1
00:00:00,000 --> 00:00:06,820
...muchas consultas acerca de errores que da aparentemente el formulario cuando se trata de cumplir, cuando se intenta cumplimentar.

2
00:00:07,719 --> 00:00:17,920
El problema que está surgiendo la mayor parte de las veces, o lo que hemos podido detectar, es que cuando descargan el formulario a través de Google Chrome,

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00:00:18,399 --> 00:00:26,739
descargar, aparece aquí debajo. Cuando le doy aquí, no me lo está abriendo.

4
00:00:26,739 --> 00:00:29,199
perdón, me lo está abriendo

5
00:00:29,199 --> 00:00:31,039
pero no lo estoy abriendo

6
00:00:31,039 --> 00:00:32,500
descargado en Adobe

7
00:00:32,500 --> 00:00:34,479
sino que lo que está haciendo es abrir

8
00:00:34,479 --> 00:00:36,579
una pestaña nueva en el propio navegador

9
00:00:36,579 --> 00:00:39,039
y aquí no se puede cumplimentar

10
00:00:39,039 --> 00:00:40,840
porque aquí no permite

11
00:00:40,840 --> 00:00:43,079
poner muchos datos personales por un tema de protección

12
00:00:43,079 --> 00:00:44,920
de datos, aquí no se puede cumplimentar

13
00:00:44,920 --> 00:00:46,979
el archivo, entonces ¿qué es lo que tengo que hacer?

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00:00:47,539 --> 00:00:48,320
pues tengo que ir

15
00:00:48,320 --> 00:00:50,799
cuando lo he descargado a mi carpeta

16
00:00:50,799 --> 00:00:53,299
de descargas y en la carpeta de descargas

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00:00:53,299 --> 00:00:57,659
ya si lo abro

18
00:00:57,659 --> 00:00:59,700
directamente con Adobe.

19
00:01:00,280 --> 00:01:01,679
Y entonces aquí sí me permite

20
00:01:01,679 --> 00:01:03,780
cumplimentar. Es importante

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00:01:03,780 --> 00:01:05,640
que sea el acrobat el que

22
00:01:05,640 --> 00:01:06,239
utilicen.

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00:01:08,299 --> 00:01:09,760
¿Vale? Aquí me permite cumplimentar

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00:01:09,760 --> 00:01:11,420
todos los campos. ¿De acuerdo?

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00:01:11,579 --> 00:01:13,480
Espero que con eso les haya ayudado. Muchas gracias.