1 00:00:12,660 --> 00:00:17,260 revolución de España del consumirismo, un tema bastante importante yo creo. Vamos a 2 00:00:17,260 --> 00:00:22,579 empezar con una fecha que es 1963 en la que se aprueba la ley de defensa de la competencia. 3 00:00:23,160 --> 00:00:29,620 Cinco años más tarde, en 1968, se crea la Federación Nacional de Asociaciones de Amas 4 00:00:29,620 --> 00:00:35,799 de Casa y un año más tarde se crea la Federación Nacional de Consumidores. Nueve años más 5 00:00:35,799 --> 00:00:41,719 tarde, en 1978, se aprueba por fin la gran famosa Constitución Española, algo bastante 6 00:00:41,719 --> 00:00:47,859 importante para esta evolución y más tarde se van a crear asociaciones de consumidores, 7 00:00:48,560 --> 00:00:53,179 también se va a crear un consejo de consumidores y usuarios en España y una organización 8 00:00:53,179 --> 00:00:59,399 de consumidores y usuarios. Más tarde también se va a crear una confederación estatal de 9 00:00:59,399 --> 00:01:00,479 consumidores y usuarios. 10 00:01:01,420 --> 00:01:08,459 Vamos a hablar hoy de la evolución en España del consumismo. Se estima que se ha aumentado 11 00:01:08,459 --> 00:01:13,200 la evolución internacional del gasto en consumo en todos los hogares. 12 00:01:14,340 --> 00:01:19,140 Y el Instituto Nacional del Consumo ha creado unas leyes para proteger al consumidor. 13 00:01:21,319 --> 00:01:30,640 De las primeras más importantes es la Unión Cívica Nacional del Consumo y Amas de Casa en España en 1979 14 00:01:30,640 --> 00:01:35,819 y ha habido muchas desde aquel entonces que han evolucionado, 15 00:01:35,819 --> 00:01:41,859 pero podemos destacar también la Asociación de Consumidores de la Acción, FACUA, en 1981. 16 00:01:43,099 --> 00:01:50,900 Después tenemos otra importancia, que es la Federación de Consumidores y Usuarios Independientes, en 1986. 17 00:01:52,579 --> 00:01:59,060 Y la más importante que se rige ahora es la Unión Nacional de Cooperativas de Consumidores y Usuarios de España. 18 00:02:00,680 --> 00:02:04,180 Hola, soy Daniel y hoy os vengo a hablar de la legislación en España. 19 00:02:04,180 --> 00:02:06,799 Esta está ajustada a la legislación que está en Europa. 20 00:02:07,519 --> 00:02:12,599 En cuanto a esta, tenemos siete diferentes leyes que se han ido aprobando a lo largo de estos años. 21 00:02:13,020 --> 00:02:16,259 La primera es la Constitución Española, que se aprobó en 1978. 22 00:02:16,979 --> 00:02:21,900 La segunda es la Ley General de Publicidad, la cual se aprobó unos años más tarde, en 1988. 23 00:02:22,639 --> 00:02:29,219 Y este año también se aprobó la Ley sobre Derechos de Aprovechamiento por turno de bienes de uso turístico y normas tributarias. 24 00:02:29,800 --> 00:02:35,699 También después de estas, unos años después, se aprobó la Ley de Aprobación de Comercio Minorista en el 2002. 25 00:02:36,539 --> 00:02:43,719 Luego se aprobaron otras tres en los siguientes años, sobre la Ley sobre Comercio a Distancia de Servicios Financieros en el 2007. 26 00:02:44,539 --> 00:02:53,639 Una de las últimas leyes que se aprobaron fue el Real Decreto Legislativo que aprobaba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en el 2007. 27 00:02:53,639 --> 00:03:03,639 Y la última que se aprobó hace cuatro añitos, hace cinco añitos, fue el Real Decreto sobre viajes combinados y servicios de viaje vinculados. 28 00:03:04,419 --> 00:03:05,780 Y estas son las que se han aprobado. 29 00:03:06,800 --> 00:03:10,419 Hola, soy Yasmín y hoy os voy a hablar de las instituciones que nos protegen en España. 30 00:03:10,759 --> 00:03:13,340 La protección al consumidor en España se divide en tres niveles. 31 00:03:13,439 --> 00:03:19,960 La primera es la Administración Central, que coordina y establece la normativa básica de la aplicación en todo el territorio nacional. 32 00:03:20,900 --> 00:03:24,360 Consta del Defensor del Pueblo, que defiende los derechos de la Constitución 33 00:03:24,360 --> 00:03:27,479 y superficie a la Administración, la Junta Militar Nacional de Consumo, 34 00:03:27,740 --> 00:03:29,960 que soluciona los conflictos entre la empresa y el trabajador. 35 00:03:30,520 --> 00:03:34,460 Luego también tenemos el Tribunal de Justicia Ordinario y el Consejo de Consumidores y Usuarios, 36 00:03:34,520 --> 00:03:38,500 que asesora algo con el Gobierno sobre materia de consumo. 37 00:03:38,939 --> 00:03:41,740 Luego también tenemos el Servicio de Reclamaciones al Banco de España, 38 00:03:41,860 --> 00:03:43,879 que recibe también a todas las reclamaciones. 39 00:03:43,879 --> 00:03:48,699 El Instituto Nacional de Consumo, que ejerce las funciones de promoción y fomento de los derechos. 40 00:03:48,699 --> 00:03:54,259 también tenemos la administración autonómica en la que dentro de esta están los servicios de consumo 41 00:03:54,259 --> 00:03:58,780 que está tramitada por las comunidades autónomas y depende mucho de las consejerías 42 00:03:58,780 --> 00:04:04,479 y por último la administración local que consta de las oficinas municipales de información al consumidor 43 00:04:04,479 --> 00:04:11,759 y de las juntas arbitrales del consumo que se tramita a través de las asociaciones de consumidores 44 00:04:11,759 --> 00:04:16,319 A continuación yo soy Yauri y les voy a hablar sobre la legislación en Europa 45 00:04:16,319 --> 00:04:20,920 Como bien saben, esta persigue la protección de los intereses, salud y seguridad de los consumidores 46 00:04:20,920 --> 00:04:28,720 anunciados en los artículos 153 y 95 del Tratado Consultivo de los Consumidores en Europa, 47 00:04:29,139 --> 00:04:36,759 con la transparencia y la equidad en el mercado interior, promoviendo así los derechos a la información 48 00:04:36,759 --> 00:04:44,279 y a la educación para defender sus intereses y la calidad de vida mediante las organizaciones de los consumidores. 49 00:04:45,040 --> 00:04:52,819 La Comisión Europea, con una política activa para organizar los mismos derechos de los consumidores europeos en cualquier Estado o miembro de la Unión Europea, 50 00:04:53,139 --> 00:04:56,939 a través de estas directrices, reglamentos y recomendaciones, 51 00:04:57,379 --> 00:05:01,379 apoya la creación en 2005 de la primera red de centros europeos del consumidor.