1
00:00:00,000 --> 00:00:02,180
Hola a todos y todas, bienvenidos a La Ratonera.

2
00:00:02,500 --> 00:00:07,200
Estamos en el episodio Cuidar el Cuerpo, Cuidar las Emociones del podcast del IES Alonso Villaneda.

3
00:00:13,580 --> 00:00:18,280
Somos Leire, Ainara y Sara de Primero, Atención a Personas en Situación de Dependencia

4
00:00:18,280 --> 00:00:22,019
y hoy vamos a hablar sobre un tema muy importante, el cuidado emocional durante la higiene.

5
00:00:22,539 --> 00:00:27,980
Puede parecer algo simple, pero ¿alguna vez has pensado cómo se siente una persona cuando necesita ayuda para asearse?

6
00:00:28,679 --> 00:00:32,600
¿Te sentirías cómodo si alguien invade tu espacio personal sin avisar o sin hablar contigo?

7
00:00:33,060 --> 00:00:36,460
Hoy vamos a ver cómo cuidar no solo el cuerpo, sino también las emociones.

8
00:00:43,609 --> 00:00:48,689
Para entender mejor este tema, primero tenemos que hablar de algo fundamental, la humanización del cuidado.

9
00:00:49,490 --> 00:00:53,590
Humanizar el cuidado significa tratar a las personas con respeto, empatía y sensibilidad,

10
00:00:54,329 --> 00:00:59,630
teniendo en cuenta no solo sus necesidades físicas, sino también sus emociones, su historia personal, sus valores y su dignidad.

11
00:01:00,289 --> 00:01:05,769
Muchas veces, en el trabajo sanitario o sociosanitario, nos centramos mucho en realizar correctamente las tareas,

12
00:01:05,909 --> 00:01:08,269
cambiar, lavar, vestir o movilizar a la persona.

13
00:01:08,790 --> 00:01:14,689
Pero si solo nos centramos en la tarea y olvidamos a la persona, el cuidado pierde algo muy importante, la parte humana.

14
00:01:15,250 --> 00:01:17,989
Aquí es donde aparece el modelo de atención centrada en la persona.

15
00:01:18,450 --> 00:01:22,549
Este modelo propone que el cuidado debe organizarse alrededor de la persona,

16
00:01:23,189 --> 00:01:25,950
respetando sus decisiones, sus preferencias y su forma de vivir.

17
00:01:25,950 --> 00:01:31,150
Es decir, no se trata solo de hacer las cosas rápido o de forma automática, sino de pensar siempre

18
00:01:31,150 --> 00:01:34,549
¿Cómo se siente esta persona? ¿Qué necesita realmente en este momento?

19
00:01:35,049 --> 00:01:40,969
También significa darle voz a la persona, permitir que participe en las decisiones sobre su propio cuidado siempre que sea posible

20
00:01:40,969 --> 00:01:44,530
Por ejemplo, preguntarle ¿A qué hora prefiere asearse?

21
00:01:45,010 --> 00:01:47,030
Si quiere lavarse primero la cara o las manos

22
00:01:47,030 --> 00:01:50,230
O si prefiere hacer algunas partes del aseo por sí misma

23
00:01:50,230 --> 00:01:54,530
Estos pequeños detalles ayudan a que la persona mantenga su autonomía y su autoestima

24
00:01:54,530 --> 00:01:57,549
Algo muy importante cuando depende de otros por actividades básicas.

25
00:01:57,810 --> 00:02:02,969
En definitiva, la humanización del cuidado busca que la persona no se sienta como un número o una tarea más,

26
00:02:03,209 --> 00:02:05,709
sino como alguien importante que merece respeto y atención.

27
00:02:06,189 --> 00:02:11,710
El cuidado emocional durante la higiene significa tener en cuenta cómo se siente la persona mientras la ayudamos a asearse.

28
00:02:12,129 --> 00:02:18,189
La higiene es un momento muy íntimo y personal, y muchas personas pueden sentirse vulnerables, avergonzadas o incómodas.

29
00:02:18,909 --> 00:02:24,810
Especialmente cuando se trata de personas mayores, personas dependientes o pacientes que han perdido parte de su autonomía.

30
00:02:25,370 --> 00:02:31,750
Algunas personas pueden sentir vergüenza al mostrar su cuerpo, otras pueden sentir miedo a caerse o a ser tratadas con brusquedad.

31
00:02:32,250 --> 00:02:37,310
Por eso es fundamental que los profesionales o cuidadores actúen con empatía, respeto y paciencia.

32
00:02:37,849 --> 00:02:43,849
Un gesto tan sencillo como saludar a la persona, presentarse y explicar lo que vamos a hacer puede ayudar mucho a que se sienta más tranquila.

33
00:02:44,689 --> 00:02:48,530
También es importante pedir permiso antes de empezar y preguntar si se siente cómoda.

34
00:02:48,849 --> 00:02:52,509
Además, debemos cuidar mucho la comunicación, tanto verbal como no verbal.

35
00:02:53,069 --> 00:02:55,930
El tono de voz debe ser tranquilo, amable y respetuoso.

36
00:02:56,469 --> 00:02:58,870
Hablar con prisa o de forma brusca puede generar ansiedad.

37
00:02:59,090 --> 00:03:03,669
También es importante respetar el silencio de la persona, si necesita un momento para sentirse más cómoda.

38
00:03:03,669 --> 00:03:10,830
Y por supuesto, respetar siempre su intimidad, cerrando puertas, usando toallas para cubrir el cuerpo y evitando exponerla innecesariamente.

39
00:03:11,370 --> 00:03:13,129
Y ahora, seguimos con los testimonios.

40
00:03:13,849 --> 00:03:30,909
Hola, soy Gema, soy la madre de una hija con dependencia y una discapacidad de un 84%.

41
00:03:30,909 --> 00:03:34,990
Bueno, pues encantada Gema. Empezamos con las preguntas, ¿vale?

42
00:03:35,490 --> 00:03:38,889
¿Cómo crees que se siente la persona cuando necesita ayuda para la higiene personal?

43
00:03:39,830 --> 00:03:45,750
Hombre, se siente mal, se siente que le coges un poco su intimidad, pero bueno, hay que ayudarla y hay que hacerlo.

44
00:03:45,750 --> 00:03:47,990
Y despacito vamos superando.

45
00:03:47,990 --> 00:03:50,349
Bueno, vamos con la siguiente pregunta

46
00:03:50,349 --> 00:03:54,590
¿Qué haces tú para que se sienta más tranquila o respetada durante ese momento?

47
00:03:55,310 --> 00:03:57,930
Hablo con ella, a veces cantamos

48
00:03:57,930 --> 00:04:00,810
Y bueno, ella se siente bien porque soy su madre

49
00:04:00,810 --> 00:04:03,750
Y tampoco tiene que sentirse mal

50
00:04:03,750 --> 00:04:06,370
Vale, Gemma, muy bien

51
00:04:06,370 --> 00:04:07,789
Ahora vamos con la siguiente pregunta

52
00:04:07,789 --> 00:04:11,129
¿Cuál ha sido la parte más difícil emocionalmente al ayudarla con su higiene?

53
00:04:12,310 --> 00:04:13,590
Yo creo que su intimidad

54
00:04:13,590 --> 00:04:15,990
Sobre todo la intimidad de cada persona

55
00:04:15,990 --> 00:04:17,670
Cada persona tenemos una intimidad distinta

56
00:04:17,670 --> 00:04:22,029
Entonces, yo creo que ya la intimidad es lo que a mí me ha podido costar más.

57
00:04:23,189 --> 00:04:27,170
Muy bien, y ahora vamos con la última pregunta. ¿Cómo te sientes tú cuando cuidas?

58
00:04:28,730 --> 00:04:38,970
Hombre, me siento mal porque no me gustaría cuidar. O sea, me gustaría que, en este caso es mi hija, no fuera dependiente y como todos los chavales de su edad.

59
00:04:39,689 --> 00:04:43,110
Muy bien, ¿y qué prácticas te sirven para regular las emociones?

60
00:04:43,829 --> 00:04:50,089
Pues tragar mucha saliva y tener una mente muy clara y no te pueden valer las emociones,

61
00:04:50,610 --> 00:04:53,009
porque si no llorarías todo el día y te emocionarías todo el día.

62
00:04:54,149 --> 00:04:58,930
Ahora vamos con Saray, que es la hija de Gemma, y vamos a hacerle otras preguntas también.

63
00:04:59,370 --> 00:05:00,509
Bueno, Saray, ¿qué tal estás?

64
00:05:01,149 --> 00:05:02,709
Yo estoy muy bien.

65
00:05:03,230 --> 00:05:05,829
Vale, pues ahora te voy a hacer unas cuantas preguntas.

66
00:05:06,290 --> 00:05:08,589
¿Cómo te sientes cuando alguien te ayuda con tu higiene?

67
00:05:09,449 --> 00:05:13,329
Hombre, yo creo que no es agradable.

68
00:05:14,069 --> 00:05:15,889
Vale, Sara, y vamos con la siguiente pregunta.

69
00:05:16,129 --> 00:05:19,310
¿Qué cosas hacen que te sientas más cómoda durante el aseo?

70
00:05:20,569 --> 00:05:26,769
Pues, la verdad, no me gustan los silencios incómodos.

71
00:05:27,310 --> 00:05:31,189
Así que que hablen, todo el rato que hablen.

72
00:05:32,290 --> 00:05:33,850
Muy bien, vamos con la última pregunta.

73
00:05:34,709 --> 00:05:38,850
¿Qué crees que deberían hacer los cuidadores para tratar mejor a las personas en ese momento?

74
00:05:39,949 --> 00:05:53,269
Pues, a ver, yo creo que lo que deberían hacer los cuidadores es, o sea, crear confianza, ¿no?

75
00:05:53,269 --> 00:06:00,149
No, porque es, como he dicho antes, es una situación un poco incómoda.

76
00:06:00,730 --> 00:06:02,889
Más si tienes conciencia.

77
00:06:04,569 --> 00:06:06,149
Muy bien, Sare, pues muchas gracias.

78
00:06:06,649 --> 00:06:07,129
Nada.

79
00:06:08,170 --> 00:06:10,709
Ahora estamos aquí con la técnica Ana. ¿Qué tal estás?

80
00:06:11,189 --> 00:06:12,410
Hola, ¿qué tal? Muy bien.

81
00:06:13,069 --> 00:06:15,050
Vale, te vas a hacer unas cuantas preguntas, ¿vale?

82
00:06:15,910 --> 00:06:16,889
Primera pregunta.

83
00:06:17,410 --> 00:06:21,709
Cuando ayudas a una persona con su higiene, ¿cómo intentas que se sienta emocionalmente cómoda?

84
00:06:21,709 --> 00:06:25,069
Bueno, lo primero es que hay que entablar una conversación

85
00:06:25,069 --> 00:06:29,329
Porque a veces con las prisas en el trabajo vamos como directos

86
00:06:29,329 --> 00:06:32,490
Y uno se enfoca en tengo que cumplir con ciertas tareas

87
00:06:32,490 --> 00:06:34,610
Y se olvida que está delante de una persona

88
00:06:34,610 --> 00:06:38,670
Entonces lo primero, buenos días, ¿qué tal estás? ¿Cómo has dormido?

89
00:06:39,170 --> 00:06:40,370
¿Te voy a encender la luz?

90
00:06:40,949 --> 00:06:42,370
Es decir, pues eso, ¿no?

91
00:06:42,449 --> 00:06:48,329
Un poco una presentación, un previo, un entablar una relación y una conversación

92
00:06:48,329 --> 00:06:51,449
Y luego depende, si es una persona que te ve por primera vez

93
00:06:51,449 --> 00:06:54,009
pues un mínimo, una presentación

94
00:06:54,009 --> 00:06:56,250
pues soy tal, vengo a tal

95
00:06:56,250 --> 00:06:57,310
te importa que te ayude

96
00:06:57,310 --> 00:07:00,230
si ya es una rutina y es una persona

97
00:07:00,230 --> 00:07:02,550
con la que trabajas a diario y te conoce

98
00:07:02,550 --> 00:07:04,670
pues venga, vamos a la ducha

99
00:07:04,670 --> 00:07:05,709
¿qué tal? ¿cómo has dormido?

100
00:07:05,829 --> 00:07:08,069
¿te parece que vayamos a la ducha? ¿nos vamos preparando?

101
00:07:09,209 --> 00:07:10,329
el previo me parece

102
00:07:10,329 --> 00:07:11,689
que es importante

103
00:07:11,689 --> 00:07:14,490
si no la gente se puede sentir un poco como violentada

104
00:07:14,490 --> 00:07:17,069
que no sea imprevisto

105
00:07:17,069 --> 00:07:18,209
digamos así

106
00:07:18,209 --> 00:07:19,410
vale, muy bien

107
00:07:19,410 --> 00:07:24,230
La segunda pregunta es, ¿qué haces cuando una persona se siente avergonzada o incómoda durante el aseo?

108
00:07:25,329 --> 00:07:35,170
Bueno, le intento explicar que es normal. Me parece que es importante validar esa emoción que esa persona está sintiendo en ese momento, porque el pudor es normal e incluso sano.

109
00:07:35,410 --> 00:07:46,610
No nos desnudamos ni menos si estamos en una situación de tanta vulnerabilidad, si estoy enfermo, si estoy en situación de vulnerabilidad y de fragilidad.

110
00:07:46,610 --> 00:07:48,029
lo primero es validad

111
00:07:48,029 --> 00:07:50,910
entiendo, no decir, no pero que más te da

112
00:07:50,910 --> 00:07:53,009
todos somos iguales y tenemos lo mismo

113
00:07:53,009 --> 00:07:54,569
no hombre, entiendo perfectamente

114
00:07:54,569 --> 00:07:56,389
es normal, pero no te preocupes porque mira

115
00:07:56,389 --> 00:07:59,009
yo me dedico a esto, lo he hecho muchísimas veces

116
00:07:59,009 --> 00:08:01,089
no pasa nada, entiendo perfectamente

117
00:08:01,089 --> 00:08:02,449
en tu situación también me costaría

118
00:08:02,449 --> 00:08:04,470
pero no te preocupes porque este es mi trabajo

119
00:08:04,470 --> 00:08:06,870
estoy acostumbrada, no va a pasar nada

120
00:08:06,870 --> 00:08:08,850
te sientes más cómoda, también les pregunto

121
00:08:08,850 --> 00:08:11,769
prefieres taparte con una toalla

122
00:08:11,769 --> 00:08:13,370
prefieres desnudarte tú

123
00:08:13,370 --> 00:08:14,810
prefieres que te desnude yo

124
00:08:14,810 --> 00:08:37,789
es decir, dentro de que hay una cierta incomodidad, una cierta violencia que no te voy a poder evitar porque el pudor es inevitable y lo va a tener que pasar, porque va a haber un momento en el que te voy a tener que ver desnudo, incluso voy a tener que tocarte en alguna parte del cuerpo que no te gustaría, pues siempre preguntar, pedir un permiso, anticipar y validar esa emoción.

125
00:08:37,789 --> 00:08:52,070
Pues es normal que esto te violente, pero bueno, intentar, o sea, no negar que eso está pasando, ¿no? No tratarlo como, bueno, vamos a hablar aquí de la fruta de temporada o de otras cosas que parezca que me da igual cómo te sientes.

126
00:08:52,889 --> 00:09:00,450
Vale, perfecto. Ahora vamos con la siguiente pregunta. Según tu experiencia, ¿qué actitud del cuidador ayuda más a humanizar este momento?

127
00:09:00,450 --> 00:09:04,830
Pues eso, yo creo que no hacerlo más frío

128
00:09:04,830 --> 00:09:07,750
que no se genere una distancia

129
00:09:07,750 --> 00:09:10,750
que no parezca que es un trabajo más

130
00:09:10,750 --> 00:09:12,669
no puedes hacer igual una cama

131
00:09:12,669 --> 00:09:15,129
que asear a una persona

132
00:09:15,129 --> 00:09:18,070
entonces yo creo que generar esa cercanía, esa calidez

133
00:09:18,070 --> 00:09:20,549
pues ya cada uno según su personalidad

134
00:09:20,549 --> 00:09:23,889
si eres una persona dicharachera y te sale pues le cuentas un chiste

135
00:09:23,889 --> 00:09:25,350
rompes un poco el hielo

136
00:09:25,350 --> 00:09:28,370
si no eres muy alegre porque tú eres introvertido

137
00:09:28,370 --> 00:09:39,870
desde tu personalidad como a ti te salga, pero sí generar una cierta cercanía, un momento de confianza dentro de que muchas veces no hay ni el tiempo suficiente

138
00:09:39,870 --> 00:09:50,549
ni necesario para hacerlo de la manera más humana, respetando los tiempos que serían óptimos, no se puede porque a veces no se cuenta con ese tiempo

139
00:09:50,549 --> 00:09:53,190
con esas herramientas, pero dentro de con lo que tienes

140
00:09:53,190 --> 00:09:55,850
sí puedes generar esa calidez, esa cercanía

141
00:09:55,850 --> 00:09:59,789
y para mí es muy importante el anticipar

142
00:09:59,789 --> 00:10:02,149
y como el pedir permiso, vas a invadir

143
00:10:02,149 --> 00:10:04,450
lo más íntimo de la persona

144
00:10:04,450 --> 00:10:07,789
entonces es un permiso que en el fondo no se lo estás pidiendo de verdad

145
00:10:07,789 --> 00:10:10,090
porque es algo que sabes que vas a hacer de cualquier manera

146
00:10:10,090 --> 00:10:14,169
pero que sienta que tiene algo que decir a eso

147
00:10:14,169 --> 00:10:17,149
entonces de esa manera como que se predispone

148
00:10:17,149 --> 00:10:20,049
a esto que va a pasar, que sea menos

149
00:10:20,049 --> 00:10:22,429
incómodo. Y por último,

150
00:10:22,629 --> 00:10:24,730
¿qué estrategias y consejos nos darías como futuras

151
00:10:24,730 --> 00:10:25,090
TAPs?

152
00:10:26,889 --> 00:10:27,409
Pues a ver,

153
00:10:28,629 --> 00:10:30,909
yo creo que el mayor riesgo

154
00:10:30,909 --> 00:10:32,409
de estos trabajos es

155
00:10:32,409 --> 00:10:34,789
que nos llegamos

156
00:10:34,789 --> 00:10:36,690
como a acostumbrar, ¿no? De alguna manera,

157
00:10:36,789 --> 00:10:38,570
como que a lo mejor las primeras veces, incluso

158
00:10:38,570 --> 00:10:40,809
para ti también es una situación incómoda

159
00:10:40,809 --> 00:10:42,710
porque son las primeras veces que lo haces y entonces

160
00:10:42,710 --> 00:10:44,970
eso hace que seas más consciente

161
00:10:44,970 --> 00:10:47,009
de lo delicado de la situación

162
00:10:47,009 --> 00:10:48,690
del trabajo que

163
00:10:48,690 --> 00:10:52,950
vas a hacer en ese momento entonces el peligro quizá es que con el tiempo pues te vas acostumbrando

164
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entonces tú empiezas a hacer tu trabajo de una manera más automática esto es inevitable y no

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tiene por qué ser malo pero como intentar traer siempre al consciente que aunque para ti ya sea

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lo normal y tú ya te hayas acostumbrado la persona a la que vas a atender quizá es la primera vez que

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va a pasar por esto no te conoce eres una persona desconocida es una situación desconocida es una

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situación violenta. Entonces, como intentar recordar o volver siempre a esas primeras

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veces o a esos primeros momentos en los que tú también a lo mejor vivías algo más

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parecido a lo que el paciente o la persona que atiendes está viviendo. Creo que desde

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ahí es de donde más fácil es que cada uno con su personalidad y las estrategias personales

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00:11:38,210 --> 00:11:43,129
que cada uno tiene para hacer sentir bien a la persona que tiene delante, pues ya haga

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que la situación sea, sin perder la profesionalidad, pero lo más humana y lo más fácil posible.

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Entonces, eso. Yo trato mucho como eso, no es uno más.

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Vale, pues muchas gracias, Ana.

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Vamos a hablar de algo muy importante en el cuidado. Las malas y las buenas prácticas

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durante la higiene, especialmente en relación con el cuidado emocional. A veces, sin darnos

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cuenta, ciertas acciones pueden hacer que la persona se sienta incómoda, insegura o

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poco respetada. Una mala práctica muy común es no hablar con la persona durante el aseo. Cuando el

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cuidador realiza todas las acciones en silencio, la persona puede sentirse ignorada o como si fuera

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un objeto. Otra mala práctica es no explicar lo que se le va a hacer. Por ejemplo, empezar a quitar

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la ropa o lavar a la persona sin avisar antes. Esto puede generar sorpresa, incomodidad o incluso

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miedo. También es negativo realizar el aseo con prisas. Sabemos que muchas veces hay falta de

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tiempo, pero cuando se hace todo demasiado rápido, la persona puede sentirse presionada o poco

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importante. Otra mala práctica es no respetar la intimidad. Por ejemplo, dejar la puerta

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abierta, descubrir todo el cuerpo innecesariamente, permitir que entren otras personas durante

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el aseo. También es un error ignorar las emociones de la persona. Si la persona muestra

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vergüenza, tristeza o incomodidad, es importante prestarle atención y no actuar como si nada

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pasara. Por último, otra mala práctica es tratar a la persona como si no pudiera decidir

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o participar. Aunque necesita ayuda, sigue siendo una persona con opiniones y preferencias.

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Todas estas situaciones pueden provocar que la persona se sienta insegura, triste, frustrada o incluso humillada.

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Ahora vamos a hablar de las buenas prácticas que ayudan a que en el momento de la higiene sea más respetuoso y agradable.

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Una de las más importantes es comunicarse con la persona, saludarla, preguntarle cómo está y explicarle qué se va a hacer. Ayuda a generar confianza.

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00:13:36,870 --> 00:13:43,909
También es muy importante pedir permiso antes de empezar. Por ejemplo, ¿le parece bien si empezamos con el aseo? Este pequeño gesto demuestra respeto.

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Otra buena práctica es mantener siempre la intimidad de la persona.

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Esto se puede hacer cerrando la puerta, utilizando toallas para cubrir el cuerpo y evitando mostrar más de lo necesario.

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00:13:53,230 --> 00:13:54,690
También debemos escuchar a la persona.

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A veces puede querer hablar, contar algo o expresar cómo se siente.

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Escucharla demuestra que nos importa.

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Otra práctica muy positiva es fomentar la autonomía.

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00:14:02,909 --> 00:14:07,750
Si la persona puede lavarse alguna parte del cuerpo por sí misma, es bueno permitirlo y apoyarla.

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00:14:08,070 --> 00:14:10,950
Esto ayuda a que la persona mantenga su independencia y autoestima.

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También es importante adaptarse al ritmo de cada persona.

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Algunas necesitan más tiempo, más tranquilidad y debemos respetarlo.

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Y algo muy sencillo, pero muy importante, tapar siempre a las personas con amabilidad y respeto.

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Un tono de voz calmado, una sonrisa o una palabra amable pueden cambiar completamente la experiencia del cuidado.

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Para terminar, queremos recordar que el cuidado emocional es esencial en la higiene.

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No se trata solo de limpiar, sino de acompañar y respetar.

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00:14:36,690 --> 00:14:39,649
Cada persona merece sentirse segura, escuchada y valorada.

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00:14:39,950 --> 00:14:41,909
Gracias por escucharnos en La Voz del Cuidado.

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00:14:41,909 --> 00:14:45,029
Esperamos que este podcast te haya ayudado a reflexionar

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00:14:45,029 --> 00:14:46,889
Porque cuidar también es sentir

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Hasta la próxima