1
00:00:00,750 --> 00:00:08,509
recibiréis un mail parecido a éste en el cual os dice que podéis instalar

2
00:00:08,509 --> 00:00:31,030
incidencias tic kraus si le dais al enlace aparece la

3
00:00:31,030 --> 00:00:37,469
aplicación en el ordenador tendréis vosotros un paso previo que es lograrse

4
00:00:37,469 --> 00:00:43,950
con el mail de educa madrid entonces aquí en el menú de la

5
00:00:43,950 --> 00:00:50,509
izquierda tenemos el listado de incidencias que podemos ir una a una y ver qué es lo que pasa,

6
00:00:50,509 --> 00:01:00,149
si se ha solucionado, lo que sea. Y en el otro, reportar una incidencia. Igual que en el móvil,

7
00:01:00,149 --> 00:01:17,480
podemos poner la prioridad, el profesor, el día, el aula, el dispositivo y una foto. En el caso,

8
00:01:19,480 --> 00:01:29,140
Del ordenador, la foto no es directa como en el caso del móvil.

9
00:01:29,640 --> 00:01:34,620
Hay que subirla primero, con lo cual es un poco engorroso.

10
00:01:34,620 --> 00:01:43,959
Si se hace en ordenador es mejor no poner fotos, sino sencillamente describir la incidencia,

11
00:01:43,959 --> 00:01:46,700
poner alguna observación

12
00:01:46,700 --> 00:01:49,459
y darle a guardar

13
00:01:49,459 --> 00:01:54,939
una vez que le hemos dado a guardar

14
00:01:54,939 --> 00:02:01,620
la incidencia se registra

15
00:02:01,620 --> 00:02:08,439
y a mí me llega un telegram

16
00:02:08,439 --> 00:02:12,800
diciendo que en el aula 124

17
00:02:12,800 --> 00:02:15,120
ha sido reportado el día tal

18
00:02:15,120 --> 00:02:17,500
por Biospeed con prioridad media

19
00:02:17,500 --> 00:02:22,960
Si hubiera puesto alguna observación o una descripción de la incidencia

20
00:02:22,960 --> 00:02:29,000
aparecería en este mensaje también la descripción

21
00:02:29,000 --> 00:02:37,719
Con lo cual, si yo tengo en ese momento libre y leo el mensaje

22
00:02:37,719 --> 00:02:43,180
puedo subir o ir de inmediato al sitio donde se ha producido la incidencia

23
00:02:43,180 --> 00:02:44,599
Muchas gracias