 --> 00:41:26,679
no te sorprenda

943
00:41:26,679 --> 00:41:28,659
estamos tomándolo con mucha calma

944
00:41:28,659 --> 00:41:31,480
lo empezamos después del recreo

945
00:41:31,480 --> 00:41:32,739
no, mañana

946
00:41:32,739 --> 00:41:34,480
lo empezáis a redactar un poquito

947
00:41:34,480 --> 00:41:35,719
y a la vuelta de vacaciones

948
00:41:35,719 --> 00:41:37,019
le vamos dando forma

949
00:41:37,019 --> 00:41:40,340
después del recreo

950
00:41:40,340 --> 00:41:42,019
después del recreo lo tenemos otra hora

951
00:41:42,019 --> 00:41:43,840
a última

952
00:41:43,840 --> 00:41:45,460
tenemos a última

953
00:41:45,460 --> 00:41:47,320
perfecto, pues a última

954
00:41:47,320 --> 00:41:48,940
que estaréis un poco cansadas

955
00:41:48,940 --> 00:41:51,480
empezamos con ese documento de seguimiento

956
00:41:51,480 --> 00:41:52,019
dime

957
00:41:52,019 --> 00:41:54,440
¿Puedes subir un momento a la red

958
00:41:54,440 --> 00:41:56,260
que lo dice la

959
00:41:56,260 --> 00:41:59,219
de los 510?

960
00:42:00,099 --> 00:42:00,400
¿Dónde?

961
00:42:01,840 --> 00:42:02,440
¿Aquí?

962
00:42:08,050 --> 00:42:09,269
¿Esto es?

963
00:42:09,750 --> 00:42:10,150
Esto

964
00:42:10,150 --> 00:42:13,030
hombre, claro, pero eso es lo primero que os he dicho

965
00:42:13,030 --> 00:42:14,230
esto son

966
00:42:14,230 --> 00:42:16,269
cosas que dependen del proyecto

967
00:42:16,269 --> 00:42:19,150
con muchas variantes, de repente tengo un cliente

968
00:42:19,150 --> 00:42:20,849
que confía plenamente

969
00:42:20,849 --> 00:42:22,130
en cómo trabaja, confía en

970
00:42:22,130 --> 00:42:27,929
y no necesita un seguimiento tan bautado, con todo lo contrario, es decir, un cliente

971
00:42:27,929 --> 00:42:34,849
tiene un proyecto de un mes, dos meses, y el seguimiento a lo mejor es semanal, claro,

972
00:42:35,489 --> 00:42:42,230
sí, sí, sí, totalmente de acuerdo. Esto es orientación, así diríamos.

973
00:42:44,449 --> 00:42:46,530
¡Ay, se habrá visto! Voy a detener la cámara.