1 00:00:00,300 --> 00:00:02,480 Esto tampoco, no puedo cogerlo. 2 00:00:04,919 --> 00:00:05,940 ¿Esto, veis un correo? 3 00:00:06,700 --> 00:00:07,339 Sí, sí. 4 00:00:07,679 --> 00:00:10,080 Vale. A ver, este es el correo que os voy a mandar ahora. 5 00:00:10,419 --> 00:00:14,560 A ver, se han enviado, yo creo, desde mi punto de vista, demasiados correos. 6 00:00:14,640 --> 00:00:17,820 Yo creo que en mi nombre ya se ponen a temblar de innovación e información 7 00:00:17,820 --> 00:00:20,739 y hay un cacao muy majo. 8 00:00:21,379 --> 00:00:24,839 Entonces, yo creo que tal vez es mejor, os lo explico, 9 00:00:25,980 --> 00:00:29,579 tenéis estos tutoriales y vosotros ya veréis cómo queréis gestionarlo. 10 00:00:29,579 --> 00:00:44,880 Es decir, si queréis reuniros con vuestro equipo y explicárselo como os lo voy a explicar yo o mandarles el mail tal cual. A mí me da un poco igual, pero yo creo que la gente ya está un poco… ven correos tan largos y se leen diagonal, evidentemente, y no llega la información como tendría que llegar. 11 00:00:44,880 --> 00:00:47,299 Entonces, lo primero 12 00:00:47,299 --> 00:00:49,020 sobre el tema de innovación y formación 13 00:00:49,020 --> 00:00:51,020 yo no tengo ningún problema en que me escriban 14 00:00:51,020 --> 00:00:53,539 me llamen, ningún problema, de hecho lo preferimos 15 00:00:53,539 --> 00:00:55,380 porque hay ciertas cosas 16 00:00:55,380 --> 00:00:57,060 que se les llaman incidencias 17 00:00:57,060 --> 00:00:59,020 que no lo son, entonces 18 00:00:59,020 --> 00:01:01,280 llegan directamente a Goji 19 00:01:01,280 --> 00:01:02,979 que está de baja, cosas como 20 00:01:02,979 --> 00:01:05,239 esta persona no puede inscribirse, inscríbela 21 00:01:05,239 --> 00:01:07,099 y esta persona no puede inscribirse porque 22 00:01:07,099 --> 00:01:08,540 no tiene los datos actualizados 23 00:01:08,540 --> 00:01:11,180 entonces, realmente habría que intentar 24 00:01:11,180 --> 00:01:13,480 primero solucionarlo dentro de la coordinación 25 00:01:13,480 --> 00:01:14,719 luego con el coordinador 26 00:01:14,719 --> 00:01:17,879 luego conmigo y a la muy mala si es algún caso muy raro 27 00:01:17,879 --> 00:01:19,700 pues ya lo subimos a Goye 28 00:01:19,700 --> 00:01:23,540 entonces hay ciertas cosas que se están repitiendo continuamente 29 00:01:23,540 --> 00:01:26,260 entonces las voy a repasar por si acaso 30 00:01:26,260 --> 00:01:29,659 el tema de no se puede inscribir 31 00:01:29,659 --> 00:01:32,420 me llegan correos de ATD que me dicen 32 00:01:32,420 --> 00:01:35,719 que esta persona no se puede inscribir y me dan los datos de la persona 33 00:01:35,719 --> 00:01:38,980 para que la inscriba yo, tienen que saber que yo no tengo 34 00:01:38,980 --> 00:01:41,500 más funciones que vosotros, yo tengo las mismas funciones 35 00:01:41,500 --> 00:01:57,459 Y yo solo puedo ver las cosas de la sur. Es decir, que yo no tengo superpoderes. Esos superpoderes que teníamos antes todos, yo ya no los tengo, los he perdido también. Entonces, si se soluciona, si yo consigo solucionar algo, es porque el ATD o el coordinador también lo podría haber solucionado, porque yo tengo los mismos permisos, ¿vale? 36 00:01:57,459 --> 00:02:00,379 en el momento en el que tú me envías un correo y me dices 37 00:02:00,379 --> 00:02:01,939 esta persona no se puede inscribir 38 00:02:01,939 --> 00:02:03,840 yo necesito saber por qué, pero yo 39 00:02:03,840 --> 00:02:05,939 no solo yo, sino el ATD 40 00:02:05,939 --> 00:02:08,300 es decir, que no le permitan a los COMDIGEDU 41 00:02:08,300 --> 00:02:09,819 que les digan simplemente 42 00:02:09,819 --> 00:02:11,520 no se pueden inscribir y ya está 43 00:02:11,520 --> 00:02:13,379 que les envíen un fotopantallazo 44 00:02:13,379 --> 00:02:15,979 porque el 100% casi seguro 45 00:02:15,979 --> 00:02:17,699 que es porque no han renovado los datos 46 00:02:17,699 --> 00:02:19,979 puede que sí los hayan renovado 47 00:02:19,979 --> 00:02:22,199 ¿qué es lo que me estoy dando cuenta que está pasando? 48 00:02:22,639 --> 00:02:24,400 pues que la persona tal vez actualiza 49 00:02:24,400 --> 00:02:25,240 el centro 50 00:02:25,240 --> 00:02:30,099 pero no actualiza la data. Entonces, si tú has puesto la restricción de edad y de centro, 51 00:02:30,400 --> 00:02:36,360 siguen sin poder entrar. O que la persona, por lo que sea, sí que cambió los datos antes de diciembre 52 00:02:36,360 --> 00:02:42,979 y no sé qué ha pasado, que a partir de enero todos los archivos que subieron ahora no están subidos. 53 00:02:43,659 --> 00:02:49,360 Entonces, aunque nosotros les actualizásemos los datos en diciembre, nos están pidiendo volver a actualizarlo 54 00:02:49,360 --> 00:02:53,560 ahora mismo. Entonces, tienen que volver a subir el documento que subieron en su momento 55 00:02:53,560 --> 00:03:03,340 y volver a probarlo, ¿vale? Pero a día de hoy, todas las incidencias que me llegan de no se puede inscribir es por la actualización de datos, 56 00:03:03,439 --> 00:03:09,379 no es por otra cosa. O sea, todavía no me ha llegado, y mira que me llegan mails, en ninguno de Escuela de Idiomas, por ejemplo, 57 00:03:09,379 --> 00:03:15,039 que es un caso muy aislado, ¿vale? Entonces, eso, lo primero que tienen que hacer es, mándame foto en pantallazo, 58 00:03:15,139 --> 00:03:18,259 mándame un vídeo de por qué no puedes. O sea, no me vale, no me puedo inscribir, ¿por qué? 59 00:03:18,960 --> 00:03:23,139 Sí que es verdad que ha habido una persona que salía un error de Internet, de que no tenía acceso a la página, 60 00:03:23,139 --> 00:03:36,439 Y es que se cayó a las 8 de la tarde el viernes. Pues que vuelva a probar el lunes y ya está. Y luego hay gente que no ve el error, porque el error, este de los datos, es un error verde que aparece en la página grande de innovación, que es súper colorida, y no lo ven. 61 00:03:36,800 --> 00:03:46,360 Entonces te mandan un vídeo y te dicen, no, es que entro en bucle, me vuelve a llevar a la página de innovación. Si te dice que le vuelve a llevar a la página de innovación es por eso, porque no está viendo el fallo, pero es por los datos actualizados. 62 00:03:46,360 --> 00:03:48,960 en un momento en que una persona le dice 63 00:03:48,960 --> 00:03:51,199 a la TD, es que no se pueden inscribir 64 00:03:51,199 --> 00:03:53,460 que le mande el vídeo, este que os he puesto 65 00:03:53,460 --> 00:03:55,280 aquí, y le diga que mire a partir 66 00:03:55,280 --> 00:03:57,259 de minuto 3.40, que es lo de la actualización 67 00:03:57,259 --> 00:03:59,300 de datos, ¿vale? y no debería 68 00:03:59,300 --> 00:04:00,800 haber ningún problema, o sea 69 00:04:00,800 --> 00:04:03,240 vamos, yo por ahora no he visto ningún caso 70 00:04:03,240 --> 00:04:05,080 que no haya sido por actualización de datos 71 00:04:05,080 --> 00:04:07,199 luego, puede ser 72 00:04:07,199 --> 00:04:08,520 eh 73 00:04:08,520 --> 00:04:11,219 ah, lo he dicho, puede ser lo que me ha pasado 74 00:04:11,219 --> 00:04:13,120 que la persona lo estaba haciendo bien, bueno 75 00:04:13,120 --> 00:04:14,780 todo el centro lo estaba haciendo bien 76 00:04:14,780 --> 00:04:24,759 y RQR a mirarlo a la gente y ya dije, espérate que va a ser culpa de la TD. Y le dije, tú has puesto bien la restricción y es que la TD se había confundido de centro, ¿vale? 77 00:04:24,759 --> 00:04:35,980 Y eso es muy típico también, que tal vez hay varios centros con el mismo nombre, el Naranjo, este era el caso del Naranjo, creo. Entonces, había una escuela infantil que se llamaba el Naranjo y un colegio, creo. 78 00:04:36,459 --> 00:04:43,379 Entonces, en vez de pinchar la restricción del colegio, pinchó la restricción de la escuela infantil. Entonces, por eso no podían entrar los del colegio, ¿vale? 79 00:04:43,379 --> 00:05:00,040 Entonces, antes de poner una incidencia o este tipo de cosas, consultarlo entre los mismos compañeros. ¿Por qué digo lo de los mismos compañeros? Porque me ha pasado de llamarme a un ATD y decirme, mira, tengo este problema, y decirle yo, ¿has mirado si es tal? Me dice, no, no, eso sí que lo sé hacer, pero es esta otra cosa. 80 00:05:00,040 --> 00:05:24,540 Y luego me llama otro ATD que es de su misma coordinación, que tiene el primer problema, el problema que el otro ATD sí que sabe solventar. Entonces, hubiese sido tan fácil, si se hubiese preguntado en el grupo de WhatsApp, oye, ¿qué me pasa esto? Otra persona le hubiese contestado. A mí me pasó en mi propio grupo de coordinación, un compañero dijo, es que no veo a los inscritos, me sale cero. Y otro compañero le dijo, ¿estás mirando a la nueva o a la antigua? Estoy mirando a la nueva. ¿Qué no? ¿Qué ha dicho el ISC a la antigua? O sea, ellos mismos se lo resuelven, ¿vale? 81 00:05:24,540 --> 00:05:39,759 Entonces, eso que lo comenten entre ellos primero en el WhatsApp, porque probablemente un compañero se lo pueda resolver, porque luego son las mismas dudas. Normalmente cuando alguien me llama con algo así peculiar como lo del centro, yo les digo, díselo a todos tus compañeros, difúndelo, para que no le pase a nadie. 82 00:05:39,759 --> 00:06:03,160 Porque el otro día una chica me decía, a esta persona le ha llegado que su ATD le ha anulado los datos. Eso es porque un ATD le ha anulado los datos. Entonces, me dice, ¿alguien está entrando a mis centros a anular? Y yo, no. Lo que ha pasado es que esta chica se ha equivocado de centro. En vez de poner el suance suyo, ha puesto el instituto. 83 00:06:03,160 --> 00:06:05,360 Entonces el ATD que lleva al instituto 84 00:06:05,360 --> 00:06:06,879 Le ha anulado sus datos 85 00:06:06,879 --> 00:06:09,639 Entonces este tipo de cosas que suelen ocurrir 86 00:06:09,639 --> 00:06:11,139 Pues que difundirlo 87 00:06:11,139 --> 00:06:13,500 Y así cuando una persona se lo encuentre 88 00:06:13,500 --> 00:06:15,620 Lo pueda resolver, porque no son incidencias como tal 89 00:06:15,620 --> 00:06:17,259 Es caer en la cuenta 90 00:06:17,259 --> 00:06:18,839 De qué puede estar pasando 91 00:06:18,839 --> 00:06:20,899 Luego 92 00:06:20,899 --> 00:06:23,800 Sí que hay cosas muy raras como nos pasó el otro día 93 00:06:23,800 --> 00:06:25,660 Con Ana, creo que fue contigo 94 00:06:25,660 --> 00:06:27,220 Sí, ¿no? Ana Viejo, sí 95 00:06:27,220 --> 00:06:29,399 No sé si me estáis oyendo bien 96 00:06:29,399 --> 00:06:30,220 Es que nos veo 97 00:06:30,220 --> 00:06:36,100 Sí, sí, sí. Es una cosa muy rara. Yo todavía le he sido dando vueltas, pero la explicación no la encuentro. 98 00:06:36,139 --> 00:06:43,360 Es una cosa extraña, pero bueno, que la pudimos resolver entre ella y yo, porque al final con los permisos que tenemos, pues cambiamos una cosa y ya está. 99 00:06:43,800 --> 00:06:50,579 Pues tal vez no sabemos exactamente, es la nave del ministerio, no sabemos exactamente cómo ello va a ocurrir, pero ya está resuelto, no hay ningún problema. 100 00:06:51,019 --> 00:06:54,620 Sí que hay cosas como más rarunas, pues que nos ponemos entre las dos a hacerlo. 101 00:06:54,620 --> 00:07:07,620 Y me voy con la última cosa raruna, que me enlazo con la siguiente. El otro día me llamó precisamente Enar porque había pasado lo de que una persona se había inscrito en la convocatoria, pero no en la actividad convocatoria. 102 00:07:07,620 --> 00:07:12,620 convocatoria, ¿vale? Entonces, cuando yo me inscribo a una actividad convocatoria, 103 00:07:12,740 --> 00:07:16,779 a mí se me producen dos registros, eso ya lo sabéis, una que es la convocatoria y otra 104 00:07:16,779 --> 00:07:24,120 que es la actividad. Por algún, no sé, razón cósmica, a veces no se crea ese registro 105 00:07:24,120 --> 00:07:30,480 de la actividad convocatoria, ¿vale? Lo normal, que yo os dejo aquí un tutorial, es que vosotros 106 00:07:30,480 --> 00:07:37,500 antes de hacer el listado, lo comprobéis, es decir, os metáis en la plataforma y veáis 107 00:07:37,500 --> 00:07:43,699 es que el número total de los inscritos en la convocatoria coincide con el sumatorio de los inscritos en la actividad convocatoria. 108 00:07:43,779 --> 00:07:49,120 En el vídeo lo explico bien, ¿vale? Si veis que os coincide, maravilloso, dejáis de ver el vídeo. 109 00:07:49,579 --> 00:07:53,220 Pero si no os coincide, es que ha habido un problema a la hora de la inscripción, ¿vale? 110 00:07:53,220 --> 00:07:58,620 Y en el vídeo yo digo, pero no os preocupéis porque os explico cómo localizar a esa persona 111 00:07:58,620 --> 00:08:06,079 y esa persona cuando la buscáis en el sistema, os viene la convocatoria y os viene a qué actividad quiso inscribirse, ¿vale? 112 00:08:06,079 --> 00:08:22,420 Entonces no pasa nada, pues la inscribes en el Excel y chimpún. Pero con Enar me pasó que no sé por qué, es la primera vez que lo veo, no se quedó ni siquiera registrado a qué actividad quería ir. Entonces Enar tuvo que enviar un correo electrónico a esta chica y decirle, ha habido un problema con tu inscripción. 113 00:08:22,420 --> 00:08:24,660 yo he visto que te has matriculado a convocatoria 114 00:08:24,660 --> 00:08:26,420 pero quiero que me haces, porque ella me dijo 115 00:08:26,420 --> 00:08:28,699 no, no le voy a mandar un correo porque la Comdijedu me ha dicho 116 00:08:28,699 --> 00:08:30,420 a cuál quiere ir, y yo no, no, no 117 00:08:30,420 --> 00:08:32,399 que luego vienen los líos 118 00:08:32,399 --> 00:08:35,120 que te envíe un correo diciendo a cuál quiere ir 119 00:08:35,120 --> 00:08:36,700 ¿vale? porque tú no tienes ningún registro 120 00:08:36,700 --> 00:08:38,500 de cuál quiere ir, solo tienes la palabra 121 00:08:38,500 --> 00:08:40,240 del sondeo del Comdijedu, ¿vale? 122 00:08:40,679 --> 00:08:42,840 entonces le envío un mail y ya eso se mete 123 00:08:42,840 --> 00:08:44,460 en el Excel, ¿vale? y ya estaría 124 00:08:44,460 --> 00:08:46,620 entonces incluso este caso que es muy raro 125 00:08:46,620 --> 00:08:48,740 tampoco hace falta que llegue a 126 00:08:48,740 --> 00:08:50,480 Goyi porque lo resolvemos entre nosotros 127 00:08:50,480 --> 00:08:52,600 y ya está. ¿Vale? Estos serían ejemplos 128 00:08:52,600 --> 00:08:54,799 lo que le pasó el otro día a Ana, que hubo una duplicación 129 00:08:54,799 --> 00:08:56,580 de convocatoria y un autor 130 00:08:56,580 --> 00:08:58,620 y una revisión y había pasado esa convocatoria 131 00:08:58,620 --> 00:09:00,620 por 20 ATDs y una 132 00:09:00,620 --> 00:09:02,720 cosa rarísima. Y lo que 133 00:09:02,720 --> 00:09:04,639 le pasó el otro día a Enar, pues sí que son cosas 134 00:09:04,639 --> 00:09:06,440 como muy raras, pero por lo general 135 00:09:06,440 --> 00:09:08,720 todo se resuelve con que actualicen 136 00:09:08,720 --> 00:09:10,679 sus datos y que la gente mire 137 00:09:10,679 --> 00:09:11,700 bien sus restricciones. 138 00:09:12,379 --> 00:09:14,679 Un segundo, si ya 139 00:09:14,679 --> 00:09:16,679 hemos detectado una persona que le 140 00:09:16,679 --> 00:09:18,779 pasa eso, que está inscrita en la convocatoria 141 00:09:18,779 --> 00:09:19,980 pero no en la actividad, 142 00:09:20,480 --> 00:09:34,860 Vale, tienes que ver este vídeo. La localizas y lo solucionas en el Excel. Tenéis que tener en cuenta que ahora mismo la plataforma de innovación y formación está, por decirlo, viviendo una transformación, está en una transición. 143 00:09:34,860 --> 00:09:37,299 entonces hay cosas que no funcionan 144 00:09:37,299 --> 00:09:39,279 entonces lo que nos ha dicho Goji es 145 00:09:39,279 --> 00:09:41,539 que lo que va a misa es el Excel 146 00:09:41,539 --> 00:09:43,820 entonces esta persona que te ha pasado 147 00:09:43,820 --> 00:09:45,440 que se ha matriculado a convocatoria 148 00:09:45,440 --> 00:09:46,879 pero no en la actividad 149 00:09:46,879 --> 00:09:49,159 la vas a tener que inscribir en una actividad 150 00:09:49,159 --> 00:09:51,080 pero solo va a figurar en ese Excel 151 00:09:51,080 --> 00:09:52,639 por ahora, ¿vale? 152 00:09:52,679 --> 00:09:54,679 o sea que aunque no aparezca nada en su 153 00:09:54,679 --> 00:09:56,559 área personal de 154 00:09:56,559 --> 00:10:00,080 innovación y formación, le decimos que no se preocupe 155 00:10:00,080 --> 00:10:01,740 eso es, la tienes que mandar un mail 156 00:10:01,740 --> 00:10:03,460 para que ella tenga algo por escrito 157 00:10:03,460 --> 00:10:09,919 Perfecto. Vale, la mandas. Perfecto. Y ya estaría, ¿vale? Por ahora. En un principio esto se tendría que solucionar, ¿vale? 158 00:10:09,919 --> 00:10:12,399 ¿No te mandas el correo a ODI? 159 00:10:13,080 --> 00:10:37,139 No, no, no, no, no. A esa persona. Tú a esa persona te has dado cuenta que no está inscrita en la actividad, pero sí en la convocatoria, pues te escribes con esa persona. Oye, tú querías, ¿verdad?, a las 12 en el A. Sí, sí, yo quería a las 12 en el A. Vale, no te preocupes, ha habido un problema con tu inscripción. No te va a aparecer en Innovación y Formación, en la parte de arriba de Innovación y Formación, donde aparecen los cursos en los que está inscrito, no te va a aparecer. 160 00:10:37,139 --> 00:10:52,460 Pero tú no te preocupes que yo ahora mismo te mando un mail y te lo aseguro. Y tú lo dejas escrito en el Excel que se le pasa a Luis. Pero no hace falta molestar a nadie porque ¿qué le vas a decir a oye? Es que ha habido un problema, te va a decir, ya hijo mío, ya lo sé, pero es que estamos así. Sabes que no se va a poder solucionar. 161 00:10:52,460 --> 00:11:11,100 Es decir, que puede haber gente que, ahora ya entiendo yo, uno de los problemas que he tenido en uno de los centros es que la propia Compigedu, después de algún tiempo de que la chica intentase inscribirse, la inscribió ella. 162 00:11:11,100 --> 00:11:26,779 Y me juraban el día de la prueba, me juraban y perjuraban que estaba inscrita en la convocatoria, pero claro, yo no lo vi porque yo lo que estaba analizando era la actividad convocatoria, no la convocatoria, claro. 163 00:11:27,159 --> 00:11:29,039 Cuando has dicho compigedu te refieres a la ATD. 164 00:11:30,360 --> 00:11:33,100 No, no, la compigedu, la compigedu le inscribió… 165 00:11:33,100 --> 00:11:43,039 Que la ayudó a inscribirse. Sí, puede ser que hubo un problema en el sistema y solo se registró la convocatoria y no la actividad convocatoria, efectivamente. A Marisa le pasó eso. 166 00:11:43,039 --> 00:11:54,740 En ese tipo de incidencias yo la he mandado ya al CETI, no hay problema, la chica no ha manifestado ningún mal humor ni nada. Pero pueden darse esos casos, quiero decir. 167 00:11:54,740 --> 00:12:17,279 Son muy poco comunes, pero para darte un ejemplo, en esta fase ya me ha llamado en arco ese problema y en la fase anterior Marisa tuvo un caso, ¿vale? De 800.000 inscripciones, te quiero decir, pero se puede producir. Entonces, por eso os he dejado que lo primero que hay que hacer es revisar, ¿vale? Y aquí viene un vídeo en el que se explica. Eso es lo primero que hay que hacer antes de hacer el listado, ¿vale? 168 00:12:17,279 --> 00:12:38,720 Vale, pero, Eli, una cosita. Cuando tú dices que ya no hay solución de ese tema, puedes meterlo en el Excel, tú lo escribes en el Excel, no va a aparecer en la plataforma, la informas de que no va a aparecer en la plataforma, pero cuando Luis lo pase a la empresa, ese Excel y la credencial, la credencial sí le va a aparecer en la plataforma. 169 00:12:38,720 --> 00:12:50,120 Eso es, eso es. Por eso he especificado que lo que no le va a parecer es la inscripción en el curso de formación arriba, pero abajo, donde viene a qué hora y su código del examen, eso sí, porque eso lo mete Goyi. 170 00:12:50,460 --> 00:12:54,620 Entonces, a Goyi lo único que le importa es el Excel, no le importa lo otro, ¿vale? 171 00:12:54,840 --> 00:13:04,460 Entonces, si no coincide o de repente Goyi va a meter a una persona con una clave para el examen de una persona que ni siquiera está inscrita, no le va a parecer raro. 172 00:13:04,539 --> 00:13:08,279 Va a decir, ah, vale, pues esta ha habido algún problema, no pasa nada, lo va a meter, ¿vale? 173 00:13:08,720 --> 00:13:17,940 —Perdona, Eli, ¿sería esto también el mismo caso para una persona que se haya apuntado o en un centro con el mismo nombre o una persona que quiere cambiar de canja horaria? 174 00:13:18,179 --> 00:13:25,919 —Vale, ahora vamos con eso porque entramos en el mundo de los favores, pero ese es el último punto. Ahora entramos a eso, pero sí, sería exactamente lo mismo. 175 00:13:26,960 --> 00:13:32,779 Se me ha olvidado aclarar esto, que es bastante importante. Ahora tenemos un problema, me acuerdo, aparte de haber perdido superpoderes, 176 00:13:32,779 --> 00:14:01,039 que realmente eso es algo que nunca deberíamos haber tenido porque en innovación y formación ahora mismo hay un cacao montado que no os lo podéis ni imaginar, de las clonaciones que se han hecho de inscripciones, lo que sí que es un problema, y ya está notificado, es que no le podemos dar a no admitido a alguien. Esto es un problemón. Y esto se lo tenéis que decir a los directores del CETIF, ¿vale? ¿Por qué? Porque a día de hoy, imaginaos, lo que acaba de comentar el compañero, una persona que se ha inscrito al app y luego dice, 177 00:14:01,039 --> 00:14:19,740 ¡Ay, no! Que quería inscribirme al B, ¿vale? Y tú, por buena fe, pues le vas a cambiar, pero tú le tienes que poner que no al A, ¿vale? O una persona o en convocatorias en las que tenéis dos sesiones y van a coger por orden de prelación, por ejemplo, ¿no? En el que tienes las dos y las cuatro. 178 00:14:19,740 --> 00:14:44,759 Y tú al de las dos, a esa persona, la quieres poner que no. O peor aún, que nos ha pasado. Una persona que está en dos centros y en la primera fase se ha inscrito un APT que está en dos centros. En la primera fase se ha inscrito a un centro suyo, en la segunda fase le ha dicho al ATD, ay, es que voy a renovar los datos porque estoy en este centro realmente para hacer el truquis y se ha inscrito en el otro centro. Eso existe, esos truquis existen. Esa gente es muy espabilada para eso. 179 00:14:44,759 --> 00:15:07,360 Y tú te has dado cuenta y le quieres poner que no, esa persona no puede porque está intentando hacer el truquis. Pues no podemos darle el no. Entonces, ¿qué es lo que pasa? Si os acordáis, nosotros lo que hacíamos era, entregábamos la lista de inscritos al director para que el director se lo mandara a Luis y el director resolvía la convocatoria. 180 00:15:07,360 --> 00:15:24,159 Ahora, resolver es que a todos los que están en trámite les aparece sí, eso es lo que es resolver, pero los que tú has puesto a mano no, porque este me ha intentado hacer el truquis o este se ha equivocado, los que tú habías puesto a mano no, no se cambiaban así, se quedaban en no, ¿vale? 181 00:15:24,159 --> 00:15:42,840 Pero si yo ahora mismo no puedo poner el no, todo el mundo va a pasar de entramite así. ¿Vale? Y esto es un problema. ¿Por qué es un problema? Porque una persona a la que yo le he dicho no, no, no, no, no estás admitido, cuando entre le va a parecer que está inscrito en esa actividad y que sí que está admitido. Y eso a mí no me mola. 182 00:15:42,840 --> 00:15:44,759 entonces, si esto 183 00:15:44,759 --> 00:15:46,620 un segundo, espera un momento 184 00:15:46,620 --> 00:15:49,080 si esto no se soluciona 185 00:15:49,080 --> 00:15:50,620 el que yo no le puedo dar que no 186 00:15:50,620 --> 00:15:52,879 ¿vale? manualmente, a una persona que no 187 00:15:52,879 --> 00:15:55,080 está admitida, si esto no se soluciona 188 00:15:55,080 --> 00:15:57,220 para el 16 de mayo 189 00:15:57,220 --> 00:15:58,620 entonces 190 00:15:58,620 --> 00:16:00,399 los directores de las DAT 191 00:16:00,399 --> 00:16:03,159 no pueden darle al botón mágico de resolver 192 00:16:03,159 --> 00:16:04,980 porque lo que vamos a 193 00:16:04,980 --> 00:16:07,100 hacer es dejarlo a todos en trámite 194 00:16:07,100 --> 00:16:08,960 no le vamos a 195 00:16:08,960 --> 00:16:10,720 dar al botón de resolver, no vamos a convertir 196 00:16:10,720 --> 00:16:12,679 a todos en sí, y me preguntaréis 197 00:16:12,679 --> 00:16:14,860 pero pasa algo porque no se resuelva, no, no pasa nada 198 00:16:14,860 --> 00:16:16,759 simplemente es cambiar en trámite así 199 00:16:16,759 --> 00:16:19,159 y eso no lo vamos a hacer, si no está resuelto 200 00:16:19,159 --> 00:16:20,700 lo de poder poner a mano el no 201 00:16:20,700 --> 00:16:22,759 los directores de las áreas 202 00:16:22,759 --> 00:16:24,639 no le van a dar a resolver 203 00:16:24,639 --> 00:16:26,659 al botón mágico azul que tienen 204 00:16:26,659 --> 00:16:28,200 preguntas 205 00:16:28,200 --> 00:16:29,259 de esto 206 00:16:29,259 --> 00:16:34,440 creo que ya lo tengo claro, cuando dices no puedo 207 00:16:34,440 --> 00:16:36,019 darle a no 208 00:16:36,019 --> 00:16:38,460 no sabía si te referías a que no puedo porque no puedo 209 00:16:38,460 --> 00:16:40,340 técnicamente o a que no 210 00:16:40,340 --> 00:16:42,539 debo, no, porque no puedo técnicamente 211 00:16:42,539 --> 00:16:44,379 Cuando tú le das a no admitido, sale un error. 212 00:16:45,580 --> 00:16:50,279 Claro, pues entonces con dejarlos a todos en trámite y nosotros quitamos los que tengamos que quitar del Excel. 213 00:16:50,659 --> 00:16:53,360 Eso es, eso es. Pero hay que dejarlos en trámite. 214 00:16:53,779 --> 00:17:03,860 Bien, pero esto no afecta, como hemos dicho, a que las credenciales estén en su momento, en su fecha, en la hora de la prueba disponibles para esa gente, ¿no? 215 00:17:03,860 --> 00:17:06,200 Las no credenciales solo dependen del Excel. 216 00:17:06,599 --> 00:17:09,619 Si aunque no se hayan inscrito, le pueden llegar unas credenciales, pues imagínate. 217 00:17:09,619 --> 00:17:14,059 Es decir, que las inscripciones es como si no sirvieran para nada, ¿no? ¿Estamos en eso o no? 218 00:17:14,700 --> 00:17:16,420 Sí, pero ahora vamos a hablar un poco de eso. 219 00:17:16,460 --> 00:17:18,220 Es el Excel el que vamos a mandar. 220 00:17:18,859 --> 00:17:21,259 Sí, pero ahora vamos a hablar un poco de eso porque ahora me está... 221 00:17:21,259 --> 00:17:28,000 Cuando algunos ATDs se han dado cuenta de que lo importante es el Excel, han empezado a hacer cosas que no molan nada. 222 00:17:28,000 --> 00:17:32,480 Entonces, ese es el último punto, ¿vale? Pero sí, lo importante es el Excel, ¿vale? 223 00:17:32,480 --> 00:17:45,599 Y una última cosita, Eli. El trasvase de esta información que tú estás diciendo a los directores del CETIF, ¿se va a hacer de forma oficial o lo tenemos que decírselo nosotros? 224 00:17:46,339 --> 00:17:52,640 Yo lo voy a decir, pero es que yo no voy a poder hablar con ellos para que me entiendan, porque esto para entenderlo es un poco fregado. 225 00:17:52,640 --> 00:17:56,319 Lo que sugiere es que hablemos nosotros con la directora, en este caso nuestra. 226 00:17:56,319 --> 00:18:17,720 Claro. Yo lo voy a mandar. Es decir, yo el 16 de mayo, si veo que esto no está arreglado, os voy a mandar un recordatorio y os voy a decir, por favor, recordad que los directores no resuelvan… Bueno, el 16 no, probablemente el 15, ¿vale? Por favor, que no resuelvan, acordaros qué tal y qué cual, ¿vale? Pero probablemente la directora me diga, ¿de qué me estás hablando de resolver? ¿De qué botón mágico? ¿Qué me di cuentas? Entonces, se lo explicáis, ¿vale? Que lo sepáis vosotros. 227 00:18:18,380 --> 00:18:18,839 Vale, ok. 228 00:18:18,839 --> 00:18:21,019 Porque no se lo voy a decir 229 00:18:21,019 --> 00:18:22,839 Si luego de repente se soluciona todo 230 00:18:22,839 --> 00:18:24,539 Imaginaos que este viernes ya funciona 231 00:18:24,539 --> 00:18:25,779 Y podemos darle al no 232 00:18:25,779 --> 00:18:28,380 Pues bueno, entonces se hace igual que la vez anterior 233 00:18:28,380 --> 00:18:31,720 Pero que lo sepáis y sepáis de qué va la película 234 00:18:31,720 --> 00:18:33,960 Por si el 15 os tengo que mandar un mail de piso y corriendo 235 00:18:33,960 --> 00:18:35,259 Chicos, que no resuelva nadie 236 00:18:35,259 --> 00:18:36,420 Que entendáis a qué me refiero 237 00:18:36,420 --> 00:18:38,759 Pero disculpad, Eli 238 00:18:38,759 --> 00:18:41,319 El problema no es solo que se solucione 239 00:18:41,319 --> 00:18:43,079 Sino que ahora mismo 240 00:18:43,079 --> 00:18:45,799 Como solo se puede hacer una única inscripción 241 00:18:45,799 --> 00:18:47,640 Cuando alguien ya la ha hecho 242 00:18:47,640 --> 00:18:49,480 Deberíamos de ponerle el no 243 00:18:49,480 --> 00:18:52,200 Y de inscribirle también en el otro lado 244 00:18:52,200 --> 00:18:54,319 ¿En qué otro lado? 245 00:18:54,500 --> 00:18:55,920 Si se ha equivocado de sesión, dices 246 00:18:55,920 --> 00:18:57,119 Claro, entonces 247 00:18:57,119 --> 00:18:59,519 Con que ya tengamos anotado nosotros 248 00:18:59,519 --> 00:19:01,680 Particularmente eso, ya sabemos que va 249 00:19:01,680 --> 00:19:03,059 A anotarse en el Excel 250 00:19:03,059 --> 00:19:04,839 El hecho de que nos facilites el no 251 00:19:04,839 --> 00:19:06,779 Nos obliga también a ponerle no en una 252 00:19:06,779 --> 00:19:10,059 Y crearle una inscripción en una nueva actividad 253 00:19:10,059 --> 00:19:11,900 Que es en la que se quiere inscribir, ¿no? 254 00:19:12,519 --> 00:19:13,779 No, lo otro 255 00:19:13,779 --> 00:19:15,160 No lo vais a poder hacer, es decir 256 00:19:15,160 --> 00:19:17,059 lo de cambiarle de actividad vais a seguir sin tener 257 00:19:17,059 --> 00:19:19,160 ese superpoder, lo único que vais a poder 258 00:19:19,160 --> 00:19:21,140 hacer es darle al no, pero sí que es interesante 259 00:19:21,140 --> 00:19:22,259 que esté bien, es decir 260 00:19:22,259 --> 00:19:24,980 el que ahora mismo innovación y formación 261 00:19:24,980 --> 00:19:26,599 esté en un proceso de transición 262 00:19:26,599 --> 00:19:29,000 no significa que no intentemos que lo que haya 263 00:19:29,000 --> 00:19:30,599 registrado esté bien registrado 264 00:19:30,599 --> 00:19:32,740 entonces, cuando si 265 00:19:32,740 --> 00:19:35,160 esto se soluciona y sí que podemos darle al no 266 00:19:35,160 --> 00:19:36,759 le vamos a dar al no 267 00:19:36,759 --> 00:19:38,960 y luego ya en el Excel 268 00:19:38,960 --> 00:19:40,700 yo lo pongo, a ver, le he puesto que no a las dos 269 00:19:40,700 --> 00:19:42,980 porque realmente va a las cuatro, yo no le voy a poder 270 00:19:42,980 --> 00:19:44,980 poner a las cuatro, pero esa persona va a entrar 271 00:19:44,980 --> 00:19:47,019 y va a decir, ay mira, me han puesto 272 00:19:47,019 --> 00:19:49,000 que no a las dos, es verdad, porque me han dicho 273 00:19:49,000 --> 00:19:50,799 que me van a cambiar a las cuatro porque soy muy torpe 274 00:19:50,799 --> 00:19:52,180 y me ha apuntado al que no es 275 00:19:52,180 --> 00:19:54,859 pero lo suyo es que si podemos 276 00:19:54,859 --> 00:19:56,799 darle al no, le pongamos el no, porque esa persona 277 00:19:56,799 --> 00:19:58,960 no está admitida realmente a esa sesión, es que si no 278 00:19:58,960 --> 00:19:59,700 estamos mintiendo 279 00:19:59,700 --> 00:20:03,079 entonces a las muy malas se deja en trámite 280 00:20:03,079 --> 00:20:04,920 que no resuelva nadie y se queda 281 00:20:04,920 --> 00:20:06,940 en trámite, que en trámite es como se ha quedado la cosa ahí 282 00:20:06,940 --> 00:20:07,819 que nadie sabe qué ha pasado 283 00:20:07,819 --> 00:20:10,960 y si luego sí podemos, pues oye 284 00:20:10,960 --> 00:20:13,420 lo suyo, a ver, yo os estoy 285 00:20:13,420 --> 00:20:15,059 diciendo esto, pero yo sé 286 00:20:15,059 --> 00:20:17,440 que en la primera fase hubo gente que no le dio 287 00:20:17,440 --> 00:20:19,440 no a nada, y ahí hay 288 00:20:19,440 --> 00:20:21,039 gente que, de hecho me ha pasado 289 00:20:21,039 --> 00:20:23,500 una reclamación formal de una persona 290 00:20:23,500 --> 00:20:25,259 es que un amigo mío 291 00:20:25,259 --> 00:20:27,539 está inscrito en el A y en el B en un centro 292 00:20:27,539 --> 00:20:29,240 porque le aparecía arriba, sí, sí 293 00:20:29,240 --> 00:20:31,440 ¿por qué? porque ese ATD no le dio que no 294 00:20:31,440 --> 00:20:33,359 a una de ellas, sí que es verdad que le quitó 295 00:20:33,359 --> 00:20:35,660 en el Excel, pero no lo quitó 296 00:20:35,660 --> 00:20:37,140 pero no le dio el no 297 00:20:37,140 --> 00:20:38,619 entonces esa persona 298 00:20:38,619 --> 00:20:41,380 esa pobre alma, se pensaba que 299 00:20:41,380 --> 00:20:43,400 realmente había colado y se iba a apuntar 300 00:20:43,400 --> 00:20:45,319 al A y al B, aunque abajo él 301 00:20:45,319 --> 00:20:47,220 solo tenía el dato de una prueba 302 00:20:47,220 --> 00:20:49,440 él, muy listo de él, se pensaba 303 00:20:49,440 --> 00:20:50,400 que estaba inscrito a los dos 304 00:20:50,400 --> 00:20:52,759 y ha llegado una reclamación 305 00:20:52,759 --> 00:20:55,460 ya esta persona la habéis dejado al A y al B con un fotopantallazo 306 00:20:55,460 --> 00:20:57,119 y es porque no se le dio al no 307 00:20:57,119 --> 00:20:59,539 entonces se le debería dar al no 308 00:20:59,539 --> 00:21:01,299 todo esto se soluciona 309 00:21:01,299 --> 00:21:02,839 si los directores del CETI 310 00:21:02,839 --> 00:21:05,519 no dan a resolver el comportamiento 311 00:21:05,519 --> 00:21:06,480 y se queda en trámite 312 00:21:06,480 --> 00:21:09,339 eso es lo más importante 313 00:21:09,339 --> 00:21:10,119 que debemos saber 314 00:21:10,119 --> 00:21:12,920 quitando esta cosa que es un poco rarura 315 00:21:12,920 --> 00:21:20,539 que es por un problema que hay ahora mismo de lo de no admitido, ¿vale? Esto es lo único que podríamos hacer que no podemos hacer ahora. 316 00:21:21,039 --> 00:21:29,259 Ahora, el resto de superpoderes, que era cambiar a una persona de una misma convocatoria a otra actividad, lo de, bueno, lo de clonar, ¿vale? 317 00:21:29,640 --> 00:21:35,700 Eso no lo vamos a volver a tener en un principio, ¿vale? En un principio no tienen intención de volver a darnos esos superpoderes. 318 00:21:35,700 --> 00:21:38,119 entonces, eso por ahí 319 00:21:38,119 --> 00:21:40,019 vale, cuando me voy a poner a hacer la lista 320 00:21:40,019 --> 00:21:42,240 yo me voy a poner a hacer la lista en la que yo he apuntado 321 00:21:42,240 --> 00:21:44,339 todas las cositas, yo tengo mi Excel super guay 322 00:21:44,339 --> 00:21:46,039 y lo primero que voy a mirar es lo de 323 00:21:46,039 --> 00:21:48,539 si me coincide el número total de la convocatoria 324 00:21:48,539 --> 00:21:50,339 con el número de la suma de las actividades 325 00:21:50,339 --> 00:21:52,319 convocatorias, vale, eso es lo primero 326 00:21:52,319 --> 00:21:54,359 que hago, una, que me 327 00:21:54,359 --> 00:21:56,319 coincide, pues me ahorro un vídeo, que no me 328 00:21:56,319 --> 00:21:58,279 coincide, me veo el vídeo, vale, después 329 00:21:58,279 --> 00:22:00,420 de eso, tengo que ver 330 00:22:00,420 --> 00:22:02,359 los duplicados, y fijaos 331 00:22:02,359 --> 00:22:04,380 yo cuando he ido a hacer el tutorial, yo me he 332 00:22:04,380 --> 00:22:12,059 cogido ese Excel que nos mandó Luis a fecha 28. Ese Excel era la unión de lo que le habíamos 333 00:22:12,059 --> 00:22:18,400 dado los coordinadores. Y fijaos mi sorpresa, que había 111 duplicados. 111, de hecho, 334 00:22:18,480 --> 00:22:22,619 hay uno triplicado. O sea, hay una persona que está apuntada tres veces. Entonces, no 335 00:22:22,619 --> 00:22:28,180 tiene sentido que llegue gente, tantísima gente duplicada. Porque… ¿Hay un ruido 336 00:22:28,180 --> 00:22:33,140 de fondo? ¿Por qué? Porque luego, cuando me he puesto a mirar los duplicados, he dicho 337 00:22:33,140 --> 00:22:47,099 Bueno, tal vez son personas que se han inscrito en un centro de Pepita y en un centro de Juanita. Entonces, como Pepita y Juanita no cotejan datos, se ha colado. Pero no, no, no, los duplicados eran del propio ATD, de distintas sesiones, de A y B, etcétera, etcétera. 338 00:22:47,099 --> 00:22:49,359 eso tiene, entiendo 339 00:22:49,359 --> 00:22:51,539 que si ha ocurrido es porque la gente no sabe 340 00:22:51,539 --> 00:22:53,799 cómo comprobar duplicados 341 00:22:53,799 --> 00:22:55,259 en su propio Excel, ¿vale? 342 00:22:55,859 --> 00:22:57,819 entonces, en este tutorial explico 343 00:22:57,819 --> 00:22:59,740 que es súper fácil, es darle a condicional 344 00:22:59,740 --> 00:23:01,640 marcar en rojito 345 00:23:01,640 --> 00:23:03,299 los duplicados, no tiene más, ¿vale? 346 00:23:03,819 --> 00:23:05,640 ahí en ese mismo, en el Excel 347 00:23:05,640 --> 00:23:07,599 una vez tú ya tengas tu super lista y dices 348 00:23:07,599 --> 00:23:09,680 ya está, lo he bordado, ya tengo todos mis centros 349 00:23:09,680 --> 00:23:12,140 con todos los participantes, haces el filtrado 350 00:23:12,140 --> 00:23:13,640 y ahí de repente 351 00:23:13,640 --> 00:23:15,500 ves que me enganito 352 00:23:15,500 --> 00:23:17,559 muy listo y se ha apuntado 353 00:23:17,559 --> 00:23:19,559 al A en una sesión y al B en otra sesión 354 00:23:19,559 --> 00:23:21,279 ¿vale? entonces dices 355 00:23:21,279 --> 00:23:23,440 ¡ay! o muy torpe, o tú que la has liado 356 00:23:23,440 --> 00:23:25,180 ¿vale? entonces ahí ya 357 00:23:25,180 --> 00:23:27,500 lo retocas, entonces eso lo tienen 358 00:23:27,500 --> 00:23:28,779 que hacer todos los ATDs 359 00:23:28,779 --> 00:23:31,019 y luego también lo tiene que hacer el coordinador 360 00:23:31,019 --> 00:23:33,339 porque aunque mis ATDs lo hicieron 361 00:23:33,339 --> 00:23:35,420 cuando yo lo volví a hacer con la 362 00:23:35,420 --> 00:23:37,140 lista de los 11 que somos 363 00:23:37,140 --> 00:23:39,220 había pasado lo que os he comentado 364 00:23:39,220 --> 00:23:41,299 una chica que se había inscrito 365 00:23:41,299 --> 00:23:43,619 en dos centros engañando a los ATDs 366 00:23:43,619 --> 00:23:45,180 diciendo no, porque está en dos centros 367 00:23:45,180 --> 00:23:47,640 diciendo, no, es que pertenezco a este, no, es que pertenezco a este. 368 00:23:48,000 --> 00:23:51,240 Era la suerte de que eran dos ATDs de mi propia coordinación, 369 00:23:51,900 --> 00:23:54,839 porque era de Emparla, y pude cotejarlo y me salió el duplicado. 370 00:23:55,619 --> 00:23:59,759 Entonces, si lo hacen los ATDs, lo hace el coordinador y luego lo hace Luis, 371 00:23:59,960 --> 00:24:00,819 ahí no se escapa nadie. 372 00:24:01,519 --> 00:24:05,960 Pero también no le llegan a Luis 611, bueno, supongo que habrían más, 373 00:24:06,039 --> 00:24:08,839 porque eso fue ya medio limpio, que fue el 28. 374 00:24:09,579 --> 00:24:12,960 O sea, que lo que no tiene sentido es que ya suban del propio ATD duplicados, 375 00:24:12,960 --> 00:24:13,839 eso no tiene sentido. 376 00:24:13,839 --> 00:24:16,759 del propio ATD o del propio coordinador 377 00:24:16,759 --> 00:24:19,559 no tiene sentido que estén duplicados 378 00:24:19,559 --> 00:24:22,440 lo que sí que puede pasar es que al juntar coordinadores 379 00:24:22,440 --> 00:24:25,619 se vea alguien que haya hecho un truquis de un centro de una coordinación 380 00:24:25,619 --> 00:24:27,880 a otro centro de otra coordinación, que las probabilidades son ínfimas 381 00:24:27,880 --> 00:24:30,700 que puede pasar uno o dos, pero no 611 382 00:24:30,700 --> 00:24:34,440 entonces aquí os pongo en este vídeo cómo hacerlo 383 00:24:34,440 --> 00:24:37,440 una cosa, estos vídeos están en compartidos 384 00:24:37,440 --> 00:24:40,559 y no están en compartidos porque sí, están en compartidos porque hay DNIs 385 00:24:40,559 --> 00:24:43,680 porque no he podido tapar los DNIs 386 00:24:43,680 --> 00:24:47,779 porque si tapaba los DNIs no se entendía qué estaba haciendo, porque todos son DNIs, ¿vale? 387 00:24:47,779 --> 00:24:53,660 Porque lo que comparamos son los DNIs. Y luego aquí viene la historia, ¿por qué comparamos DNIs? 388 00:24:53,779 --> 00:24:59,500 Porque también ha pasado una persona que tiene dos usuarios de EducaMadrid, porque tenía el alumno 389 00:24:59,500 --> 00:25:06,140 y cuando le metieron de profesor le hicieron otro, ¿vale? Pero entonces si comparas usuarios de EducaMadrid 390 00:25:06,140 --> 00:25:10,819 no ves que coincide, ¿vale? Por eso tienes que comparar DNIs, ¿vale? Esta es la otra vuelta. 391 00:25:11,500 --> 00:25:15,720 Entonces, como en el vídeo aparecen muchos DNIs, no he querido colgarlo en ningún lado. 392 00:25:15,960 --> 00:25:19,960 Es compartido. Os tenéis desde hoy hasta el lunes para descargarlo. 393 00:25:20,759 --> 00:25:25,579 Y además son vídeos de usar un Excel, o sea, que realmente, y de ver cómo comparar convocatoria. 394 00:25:25,900 --> 00:25:29,740 Entonces, que realmente en cuanto tú ya sabes hacerlo, eliminas ese vídeo porque no te hace falta. 395 00:25:29,859 --> 00:25:32,119 No es un tutorial como tal de cómo usar esta plataforma. 396 00:25:32,559 --> 00:25:35,000 Es simplemente a qué botón le tengo que dar para ver duplicados, ¿vale? 397 00:25:35,299 --> 00:25:38,880 Entonces, por eso es para que os lo descarguéis y luego eso se elimine, ¿vale? 398 00:25:38,880 --> 00:26:04,000 Porque es un vídeo con, pues eso, con información delicada. Vale. Entonces, una vez habéis visto lo de la convocatoria y una vez habéis visto los duplicados, pues ya lo único que tenéis que hacer es revisar, pues que el nombre del coordinador esté igual escrito en todos, ¿vale? Que eso también ha pasado. Entonces, a la hora de filtrar es una fiesta, ¿vale? Elizabeth, mi nombre, pues algunas veces con Z y otras veces con S. Pues no. Entonces, cuando filtro, no me sirve, ¿vale? 399 00:26:04,000 --> 00:26:29,740 Entonces, mirar que todo esté bien, mirar que las celdas, la columna de la celda de la fecha, esté todo en el mismo formato, ese tipo de cosas. Y un fallo muy normal es que tal vez tienen a las dos A y B y se les olvida cambiar al B. Entonces, ponen que todo es A, por ejemplo. Eso es un fallo muy común. Entonces, que lo revisen. Ese tipo de cosillas. Y ya estaría todo C, T. ¿Vale? Con estos dos tutoriales no debería haber problemas. 400 00:26:29,740 --> 00:26:47,720 Ahora, lo del tema de los superpoderes. Vamos a ver, si una persona se inscribe mal, viene en palabras grandísimas en negrita que no se va a modificar. Si usted se ha inscrito mal, tendrá que esperar a futuras convocatorias. Así viene. 401 00:26:47,720 --> 00:26:49,980 entonces me llaman dos ATDs y me dicen 402 00:26:49,980 --> 00:26:52,180 es que fíjate, tengo este problema, porque yo les he dicho 403 00:26:52,180 --> 00:26:53,980 que no les cambio, porque se ha inscrito a la 404 00:26:53,980 --> 00:26:56,099 cuando quería el B, pues la vida 405 00:26:56,099 --> 00:26:58,019 dura, esto es lo que hay, te quedas como estás 406 00:26:58,019 --> 00:26:59,839 porque en la convocatoria lo dice 407 00:26:59,839 --> 00:27:02,259 pero es que claro, me dice que tiene una amiga 408 00:27:02,259 --> 00:27:04,400 que está en un centro, que su ATD 409 00:27:04,400 --> 00:27:06,099 le ha dicho que no se preocupe, que sí que 410 00:27:06,099 --> 00:27:07,960 se lo va a modificar, porque 411 00:27:07,960 --> 00:27:09,799 en el Excel lo va a cambiar 412 00:27:09,799 --> 00:27:11,880 entonces claro, es que tenemos que unificar 413 00:27:11,880 --> 00:27:13,660 me lo cuenta un poco como frustración 414 00:27:13,660 --> 00:27:15,940 entonces tenemos que unificar un poco términos 415 00:27:15,940 --> 00:27:23,220 Porque si uno lo hace y otro no, mi respuesta, porque tampoco entiendo muy bien qué quiere que les diga, la respuesta es, no se modifica. 416 00:27:24,019 --> 00:27:29,740 Si tú no lo vas a modificar, tú le envías un fotopantellazo a esta persona y le dices, mira lo que viene en la convocatoria. 417 00:27:29,779 --> 00:27:32,400 En la convocatoria viene que no se va a hacer favores, que esto es lo que hay. 418 00:27:32,859 --> 00:27:40,920 Si tú tienes una amiga que su ATD es el ala de los dientes y quiere cumplir el deseo de cambiarle del ala a la B, me parece maravilloso, 419 00:27:41,079 --> 00:27:44,019 pero yo me estoy rigiendo por lo que viene en la convocatoria. 420 00:27:44,019 --> 00:28:00,599 Y ya está. O sea, ese ATD que dice yo no cambio porque no cambio, porque te lo he dicho mil veces y tal, pues no lo cambia y no pasa nada. Ahora, igual que yo os estoy diciendo esto y que yo soy la coordinadora y soy la misma coordinadora para mis diez asesores, tengo una asesora que por sus huevos les va a cambiar. 421 00:28:00,599 --> 00:28:02,660 que no, es que me da mucha pena 422 00:28:02,660 --> 00:28:03,960 porque esta persona ya tiene el A 423 00:28:03,960 --> 00:28:05,960 y es que es muy liado sobre la plataforma 424 00:28:05,960 --> 00:28:07,220 y es que le voy a cambiar al B 425 00:28:07,220 --> 00:28:08,599 vale, me parece maravilloso 426 00:28:08,599 --> 00:28:10,700 pero bajo su cuenta y riesgo 427 00:28:10,700 --> 00:28:13,359 y por favor, si lo van a hacer 428 00:28:13,359 --> 00:28:15,000 con un mail de por medio 429 00:28:15,000 --> 00:28:17,420 porque otra queja que me llegó ayer 430 00:28:17,420 --> 00:28:18,799 que os puede parecer absurdo 431 00:28:18,799 --> 00:28:19,599 pero esto es real 432 00:28:19,599 --> 00:28:21,680 una chica que se mete en el A 433 00:28:21,680 --> 00:28:23,759 le dice a la Comdijedu 434 00:28:23,759 --> 00:28:25,259 ay no, que quiero el B 435 00:28:25,259 --> 00:28:27,039 la Comdijedu escribe a la ATD 436 00:28:27,039 --> 00:28:29,440 y le dice, oye que esta chica se ha equivocado 437 00:28:29,440 --> 00:28:31,400 le haces el favor, el ATD me llama, le digo 438 00:28:31,400 --> 00:28:33,720 no hagas el favor y le dice, sí, sí que lo voy a hacer 439 00:28:33,720 --> 00:28:35,039 le envía un mail 440 00:28:35,039 --> 00:28:37,500 oye, no te preocupes que te voy a hacer el favor y te voy a pasar 441 00:28:37,500 --> 00:28:39,240 al B, y esta chica me envía 442 00:28:39,240 --> 00:28:41,339 una queja formal, diciéndome que por una 443 00:28:41,339 --> 00:28:43,400 conversación informal que mantiene con la 444 00:28:43,400 --> 00:28:45,660 comdijedu, nadie le tiene que cambiar su inscripción 445 00:28:45,660 --> 00:28:47,240 de la A a la B, ¿vale? 446 00:28:47,920 --> 00:28:49,259 entonces, si alguien 447 00:28:49,259 --> 00:28:50,940 quiere, si alguien se ha inscrito mal 448 00:28:50,940 --> 00:28:53,140 a la primera sesión, a la segunda, a lo que sea 449 00:28:53,140 --> 00:28:55,500 si alguien se ha inscrito mal y por lo que 450 00:28:55,500 --> 00:28:57,440 sea le vais a hacer el favor, que lo 451 00:28:57,440 --> 00:28:59,359 dejéis registrado en un mail, oye 452 00:28:59,359 --> 00:29:04,059 soy fulanita de tal, me he registrado aquí, pero no quería esto, quería lo otro. Y entonces 453 00:29:04,059 --> 00:29:08,460 ya vosotros, ah, vale, y ya le enviáis un mail, ha sido modificado su inscripción. 454 00:29:08,640 --> 00:29:12,960 Tenga en cuenta que en innovación e información le va a aparecer la que a usted se inscribió 455 00:29:12,960 --> 00:29:18,160 arriba, pero abajo, cuando ya le den el código del examen, sí le aparecerá correctamente. 456 00:29:19,420 --> 00:29:24,299 ¿Qué es lo que le tenemos que decir a los asesores? Que favore los justos, favore los 457 00:29:24,299 --> 00:29:29,259 justitos. Que por lo que sea quieran hacer un favor, que se anden con mucho ojo, que 458 00:29:29,259 --> 00:29:31,319 manden un mail, que lo tengan todo súper 459 00:29:31,319 --> 00:29:33,240 controlado en el Excel, etcétera, 460 00:29:33,299 --> 00:29:34,599 etcétera. Y la última cosa, 461 00:29:35,339 --> 00:29:37,140 lo que yo sí que no permitiría, bajo 462 00:29:37,140 --> 00:29:39,539 ningún concepto, es una persona que ni siquiera 463 00:29:39,539 --> 00:29:41,240 se ha llegado a inscribir, que 464 00:29:41,240 --> 00:29:43,279 esté en un Excel. Porque no hay 465 00:29:43,279 --> 00:29:45,200 motivo para que esa persona no se haya podido 466 00:29:45,200 --> 00:29:47,279 inscribir. Y me pueden decir, no, es que 467 00:29:47,279 --> 00:29:49,240 le ha dado error. Vuelvo al punto 468 00:29:49,240 --> 00:29:51,380 uno, ¿qué error? O sea, que me digan 469 00:29:51,380 --> 00:29:53,079 por favor, ¿qué error? O sea, esa persona 470 00:29:53,079 --> 00:29:54,740 tiene que poder inscribirse y 471 00:29:54,740 --> 00:29:57,079 las posibilidades son escasas. 472 00:29:57,200 --> 00:29:58,980 Pues no ha podido inscribirse porque por su centro 473 00:29:58,980 --> 00:30:00,559 porque el ATD ha puesto mal el centro 474 00:30:00,559 --> 00:30:02,500 pero tiene que poder inscribirse 475 00:30:02,500 --> 00:30:05,019 entonces lo que yo sí que no permitiría bajo ningún concepto 476 00:30:05,019 --> 00:30:06,759 es que una persona que ni siquiera está inscrita 477 00:30:06,759 --> 00:30:07,960 aparezca en un Excel 478 00:30:07,960 --> 00:30:11,500 porque no tiene sentido, porque esa persona tiene que aprender a inscribirse 479 00:30:11,500 --> 00:30:12,359 y luego 480 00:30:12,359 --> 00:30:14,920 si os pasa eso, lo que os he dicho 481 00:30:14,920 --> 00:30:16,839 es que no puedo inscribirme, toma este vídeo 482 00:30:16,839 --> 00:30:18,960 mírate el 340, no, es que sigo el vídeo 483 00:30:18,960 --> 00:30:20,339 y no, mándame fotos pantallazo 484 00:30:20,339 --> 00:30:22,440 y así es algo raro, entre nosotros nos ponemos a verlo 485 00:30:22,440 --> 00:30:24,980 el tema de las escuelas idiomas, claro que puede pasar 486 00:30:24,980 --> 00:30:27,019 pero luego también ha pasado 487 00:30:27,019 --> 00:30:28,859 no, es que yo se lo dije al CAO 488 00:30:28,859 --> 00:30:31,779 y el caos se lo iba a solucionar, es que el caos te soluciona 489 00:30:31,779 --> 00:30:33,640 otra cosa, si esta persona 490 00:30:33,640 --> 00:30:35,599 realmente no se ha podido inscribir en innovación 491 00:30:35,599 --> 00:30:37,779 y formación porque tiene un usuario 492 00:30:37,779 --> 00:30:39,200 de escuela de idiomas 493 00:30:39,200 --> 00:30:41,740 eso solo lo puede solucionar 494 00:30:41,740 --> 00:30:43,599 Goyi, y antes 495 00:30:43,599 --> 00:30:45,660 de llegar a esa razón 496 00:30:45,660 --> 00:30:47,519 hay que mirar si su centro está bien 497 00:30:47,519 --> 00:30:49,460 si la restricción del centro está bien, hay que mirar 800 498 00:30:49,460 --> 00:30:51,519 cosas, entonces yo ya ahí diré 499 00:30:51,519 --> 00:30:53,220 hostia, pues sí, esta va a ser de escuela de idiomas 500 00:30:53,220 --> 00:30:55,339 se pasa a Goyi y Goyi la mete a piñón 501 00:30:55,339 --> 00:30:57,359 a esa persona y se va a poder inscribir 502 00:30:57,359 --> 00:30:58,039 ¿vale? 503 00:30:59,720 --> 00:31:00,119 Preguntas. 504 00:31:03,130 --> 00:31:03,869 Yo os mando esto. 505 00:31:06,619 --> 00:31:07,220 Bueno, sí, una. 506 00:31:07,960 --> 00:31:09,660 ¿Qué hacemos si localizamos... 507 00:31:09,660 --> 00:31:10,740 A mí no me pasó la otra vez. 508 00:31:11,319 --> 00:31:13,220 ¿Se ha pasado si localizamos duplicados? 509 00:31:13,299 --> 00:31:14,859 ¿Qué es lo que tenemos que hacer con los duplicados? 510 00:31:14,940 --> 00:31:15,700 ¿Anular las dos? 511 00:31:16,759 --> 00:31:20,119 Sí, de hecho, ayer no sé por qué pasó mucho. 512 00:31:20,960 --> 00:31:22,519 Que se inscribían y se duplicaban. 513 00:31:23,119 --> 00:31:24,079 Claro, quitas una... 514 00:31:24,079 --> 00:31:26,339 Pero, ¿duplicados te refieres a la misma sesión? 515 00:31:27,440 --> 00:31:28,099 No, DNI. 516 00:31:28,220 --> 00:31:29,680 O sea, gente que está haciendo la trampa. 517 00:31:30,160 --> 00:31:32,220 Que se mete en dos sesiones o en dos centros. 518 00:31:32,240 --> 00:31:32,619 Ah, vale. 519 00:31:33,019 --> 00:31:48,680 Eso lo digo en el vídeo. Ahí ya lo que valoréis cada uno. Es decir, desde mi punto de vista, tal vez por cómo soy de forma de ser, si yo sé que has sido bien informado por el ATD o por mí de que no podías hacerlo…