1 00:00:00,410 --> 00:00:03,970 Hola, soy Julio Muñiz. Muchas gracias por acompañarnos en el programa de hoy. 2 00:00:04,049 --> 00:00:07,650 Mi invitada es Teresa Baró. Teresa es licenciada en filosofía catalana. 3 00:00:08,150 --> 00:00:13,730 Es directora de verbal no verbal, especialista y consultora en comunicación personal en el ámbito profesional. 4 00:00:14,169 --> 00:00:19,390 Además, es autora de múltiples libros, entre los que destacan la gran guía del lenguaje no verbal 5 00:00:19,390 --> 00:00:22,410 y, por supuesto, el más reciente del que vamos a platicar hoy mucho, 6 00:00:22,629 --> 00:00:26,010 Imparables, comunicación para mujeres que piensan fuerte. 7 00:00:26,010 --> 00:00:29,969 Hoy seguramente vamos a platicar sobre habilidades de comunicación interpersonal, 8 00:00:30,050 --> 00:00:32,509 comunicación no verbal, técnicas de persuasión 9 00:00:32,509 --> 00:00:34,429 y seducción y habilidades directivas 10 00:00:34,429 --> 00:00:36,310 Teresa, muchas gracias por hacer 11 00:00:36,310 --> 00:00:38,450 tiempo para platicar una vez más con nosotros 12 00:00:38,450 --> 00:00:39,829 bienvenida inconfundiblemente 13 00:00:39,829 --> 00:00:42,090 me imagino que esto no te pasa mucho 14 00:00:42,090 --> 00:00:44,210 pero cuando conoces a alguien por primera 15 00:00:44,210 --> 00:00:46,170 vez y no sabe muy bien a qué te 16 00:00:46,170 --> 00:00:48,170 dedicas, platícanos brevemente a qué te 17 00:00:48,170 --> 00:00:50,170 dedicas, tu carrera, cómo has llegado al punto 18 00:00:50,170 --> 00:00:51,590 en el que te encuentras hoy 19 00:00:51,590 --> 00:00:54,229 Wow, son años ya 20 00:00:54,229 --> 00:00:56,310 de experiencia, empecé 21 00:00:56,310 --> 00:00:58,369 dando clases como maestra 22 00:00:58,369 --> 00:01:00,950 mi tema era la lengua 23 00:01:00,950 --> 00:01:02,729 pero curiosamente al final 24 00:01:02,729 --> 00:01:04,670 me he acabado dedicando mucho 25 00:01:04,670 --> 00:01:06,329 a la parte no verbal 26 00:01:06,329 --> 00:01:09,129 y especialmente de mi 27 00:01:09,129 --> 00:01:10,969 nueva etapa, nueva que ya tiene 28 00:01:10,969 --> 00:01:13,049 25 años, lo que más 29 00:01:13,049 --> 00:01:15,069 me gusta es lo que aprendo cada día 30 00:01:15,069 --> 00:01:16,890 yo trabajo para todos 31 00:01:16,890 --> 00:01:19,510 los sectores, para todo tipo de profesionales 32 00:01:19,510 --> 00:01:20,489 en varios países 33 00:01:20,489 --> 00:01:22,969 y esto para mí es un gran aliciente 34 00:01:22,969 --> 00:01:25,269 es un momento de aprendizaje 35 00:01:25,269 --> 00:01:25,909 constante 36 00:01:25,909 --> 00:01:36,689 Y bueno, todo esto lleva también a la vertiente divulgativa, por eso los libros, también mi canal de YouTube, las redes sociales y todo lo que publico habitualmente. 37 00:01:36,989 --> 00:01:52,230 Bueno, para quienes no conozcan a Teresa, por favor, dense una vuelta por las redes sociales, síganla en YouTube y síganla en Twitter, que es donde principalmente yo la sigo. La verdad es que el conocimiento, la información que comparte todos los días tiene muchísimo valor, así que no dejen de seguirla. 38 00:01:52,230 --> 00:02:01,090 Teresa, especialista en comunicación, lo primero que quiero preguntarte es, ¿qué es más importante para comunicar una idea, conocimiento o pasión? 39 00:02:02,629 --> 00:02:15,050 Sin conocimiento no hay una buena estructura, eso está claro. Hay que dominar el tema, tienes que estar bien informado y además incluso te diría que en muchos temas necesitas experiencia, 40 00:02:15,050 --> 00:02:36,229 Porque la experiencia te da otra visión y una madurez y un dominio de las cosas. Pero aunque tengas conocimiento y tengas experiencia, si no hay pasión, pues esto puede que no llegue a las personas que tiene que llegar porque al final, ¿qué queremos los espectadores o los oyentes? Necesitamos que nos lo pongan fácil. 41 00:02:36,229 --> 00:02:40,610 si es aburrido, si es pesado, si es monótono, si no se entiende 42 00:02:40,610 --> 00:02:44,569 entonces perdemos el interés, aunque el tema puede ser muy interesante 43 00:02:44,569 --> 00:02:48,009 Sí, pero si no lo comunicamos con pasión 44 00:02:48,009 --> 00:02:52,050 como dices, por más interesante que sea el tema, bueno, la gente no 45 00:02:52,050 --> 00:02:56,469 con todas las opciones que existen hoy, con la cantidad de mensajes que recibimos hoy 46 00:02:56,469 --> 00:02:59,969 si no está bien comunicado, seguramente la gente se va a escapar 47 00:02:59,969 --> 00:03:04,370 Claro, correcto, y no solo con pasión, sino también con técnicas 48 00:03:04,370 --> 00:03:13,229 con la maestría que vas adquiriendo a lo largo de los años, también con humor a veces, con esta capacidad de seducción 49 00:03:13,229 --> 00:03:22,810 porque cada vez el público es más difícil, difícil en el sentido de que es menos fiel, antes podíamos estar dos horas 50 00:03:22,810 --> 00:03:30,789 escuchando a alguien, a un conferencista, incluso a algún discurso de algún político, pero ahora no, todo va por menos 51 00:03:30,789 --> 00:03:37,490 de un minuto, segundos y si no nos atrapa en los primeros segundos ya nos hemos cansado y eso no 52 00:03:37,490 --> 00:03:43,069 sólo requiere pasión, requiere también técnica, habilidades. Ahora con esto que nos comentas que 53 00:03:43,069 --> 00:03:47,569 ha cambiado mucho la interacción, la gente es más inquieta, tiene menos capacidad a lo mejor de 54 00:03:47,569 --> 00:03:54,550 atención, la atención de las personas cada vez cuesta más tiempo, dinero e incluso conocimiento 55 00:03:54,550 --> 00:04:00,389 a atraparla. ¿Qué se necesita ahora para comunicar correctamente? ¿Cómo ha cambiado con tus años de 56 00:04:00,389 --> 00:04:06,030 experiencia que es lo que se necesita hoy más para poder comunicar correctamente el mensaje que 57 00:04:06,030 --> 00:04:11,689 queremos transmitir pues mira una de las cosas que más se valora actualmente es la naturalidad 58 00:04:11,689 --> 00:04:18,009 pero esto nos podría llevar a engaño porque uno puede pensar ah pues bueno ser natural es ser yo 59 00:04:18,009 --> 00:04:23,709 mismo es ponerme delante del micro y empezar a hablar o delante de una audiencia y contarles 60 00:04:23,709 --> 00:04:29,410 lo que en ese momento se me ocurre esto es naturalidad no esto puede ser una improvisación 61 00:04:29,410 --> 00:04:35,949 fatal. La naturalidad al final es fruto de la preparación y también de este conocimiento y 62 00:04:35,949 --> 00:04:41,889 esta experiencia. Pero sí que es cierto que ante la rigidez y la formalidad de los oradores de 63 00:04:41,889 --> 00:04:49,629 antes, hoy se valora mucho la proximidad, la cercanía, esta naturalidad, pero evidentemente 64 00:04:49,629 --> 00:04:58,649 todo esto con corrección, incluso te diría con una educación, porque yo he visto últimamente 65 00:04:58,649 --> 00:05:03,750 algunos ponentes que incluso te diría que faltan al respeto al público 66 00:05:03,750 --> 00:05:05,329 por su forma de comportarse. 67 00:05:05,850 --> 00:05:09,569 O sea que, a ver, todo tiene, me parece, un punto de equilibrio. 68 00:05:10,069 --> 00:05:12,850 Con esto que hablas de la naturalidad, de ser natural, 69 00:05:13,009 --> 00:05:14,870 voy a contar rápidamente una anécdota. 70 00:05:15,730 --> 00:05:20,829 Dos amigos, los conocemos, pero separados viajaron a Las Vegas, 71 00:05:21,149 --> 00:05:24,850 uno, por decirte, en el 2005, y vio el espectáculo de Celine Dion. 72 00:05:25,610 --> 00:05:27,389 Dice que durante el show de Celine Dion, 73 00:05:27,389 --> 00:05:29,170 antes de cantar una canción, Celine dijo 74 00:05:29,170 --> 00:05:31,310 voy a dedicar esta canción a unos amigos 75 00:05:31,310 --> 00:05:32,610 que ayer perdieron un hijo 76 00:05:32,610 --> 00:05:34,269 y contó la historia 77 00:05:34,269 --> 00:05:37,029 obviamente el teatro se derrumbó 78 00:05:37,029 --> 00:05:39,069 ante la historia y después ante la interpretación 79 00:05:39,069 --> 00:05:41,170 de Celine Dion, eso había pasado 80 00:05:41,170 --> 00:05:41,870 el día anterior 81 00:05:41,870 --> 00:05:45,050 el otro amigo vio a Celine Dion tres años 82 00:05:45,050 --> 00:05:46,889 después, en el mismo espectáculo 83 00:05:46,889 --> 00:05:49,310 en Las Vegas, y contó Celine Dion la misma 84 00:05:49,310 --> 00:05:50,870 historia, exactamente 85 00:05:50,870 --> 00:05:53,050 igual, y el teatro se volvió 86 00:05:53,050 --> 00:05:54,949 a derrumbar efectivamente, pero 87 00:05:54,949 --> 00:05:57,009 ¿cuál era el chiste que lo contaba de una manera 88 00:05:57,009 --> 00:05:59,550 tan natural, tenía tal maestría 89 00:05:59,550 --> 00:06:01,209 para contarlo, que la gente 90 00:06:01,209 --> 00:06:02,889 de verdad lo estaba absorbiendo 91 00:06:02,889 --> 00:06:04,769 y la gente, bueno, se le derretía 92 00:06:04,769 --> 00:06:07,509 entonces, muchas veces ese es el éxito 93 00:06:07,509 --> 00:06:08,870 de algunos artistas, ¿no? 94 00:06:08,949 --> 00:06:11,209 es reinterpretar la misma historia 95 00:06:11,209 --> 00:06:13,410 muchas veces, pero hacerlo de manera natural 96 00:06:13,410 --> 00:06:15,009 conocerse y conocer al público 97 00:06:15,009 --> 00:06:17,649 ahora, tú eres experta en comunicación 98 00:06:17,649 --> 00:06:19,829 no verbal, y la comunicación 99 00:06:19,829 --> 00:06:21,550 no verbal tiene mucho que ver con cómo 100 00:06:21,550 --> 00:06:23,529 nos presentamos, con cómo 101 00:06:23,529 --> 00:06:25,629 nos comportamos, y también se me 102 00:06:25,629 --> 00:06:31,009 ocurre preguntarte es ¿qué es más importante para la comunicación no verbal? ¿Conocernos a nosotros 103 00:06:31,009 --> 00:06:38,470 o conocer a las personas que nos están escuchando? Las dos cosas, es que son las dos caras de la 104 00:06:38,470 --> 00:06:43,649 misma moneda y si yo no me conozco a mí misma difícilmente sabré qué es lo que estoy transmitiendo, 105 00:06:43,889 --> 00:06:49,750 qué imagen proyecto hacia los demás, pero si no soy observadora y no detecto cómo reaccionan los 106 00:06:49,750 --> 00:06:56,310 demás entonces yo no podré tampoco adaptarme por lo tanto tampoco podré reorientar mi propia 107 00:06:56,310 --> 00:07:02,990 comunicación y es que esta inteligencia no verbal que todos tenemos más o menos desarrollada tiene 108 00:07:02,990 --> 00:07:12,089 distintas vertientes y una de ellas es el autoconocimiento, otra es la observación y otro 109 00:07:12,089 --> 00:07:18,970 pilar más sería la interpretación porque yo puedo ver muchas cosas en mi público por ejemplo pero 110 00:07:18,970 --> 00:07:48,569 en cambio no saber interpretarlo correctamente, quizás lo que yo veo lo interpreto como que están cansados y resulta que no es eso, sino que están muy concentrados o bueno, cada expresión tiene su posibilidad de significado y en eso, aunque tenemos que ser prudentes, también podemos formarnos y aquí está la gran riqueza de esta comunicación no verbal, cuanto más sé, más puedo comprender mi entorno y las personas que me rodean. 111 00:07:48,970 --> 00:08:04,610 Hay dos cosas aquí que me interesan mucho. Ojalá podamos profundizar un poquito más. Hablaste de si no conocemos muy bien a las otras personas y a nosotros mismos, difícilmente podremos adaptarnos y también de que podemos formarnos en las habilidades que se necesitan para comunicar correctamente. 112 00:08:04,610 --> 00:08:07,490 ¿cuánto tiene que ver la improvisación 113 00:08:07,490 --> 00:08:09,569 esta capacidad de adaptarnos 114 00:08:09,569 --> 00:08:11,670 de entender, no me están entendiendo 115 00:08:11,670 --> 00:08:13,529 no estoy comunicando correctamente 116 00:08:13,529 --> 00:08:15,350 tengo que cambiar mi mensaje o tengo 117 00:08:15,350 --> 00:08:17,230 que cambiar la manera en que me comporto 118 00:08:17,230 --> 00:08:19,310 ¿cuánto tiene que ver la improvisación? 119 00:08:19,790 --> 00:08:20,870 ¿qué tan importante es? 120 00:08:21,069 --> 00:08:23,529 y si hay manera de formarnos 121 00:08:23,529 --> 00:08:25,410 en eso, de ser cada vez más hábiles 122 00:08:25,410 --> 00:08:27,149 en cambiar la manera en que estamos 123 00:08:27,149 --> 00:08:28,769 comunicando y enviando un mensaje 124 00:08:28,769 --> 00:08:31,410 Bueno, pues mira, esta mañana 125 00:08:31,410 --> 00:08:33,009 me ha ocurrido una situación 126 00:08:33,009 --> 00:08:56,549 como esta que describes y es yo tenía una hora y media en principio para exponer mi tema el ponente anterior ha utilizado mi tiempo después ya era la hora de almorzar y al final pues yo me he tenido que adaptar rápidamente he tenido que hacer como un acordeón con el tiempo y además cambiar las dinámicas que yo tenía preparadas 127 00:08:56,549 --> 00:08:57,970 y eso 128 00:08:57,970 --> 00:08:59,830 hay dos factores 129 00:08:59,830 --> 00:09:02,450 importantes que te pueden ayudar a hacerlo 130 00:09:02,450 --> 00:09:04,710 uno es las tablas, lo que llamamos 131 00:09:04,710 --> 00:09:06,090 las tablas de experiencia 132 00:09:06,090 --> 00:09:08,490 entonces tú ya sabes por dónde 133 00:09:08,490 --> 00:09:10,370 van las cosas, ya tienes situaciones 134 00:09:10,370 --> 00:09:12,590 que puedes esperar, cómo acabarán 135 00:09:12,590 --> 00:09:14,429 y ya sabes cómo 136 00:09:14,429 --> 00:09:16,570 reaccionar y además no te pones 137 00:09:16,570 --> 00:09:17,909 nerviosa porque esto 138 00:09:17,909 --> 00:09:20,590 puede pasar, cuando te cambian el esquema 139 00:09:20,590 --> 00:09:21,830 cuando te cambia el escenario 140 00:09:21,830 --> 00:09:24,289 una de las cosas que pasa es que uno 141 00:09:24,289 --> 00:09:27,190 se inquieta y quizás se llega a bloquear 142 00:09:27,190 --> 00:09:30,049 pues eso con la experiencia ya no sucede 143 00:09:30,049 --> 00:09:33,509 pero también esta improvisación 144 00:09:33,509 --> 00:09:36,590 se puede hacer cuando lo tienes bien preparado 145 00:09:36,590 --> 00:09:39,389 si está muy bien preparado y tú tienes 146 00:09:39,389 --> 00:09:42,190 incluso un plan B, puedes prever 147 00:09:42,190 --> 00:09:44,610 que habrá situaciones diferentes a las 148 00:09:44,610 --> 00:09:48,210 iniciales, entonces la improvisación también 149 00:09:48,210 --> 00:09:50,870 es mucho más fácil, si no has preparado nada 150 00:09:50,870 --> 00:09:54,230 la improvisación es difícil porque de hecho todo es 151 00:09:54,230 --> 00:09:56,110 una improvisación. Claro, ahora 152 00:09:56,110 --> 00:09:58,350 esto de cambiar, de improvisar 153 00:09:58,350 --> 00:10:00,389 pero de estar preparado, se me ocurre 154 00:10:00,389 --> 00:10:02,309 pensar que de alguna manera todos tuvimos que 155 00:10:02,309 --> 00:10:03,830 hacerlo los últimos dos años 156 00:10:03,830 --> 00:10:05,970 porque veníamos trabajando de alguna manera 157 00:10:05,970 --> 00:10:08,190 y sin querer todos tuvimos que 158 00:10:08,190 --> 00:10:10,169 improvisar, cambiar y 159 00:10:10,169 --> 00:10:12,090 adaptarnos. Tú sientes que 160 00:10:12,090 --> 00:10:14,330 ya existe una manera de comunicar 161 00:10:14,330 --> 00:10:16,330 distinta que podamos llamar 162 00:10:16,330 --> 00:10:18,129 post pandemia, que hayan 163 00:10:18,129 --> 00:10:20,230 cambiado algunas cosas y que todo el mundo 164 00:10:20,230 --> 00:10:22,250 haya tenido que adaptarse, a lo mejor muchos todavía 165 00:10:22,250 --> 00:10:24,129 nos estamos adaptando, pero podemos 166 00:10:24,129 --> 00:10:27,009 ¿Podemos hablar de una comunicación post-pandemia? 167 00:10:27,750 --> 00:10:41,350 Sí, y te diré que hay muchas facetas en este tema, pero lo más importante es que nos hemos vuelto todos mucho más puntuales, incluso las culturas que no lo éramos. 168 00:10:41,350 --> 00:11:00,289 Y la cultura latina en general era muy poco puntual. Entonces, ahora ha cambiado esto muchísimo. Tenemos los tiempos muy acotados. Si pasa un minuto de la hora prevista para entrar en el enlace ya es que está pasando algo. Por lo tanto, los ritmos han cambiado. 169 00:11:00,289 --> 00:11:23,750 Y también en las presentaciones virtuales. Una presentación virtual hoy en día tiene que ser para tener a la gente atrapada mucho más rápida y tienen que pasar muchas más cosas y tiene que ser mucho más emocional que algo presencial. Esto no todo el mundo lo sabe y por eso asistimos a presentaciones tan aburridas y donde la gente está contestando el correo y apaga la cámara y hace lo que sea. 170 00:11:23,750 --> 00:11:30,470 pero los buenos comunicadores saben que tienen que mantener el ritmo de atención todo el rato 171 00:11:30,470 --> 00:11:37,529 y tienen multitud de herramientas que suplen toda la magia de lo presencial 172 00:11:37,529 --> 00:11:40,149 y por lo tanto en este sentido ya ha cambiado 173 00:11:40,149 --> 00:11:46,409 y además también a mí me parece que disfrutamos más de las ocasiones donde estamos físicamente 174 00:11:46,409 --> 00:11:52,389 todos teníamos muchas ganas de volver a la presencialidad y ahora lo valoramos mucho más que antes 175 00:11:52,389 --> 00:12:15,409 No, completamente. Ya cuando nos vemos da mucho más gusto. Oye, hablaste de que las presentaciones tienen que ser más emocionales. A mí hay muchísimos temas que me apasionan, que me gusta. Sigo descubriendo cosas, me gusta y quiero conocer más, pero hay una que nunca va a cambiar, que es mi favorita y es el ser humano, conocer a las personas. Por eso me interesa mucho la parte emocional. 176 00:12:15,409 --> 00:12:25,389 ¿Puedes darnos algunos consejos, ideas, tips de cómo hacer nuestra comunicación mucho más emocional para conectar mejor con las personas que queremos comunicarnos? 177 00:12:26,049 --> 00:12:41,070 Claro, pues hay muchas técnicas, pero voy a dar algunas de las esenciales. Por ejemplo, el contar historias, el contar anécdotas, cosas que te han pasado. Tú has puesto el ejemplo de Celine Dion y el cómo hace que el público se emocione a partir de una historia. 178 00:12:41,070 --> 00:12:44,590 puedes poner imágenes, fragmentos de películas 179 00:12:44,590 --> 00:12:47,690 puedes utilizar el sentido del humor 180 00:12:47,690 --> 00:12:50,870 pero la cuestión es que la gente no esté adormecida 181 00:12:50,870 --> 00:12:53,990 no esté todo plano, no sea todo teórico, todo técnico 182 00:12:53,990 --> 00:12:55,870 incluso todo abstracto 183 00:12:55,870 --> 00:12:58,470 sino que lo tenemos que bajar todo a la realidad 184 00:12:58,470 --> 00:13:01,970 y además hacer que la gente sienta algo 185 00:13:01,970 --> 00:13:05,889 hay una pregunta que nos tendríamos que hacer todos 186 00:13:05,889 --> 00:13:08,990 antes de hacer un podcast, un vídeo 187 00:13:08,990 --> 00:13:28,730 Lo que sea que es, ¿qué quiero que mi público sienta? No solo qué quiero que mi público sepa, porque tendemos a informar, sobre todo a dar contenido, sino también qué quiero que mi público sienta. Y además de estos contenidos que pueden llegar a emocionar, hay otra cuestión importantísima que es precisamente el lenguaje corporal. 188 00:13:28,730 --> 00:13:54,590 Si tú sonríes, el público está más feliz y más contento. Si tú no sonríes, las emociones que transmites son otras. Si tú le pones pasión, pues el público se puede llegar a apasionar, pero si tú estás aburrido de tu tema, pues igualmente vas a contagiar esto. Por lo tanto, el tener en cuenta siempre que las emociones se contagian y yo puedo decidir qué emociones contagio a esta audiencia. 189 00:13:55,210 --> 00:14:19,690 Hablaste también de contar historias, de presentarnos de otra manera, y me parece que se habla mucho hoy en redes sociales, que bueno, son un tema inevitable cuando hablamos de comunicación, por la relevancia que tienen hoy, y se habla mucho precisamente del storytelling, de contar historias, y también de ser emocional en las redes sociales, incluso cuando parecerían frías, ¿cierto? 190 00:14:19,690 --> 00:14:27,429 porque es algo de tecnología, estamos a distancia, pero se hace mucho énfasis en esto, en utilizarlas de manera emocional para conectar mejor. 191 00:14:28,110 --> 00:14:32,289 Y también se hace mucho énfasis en ganar visibilidad en las redes sociales. 192 00:14:32,690 --> 00:14:39,490 Primero, ¿para qué se quiere ganar visibilidad en las redes sociales? ¿Por qué se quiere ganar visibilidad? ¿Y para qué se quiere ganar? 193 00:14:39,490 --> 00:14:52,590 Bien, si eres una marca, marca empresa, necesitas visibilidad porque tienes la necesidad de una buena reputación, prestigio, que la gente te conozca, tiene evidentemente muchísimos beneficios 194 00:14:52,590 --> 00:14:59,450 Y si eres una marca personal, pues igualmente, necesitas llegar a tu público, a tu público potencial 195 00:14:59,450 --> 00:15:07,549 Si eres, pues no sé, si eres chef de cocina, pues a lo mejor te interesa llegar al público interesado en gastronomía 196 00:15:07,549 --> 00:15:27,429 Y si nosotros nos dedicamos a la comunicación, pues nos interesa llegar también a este público. ¿Por qué? Pues porque la visibilidad tiene muchos riesgos, pero también muchas ventajas, muchos beneficios. Por ejemplo, que te publiquen un libro, que tengas seguidores en YouTube. Si tienes muchos, pues incluso puedes ganar algún dinerito. 197 00:15:27,429 --> 00:15:34,950 que además te contraten con más facilidad las empresas porque eres un nombre conocido 198 00:15:34,950 --> 00:15:41,169 y hoy en día al final el nombre es importante, siempre lo ha sido pero ahora más 199 00:15:41,169 --> 00:15:46,769 porque estamos además en un mundo globalizado y donde hay muchísima también competencia 200 00:15:46,769 --> 00:15:54,230 por lo tanto de alguna forma te tienes que distinguir y esta visibilidad se puede utilizar 201 00:15:54,230 --> 00:15:56,730 para esto precisamente, para posicionarte 202 00:15:56,730 --> 00:15:58,289 o para distinguirte 203 00:15:58,289 --> 00:16:00,610 de otras personas que hagan algo similar a ti 204 00:16:00,610 --> 00:16:02,490 Hablaste de ventajas 205 00:16:02,490 --> 00:16:03,370 y desventajas 206 00:16:03,370 --> 00:16:06,490 tu libro, aunque es para todo el mundo 207 00:16:06,490 --> 00:16:08,230 habla de las mujeres, pero de verdad 208 00:16:08,230 --> 00:16:10,389 deberías hacer mucho énfasis en que 209 00:16:10,389 --> 00:16:12,429 lo lean hombres, mujeres, todo el mundo 210 00:16:12,429 --> 00:16:13,970 debería leerlo, porque todos 211 00:16:13,970 --> 00:16:16,029 tenemos relación con alguna mujer 212 00:16:16,029 --> 00:16:18,169 siempre, de manera personal 213 00:16:18,169 --> 00:16:19,909 o profesional, cada vez más 214 00:16:19,909 --> 00:16:21,929 afortunadamente, así que es para todos 215 00:16:21,929 --> 00:16:39,389 Pero hablaste de ventajas y desventajas. Siempre, de manera a lo mejor hasta como un estereotipo, se habla de que las mujeres son más emocionales que los hombres. Esto, en términos de comunicación, ¿es una ventaja o una desventaja? Y si es una desventaja, ¿cómo se puede aprovechar? 216 00:16:39,389 --> 00:16:46,149 Yo no te sabría decir si es una ventaja o desventaja porque depende del contexto y de los objetivos 217 00:16:46,149 --> 00:16:54,610 En el mundo de la empresa a veces se cree que esta parte emocional es un freno, puede llegar a ser un freno 218 00:16:54,610 --> 00:17:03,210 Y es verdad, a veces hay unos miedos o hay demasiada empatía en según qué situaciones 219 00:17:03,210 --> 00:17:08,190 bueno, o hay este sentimiento de maternidad 220 00:17:08,190 --> 00:17:11,210 las mujeres a veces somos las madres de todo el equipo 221 00:17:11,210 --> 00:17:12,369 no solo de nuestros hijos 222 00:17:12,369 --> 00:17:18,069 bueno, por lo tanto aquí quizá es una desventaja 223 00:17:18,069 --> 00:17:22,950 pero en cambio es cierto que generamos mejores relaciones en general 224 00:17:22,950 --> 00:17:27,490 y que somos más empáticas cuando hace falta serlo 225 00:17:27,490 --> 00:17:31,309 pero bueno, mira, esta mañana también ha habido un ejemplo 226 00:17:31,309 --> 00:17:33,250 hemos visto un vídeo donde hay un 227 00:17:33,250 --> 00:17:35,349 corredor de una maratón que está a punto 228 00:17:35,349 --> 00:17:37,390 de desmayarse y hay un público 229 00:17:37,390 --> 00:17:38,730 que nadie lo 230 00:17:38,730 --> 00:17:41,230 ayuda, porque si 231 00:17:41,230 --> 00:17:43,210 le ayudan o lo tocan puede quedar 232 00:17:43,210 --> 00:17:44,650 descalificado, entonces 233 00:17:44,650 --> 00:17:47,170 es curioso porque los hombres han 234 00:17:47,170 --> 00:17:49,309 reaccionado diciendo, claro, no hay que tocarlo 235 00:17:49,309 --> 00:17:51,190 porque si no va a perder la 236 00:17:51,190 --> 00:17:53,069 carrera y se ha esforzado mucho 237 00:17:53,069 --> 00:17:55,390 para llegar hasta allí y las mujeres 238 00:17:55,390 --> 00:17:57,390 todas estaban por salvarlo 239 00:17:57,390 --> 00:17:59,569 porque 240 00:17:59,569 --> 00:18:01,250 hombre, pero no lo vamos a dejar ahí 241 00:18:01,250 --> 00:18:18,690 Es decir, que es cierto que hay como una especie de prioridad más racional en los hombres normalmente, quizás en la empresa más enfocados a los negocios, a la productividad y las mujeres pues siempre tenemos esta parte, eso, muy maternal. 242 00:18:19,309 --> 00:18:22,730 Fíjate, yo estoy seguro que en los negocios 243 00:18:22,730 --> 00:18:25,730 hay un momento en que uno tiene que tomar decisiones, 244 00:18:25,769 --> 00:18:28,470 a lo mejor que te tienes que distanciar un poco emocionalmente 245 00:18:28,470 --> 00:18:32,130 y decir, este no soy yo, Julio Muñiz, la persona, 246 00:18:32,730 --> 00:18:35,730 es el directivo, el emprendedor, y tengo que hacer esto, 247 00:18:36,049 --> 00:18:37,990 aunque tal vez quisiera hacer esto. 248 00:18:38,329 --> 00:18:41,170 Y a lo mejor en ese sentido puede ser una ventaja 249 00:18:41,170 --> 00:18:42,509 poder distanciarse más. 250 00:18:42,630 --> 00:18:44,190 Y a lo mejor a los varones, a los hombres, 251 00:18:44,529 --> 00:18:45,470 se nos hace más fácil. 252 00:18:45,470 --> 00:19:02,349 Pero sería caso a caso que tendríamos que evaluarlo, ¿cierto? Ahora, pero ya que estamos hablando de mujeres y comunicación y todo lo que tiene que ver la comunicación con el liderazgo, ¿también podemos hablar de un nuevo modelo de ejecutiva o de emprendedora pospandemia? 253 00:19:02,349 --> 00:19:15,509 ¿Cuáles son los cambios? ¿Cuáles son ahora esas dos, tres habilidades muy esenciales o diferencias con lo que eran antes de una ejecutiva exitosa, de una emprendedora exitosa que podemos advertir hoy, Teresa? 254 00:19:15,509 --> 00:19:19,470 Pues mira, lamentablemente no puedo dar muy buenas noticias 255 00:19:19,470 --> 00:19:22,250 porque la pandemia para nosotras ha sido 256 00:19:22,250 --> 00:19:25,309 algunos pasos atrás, ha representado 257 00:19:25,309 --> 00:19:27,329 retroceder en lo que habíamos ganado 258 00:19:27,329 --> 00:19:30,990 sabemos por las estadísticas que las mujeres han sufrido 259 00:19:30,990 --> 00:19:33,950 mucho más el confinamiento, que han perdido 260 00:19:33,950 --> 00:19:36,369 más puestos de trabajo, que tienen más 261 00:19:36,369 --> 00:19:39,849 enfermedades relacionadas con la salud mental 262 00:19:39,849 --> 00:19:43,029 que han perdido visibilidad 263 00:19:43,029 --> 00:20:07,670 El hecho de que muchos de sus trabajos puedan hacerse desde casa y hayan renunciado a la presencialidad, eso les hace perder puestos y posiciones en la empresa, en la organización. Han tenido que combinar, que cosa absurda, pero lo han asumido ellas, han tenido que combinar el cuidado de los hijos y el trabajo en casa, que ha sido algo horrible. 264 00:20:07,670 --> 00:20:13,670 han trabajado de noche, han trabajado fines de semana, han tenido que hacer maravillas, malabarismos. 265 00:20:14,269 --> 00:20:20,069 Y por lo tanto, sí, hay una mujer pospandemia, yo creo que más estresada incluso que antes 266 00:20:20,069 --> 00:20:27,730 y con más dificultades para alcanzar determinados puestos directivos y proyectos interesantes. 267 00:20:28,289 --> 00:20:34,410 Esto que dices, mira, yo lo platicaba mucho con mi esposa, hablando de amigas que trabajan en grandes corporativos. 268 00:20:34,410 --> 00:20:52,869 Yo trabajé mucho tiempo en el mundo corporativo, en Corporate America, y para mí era muy importante el intercambio con las personas, incluso en el espacio donde uno se sirve el café. Yo decía muchas veces que teníamos juntas de elevador. Muchas veces el jefe te aprobaba algo en el elevador, literalmente, lo veías corriendo. 269 00:20:52,869 --> 00:20:54,809 oye, ¿me das el sí para esto? 270 00:20:54,910 --> 00:20:56,289 Sí, adelante, vamos, se hacía 271 00:20:56,289 --> 00:20:58,869 y te cruzabas en los pasillos y se decidían 272 00:20:58,869 --> 00:21:00,769 cosas, seguramente 273 00:21:00,769 --> 00:21:02,569 eso generaba algún 274 00:21:02,569 --> 00:21:04,710 rapor, alguna relación con el 275 00:21:04,710 --> 00:21:06,730 jefe, con los compañeros, y yo le decía mucho 276 00:21:06,730 --> 00:21:08,009 a mi esposa, lo platicábamos 277 00:21:08,009 --> 00:21:10,630 mucho, decíamos, ¿cómo sucede 278 00:21:10,630 --> 00:21:12,650 eso ahora? ¿Cómo alguien se 279 00:21:12,650 --> 00:21:14,349 empieza a ganar visibilidad 280 00:21:14,349 --> 00:21:16,589 dentro de la oficina, incluso para ganarse 281 00:21:16,589 --> 00:21:18,650 una promoción? Y eso que nos dices 282 00:21:18,650 --> 00:21:20,630 es que principalmente 283 00:21:20,630 --> 00:21:22,609 las mujeres han tenido que ir a la casa 284 00:21:22,609 --> 00:21:24,569 dobletear con el trabajo 285 00:21:24,569 --> 00:21:26,589 hacer el trabajo de casa y el trabajo 286 00:21:26,589 --> 00:21:28,569 profesional y empiezan a ganar 287 00:21:28,569 --> 00:21:30,369 visibilidad en la oficina, podemos dar 288 00:21:30,369 --> 00:21:32,190 algunos dos o tres ideas, tips de 289 00:21:32,190 --> 00:21:34,529 cómo intentar recuperar ese terreno 290 00:21:34,529 --> 00:21:36,329 que a lo mejor se perdió, cómo hacerse 291 00:21:36,329 --> 00:21:38,170 más visible con el equipo 292 00:21:38,170 --> 00:21:40,609 con el jefe, si están ahora trabajando 293 00:21:40,609 --> 00:21:42,609 en un modelo híbrido, parte en la casa 294 00:21:42,609 --> 00:21:44,089 parte en la oficina, qué hay que hacer 295 00:21:44,089 --> 00:21:45,910 para empezar a disminuir 296 00:21:45,910 --> 00:21:48,690 ese estrés generado y empezar a recuperar 297 00:21:48,690 --> 00:21:49,549 el terreno Teresa 298 00:21:49,549 --> 00:21:52,049 Pues mira, muy importante 299 00:21:52,049 --> 00:21:54,170 organizarte 300 00:21:54,170 --> 00:21:56,029 para poder ir por lo menos dos veces 301 00:21:56,029 --> 00:21:58,230 por semana a la oficina 302 00:21:58,230 --> 00:21:59,630 presencial, porque 303 00:21:59,630 --> 00:22:02,250 por lo que tú dices, no solo se toman decisiones 304 00:22:02,250 --> 00:22:03,670 sino que en los pasillos 305 00:22:03,670 --> 00:22:05,869 o tomando un café, tú recibes 306 00:22:05,869 --> 00:22:07,430 información, das información 307 00:22:07,430 --> 00:22:09,829 y no solo esto, aunque hables del tiempo 308 00:22:09,829 --> 00:22:11,170 aunque hables del fin de semana 309 00:22:11,170 --> 00:22:14,009 el hecho de estar en contacto físico 310 00:22:14,009 --> 00:22:16,150 con la gente genera confianza 311 00:22:16,150 --> 00:22:18,210 y además, si no te ven 312 00:22:18,210 --> 00:22:19,269 no existes 313 00:22:19,269 --> 00:22:20,190 y eso es 314 00:22:20,190 --> 00:22:31,589 Bueno, vamos, es que es una ley universal, si no te ven no existes, por lo tanto te tienes que hacer visible, tienes que aparecer en los sitios 315 00:22:31,589 --> 00:22:41,710 Y además, pues cuando estás en lo virtual, en las reuniones de equipo, en los cursos, en los eventos virtuales en los que participas 316 00:22:41,710 --> 00:23:09,650 Ten la cámara encendida, participa, haz preguntas, comenta en el chat, no sé, participa incluso en la organización si puedes, pero tienes que ser visible. Y te diría que incluso la ropa que te pones es importante, arréglate para esta ocasión, ponte colores que destaquen, a lo mejor un rojo, pero todo lo que te lleve a la visibilidad te va a ayudar, porque si no, poco a poco se van olvidando de ti. 317 00:23:09,650 --> 00:23:28,430 Sí, seguro. Y además, como siempre decimos, cualquier espacio vacío tiende a llenarse de alguna manera. Y si tú tenías un espacio y ahora no está ocupado, alguien lo va a ocupar. Ahora, todo esto que nos dices de alguna manera es para hacerse visible, para mantenerse en contacto y para marcar diferencia. 318 00:23:28,430 --> 00:23:36,470 pero puedes decir, digamos casi como bullet points, como ideas claras de dos o tres después de la pandemia 319 00:23:36,470 --> 00:23:41,089 y cómo estamos trabajando ahora, ¿cómo se marca diferencia en el trabajo o en la oficina? 320 00:23:42,690 --> 00:23:48,730 En el trabajo y en la oficina, sí. Pues lo primero es también cuidar el lenguaje corporal. 321 00:23:50,269 --> 00:23:55,670 Y sobre todo estoy hablando para las mujeres. Las mujeres tendemos a hacernos pequeñas a veces, 322 00:23:55,670 --> 00:24:17,589 A tener estos gestos tan femeninos que, si os habéis fijado, siempre son de reducir el tamaño. Y, en cambio, cuando expandimos nos dicen que somos masculinas o que somos demasiado poderosas. Hay que encontrar el equilibrio también, pero tenemos que evitar los rincones, las últimas sillas, las últimas mesas. 323 00:24:17,589 --> 00:24:32,589 Yo voy con tiempo a la reunión, procuro hablar con la gente antes de empezar la reunión. Cuando es el turno de preguntas, por ejemplo, si puedo participar, participo la primera en lugar de la última, porque entonces ya se habrá dicho todo o ya no hay tiempo. 324 00:24:32,589 --> 00:24:52,990 No hay que tener miedo a levantar la voz, no gritar, pero a hablar alto y claro, hacer lo que los ingleses llaman speak up. Hay que participar, hay que expresar opinión, hay que también defender tus ideas y tus intereses. Eso es principal, es fundamental. 325 00:24:52,990 --> 00:24:55,930 Hablaste hace algunos minutos 326 00:24:55,930 --> 00:24:58,130 me lo tenía aquí anotado y no quería dejarlo pasar 327 00:24:58,130 --> 00:24:59,589 sobre utilizar el humor 328 00:24:59,589 --> 00:25:02,150 creo que a lo mejor 329 00:25:02,150 --> 00:25:03,690 puede ser para muchas culturas 330 00:25:03,690 --> 00:25:06,150 una línea muy delgada, un terreno 331 00:25:06,150 --> 00:25:08,250 jabonoso 332 00:25:08,250 --> 00:25:10,170 donde podemos resbalar porque el humor 333 00:25:10,170 --> 00:25:12,349 dependiendo de las 334 00:25:12,349 --> 00:25:14,569 culturas puede ser poco complicado 335 00:25:14,569 --> 00:25:16,289 ¿Tienes algunas ideas de cómo 336 00:25:16,289 --> 00:25:18,329 podemos utilizarlo? ¿Hasta dónde 337 00:25:18,329 --> 00:25:20,349 se puede ir? Me imagino que es cultura 338 00:25:20,349 --> 00:25:22,210 cultura pero hay algunas 339 00:25:22,210 --> 00:25:24,329 bases de cómo utilizarlo, yo soy a mí 340 00:25:24,329 --> 00:25:26,250 fanático del humor 341 00:25:26,250 --> 00:25:28,490 porque creo que requiere de mucha inteligencia 342 00:25:28,490 --> 00:25:29,529 de hecho dicen que es el 343 00:25:29,529 --> 00:25:32,210 sentido del humor es el único sentido de los 344 00:25:32,210 --> 00:25:33,829 humanos que requiere de la inteligencia 345 00:25:33,829 --> 00:25:36,230 para poder utilizarse, los demás pues son 346 00:25:36,230 --> 00:25:38,170 intuitivos, pero ese se requiere 347 00:25:38,170 --> 00:25:39,789 de inteligencia para apreciarlo 348 00:25:39,789 --> 00:25:42,289 ¿cómo podemos utilizar en términos 349 00:25:42,289 --> 00:25:44,069 de comunicación el sentido del humor? 350 00:25:45,250 --> 00:25:46,130 Bueno, pues 351 00:25:46,130 --> 00:25:48,069 precisamente en mi caso yo 352 00:25:48,069 --> 00:25:50,150 es probablemente 353 00:25:50,150 --> 00:25:51,950 la habilidad que más me falta, el sentido 354 00:25:51,950 --> 00:25:54,069 del humor, que puedo 355 00:25:54,069 --> 00:25:56,150 entender el humor de los demás, pero en cambio 356 00:25:56,150 --> 00:25:58,250 a mí siempre me da apuro contar un chiste 357 00:25:58,250 --> 00:26:00,170 siempre pienso 358 00:26:00,170 --> 00:26:01,930 que voy a hacer el ridículo y por lo tanto 359 00:26:01,930 --> 00:26:04,029 no es lo que más practico, pero 360 00:26:04,029 --> 00:26:06,009 sí te diré una cosa, como es 361 00:26:06,009 --> 00:26:07,529 cierto que es tan cultural 362 00:26:07,529 --> 00:26:10,049 que siempre hay el riesgo de ofender 363 00:26:10,049 --> 00:26:12,109 a alguien, que además los chistes 364 00:26:12,109 --> 00:26:13,869 hoy en día tienen que ser políticamente 365 00:26:13,869 --> 00:26:15,990 correctos, pues yo lo que 366 00:26:15,990 --> 00:26:18,069 hago es reírme de mí misma y esto 367 00:26:18,069 --> 00:26:19,930 me asegura que no 368 00:26:19,930 --> 00:26:22,210 ofendo a nadie, solo me río de mí misma 369 00:26:22,210 --> 00:26:23,549 y pongo 370 00:26:23,549 --> 00:26:25,829 ejemplos de fracasos que he tenido 371 00:26:25,829 --> 00:26:27,009 de despistes 372 00:26:27,009 --> 00:26:30,210 y muchas 373 00:26:30,210 --> 00:26:32,450 veces el humor sale, va surgiendo 374 00:26:32,450 --> 00:26:33,849 a medida que vas avanzando 375 00:26:33,849 --> 00:26:36,130 en tu presentación, en la reunión 376 00:26:36,130 --> 00:26:38,210 y nos reímos todos, si es algo 377 00:26:38,210 --> 00:26:40,329 compartido, pero es cierto 378 00:26:40,329 --> 00:26:42,210 que en España por ejemplo hay una 379 00:26:42,210 --> 00:26:43,670 zona, sobre todo la zona sur 380 00:26:43,670 --> 00:26:46,089 donde son expertos en contar 381 00:26:46,089 --> 00:26:47,609 chistes graciosos 382 00:26:47,609 --> 00:26:59,089 Pero no todo el mundo tiene esta habilidad. Y bueno, pues a veces la ironía no se interpreta bien, hay que ir con mucho cuidado, puede parecer sarcasmo. 383 00:27:00,490 --> 00:27:06,390 Pero si se tiene, intentemos utilizarlo. Es una ventaja, es una habilidad, ¿no es cierto? 384 00:27:06,789 --> 00:27:14,009 Incluso estoy pensando ahora también que cosas que funcionan en redes sociales generalmente son cosas que polarizan o el sentido del humor. 385 00:27:14,009 --> 00:27:32,609 El sentido del humor trabaja muy bien en las redes sociales porque a nadie le disgusta leer algo que te hace sentir bien. Así que si se tiene, como dices, hay que aprovecharlo. Ahora, ¿tú crees que ahora, en estos últimos dos años, las redes sociales se han vuelto más relevantes en términos de comunicación? 386 00:27:32,609 --> 00:27:36,529 Por supuesto, si forman parte de nuestra vida 387 00:27:36,529 --> 00:27:39,410 es que, fíjate, vamos a poner una red 388 00:27:39,410 --> 00:27:41,549 que es profesional, que es LinkedIn 389 00:27:41,549 --> 00:27:45,609 pues hoy en día las relaciones 390 00:27:45,609 --> 00:27:48,289 los contactos, las ventas 391 00:27:48,289 --> 00:27:51,670 se hacen en LinkedIn, ya no hay lo que llamábamos 392 00:27:51,670 --> 00:27:54,250 antes puerta fría, quien se va a casa por casa 393 00:27:54,250 --> 00:27:56,930 o empresa por empresa a vender algo 394 00:27:56,930 --> 00:28:00,369 pues hoy se hace en la red, por lo tanto forma parte 395 00:28:00,369 --> 00:28:19,650 incluso del negocio, forma parte de nuestra forma de contactar con nuestros públicos, los que sean, o de encontrar a un colaborador, o de contactar con la prensa, y después están otras redes, pues Facebook o Instagram, donde también podemos vender, o donde simplemente podemos pasar el rato, 396 00:28:19,650 --> 00:28:48,069 Pero cuántas horas se pasa la gente consultando Instagram, viendo fotografías o TikTok, porque ahora es la gran red, sobre todo para los jóvenes, y yo reconozco que engancha, yo me pongo en TikTok y digo, pero vas pasando y todo son cosas muy distraídas, muy divertidas, hay cosas más serias, pero mucha gente que hace payasadas y es divertido. 397 00:28:48,069 --> 00:28:52,990 y eso forma parte, por lo tanto, del entretenimiento actual. 398 00:28:53,930 --> 00:28:55,970 Fíjate, es curioso porque yo conozco muchas personas 399 00:28:55,970 --> 00:28:59,529 que utilizan sus redes sociales casi, casi nada más de manera personal 400 00:28:59,529 --> 00:29:04,750 y muchas veces postean, a lo mejor publican fotografías de un cumpleaños, 401 00:29:04,990 --> 00:29:07,390 de que están con los amigos en algún evento o algo, 402 00:29:07,869 --> 00:29:10,130 pero pocas veces de manera profesional. 403 00:29:11,069 --> 00:29:13,650 Y yo les insisto mucho que todo lo que hagas en las redes 404 00:29:13,650 --> 00:29:16,970 o dejes de hacer, comunica, incluso eso comunica. 405 00:29:16,970 --> 00:29:27,589 En términos profesionales, ¿hay alguna red social que sea la definitiva? ¿Algunas acciones que tengamos que hacer, incluso cuando no somos muy activos en ellas? 406 00:29:28,670 --> 00:29:39,190 Mira, yo recomiendo además a mis alumnas, a mis alumnos, que las redes se utilicen en cada caso para lo que tú deseas, pero que no lo mezcles. 407 00:29:39,190 --> 00:30:00,789 Es decir, mezclar trabajo y ocio o vida privada no me parece una buena fórmula, porque te estallará en toda la cara eso algún día, ¿no? Y yo, en mi caso, mira, yo hace muchos años que estoy en las redes, desde los orígenes de las redes, estoy en todas, además, las más importantes, y nunca he subido nada de mi vida privada. 408 00:30:00,789 --> 00:30:15,029 Mira, fue mi cumpleaños ayer y de ayer fue mi cumpleaños. Pues no habrás visto ni un pastel, ni una fiesta, ni nadie de mi familia porque yo las utilizo solo desde un punto de vista profesional. 409 00:30:15,029 --> 00:30:39,769 Y así a mí me va bien porque nadie tiene por qué saber dónde voy yo los domingos, si voy de viaje, no sé, hay una serie de cosas que a mí no me gusta explicar, pero no por nada, no porque sea secreto, sino porque no me gusta tampoco comprometer a otras personas que pueden ser mis amigos o mis hijos, por ejemplo, ¿por qué yo tengo que poner la foto de mis hijos? 410 00:30:39,769 --> 00:30:53,470 Esto les va a condicionar a ellos en el futuro. Y me parece que esta medida de prudencia, bueno, cada uno pone los límites donde quiere, donde desea, por lo que quiere conseguir. 411 00:30:53,930 --> 00:31:02,970 Pero me parece que lo más relevante aquí es decir, tú haz uso, pero consciente. Si tú quieres poner toda la familia, pues ponla. 412 00:31:02,970 --> 00:31:16,589 Pero que sepas que esto puede tener unas consecuencias y entonces lo que pasa aquí es que hay mucha gente imprudente, gente inconsciente que no sabe dónde se está metiendo y toda la información que está dando. 413 00:31:16,589 --> 00:31:25,700 gracias por seguir con nosotros estoy platicando con Teresa 414 00:31:25,700 --> 00:31:27,680 Teresa vamos a entrar a la segunda 415 00:31:27,680 --> 00:31:29,599 parte de la entrevista la primera nos 416 00:31:29,599 --> 00:31:31,519 has dejado una de esas entrevistas que hay que revisar 417 00:31:31,519 --> 00:31:33,680 muchas veces con un cuaderno 418 00:31:33,680 --> 00:31:35,660 una pluma y empezar a hacer nuestras notas 419 00:31:35,660 --> 00:31:37,759 así que si no lo han hecho les recomiendo 420 00:31:37,759 --> 00:31:39,359 que vuelvan a escuchar la primera parte 421 00:31:39,359 --> 00:31:41,440 hagan sus notas sobre todos los comentarios 422 00:31:41,440 --> 00:31:43,500 que nos ha dejado Teresa ahora vamos a ir 423 00:31:43,500 --> 00:31:45,420 a unas preguntas un poquito más rápidas lo que 424 00:31:45,420 --> 00:31:47,460 quiero entender además de tu expertise 425 00:31:47,460 --> 00:31:49,779 como profesional de la comunicación 426 00:31:49,779 --> 00:31:51,359 quiero también entender un poquito 427 00:31:51,359 --> 00:31:55,220 tu mentalidad de emprendedora? Porque además de escritora, pues llevas adelante tu compañía 428 00:31:55,220 --> 00:31:59,299 y además de comunicar, lo ves como una emprendedora. Lo que quiero saber es 429 00:31:59,299 --> 00:32:03,440 ¿cómo ha cambiado tu perspectiva del trabajo después de los 430 00:32:03,440 --> 00:32:05,059 últimos dos años que hemos vivido? 431 00:32:07,200 --> 00:32:11,359 Bueno, tú sabes que como tanta gente, tantos millones de 432 00:32:11,359 --> 00:32:15,299 personas, tuve que adaptarme rápidamente a hacer 433 00:32:15,299 --> 00:32:19,339 un giro a lo que era mi empresa, a cómo estábamos organizados 434 00:32:19,339 --> 00:32:39,079 Y bueno, pues desde cerrar el despacho físico, irnos todos para casa, cambiar nuestros productos y servicios porque estábamos trabajando sobre todo presencialmente, pues digitalizamos, empezamos a trabajar de otra manera en equipo también, pero en remoto. 435 00:32:39,079 --> 00:32:55,819 Bueno, estos dos años han sido de un aprendizaje increíble. Me parece que nos hemos puesto a prueba y hemos demostrado, la mayoría que seguimos aquí, hemos demostrado que el ser humano se puede adaptar muy rápidamente a circunstancias bastante duras. 436 00:32:55,819 --> 00:33:01,740 y de todas formas también hay que decir que es porque ya teníamos la tecnología 437 00:33:01,740 --> 00:33:04,599 lo que pasa es que no la estábamos aprovechando al máximo 438 00:33:04,599 --> 00:33:08,779 pero realmente ya teníamos las condiciones para llevar un tipo de vida 439 00:33:08,779 --> 00:33:10,240 que es el que llevamos ahora 440 00:33:10,240 --> 00:33:16,119 hemos aprendido a ser resilientes, hemos aprendido a tomar decisiones 441 00:33:16,119 --> 00:33:17,599 de una forma muy rápida 442 00:33:17,599 --> 00:33:22,259 yo la verdad estoy muy contenta y además muy orgullosa de mi equipo 443 00:33:22,259 --> 00:33:29,000 porque todo el mundo se implicó, se comprometió a sacar las cosas adelante 444 00:33:29,000 --> 00:33:33,960 y además cada uno en su casa, de tal manera que el concepto de antes 445 00:33:33,960 --> 00:33:37,920 de estamos todos juntos y además puedes vigilar lo que hacen, esto se acabó. 446 00:33:37,920 --> 00:33:43,039 Es decir, es plena confianza en las personas, plena confianza en las personas 447 00:33:43,039 --> 00:33:48,140 y eso me parece que es el gran cambio, no tanto la tecnología, que esto es un medio, 448 00:33:48,140 --> 00:33:54,000 Sino sobre todo la nueva forma de trabajar con los equipos, con los colaboradores 449 00:33:54,000 --> 00:33:59,799 La autonomía que ahora la gente tiene que tener y la confianza que tenemos que tener todos entre nosotros 450 00:33:59,799 --> 00:34:06,920 No sé si te pasa que cuando somos puestos a prueba generalmente nos sorprendemos de lo que podemos hacer 451 00:34:06,920 --> 00:34:12,019 Cosas tan sencillas como cuando te vas a ir de vacaciones y tienes una semana para terminar el trabajo 452 00:34:12,019 --> 00:34:16,539 Terminas y a lo mejor si no tienes el deadline de las vacaciones no lo terminas 453 00:34:16,539 --> 00:34:46,260 Pero cuando somos puestos a prueba generalmente nos sorprendemos y pasa mucho que alguien que le dices bueno, pero tú qué haces? A qué te dedicas? Qué es? Y te dice lo que hace y te dice no lo valora. Dice bueno, pero esto lo puede hacer cualquiera. No, no, no, no, no. Hay que valorar nuestro trabajo y creo que eso nos pasó en los últimos dos años que entendimos que podíamos dar un poquito más, correr la milla extra y como dices también tú con un nivel de responsabilidad alto, porque debe haber casos en que había que estarle llamando a las personas porque seguían dormidas en casa. 454 00:34:46,539 --> 00:34:53,780 Pero la mayoría de personas, creo, incluso las estadísticas dicen que en casa trabajaban más, trabajaban todavía más. 455 00:34:54,780 --> 00:35:01,380 Lo constato, trabajan más y esto nos ha quedado, seguimos trabajando más, no hay horarios. 456 00:35:02,420 --> 00:35:10,139 También ha funcionado la creatividad, la innovación, el tener nuevas ideas, el probar, el asumir nuevos riesgos. 457 00:35:10,460 --> 00:35:16,239 El perder esta situación de comodidad ha hecho que también tuviéramos que asumir nuevos retos. 458 00:35:16,539 --> 00:35:27,059 Yo me planteé, sinceramente, después de 15 días de estar encerrados en casa y viendo que las cosas no iban a cambiar rápidamente, pensé en cerrar y jubilarme. 459 00:35:27,920 --> 00:35:38,619 Pero tampoco era una opción porque cuando tienes algo construido durante años y tienes un equipo sobre todo, piensas que no puedes abandonar tan fácilmente. 460 00:35:38,619 --> 00:35:47,300 Pero el no abandonar requiere un esfuerzo extra y requiere, sobre todo, asumir un riesgo. 461 00:35:48,099 --> 00:35:54,800 Yo no, digo, a la distancia nos conocemos, no a profundidad, pero me da la impresión que compartimos algunas cosas 462 00:35:54,800 --> 00:36:00,480 y yo creo que eres de esas personas como yo, que nunca se va a jubilar, porque disfruta tanto lo que hace, 463 00:36:00,920 --> 00:36:06,159 que bueno, a lo mejor bajas un poco el nivel, la intensidad del trabajo, empiezas a descubrir algo más, 464 00:36:06,159 --> 00:36:28,179 pero yo creo que el día que dejemos de hacer lo que nos gusta, ese día empezamos a morir, porque la única manera de mantenerse vivo es creciendo, haciendo cosas distintas, duele un poco, pero el día que dejamos de aprender cosas nuevas, empezamos ahora sí a morir, y creo, con mucho respeto te digo, lo poco que nos comamos, que creo que un poco por ahí va tu tenor, Teresa. 465 00:36:28,179 --> 00:36:32,119 Sí, es que es un problema y es que nos gusta lo que hacemos 466 00:36:32,119 --> 00:36:32,639 Claro 467 00:36:32,639 --> 00:36:35,460 Y esto realmente es un problema porque 468 00:36:35,460 --> 00:36:37,280 ¿Para qué vas a dejarlo, no? 469 00:36:37,480 --> 00:36:40,039 Así es, me imagino que en términos 470 00:36:40,039 --> 00:36:41,679 De negocio, tienes 471 00:36:41,679 --> 00:36:43,659 Algunos parámetros que cumplir como 472 00:36:43,659 --> 00:36:45,880 Libros por publicar, libros 473 00:36:45,880 --> 00:36:47,960 Por vender, cursos que impartir 474 00:36:47,960 --> 00:36:49,699 Pláticas que dar, pero 475 00:36:49,699 --> 00:36:51,059 Más allá de eso 476 00:36:51,059 --> 00:36:53,599 ¿En qué se basa tu éxito profesional? 477 00:36:54,099 --> 00:36:55,739 ¿En qué lo basas? ¿En qué puedes decir 478 00:36:55,739 --> 00:36:57,920 Fui exitosa, fue un año bien, me siento 479 00:36:57,920 --> 00:37:03,539 a gusto profesionalmente estoy satisfecha en qué se basa y dime si también ha cambiado en los últimos 480 00:37:03,539 --> 00:37:11,440 años eso mira se basa mi satisfacción personal en precisamente lo que tú decías en el aprender 481 00:37:11,440 --> 00:37:19,000 cosas nuevas y hacer cosas nuevas y aportar nuevas ideas a mis clientes porque al final si yo siempre 482 00:37:19,000 --> 00:37:20,239 hago lo mismo, pues 483 00:37:20,239 --> 00:37:23,119 ni me aporta a mí, ni aporta a nadie 484 00:37:23,119 --> 00:37:24,199 es una rutina 485 00:37:24,199 --> 00:37:26,519 pero el 486 00:37:26,519 --> 00:37:29,079 progresar, el cambiar 487 00:37:29,079 --> 00:37:31,260 innovar, pensar, buscar 488 00:37:31,260 --> 00:37:32,619 la manera, buscar soluciones 489 00:37:32,619 --> 00:37:34,699 esto es lo que más me gusta 490 00:37:34,699 --> 00:37:36,360 y de hecho pienso que 491 00:37:36,360 --> 00:37:38,719 mi éxito profesional se basa en esto 492 00:37:38,719 --> 00:37:41,219 y bueno, la cuestión 493 00:37:41,219 --> 00:37:43,239 es que si vemos mis libros o si veo 494 00:37:43,239 --> 00:37:44,960 mi trayectoria, pues he visto 495 00:37:44,960 --> 00:37:46,539 cómo ha ido evolucionando 496 00:37:46,539 --> 00:38:08,980 Y todos los temas que he llegado a tratar y todos los que no se conocen porque están en el ámbito de la empresa privada, que es probablemente donde más trabajo y que no son públicos. Esto a mí me hace que me levante cada día con mucha ilusión y que me levante también incluso sábados y domingos para preparar esto que tengo durante la semana. 497 00:38:08,980 --> 00:38:13,880 o sea que claro que esto es un peligro también a veces para la familia 498 00:38:13,880 --> 00:38:19,480 pero bueno, pero es que es una pasión 499 00:38:19,480 --> 00:38:22,059 porque además también hay otro 500 00:38:22,059 --> 00:38:23,920 y para mí es otra clave del éxito 501 00:38:23,920 --> 00:38:27,599 de muchos profesionales que hacen cosas parecidas a la mía 502 00:38:27,599 --> 00:38:32,059 como tú, que es el pensar en que esto va a ser útil a alguien 503 00:38:32,059 --> 00:38:35,219 que esto lo haces porque en mi caso 504 00:38:35,219 --> 00:38:38,679 porque la gente puede comunicarse mejor y vivir mejor 505 00:38:38,679 --> 00:39:05,519 Por lo tanto, y hay muchas preguntas que contesto de mis seguidores y las contesto porque creo en ello y porque quiero ayudar a esta persona y no me paga nada por decirle lo que le voy a decir, ni mi consejo, pero de verdad creo que tiene una utilidad y que puedo hacer a la gente más feliz y eso es una gran satisfacción. 506 00:39:05,519 --> 00:39:25,280 Eso no tiene precio y como dices, a mí me pasa lo mismo porque, sin ahondar mucho en historias, ni mucho menos, pero yo he comprobado de manera personal la importancia de la educación y cómo la educación te puede ayudar a tener un mejor nivel de vida, sin lugar a dudas. 507 00:39:25,280 --> 00:39:43,159 Así que, y yo toda mi vida estudiando en instituciones públicas, que es diferente en América Latina, Europa, el estudiar en instituciones públicas, pero eso me ha hecho un compromiso todavía más grande de regresarle a la gente algo, porque la gente, los trabajadores me dieron educación, pagaba con sus impuestos, por supuesto. 508 00:39:43,159 --> 00:40:03,539 Así que uno siente el compromiso de regresar un poco. Así que cuando haces algo sientes que estás regresando un poco de lo que tú recibiste en algún momento. Dos cosas de tu respuesta que quiero profundizar un poquito. La idea de aprender todos los días algo y también algo que dijiste que a mí me pasa mucho y también muchas veces me cuesta trabajo hablarlo con amigos. 509 00:40:03,539 --> 00:40:26,760 Esto de el fin de semana no es que trabaje uno igual, pero si estás preparando lo que viene la semana y entonces no sé si te pasa así y si tienes este concepto, pero yo no encuentro una diferencia entre vida personal y profesional así tan marcada como que el viernes a las cinco de la tarde cierro la computadora y me voy el fin de semana a ver la televisión, Netflix y fútbol. 510 00:40:26,760 --> 00:40:43,400 No, yo siento que lo que hago el fin de semana alimenta mi parte profesional, me hace un mejor profesional, porque si veo un documental, estoy buscando un documental que a lo mejor después hago un episodio en el podcast para platicarlo o me ayuda o leo un libro que a lo mejor después puedo comentar con un entrevistado. 511 00:40:43,400 --> 00:41:02,400 En fin, lo que hago de manera personal, que me divierto, disfruto mucho del ocio, del descanso, pero siento que alimenta mi parte profesional. Y a su vez, la parte profesional, por ejemplo, platicar hoy contigo, eso me deja algo para que digo, ah, Teresa me dijo esto, y el fin de semana a lo mejor me pongo a investigar de eso. 512 00:41:02,400 --> 00:41:19,380 No encuentro mucha diferencia, aunque sí está marcada. Por ejemplo, yo a partir del viernes en la tarde me puedo tomar un trago. No lo hago durante la semana. Sí hay diferencias, pero no encuentro, como la mayoría de personas, una línea tan, tan clara entre la vida personal y profesional. Te pasa más o menos así. 513 00:41:19,380 --> 00:41:33,380 Bueno, ¿sabes qué pasa? Que yo siempre distingo entre trabajar porque tienes que ganarte un sueldo y puedes vivir y entonces en tu tiempo libre lo puedes pasar bien, pero lo pasas mal en el trabajo 514 00:41:33,380 --> 00:41:47,559 O hay otras personas que tienen la suerte de poder disfrutar en el trabajo y por lo tanto pues les da igual el horario, ¿por qué? Porque su vida está basada precisamente en su actividad 515 00:41:47,559 --> 00:42:12,960 Yo esto lo digo mucho a mis hijos, yo les digo qué tipo de trabajo quieres tú, tú quieres un trabajo para después pasarlo bien fuera para que te den el dinero para viajar, para ir al teatro o para hacer lo que tú quieras o quieres un trabajo donde ya te lo pasas bien y a lo mejor ni te hace falta hacer qué cosas, sobre todo emborracharte o ver películas absurdas en este mundo. 516 00:42:12,960 --> 00:42:36,380 O sea, si tu trabajo ya te llena, ¿para qué vas a ir a buscar otros alicientes que a lo mejor son mucho más dañinos o no te llenan? Por lo tanto, yo he hecho de mi trabajo mi vida y evidentemente descanso, necesito descansar, cambiar de actividad, porque también la mente necesita airearse para fomentar la creatividad y todo esto. 517 00:42:36,380 --> 00:42:38,960 pero yo no lo veo 518 00:42:38,960 --> 00:42:40,780 tanta diferencia y es cierto 519 00:42:40,780 --> 00:42:43,139 Julio que mis amigas 520 00:42:43,139 --> 00:42:44,739 mis amigas, amigas lo entienden 521 00:42:44,739 --> 00:42:47,239 porque ya me conocen, pero hay mucha gente que no lo entiende 522 00:42:47,239 --> 00:42:49,780 siempre te están diciendo 523 00:42:49,780 --> 00:42:50,940 pero deja ya de trabajar 524 00:42:50,940 --> 00:42:52,199 que harás con tanto dinero 525 00:42:52,199 --> 00:42:54,079 primero que no gano tanto 526 00:42:54,079 --> 00:42:57,119 pero después que no es una cuestión 527 00:42:57,119 --> 00:42:57,760 de dinero 528 00:42:57,760 --> 00:43:01,039 totalmente, me encantó 529 00:43:01,039 --> 00:43:02,460 mucho esto que dices de que el trabajo 530 00:43:02,460 --> 00:43:04,320 encontrar un trabajo que te llena 531 00:43:04,320 --> 00:43:22,599 Yo creo que es un buen consejo para las personas. Busquen un trabajo que los llene por completo, no nada más de lunes a viernes, porque si nada más viven sábado y domingo, están viviendo nada más el 27 por ciento de su vida. Ahora quiero regresar a esta otra idea de aprender algo que es algo que te motiva, que me decías mucho, que te gusta mucho. 532 00:43:22,599 --> 00:43:41,380 Y bueno, y además regresarlo a partir de tus libros como este nuevo, el de Imparables, que existe esta capacidad de comentar y de aprender. Ahora, dime una cosa, ¿tú crees que el modelo de educación ha cambiado? ¿Que existe una manera distinta de aprender ahora? ¿Que deberíamos modificarla? 533 00:43:41,380 --> 00:43:48,280 que la educación, digamos, formal de las instituciones públicas, que es muy valiosa, se ha quedado un poco atrás 534 00:43:48,280 --> 00:43:56,280 y que ahora hay otras plataformas, maneras de aprender. ¿Podrías platicarnos un poco de este concepto de aprendizaje ahora? 535 00:43:57,119 --> 00:44:06,880 Bueno, la verdad es que esto es un reto. Tenemos unas instituciones del siglo pasado, en algunos casos de dos siglos anteriores, 536 00:44:06,880 --> 00:44:26,800 No de uno, sino de dos. Tenemos un profesorado que tampoco ha sido formado para los tiempos que les ha tocado vivir y tenemos unos planes de estudio que tampoco nos sirven para lo que tenemos que afrontar hoy, no solo hoy en día, sino también en el futuro próximo, que tampoco sabemos cómo será. O sea que, claro, tampoco es fácil. 537 00:44:26,800 --> 00:44:29,860 por lo tanto 538 00:44:29,860 --> 00:44:32,340 lo tenemos bastante mal 539 00:44:32,340 --> 00:44:34,960 yo pienso que si no se soluciona 540 00:44:34,960 --> 00:44:37,199 a través del entusiasmo de los profesores 541 00:44:37,199 --> 00:44:37,860 y profesoras 542 00:44:37,860 --> 00:44:40,739 que si no son ellos los que se interesan 543 00:44:40,739 --> 00:44:42,420 por la innovación, por ver 544 00:44:42,420 --> 00:44:44,619 hacia dónde va el mundo, lo tenemos 545 00:44:44,619 --> 00:44:47,099 muy mal porque no cuadra 546 00:44:47,099 --> 00:44:49,340 no está bien balanceado 547 00:44:49,340 --> 00:44:51,000 el mundo 548 00:44:51,000 --> 00:44:52,760 en el que tenemos que vivir con lo que se enseña 549 00:44:52,760 --> 00:44:54,739 en la escuela, y no estoy hablando 550 00:44:54,739 --> 00:44:57,000 de usar más tecnología, no, estoy hablando 551 00:44:57,000 --> 00:44:58,559 de un cambio de mentalidad 552 00:44:58,559 --> 00:45:00,739 de una forma nueva de aprender 553 00:45:00,739 --> 00:45:02,780 de también de todas estas 554 00:45:02,780 --> 00:45:04,860 habilidades que exige el mundo 555 00:45:04,860 --> 00:45:06,679 actual que es la capacidad 556 00:45:06,679 --> 00:45:08,679 para comunicarse, la resiliencia 557 00:45:08,679 --> 00:45:10,480 la asertividad 558 00:45:10,480 --> 00:45:12,360 no sé, toda 559 00:45:12,360 --> 00:45:14,380 la parte de la inteligencia emocional 560 00:45:14,380 --> 00:45:15,480 todo esto que 561 00:45:15,480 --> 00:45:18,900 necesitamos para sobrevivir 562 00:45:18,900 --> 00:45:20,780 todo lo que nos va a venir 563 00:45:20,780 --> 00:45:22,400 porque cada día nos viene algo nuevo 564 00:45:22,400 --> 00:45:26,480 e incluso de dónde sacamos la información 565 00:45:26,480 --> 00:45:31,380 pues yo todavía la sacaba de las enciclopedias en papel 566 00:45:31,380 --> 00:45:32,940 pues he tenido que cambiar 567 00:45:32,940 --> 00:45:36,780 hay muchas muchas cosas que se pueden hacer 568 00:45:36,780 --> 00:45:37,659 que se pueden cambiar 569 00:45:37,659 --> 00:45:39,820 pero es cierto que ha cambiado mucho el panorama 570 00:45:39,820 --> 00:45:44,699 y yo lo que veo es que se está abandonando la titulitis 571 00:45:44,699 --> 00:45:46,440 no sé si lo decís así también en México 572 00:45:46,440 --> 00:45:47,300 Sí, claro 573 00:45:47,300 --> 00:45:51,500 pero se entiende perfectamente a lo que te refieres 574 00:45:51,500 --> 00:46:16,719 Pero claro, ha habido aquí señores que son los ídolos de nuestra era, vamos a poner Steve Jobs y otros emprendedores que a lo mejor no tienen este máster de Harvard o no tienen estos títulos que todos ambicionábamos antes, pero en cambio tienen otras habilidades, tienen tenacidad y han aprendido de una manera más informal. 575 00:46:16,719 --> 00:46:34,340 Para mí, hoy en día, el aprendizaje informal a través de distintas fuentes y el saber nutrirse de distintas fuentes, lógicamente válidas y contrastadas, es una forma de aprender. 576 00:46:34,340 --> 00:46:50,199 Y los títulos están bien y para ejercer medicina tienes que tener el título de medicina, pero para otras cosas a lo mejor no te hace falta y tú tienes muchas fuentes de conocimiento que antes no tenías. 577 00:46:50,199 --> 00:47:04,420 Aquí la escuela tiene un papel importante y es establecer estas habilidades para el aprendizaje continuo y sobre todo que la gente tenga criterio para saber qué es lo bueno y qué no es tan bueno. 578 00:47:04,980 --> 00:47:17,380 Yo siempre digo que la educación universitaria, quien tenga el privilegio de poder tenerla, no debe desperdiciarla, debe de ir, aprovecharla al máximo, pero no pensar que con eso ya es suficiente. 579 00:47:17,380 --> 00:47:19,360 curiosamente todas estas figuras 580 00:47:19,360 --> 00:47:21,199 que mencionabas, la mayoría de ellas 581 00:47:21,199 --> 00:47:23,079 abandonaron la educación universitaria 582 00:47:23,079 --> 00:47:25,099 no solo no, la abandonaron 583 00:47:25,099 --> 00:47:26,960 porque no encontraron en ella 584 00:47:26,960 --> 00:47:28,639 lo que ellos estaban buscando, así que 585 00:47:28,639 --> 00:47:31,219 esta nueva manera de aprender, completamente de acuerdo 586 00:47:31,219 --> 00:47:33,059 hay que ver distintas opciones 587 00:47:33,059 --> 00:47:35,260 hay que nutrirnos de muchos puntos 588 00:47:35,260 --> 00:47:37,239 de vista para hacernos mucho más ricos 589 00:47:37,239 --> 00:47:39,099 y hablando de aprendizaje, ya casi 590 00:47:39,099 --> 00:47:40,739 estamos terminando, esta pregunta 591 00:47:40,739 --> 00:47:42,880 es un poco tramposa para alguien como tú 592 00:47:42,880 --> 00:47:45,039 te voy a pedir, en la misma pregunta 593 00:47:45,039 --> 00:47:47,159 si puedes hablarnos de tu libro más reciente 594 00:47:47,159 --> 00:47:49,139 darnos dos o tres tips pequeños 595 00:47:49,139 --> 00:47:51,139 de por qué todo el mundo debería leerlo 596 00:47:51,139 --> 00:47:52,860 yo recomiendo que todo el mundo lo haga 597 00:47:52,860 --> 00:47:54,920 pero tú dinos, háblanos un poquito 598 00:47:54,920 --> 00:47:56,860 de él y también dinos si estás leyendo 599 00:47:56,860 --> 00:47:58,699 algo nuevo, si has descubierto algo nuevo 600 00:47:58,699 --> 00:48:00,900 a lo mejor en vídeo, en podcast, algo que 601 00:48:00,900 --> 00:48:01,820 nos puedas recomendar 602 00:48:01,820 --> 00:48:04,679 Mira, Imparables 603 00:48:04,679 --> 00:48:06,920 es comunicación para mujeres 604 00:48:06,920 --> 00:48:08,820 que pisan fuerte, está pensado 605 00:48:08,820 --> 00:48:10,480 para mujeres que quieran 606 00:48:10,480 --> 00:48:12,880 acelerar su carrera profesional, pues porque 607 00:48:12,880 --> 00:48:14,900 ya sabemos que a pesar de los cambios 608 00:48:14,900 --> 00:48:16,880 y la evolución, pues hay un techo de 609 00:48:16,880 --> 00:48:23,739 cristal en muchas organizaciones que a veces hay unos frenos que son propios que son interiores de 610 00:48:23,739 --> 00:48:29,619 las propias mujeres y algunas inseguridades que hay que vencer y además necesitamos también 611 00:48:29,619 --> 00:48:35,480 adaptarnos a un entorno que en general es muy masculino o pensado por hombres y para hombres 612 00:48:35,480 --> 00:48:41,760 por lo tanto el libro es como todos los míos un manual de consulta con muchas herramientas se 613 00:48:41,760 --> 00:48:47,099 pueden hacer incluso los ejercicios las actividades y los deberes en el propio libro es casi como un 614 00:48:47,099 --> 00:48:53,480 cuaderno y para ir mejorando día a día sobre todo encontrarán el cómo ser más visibles cómo superar 615 00:48:53,480 --> 00:48:59,440 creencias limitantes las diferencias de comunicación entre hombres y mujeres que hay que conocerlas 616 00:48:59,440 --> 00:49:07,420 para poder saber cómo hablar a las personas y también pues eso técnicas para conseguir este 617 00:49:07,420 --> 00:49:13,679 éxito profesional pero lo recomiendo mucho para los hombres porque pues porque los hombres tienen 618 00:49:13,679 --> 00:49:19,059 que conocer también las carencias y las dificultades que tenemos las mujeres hoy en día porque hay 619 00:49:19,059 --> 00:49:25,000 muchos hombres que son aliados de las mujeres en la empresa y a veces no saben tampoco cómo 620 00:49:25,000 --> 00:49:31,139 ayudarnos pues para los hombres y además como tú decías antes y que me ha gustado mucho todo hombre 621 00:49:31,139 --> 00:49:38,159 tiene alguna mujer a su lado su madre su pareja su hija a la que quiere impulsar a la que quiere 622 00:49:38,159 --> 00:49:44,420 ayudar y por lo tanto es un buen libro también para regalar para leer como hombre pero también 623 00:49:44,420 --> 00:49:52,239 para regalar a estas mujeres que queremos y la pregunta de qué estoy aprendiendo pues mira estoy 624 00:49:52,239 --> 00:50:00,539 leyendo un libro todavía lo estoy empezando que es la paradoja del poder y que explica el por qué 625 00:50:00,539 --> 00:50:02,599 pensamos que 626 00:50:02,599 --> 00:50:05,500 somos buenas personas, tenemos unos valores 627 00:50:05,500 --> 00:50:07,639 una ética y que nos gustaría 628 00:50:07,639 --> 00:50:09,599 cambiar el mundo y cuando llegamos al poder 629 00:50:09,599 --> 00:50:11,840 ¿qué hacemos con él? 630 00:50:13,019 --> 00:50:13,659 Así es 631 00:50:13,659 --> 00:50:16,659 ¿Cómo estropeamos 632 00:50:16,659 --> 00:50:18,099 todos los ideales que teníamos? 633 00:50:19,139 --> 00:50:20,300 Qué curioso que digas esto 634 00:50:20,300 --> 00:50:22,260 Bueno, a quien está escuchando o viendo 635 00:50:22,260 --> 00:50:24,079 este vídeo y no puede tomar notas ahora 636 00:50:24,079 --> 00:50:26,199 no se preocupe, regrese más tarde a las notas 637 00:50:26,199 --> 00:50:28,360 de este programa, dejaremos el enlace directo 638 00:50:28,360 --> 00:50:29,980 al libro de Teresa y a su 639 00:50:29,980 --> 00:50:32,119 recomendación para que los puedan consultar más 640 00:50:32,119 --> 00:50:34,179 adelante, se me escapa 641 00:50:34,179 --> 00:50:35,960 el nombre de la serie, la vi en Netflix 642 00:50:35,960 --> 00:50:36,599 de este 643 00:50:36,599 --> 00:50:40,320 tiene una trama política 644 00:50:40,320 --> 00:50:41,900 sobre la política en Noruega 645 00:50:41,900 --> 00:50:44,159 y cómo llega a la presidencia 646 00:50:44,159 --> 00:50:46,039 una mujer que, como dices tú, con muchos 647 00:50:46,039 --> 00:50:47,820 valores hizo, y el poder la va 648 00:50:47,820 --> 00:50:48,719 transformando 649 00:50:48,719 --> 00:50:51,739 es muy buena la serie 650 00:50:51,739 --> 00:50:54,000 se me escapa el nombre 651 00:50:54,000 --> 00:50:56,300 Borgen, efectivamente 652 00:50:56,300 --> 00:50:57,579 buenísima 653 00:50:57,579 --> 00:51:07,139 Buenísima, buenísima. Y además está bien para conocer también la cultura europea, la nórdica, no la mediterránea, sino la cultura nórdica. 654 00:51:07,139 --> 00:51:23,179 Así que también dejaremos el enlace de la serie para quien quiera verlo. Ahora estamos a punto de terminar. Esta es la pregunta más fácil, Teresa, tú sabes. En términos de comunicación también me gusta a mí mucho destacar la idea de que para tener éxito hay que ser diferente. El programa por eso se llama de alguna manera inconfundiblemente. 655 00:51:23,179 --> 00:51:27,679 Ahora me gustaría saber por qué o qué hace a Pérez Ávaro inconfundible. 656 00:51:36,500 --> 00:51:37,320 No lo sé. 657 00:51:40,280 --> 00:51:46,159 No lo sé, yo creo que no es una sola cosa, una sola característica, 658 00:51:46,300 --> 00:51:50,300 sino que es un conjunto que sumado hacen que sea diferente. 659 00:51:50,519 --> 00:51:54,000 En estos momentos yo ya pienso que empieza a ser la edad. 660 00:51:54,539 --> 00:51:54,980 ¡No! 661 00:51:56,019 --> 00:51:58,400 Sí, sí. Y ¿sabes por qué te lo digo, Julio? 662 00:51:58,400 --> 00:52:16,300 Porque tú sabes que las mujeres, además, a partir de una cierta edad, pues empiezan a ser invisibles. Eso es lo que decimos que las actrices, por ejemplo, las presentadoras de televisión. Y yo me encuentro en el mejor momento de mi carrera y acabo de cumplir 60 años. 663 00:52:16,300 --> 00:52:32,519 Y entonces pienso, ay, pues también me gusta esta visibilidad porque pienso que puedo ser un modelo inspirador para las más jóvenes y también para las mujeres de mi edad. Y me parece que esto empieza a ser un factor diferencial. 664 00:52:32,519 --> 00:52:34,300 Fíjate, curioso, yo 665 00:52:34,300 --> 00:52:36,719 además me gusta mucho la historia 666 00:52:36,719 --> 00:52:38,840 y yo creo que, bueno, hay 667 00:52:38,840 --> 00:52:40,880 otras etapas en la historia de la humanidad 668 00:52:40,880 --> 00:52:42,139 que han sido extraordinarias 669 00:52:42,139 --> 00:52:44,800 por muchas razones, pero yo creo que a nosotros 670 00:52:44,800 --> 00:52:46,960 nos ha tocado vivir una magnífica 671 00:52:46,960 --> 00:52:48,300 y sinceramente porque además 672 00:52:48,300 --> 00:52:51,099 personas ya mayores, digo, yo tengo 53 673 00:52:51,099 --> 00:52:53,039 pero me siento mucho 674 00:52:53,039 --> 00:52:55,039 muy joven, te decía hace unos 675 00:52:55,039 --> 00:52:56,960 minutos, descubro todos los días 676 00:52:56,960 --> 00:52:58,699 cosas nuevas que me entusiasman 677 00:52:58,699 --> 00:53:00,699 quiero aprenderlas y sé 678 00:53:00,699 --> 00:53:03,699 que me va a tomar algún tiempo, pero sé que va a haber oportunidad 679 00:53:03,699 --> 00:53:07,159 de hacerlo. Así, antes, a los 40 estabas muerto 680 00:53:07,159 --> 00:53:09,920 profesionalmente, literalmente. 681 00:53:10,340 --> 00:53:12,659 Es más, la gente, en la época 682 00:53:12,659 --> 00:53:15,880 de los griegos, eso, llegar a los 50 ya era 683 00:53:15,880 --> 00:53:18,179 prácticamente imposible, ¿cierto? Pero 684 00:53:18,179 --> 00:53:22,000 hoy en día, a los 40, 50, estamos 685 00:53:22,000 --> 00:53:24,860 viviendo una plenitud profesional impresionante. 686 00:53:25,260 --> 00:53:28,039 Y si tienes esa inquietud de adaptarte 687 00:53:28,039 --> 00:53:30,119 un poco y de entrarle 688 00:53:30,119 --> 00:53:31,820 un poco al mundo digital yo creo que tienes 689 00:53:31,820 --> 00:53:33,840 por lo menos unos 25 690 00:53:33,840 --> 00:53:35,980 27 años más de una 691 00:53:35,980 --> 00:53:37,500 vida profesional muy 692 00:53:37,500 --> 00:53:40,219 activa, muy digna y muy enriquecedora 693 00:53:40,219 --> 00:53:41,920 hay que estar al día 694 00:53:41,920 --> 00:53:43,260 esto es fundamental 695 00:53:43,260 --> 00:53:45,920 y además aquí lo enlazo con lo que tú 696 00:53:45,920 --> 00:53:47,920 comentabas antes, la visibilidad sirve 697 00:53:47,920 --> 00:53:49,380 para esto, para que no te 698 00:53:49,380 --> 00:53:51,539 barran 699 00:53:51,539 --> 00:53:53,440 el lugar 700 00:53:53,440 --> 00:53:55,780 para que no pasen la escoba y 701 00:53:55,780 --> 00:53:57,360 digan fuera, pues 702 00:53:57,360 --> 00:54:12,340 Tú tienes que ganarte esta visibilidad y este prestigio. Esto yo lo tengo muy claro. Hay que ser perseverante y decir no, no, no, yo me quedo aquí. Yo quiero estar aquí en el mercado o ayudando a mis seguidores. 703 00:54:12,340 --> 00:54:14,760 No sé si ya habíamos hablado tú y yo de esto 704 00:54:14,760 --> 00:54:16,980 voy a platicarlo muy rápido porque no quiero 705 00:54:16,980 --> 00:54:18,420 robarte mucho más tiempo pero 706 00:54:18,420 --> 00:54:21,260 hace un par de años leí Wisdom at Work 707 00:54:21,260 --> 00:54:23,000 un libro extraordinario 708 00:54:23,000 --> 00:54:25,019 de Chip Conley y él cuenta 709 00:54:25,019 --> 00:54:26,920 la historia, Chip había sido uno de los 710 00:54:26,920 --> 00:54:28,940 hoteleros más exitosos en Estados Unidos 711 00:54:28,940 --> 00:54:30,659 en cadenas de hoteles boutique 712 00:54:30,659 --> 00:54:32,880 y a los 58 años 713 00:54:32,880 --> 00:54:34,820 que él ya pensaba retirarse porque le había ido 714 00:54:34,820 --> 00:54:36,860 muy bien, un día le llaman para trabajar 715 00:54:36,860 --> 00:54:38,800 como consultor en una compañía que él 716 00:54:38,800 --> 00:54:40,920 no conocía, esa compañía acabó 717 00:54:40,920 --> 00:54:48,139 siendo Airbnb. Chip nunca había trabajado de manera digital, nunca, no sabía lo que era una cadena de 718 00:54:48,139 --> 00:54:55,199 pagos, nada, no tenía idea, nunca había usado Uber, nada absolutamente. Así que fue a trabajar, lo emocionó 719 00:54:55,199 --> 00:55:03,420 la idea de convertirse en mentor y mentía al mismo tiempo y descubrió que él se enriquecía de la gente 720 00:55:03,420 --> 00:55:08,780 joven que trabajaba en la compañía, pero al mismo tiempo la gente joven necesitaba toda la experiencia 721 00:55:08,780 --> 00:55:11,840 que él tenía de 40 años en el mundo hotelero. 722 00:55:12,159 --> 00:55:16,300 Así que hay compañías que se nutren de ambos espíritus, 723 00:55:16,860 --> 00:55:19,840 de los puntos de vista de alguien joven y alguien con más experiencia. 724 00:55:20,059 --> 00:55:22,000 Y por eso, repito, yo creo que hemos vivido, 725 00:55:22,139 --> 00:55:25,239 estamos viviendo, para nosotros los que ya somos un poco más maduros, 726 00:55:25,679 --> 00:55:27,900 el mejor momento en la historia de la humanidad. 727 00:55:28,820 --> 00:55:33,119 Ojalá, ojalá que esto sea cierto y de una forma más frecuente, 728 00:55:33,119 --> 00:55:37,300 porque ha habido una época en que parecía que todo estaba muy compartimentado. 729 00:55:37,300 --> 00:55:58,260 Y de hecho este modelo que tú dices es el modelo que ha tenido tradicionalmente la familia. En las familias se han mezclado generaciones y los abuelos han educado a los niños, pero ahora en las familias modernas esto ya no pasa. Los abuelos quedan apartados, viven en residencias, en su casa, los niños solo se relacionan con niños, los adolescentes con adolescentes. 730 00:55:58,260 --> 00:56:13,659 Y eso es una gran pérdida precisamente de sabiduría, de experiencia, de inteligencia social y, por lo tanto, sí deberíamos, tanto en casa como en la empresa, mezclarnos mucho más. 731 00:56:13,880 --> 00:56:27,480 Pues Teresa, con esto te agradezco muchísimo el tiempo, de verdad, todo el tiempo de dedicarnos y compartir contigo tus experiencias, tus puntos de vista, tu conocimiento. Por favor, antes de irnos, dinos dónde la gente puede consultar tu trabajo, conocerte, seguirte. 732 00:56:28,260 --> 00:56:35,579 En mi página web, teresavaro.com, y en todas las redes, estoy en LinkedIn, estoy en Instagram, Facebook, 733 00:56:35,579 --> 00:56:44,039 y muy especialmente en el canal YouTube, donde ya estoy casi a punto de llegar a los 340.000 seguidores, 734 00:56:44,360 --> 00:56:52,519 publico un vídeo por semana sobre habilidades de comunicación, un sitio donde se puede aprender gratis e informalmente. 735 00:56:53,159 --> 00:56:56,920 Así que, por favor, si ahora no pueden tomar nota, les repito, no se preocupen, 736 00:56:56,920 --> 00:56:58,880 vengan más tarde a las notas del programa y 737 00:56:58,880 --> 00:57:00,760 dejaremos el enlace directo a todas las redes 738 00:57:00,760 --> 00:57:02,780 sociales de Teresa, incluido por supuesto 739 00:57:02,780 --> 00:57:04,800 el canal de YouTube. Un abrazo hasta 740 00:57:04,800 --> 00:57:06,460 donde estás, ¿dónde estás ahora en Barcelona? 741 00:57:06,940 --> 00:57:09,039 Barcelona, sí. Bueno, espero que la próxima 742 00:57:09,039 --> 00:57:10,579 sí sea en persona y 743 00:57:10,579 --> 00:57:12,880 nos tomemos algo y sigamos platicando 744 00:57:12,880 --> 00:57:15,019 de las oportunidades de comunicarnos mejor. 745 00:57:15,860 --> 00:57:17,099 Muchas gracias, Julio. 746 00:57:17,179 --> 00:57:18,960 Ha sido un verdadero placer. 747 00:57:19,199 --> 00:57:21,019 Gracias. Y a todos los que nos están 748 00:57:21,019 --> 00:57:22,820 viendo o escuchando, con esto terminamos la 749 00:57:22,820 --> 00:57:24,860 entrevista con Teresa Baró. Otra vez, les 750 00:57:24,860 --> 00:57:26,719 recuerdo que todos sus consejos, así como 751 00:57:26,719 --> 00:57:29,260 los enlaces directos a su libro y a sus 752 00:57:29,260 --> 00:57:31,159 redes sociales los podrán encontrar en 753 00:57:31,159 --> 00:57:32,219 las notas de este programa.