1 00:00:00,000 --> 00:00:10,320 Esta es una presentación de las redes sociales. Está ubicada en la unidad de trabajo 3 herramientas 2 00:00:10,320 --> 00:00:16,040 de comunicación dentro del módulo de comercio digital internacional perteneciente al ciclo 3 00:00:16,040 --> 00:00:22,240 de comercio internacional. Su enfoque va a ser sobre el comercio. Las plataformas y redes 4 00:00:22,240 --> 00:00:27,560 sociales agrupadas por categorías más importantes del mundo. Esas son las redes sociales. Su 5 00:00:27,560 --> 00:00:31,500 origen se debe a la intención de reunir personas. Hoy encontramos multitud de plataformas 6 00:00:31,500 --> 00:00:36,520 y categorías, algunas de carácter personal y otras más profesionales. Entre las redes 7 00:00:36,520 --> 00:00:41,080 sociales personales tenemos que intentan tener un carácter humano relacionando amigos y 8 00:00:41,080 --> 00:00:45,760 familiares a gente que se busca o que quiere ser encontrada. Algunas tienen más éxito 9 00:00:45,760 --> 00:00:50,080 en unos continentes o países que en otras, independientemente de si funcionan allí o 10 00:00:50,080 --> 00:00:56,280 no. Consejos para tu empresa. Ten presencia en esas redes sociales donde están tus usuarios. 11 00:00:56,280 --> 00:01:01,240 Crea una comunidad con ellos implicándoles e implicándote tú. Cuida tu lenguaje y haz 12 00:01:01,240 --> 00:01:06,560 que esté en sintonía con el de la propia red y sus compradores. Cuando utilices anuncios, 13 00:01:06,560 --> 00:01:11,800 analiza qué posibilidades te ofrece la plataforma para que optimices tus resultados. Ejemplos 14 00:01:11,800 --> 00:01:17,000 de redes sociales personales. Facebook. Es una de las más conocidas, tiene más de 2.000 15 00:01:17,000 --> 00:01:23,440 millones de usuarios y es la red más extendida. My life. Fue creada para que los usuarios 16 00:01:23,680 --> 00:01:28,960 pudiesen encontrar a sus antiguos amigos. MeetMeet. Orientada a un público adolescente. Los 17 00:01:28,960 --> 00:01:32,880 usuarios interactúan entre ellos y también pueden jugar. Cuenta además con una moneda 18 00:01:32,880 --> 00:01:37,960 virtual. Redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea. Con el uso de los 19 00:01:37,960 --> 00:01:42,720 móviles estas redes sociales y aplicaciones están a la orden del día. Se han desarrollado 20 00:01:42,720 --> 00:01:47,880 miles de aplicaciones con este fin y algunas son muy utilizadas en el mercado. Consejos 21 00:01:47,880 --> 00:01:52,200 para tu empresa. Aplicaciones como WhatsApp están demostrando que son una buena opción 22 00:01:52,240 --> 00:01:59,040 para desarrollar determinadas acciones. Grandes marcas hoy en día lo que hacen es que las 23 00:01:59,040 --> 00:02:04,840 utilizan y están recibiendo pedidos por WhatsApp. Piensa cómo puedes beneficiarte y hacer un buen 24 00:02:04,840 --> 00:02:12,280 uso de ellas. Ejemplos de mensajería instantánea. WhatsApp. Evoluciona en servicios y en usuarios. 25 00:02:12,280 --> 00:02:17,800 En el último año creció muchísimo. Ha incorporado además Stories y está respaldada por un trío muy 26 00:02:17,800 --> 00:02:23,200 importante que forma con Facebook e Instagram. Telegram es el principal competidor de WhatsApp 27 00:02:23,200 --> 00:02:27,880 en España. Varios medios de prensa españoles además utilizan esta mensajería pues en varios 28 00:02:27,880 --> 00:02:32,280 momentos de crisis WhatsApp se colapsó y es un riesgo que los periodistas no pueden asumir. 29 00:02:32,280 --> 00:02:38,760 WeChat. Con casi mil millones de usuarios es una mensajería con muy buena acogida en el 30 00:02:38,760 --> 00:02:43,640 continente asiático y tiene múltiples funcionalidades. Redes sociales de fotos e 31 00:02:43,640 --> 00:02:48,760 imágenes. El marketing de contenidos utiliza casi todos los formatos y sabemos lo que vale una buena 32 00:02:48,760 --> 00:02:55,960 imagen. Estas imágenes pueden ser aliadas a la hora de vender. Consejos para tu empresa. Hay 33 00:02:55,960 --> 00:02:59,600 sectores que se benefician más. Es el caso, por ejemplo, de la decoración, de la moda, 34 00:02:59,600 --> 00:03:06,080 el interiorismo o el sector inmobiliario. En Instagram cabe casi cualquier cosa. Emplea 35 00:03:06,080 --> 00:03:11,280 los hashtags con sabiduría para que te aporten mayor visibilidad. Geocaliza tus publicaciones e 36 00:03:11,280 --> 00:03:17,720 interactúa con tu comunidad. Ejemplos de redes de fotos e imágenes. Instagram tiene 800 millones 37 00:03:17,720 --> 00:03:22,600 de usuarios. Las stories han catapultado a esta red social donde los usuarios se comunican a 38 00:03:22,600 --> 00:03:28,120 través de fotografías. Tiene una buena colección de filtros y los hashtags funcionan muy bien en 39 00:03:28,120 --> 00:03:33,480 esta red. Pinterest empezó siendo una red social de fotos donde colgar tableros llenos de cosas 40 00:03:33,480 --> 00:03:40,000 bonitas, pero muchos usuarios siguen encontrando inspiración en Pinterest. Snapchat. El carácter 41 00:03:40,000 --> 00:03:46,640 efímero de sus stories y sus filtros animados han sido imitados hasta la saciedad. Redes sociales 42 00:03:46,640 --> 00:03:52,280 de vídeo. El vídeo está arrasando en las redes sociales. Los usuarios prefieren el contenido en 43 00:03:52,280 --> 00:03:57,280 vídeo mucho más que el texto y por encima de la imagen fija. Es un formato que resulta muy sencillo 44 00:03:57,280 --> 00:04:01,240 de consumir para los usuarios y es fácil que el usuario se quede enganchado frente a un vídeo 45 00:04:01,240 --> 00:04:07,760 atractivo. Consejos para tu empresa. Es aconsejable utilizarlo en tu estrategia de marketing. Es un 46 00:04:07,760 --> 00:04:13,680 formato de mejora que retiene el mensaje frente a la lectura. Además, beneficia directamente el 47 00:04:13,680 --> 00:04:18,440 engagement de los usuarios con los contenidos que se comparten. Esta plataforma posee herramientas 48 00:04:18,440 --> 00:04:23,320 muy interesantes. Se pueden utilizar y es un recurso estupendo para crear anuncios de en 49 00:04:23,320 --> 00:04:29,600 secuencia. Ejemplos de redes de vídeos. YouTube es el más importante en la red. Miles de personas suben 50 00:04:29,600 --> 00:04:35,920 sus vídeos a esta red que concentra música, tutoriales, etcétera. TikTok fue el reemplazo de 51 00:04:35,920 --> 00:04:40,600 musical.ly y heredó una inmensa comunidad de adolescentes enganchados a vídeos cortos. Permite la 52 00:04:40,600 --> 00:04:45,400 creación de vídeos breves a través de una combinación buena de sonidos y filtros. Es fácil crear un 53 00:04:45,400 --> 00:04:52,960 vídeo y que se haga viral con mucho éxito. Flixster está relacionada con el cine. Sus usuarios suelen 54 00:04:52,960 --> 00:04:59,480 utilizarla para películas, comentarlas e incluso compartirlas. Plataformas de vídeo en directo. 55 00:04:59,480 --> 00:05:05,240 Streaming. Son una tendencia clarísima de las redes sociales. Nos gustan los vídeos en vivo. El 56 00:05:05,240 --> 00:05:09,120 mensaje resulta muy convincente cuando es transmitido por una persona real en directo. 57 00:05:10,480 --> 00:05:16,640 Consejos para tu empresa. Analiza cómo introducirlo en tu plan de social media. La mayoría de las 58 00:05:16,640 --> 00:05:23,160 plataformas sociales emplean este tipo de publicaciones. Como usuario, además, te salta 59 00:05:23,160 --> 00:05:28,320 una notificación cuando algún otro usuario está transmitiendo en vivo. Ejemplos de plataformas en 60 00:05:28,320 --> 00:05:32,680 vídeo directo. Facebook Live. Es una herramienta que ha dispuesto Facebook para la transmisión de 61 00:05:32,680 --> 00:05:39,400 vídeo en tiempo real. Live YouTube. Basta con hacer clic en emitir en directo y la comunidad 62 00:05:39,400 --> 00:05:43,760 tiene así la posibilidad de comunicarse con sus youtubers. Periscope se convirtió en la 63 00:05:43,760 --> 00:05:47,320 aplicación estrella en su momento. Las retransmisiones en Twitter fueron seguidas por 64 00:05:47,320 --> 00:05:53,240 mucho éxito. Finalmente, hay otras redes que nos podemos encontrar. Redes sociales de música, 65 00:05:53,240 --> 00:05:57,920 redes sociales de juegos, redes sociales de geolocalización, foros y discusiones. 66 00:06:02,680 --> 00:06:07,280 Para más información, visite www.alimmenta.com