1 00:00:00,000 --> 00:00:04,759 Pues yo voy a hacer una estrategia en que mi producto va a ser distinto a los demás. 2 00:00:06,419 --> 00:00:08,019 ¿Cómo puedo hacer un producto distinto? 3 00:00:08,099 --> 00:00:09,000 ¿Alguien se le ocurre alguna idea? 4 00:00:09,419 --> 00:00:11,000 ¿Cómo puedo hacer yo mi producto diferente? 5 00:00:11,660 --> 00:00:14,800 Imagínate que me dedico a vender zapatillas. 6 00:00:16,239 --> 00:00:18,660 ¿Cómo hago que mis zapatillas sean distintas? 7 00:00:19,199 --> 00:00:24,620 Que unas naves, que unas salidas, que una ribu, que una espuma, lo que sea. 8 00:00:25,800 --> 00:00:26,660 ¿Cómo hago eso? 9 00:00:27,800 --> 00:00:28,280 Imposible. 10 00:00:28,280 --> 00:00:31,140 no, pero no digo que sean mejores 11 00:00:31,140 --> 00:00:32,359 yo no estoy diciendo que sean mejores 12 00:00:32,359 --> 00:00:34,380 estoy diciendo que sean distintos 13 00:00:34,380 --> 00:00:36,179 ser distinto no significa mejor 14 00:00:36,179 --> 00:00:38,740 significa que eres diferente y por ser diferente 15 00:00:38,740 --> 00:00:41,119 hay gente que les va a gustar tus zapatillas 16 00:00:41,119 --> 00:00:42,460 no implica que sean mejores 17 00:00:42,460 --> 00:00:44,299 las naves pueden ser todo lo que quieras 18 00:00:44,299 --> 00:00:46,240 y estar para un punto diferente 19 00:00:46,240 --> 00:00:48,939 pero tú tus zapatillas van a ser distintas que las naves 20 00:00:48,939 --> 00:00:50,659 y al ser distintas habrá gente 21 00:00:50,659 --> 00:00:52,719 que prefiera las tuyas porque son diferentes 22 00:00:52,719 --> 00:00:54,640 entonces, ¿cómo podemos hacer 23 00:00:54,640 --> 00:00:56,079 unas zapatillas? mire este ejemplo 24 00:00:56,079 --> 00:01:11,969 que sean muy cómodas, por ejemplo, más cómodas que nadie, como ya son más cómodas 25 00:01:11,969 --> 00:01:19,769 que esas zapatillas, ya están diferenciadas, o las zapatillas que tengan otro diseño distinto, 26 00:01:19,769 --> 00:01:22,010 habría que ver zapatillas 27 00:01:22,010 --> 00:01:23,189 y ver si tienen 28 00:01:23,189 --> 00:01:27,510 un diseño distinto 29 00:01:27,510 --> 00:01:29,450 o a través de la publicidad 30 00:01:29,450 --> 00:01:30,849 yo si 31 00:01:30,849 --> 00:01:33,469 a mi producto 32 00:01:33,469 --> 00:01:34,790 que con unos valores 33 00:01:34,790 --> 00:01:36,150 a través de la publicidad 34 00:01:36,150 --> 00:01:37,650 diferente a los demás 35 00:01:37,650 --> 00:01:39,170 me puedo diferenciar 36 00:01:39,170 --> 00:01:40,510 aunque sea la misma zapatilla 37 00:01:40,510 --> 00:01:45,230 aunque sea muy parecida a la zapatilla 38 00:01:45,230 --> 00:01:46,629 si yo 39 00:01:46,629 --> 00:01:48,549 a través de la publicidad 40 00:01:48,549 --> 00:01:51,030 sigo o consigo 41 00:01:51,030 --> 00:01:53,250 conciente haga la gente que mi marca 42 00:01:53,250 --> 00:01:54,790 y mi formatividad distinta 43 00:01:54,790 --> 00:01:56,829 la gente la va a percibir 44 00:01:56,829 --> 00:01:59,329 como una característica diferente 45 00:01:59,329 --> 00:02:00,430 la van a comprar 46 00:02:00,430 --> 00:02:02,870 por ejemplo 47 00:02:02,870 --> 00:02:03,930 los articulares 48 00:02:03,930 --> 00:02:07,269 ¿cómo son esos? 49 00:02:07,430 --> 00:02:09,270 los que nos dan 50 00:02:09,270 --> 00:02:10,389 más grandes 51 00:02:10,389 --> 00:02:12,550 ahora la compro abajo 52 00:02:12,550 --> 00:02:13,629 a ver cómo se hace 53 00:02:13,629 --> 00:02:18,629 cuando salieron 54 00:02:18,629 --> 00:02:20,009 los agarramos a todos 55 00:02:20,009 --> 00:02:22,810 ¿Cómo se llama? 56 00:02:22,969 --> 00:02:23,210 ¿Viv? 57 00:02:24,469 --> 00:02:24,849 ¿Viv? 58 00:02:25,389 --> 00:02:25,789 ¿Viv? 59 00:02:25,789 --> 00:02:25,909 ¿Viv? 60 00:02:25,909 --> 00:02:26,129 ¿Viv? 61 00:02:26,129 --> 00:02:26,189 ¿Viv? 62 00:02:26,189 --> 00:02:26,229 ¿Viv? 63 00:02:26,229 --> 00:02:26,289 ¿Viv? 64 00:02:26,710 --> 00:02:26,990 ¿Viv? 65 00:02:26,990 --> 00:02:27,090 ¿Viv? 66 00:02:27,090 --> 00:02:27,469 ¿Viv? 67 00:02:27,469 --> 00:02:27,509 ¿Viv? 68 00:02:27,509 --> 00:02:27,569 ¿Viv? 69 00:02:27,569 --> 00:02:27,590 ¿Viv? 70 00:02:27,590 --> 00:02:28,030 ¿Viv? 71 00:02:28,030 --> 00:02:28,150 ¿Viv? 72 00:02:28,150 --> 00:02:28,330 ¿Viv? 73 00:02:28,330 --> 00:02:28,389 ¿Viv? 74 00:02:28,389 --> 00:02:28,430 ¿Viv? 75 00:02:28,430 --> 00:02:28,490 ¿Viv? 76 00:02:28,490 --> 00:02:28,590 ¿Viv? 77 00:02:28,590 --> 00:02:28,629 ¿Viv? 78 00:02:28,629 --> 00:02:28,689 ¿Viv? 79 00:02:28,689 --> 00:02:28,710 ¿Viv? 80 00:02:28,710 --> 00:02:28,789 ¿Viv? 81 00:02:28,789 --> 00:02:28,849 ¿Viv? 82 00:02:28,849 --> 00:02:28,909 ¿Viv? 83 00:02:28,909 --> 00:02:29,189 ¿Viv? 84 00:02:29,189 --> 00:02:29,229 ¿Viv? 85 00:02:29,229 --> 00:02:29,250 ¿Viv? 86 00:02:29,250 --> 00:02:29,349 ¿Viv? 87 00:02:29,349 --> 00:02:29,389 ¿Viv? 88 00:02:29,389 --> 00:02:29,409 ¿Viv? 89 00:02:29,409 --> 00:02:29,430 ¿Viv? 90 00:02:29,430 --> 00:02:29,469 ¿Viv? 91 00:02:29,469 --> 00:02:29,490 ¿Viv? 92 00:02:59,490 --> 00:03:08,819 bueno, hay coches que se venden 93 00:03:08,819 --> 00:03:10,819 hay coches que se venden aquí, no en Mercedes 94 00:03:10,819 --> 00:03:12,900 pero hay coches que se venden aquí 95 00:03:12,900 --> 00:03:18,719 pero ahora lo busco 96 00:03:18,719 --> 00:03:22,219 pero para qué 97 00:03:22,219 --> 00:03:26,159 entonces, ¿por qué? 98 00:03:26,319 --> 00:03:29,819 porque Mercedes se vende más que un Seat 99 00:03:29,819 --> 00:03:33,080 o puede más que vender 100 00:03:33,080 --> 00:03:35,439 cuesta más que el TAS 101 00:03:35,439 --> 00:03:38,930 o puede más que vender 102 00:03:38,930 --> 00:03:41,009 cuesta más que el TAS 103 00:03:41,009 --> 00:03:42,710 o mejor 104 00:03:42,710 --> 00:03:44,449 me voy a decir una cosa muy real 105 00:03:44,449 --> 00:03:46,990 el Iphone cuesta más que el TAS 106 00:03:46,990 --> 00:03:48,409 porque 107 00:03:48,409 --> 00:03:49,050 encima 108 00:03:49,050 --> 00:03:52,169 tiene que estar con el cargador en el moto 109 00:03:52,169 --> 00:03:53,210 por eso que 110 00:03:53,210 --> 00:03:56,030 tú crees que es por eso 111 00:03:56,030 --> 00:03:59,110 porque pensáis que el Iphone cuesta más que el TAS 112 00:03:59,110 --> 00:04:03,009 la calidad 113 00:04:03,009 --> 00:04:04,770 no la calidad seguro 114 00:04:04,770 --> 00:04:10,469 ahí viene la calidad 115 00:04:10,469 --> 00:04:17,209 por qué hay con cuesta más 116 00:04:17,209 --> 00:04:18,170 esa es la pregunta 117 00:04:18,170 --> 00:04:20,730 a ver 118 00:04:20,730 --> 00:04:22,509 porque le gusta el simbolismo 119 00:04:22,509 --> 00:04:25,750 y porque ese símbolo 120 00:04:25,750 --> 00:04:26,649 vale más que el otro 121 00:04:26,649 --> 00:04:30,149 que tiene mejor sistema operativo 122 00:04:30,149 --> 00:04:36,430 si tiene propio 123 00:04:36,430 --> 00:04:37,850 no te valen otras cosas, ¿no? 124 00:04:38,810 --> 00:04:40,290 yo casi creo que es peor 125 00:04:40,290 --> 00:04:44,550 claro, pero ¿por qué la gente lo solicita más? 126 00:04:44,829 --> 00:04:46,209 pensárselo eso, pensárselo 127 00:04:46,209 --> 00:04:48,389 ¿por qué la gente dice 128 00:04:48,389 --> 00:04:49,649 porque es mejor de casa? 129 00:04:50,509 --> 00:04:51,129 puede ser 130 00:04:51,129 --> 00:04:53,230 puede ser que sea mejor 131 00:04:53,230 --> 00:04:55,889 pero yo pregunto si es realmente mejor 132 00:04:55,889 --> 00:04:57,350 o es otra cuestión 133 00:04:57,350 --> 00:05:01,579 a ver, yo me doy mi opinión 134 00:05:01,579 --> 00:05:02,480 sobre el iPhone, ¿vale? 135 00:05:02,939 --> 00:05:05,860 el iPhone básicamente lo que ha conseguido es una diferencia 136 00:05:05,860 --> 00:05:06,779 con el producto 137 00:05:06,779 --> 00:05:08,819 no es lo mismo una escondida 138 00:05:08,819 --> 00:05:10,060 ¿por qué? 139 00:05:14,120 --> 00:05:15,819 la compañía ha conseguido 140 00:05:15,819 --> 00:05:16,720 una imagen de marca 141 00:05:16,720 --> 00:05:19,740 que puede ser real o no 142 00:05:19,740 --> 00:05:21,800 puede ser cierto que la imagen sea mejor o no 143 00:05:21,800 --> 00:05:23,720 pero lo que ha conseguido a través 144 00:05:23,720 --> 00:05:25,939 de la publicidad y un diseño 145 00:05:25,939 --> 00:05:27,220 determinado del producto 146 00:05:27,220 --> 00:05:29,920 incluso una imagen 147 00:05:29,920 --> 00:05:31,860 en concreta, la gente que va a ir con el 148 00:05:31,860 --> 00:05:33,899 como, entiendo yo, 149 00:05:34,519 --> 00:05:35,759 como gente guay, ¿no? 150 00:05:36,160 --> 00:05:36,680 Lo entiendo. 151 00:05:37,480 --> 00:05:40,259 Esto es una decisión 152 00:05:40,259 --> 00:05:42,160 que hace que la gente 153 00:05:42,160 --> 00:05:43,959 pague más por eso. Es una 154 00:05:43,959 --> 00:05:45,180 política de diferenciación. 155 00:05:46,079 --> 00:05:47,540 Vale, aparte, puede seguir más, 156 00:05:47,899 --> 00:05:49,779 ahí puede seguir más política, estratégica. 157 00:05:50,319 --> 00:05:52,079 No solo de diferenciación, sigue más. 158 00:05:52,699 --> 00:05:53,939 Por ejemplo, a ver, 159 00:05:54,319 --> 00:05:56,040 entonces vosotros 160 00:05:56,040 --> 00:05:58,000 podéis dar a un producto, aunque sean 161 00:05:58,000 --> 00:06:00,019 muy parecidos, a través 162 00:06:00,019 --> 00:06:02,319 del diseño del producto o la publicidad 163 00:06:02,319 --> 00:06:03,839 no podéis diferenciar. 164 00:06:04,680 --> 00:06:05,439 No podéis diferenciar. 165 00:06:05,860 --> 00:06:07,740 Entonces, no siempre. ¿Conocéis las 166 00:06:07,740 --> 00:06:08,459 gafas Hawkers? 167 00:06:09,720 --> 00:06:10,620 Las Hawkers. 168 00:06:10,620 --> 00:06:11,259 Hawkers. 169 00:06:12,180 --> 00:06:13,360 ¿Qué han conocido? 170 00:06:13,579 --> 00:06:17,579 ¿Qué han conocido? 171 00:06:18,540 --> 00:06:19,500 Las gafas Hawkers. 172 00:06:19,720 --> 00:06:20,839 ¿Cómo tienen las gafas Hawkers? 173 00:06:22,519 --> 00:06:23,939 Las gafas Hawkers. 174 00:06:25,939 --> 00:06:27,420 Estas son 175 00:06:27,420 --> 00:06:28,540 solo publicadas, pero no solo. 176 00:06:28,939 --> 00:06:30,379 Son matriculadas. 177 00:06:30,980 --> 00:06:53,350 ¿Qué es lo que hizo? 178 00:06:53,350 --> 00:06:53,370 ¿Qué es lo que hizo? 179 00:06:54,269 --> 00:07:01,350 Una cosa, el diseño de las gafas. 180 00:07:04,149 --> 00:07:05,370 Dijeron poco de tiempo. 181 00:07:06,250 --> 00:07:07,250 ¿Qué es lo que hizo? 182 00:07:07,350 --> 00:07:11,709 las gafas finalmente son muy caras 183 00:07:11,709 --> 00:07:13,850 las gafas son caras 184 00:07:13,850 --> 00:07:15,209 como no es 185 00:07:15,209 --> 00:07:16,750 otras gafas 186 00:07:16,750 --> 00:07:19,750 por 20 euros o 25 187 00:07:19,750 --> 00:07:20,730 las gafas están caras 188 00:07:20,730 --> 00:07:23,889 una es el diseño 189 00:07:23,889 --> 00:07:25,470 y otra es 190 00:07:25,470 --> 00:07:29,180 y en base a eso 191 00:07:29,180 --> 00:07:30,459 pues han venido 192 00:07:30,459 --> 00:07:32,100 no siempre 193 00:07:32,100 --> 00:07:34,319 no es cambiar el producto totalmente 194 00:07:34,319 --> 00:07:35,459 que se venden gafas 195 00:07:35,459 --> 00:07:38,040 o le cambias un poco el diseño 196 00:07:38,040 --> 00:07:40,300 y ellos vieron que había 197 00:07:40,300 --> 00:07:41,560 las gafas que eran muchas 198 00:07:41,560 --> 00:07:44,180 entonces dijeron 199 00:07:44,180 --> 00:07:46,060 pues yo voy a vender unas gafas chulas 200 00:07:46,060 --> 00:07:48,480 cuando me hicieron una especie de gafas 201 00:07:48,480 --> 00:07:50,560 pues ahí tenéis 202 00:07:50,560 --> 00:07:53,110 ¿vale? 203 00:07:53,550 --> 00:07:55,449 por ejemplo, una estancia de 204 00:07:55,449 --> 00:07:57,990 diferenciación de productos 205 00:07:57,990 --> 00:08:00,230 y otra estancia de especios 206 00:08:00,230 --> 00:08:02,490 aunque también existe una estrategia de especios 207 00:08:02,490 --> 00:08:04,550 puso precios por debajo 208 00:08:04,550 --> 00:08:05,389 de los de mercado 209 00:08:05,389 --> 00:08:07,699 ¿vale? 210 00:08:08,740 --> 00:08:12,810 ¿qué va a hacer en los agrícolas? 211 00:08:13,129 --> 00:08:29,850 En realidad es el hombre encargado. También Hawking hizo una política de inventar. Inventar significa dedicarte a un grupo concreto de personas. ¿Una persona de 65 años compra esas gafas? 212 00:08:29,850 --> 00:08:32,110 ¿Qué creéis? 213 00:08:33,490 --> 00:08:33,750 ¿Sí? 214 00:08:34,129 --> 00:08:34,350 No. 215 00:08:36,350 --> 00:08:36,929 Nada más, sí, 216 00:08:37,029 --> 00:08:38,769 yo me aflojo para atrás. 217 00:08:39,309 --> 00:08:41,549 Entonces, ¿para quién está destinado ese tipo de 218 00:08:41,549 --> 00:08:43,570 labras? Para los jóvenes. 219 00:08:45,090 --> 00:08:46,149 Para los jóvenes. 220 00:08:46,370 --> 00:08:47,669 A los padres de las mujeres, 221 00:08:47,889 --> 00:08:48,330 claramente. 222 00:08:49,769 --> 00:08:51,570 Pero no forma 223 00:08:51,570 --> 00:08:52,789 parte del dicho 224 00:08:52,789 --> 00:08:55,370 del Estado. En este caso, 225 00:08:55,370 --> 00:08:56,909 Hawkins ha seguido 226 00:08:56,909 --> 00:08:57,889 esta estrategia. 227 00:08:57,889 --> 00:09:01,889 o de las tres 228 00:09:01,889 --> 00:09:03,450 o una o dos 229 00:09:03,450 --> 00:09:06,389 pues tenéis que determinar al principio 230 00:09:06,389 --> 00:09:08,169 que transición 231 00:09:08,169 --> 00:09:10,470 porque esto determina 232 00:09:10,470 --> 00:09:12,190 vuestro producto 233 00:09:12,190 --> 00:09:14,210 entonces si yo tengo que fabricar una traba 234 00:09:14,210 --> 00:09:16,009 ¿qué quiero? 235 00:09:17,389 --> 00:09:18,309 que sea para 236 00:09:18,309 --> 00:09:20,330 jóvenes o para mayores, claro que yo primero 237 00:09:20,330 --> 00:09:22,169 hago una traba para mayores 238 00:09:22,169 --> 00:09:23,049 y ahora 239 00:09:23,049 --> 00:09:25,289 a mirar todos los provechos 240 00:09:25,289 --> 00:09:52,700 que yo voy a vender 241 00:09:52,700 --> 00:10:19,419 yo tengo una cartera, una cartera de productos 242 00:10:19,419 --> 00:10:22,299 imaginaos un baúl con ese producto 243 00:10:22,299 --> 00:10:27,059 pero también 244 00:10:27,059 --> 00:10:31,600 tú puedes hacer que no 245 00:10:31,600 --> 00:10:33,240 claro 246 00:10:33,240 --> 00:10:33,340 claro 247 00:10:33,340 --> 00:10:40,659 no solo esto 248 00:10:40,659 --> 00:10:42,460 un tipo de plan 249 00:10:42,460 --> 00:10:43,720 un tipo 250 00:10:43,720 --> 00:10:46,600 de menú 251 00:10:46,600 --> 00:10:49,240 para que? para decirse cliente 252 00:10:50,240 --> 00:10:50,539 entonces 253 00:10:50,539 --> 00:10:53,659 dentro de un producto 254 00:10:53,659 --> 00:10:55,000 que se pinte dentro que se eslame 255 00:10:55,000 --> 00:10:57,259 ejemplo de las gafas 256 00:10:57,259 --> 00:10:59,740 yo hago ese diseño de gafas 257 00:10:59,740 --> 00:11:02,080 pero dentro de ese diseño de gafas 258 00:11:02,080 --> 00:11:03,460 puedo establecer 259 00:11:03,460 --> 00:11:05,620 otros productos con las mismas marcas 260 00:11:05,620 --> 00:11:07,779 destinados o a otro tipo 261 00:11:07,779 --> 00:11:09,919 de clientes o a los mismos 262 00:11:09,919 --> 00:11:11,440 clientes con otras características 263 00:11:11,440 --> 00:11:12,480 distintas ¿vale? 264 00:11:13,740 --> 00:11:14,399 es el principio 265 00:11:14,399 --> 00:11:19,090 y luego me cuento también 266 00:11:19,090 --> 00:11:20,549 una promoción 267 00:11:20,549 --> 00:11:26,610 la apertura 268 00:11:26,610 --> 00:11:29,289 tenemos los topics gratis 269 00:11:29,289 --> 00:11:29,929 que son los topics 270 00:11:29,929 --> 00:11:31,110 lo que acompaña en el menú 271 00:11:31,110 --> 00:11:32,429 es una estrategia 272 00:11:32,429 --> 00:11:34,289 de venta 273 00:11:34,289 --> 00:11:36,070 de los productos que yo tengo 274 00:11:36,070 --> 00:11:46,120 aquí tenemos después 275 00:11:46,120 --> 00:11:46,799 a ver que baje 276 00:11:46,799 --> 00:11:49,799 el target 277 00:11:49,799 --> 00:11:52,120 claro 278 00:11:52,120 --> 00:11:53,080 target 279 00:11:53,080 --> 00:11:54,879 adentro del plan de marketing 280 00:11:54,879 --> 00:11:56,100 miraremos el target 281 00:11:56,100 --> 00:12:05,220 posicionamiento y fidelización, ¿vale? El target es dónde voy a vender. Voy a vender 282 00:12:05,220 --> 00:12:13,519 a nivel nacional, voy a vender en Torrejón, voy a vender en Madrid Capital, voy a vender 283 00:12:13,519 --> 00:12:20,620 a nivel internacional, básicamente eso. Ahí tenéis una pequeña descripción del 284 00:12:20,620 --> 00:12:25,620 target, de cuáles son las características, en este caso Madrid, con el número de habitantes, 285 00:12:25,620 --> 00:12:28,799 Ciudad de Madrid, 3.236.000 286 00:12:28,799 --> 00:12:30,220 etcétera, etcétera 287 00:12:30,220 --> 00:12:31,960 claro, esta información la tenéis que buscar 288 00:12:31,960 --> 00:12:36,409 posicionamiento 289 00:12:36,409 --> 00:12:39,799 una vez que tenemos la forma 290 00:12:39,799 --> 00:12:42,200 le doy una rica ruta 291 00:12:42,200 --> 00:12:44,080 tengo que ver 292 00:12:44,080 --> 00:12:45,960 a qué cliente 293 00:12:45,960 --> 00:12:46,659 podría vender 294 00:12:46,659 --> 00:12:49,919 cuál es el posicionamiento 295 00:12:49,919 --> 00:12:50,460 en mi caso 296 00:12:50,460 --> 00:12:54,080 turista, cliente, que nos perciba 297 00:12:54,080 --> 00:12:56,320 con más posibilidad de probar agrovestir 298 00:12:56,320 --> 00:12:57,960 ¿vale? pues es mi posicionamiento 299 00:12:57,960 --> 00:13:07,759 entrenamiento, en el golpe de la baja, pues puede ser jóvenes entre 18 y 30 años, ¿vale? 300 00:13:09,340 --> 00:13:15,220 Y luego, ¿cómo voy a fidelizar a los clientes? ¿Qué significa fidelizar? ¿Cómo voy a conseguir 301 00:13:15,220 --> 00:13:22,320 que una vez que consumen mi producto, no consuman más de esto? Bueno, por ejemplo, buen trato, 302 00:13:22,320 --> 00:13:37,100 de cuentos, por ejemplo, si compras no sé cuántos, te regalo tantos. Promociones conjuntos, 303 00:13:37,100 --> 00:13:41,259 por ejemplo, cartas gasolineras también, tienes que usar promociones conjuntos, cartas 304 00:13:41,259 --> 00:13:45,940 lo que vean 305 00:13:45,940 --> 00:13:48,139 puede expresar algo distinto también 306 00:13:48,139 --> 00:13:52,629 algo que se le ocurra 307 00:13:52,629 --> 00:13:56,970 esto es prácticamente lo más importante 308 00:13:56,970 --> 00:13:58,610 marketing mix 309 00:13:58,610 --> 00:14:01,470 aquí básicamente el marketing mix 310 00:14:01,470 --> 00:14:03,750 en este hay un vídeo que podéis ver 311 00:14:03,750 --> 00:14:04,470 que lo explica 312 00:14:04,470 --> 00:14:07,470 se basa en las cuatro P 313 00:14:07,470 --> 00:14:11,230 producto, precio 314 00:14:11,230 --> 00:14:14,429 distribuciones placement 315 00:14:14,429 --> 00:14:16,269 en inglés y promotion 316 00:14:16,269 --> 00:14:18,710 en inglés, ¿vale? Porque son las cuatro P's. 317 00:14:19,070 --> 00:14:20,750 En español hay cuatro P's. 318 00:14:21,210 --> 00:14:22,529 Pero son las cuatro P's 319 00:14:22,529 --> 00:14:23,450 que si os acordáis. 320 00:14:24,330 --> 00:14:26,649 Primero, hay que analizar el producto. 321 00:14:26,830 --> 00:14:27,629 ¿Qué es lo que vendo? 322 00:14:28,169 --> 00:14:30,350 En mi caso, flamenquines. 323 00:14:30,350 --> 00:14:31,629 Vendo flamenquines. 324 00:14:32,070 --> 00:14:33,389 ¿A qué precio? 325 00:14:34,210 --> 00:14:36,009 Yo, menú flamenquín, 10 euros. 326 00:14:36,509 --> 00:14:38,649 ¿El precio? ¿Cómo fijar el precio? 327 00:14:39,289 --> 00:14:40,169 El precio, hay 328 00:14:40,169 --> 00:14:53,669 Hay diferentes formas de fijar el precio, pero lo más normal es que cuando vosotros vais a ver un precio, os fijéis en los precios de la competencia. Eso es lo más normal. Y en base a esos precios, tú puedes poner el tuyo. 329 00:14:54,570 --> 00:15:00,870 Vale, si los precios en mi caso eran de comida parecida, son 10 euros, pues yo pongo ese precio de referencia. 330 00:15:01,830 --> 00:15:06,169 ¿Qué referencia? Pero eso no significa que tú no puedas poner mayor precio o menor. 331 00:15:06,970 --> 00:15:12,350 Si tú le pones mayor precio, que es la competencia, es porque estamos haciendo una diferenciación. 332 00:15:12,490 --> 00:15:14,970 Nuestro producto tiene algo distinto, por lo que la gente va a pagar más. 333 00:15:15,389 --> 00:15:16,370 Si no, ¿por qué va a pagar más? 334 00:15:16,370 --> 00:15:18,990 y si yo pongo un precio menor 335 00:15:18,990 --> 00:15:21,309 implica que yo estoy haciendo competencia 336 00:15:21,309 --> 00:15:22,330 a las demás empresas 337 00:15:22,330 --> 00:15:24,990 mediante el precio, el precio sea precio 338 00:15:24,990 --> 00:15:27,250 y yo digo que van a comprar mi producto 339 00:15:27,250 --> 00:15:28,289 porque vale menos 340 00:15:28,289 --> 00:15:29,450 ¿vale? 341 00:15:30,289 --> 00:15:32,889 el precio también tiene una señal, generalmente 342 00:15:32,889 --> 00:15:34,009 aunque nosotros no lo sepamos 343 00:15:34,009 --> 00:15:36,769 cuando hay precios altos la gente percibe 344 00:15:36,769 --> 00:15:39,269 que esos bienes son de mayor calidad 345 00:15:39,269 --> 00:15:41,009 que cuando valen poco, ¿o no? 346 00:15:42,629 --> 00:15:43,149 generalmente 347 00:15:43,149 --> 00:15:44,909 es decir, yo voy al Walmart 348 00:15:44,909 --> 00:15:47,029 y te pide una camiseta por dos euros, 349 00:15:48,429 --> 00:15:48,789 pues, digamos, 350 00:15:48,970 --> 00:15:50,809 pues es de primar, pues, mala calidad. 351 00:15:51,029 --> 00:15:52,690 Que no es tan mala calidad, pero yo, en fin, la gente 352 00:15:52,690 --> 00:15:54,809 percibe como que 353 00:15:54,809 --> 00:15:56,649 no es tan buena. Entonces, también, las estrategias de 354 00:15:56,649 --> 00:15:58,830 precio tienen connotaciones. 355 00:15:59,029 --> 00:16:00,549 Si yo pongo precios altos, 356 00:16:01,250 --> 00:16:02,909 la gente percibe que son de mejor 357 00:16:02,909 --> 00:16:04,289 calidad que si los pongo bajos. 358 00:16:05,029 --> 00:16:06,750 ¿Vale? Hay que tener en cuenta 359 00:16:06,750 --> 00:16:08,850 también los precios. Si yo pongo 360 00:16:08,850 --> 00:16:10,669 los precios por de gasto, 361 00:16:10,669 --> 00:16:12,009 de gasto de la competencia, 362 00:16:13,730 --> 00:16:14,450 tengo que mirar 363 00:16:14,450 --> 00:16:16,730 mis costes. Porque puede pasar 364 00:16:16,730 --> 00:16:18,590 que yo, con los costes que 365 00:16:18,590 --> 00:16:20,649 tengo, yo no puedo vender 366 00:16:20,649 --> 00:16:22,690 a un precio por debajo de la competencia. 367 00:16:23,610 --> 00:16:24,669 A ver, lo más, al precio 368 00:16:24,669 --> 00:16:26,730 de la competencia podrán venderse casi seguro. 369 00:16:27,450 --> 00:16:28,289 ¿Por qué? Porque 370 00:16:28,289 --> 00:16:30,750 si hay empresas que venden a ese precio 371 00:16:30,750 --> 00:16:32,090 significa que es rentable. 372 00:16:32,389 --> 00:16:34,129 Si no han desaparecido a ese precio, 373 00:16:34,570 --> 00:16:36,370 es que es rentable todo, a no ser que tú 374 00:16:36,370 --> 00:16:38,429 lo hagas muy mal al precio que está 375 00:16:38,429 --> 00:16:39,610 detrás de la competencia, puede vender. 376 00:16:40,210 --> 00:16:42,450 Si lo quieres bajar, tienes que mirar 377 00:16:42,450 --> 00:16:44,690 tu coste, a ver si puede prender 378 00:16:44,690 --> 00:16:45,950 la presión acá 379 00:16:45,950 --> 00:16:48,929 ¿vale? coste que implica 380 00:16:48,929 --> 00:16:50,909 coste de auxiliares 381 00:16:50,909 --> 00:16:52,610 coste de mano de obra 382 00:16:52,610 --> 00:16:54,490 si tienes un local 383 00:16:54,490 --> 00:16:56,429 pues tiene que tener luz, etc 384 00:16:56,429 --> 00:16:58,250 todo eso 385 00:16:58,250 --> 00:17:01,649 distribución 386 00:17:01,649 --> 00:17:04,990 ¿cómo voy a 387 00:17:04,990 --> 00:17:06,170 prender mi producto? 388 00:17:06,809 --> 00:17:08,609 si yo vendo bastas coasters 389 00:17:08,609 --> 00:17:10,569 ¿cómo la puedo prender? a través 390 00:17:10,569 --> 00:17:12,369 de internet, voy 391 00:17:12,369 --> 00:17:36,569 Puerta por puerta, voy a poner una tienda, ¿vale? Voy a vender a grandes almacenes, esos grandes almacenes son los que van a vender mis cartas, puede ser una combinación de todas, ¿vale? ¿Cómo voy a hacer eso? Y luego, promoción, ¿cómo voy a hacer saber a la gente que existe mi producto? Esa es la promoción. 392 00:17:36,569 --> 00:17:39,170 a través de Facebook 393 00:17:39,170 --> 00:17:40,690 a través de redes sociales 394 00:17:40,690 --> 00:17:43,089 a través de publicidad en la tele 395 00:17:43,089 --> 00:17:45,349 a través de 396 00:17:45,349 --> 00:17:47,250 boca a boca de la gente 397 00:17:47,250 --> 00:17:49,109 a través de un chico 398 00:17:49,109 --> 00:17:50,930 que da flyers, no lo sé 399 00:17:50,930 --> 00:17:52,950 en periódicos, en radio 400 00:17:52,950 --> 00:17:54,650 vamos a hacer 401 00:17:54,650 --> 00:17:56,109 que nuestro producto 402 00:17:56,109 --> 00:17:58,009 se visualice 403 00:17:58,009 --> 00:18:00,049 ¿aquí hay revista en Torrejón? 404 00:18:01,009 --> 00:18:02,769 no, no, a través de la revista 405 00:18:02,769 --> 00:18:03,529 de Torrejón 406 00:18:03,529 --> 00:18:04,529 vale, generalmente 407 00:18:04,529 --> 00:18:09,109 de las fiestas 408 00:18:09,109 --> 00:18:10,369 son mandadas en una revista 409 00:18:10,369 --> 00:18:13,150 generalmente suele haber 410 00:18:13,150 --> 00:18:14,329 publicidad de empresas 411 00:18:14,329 --> 00:18:15,650 en la revista 412 00:18:15,650 --> 00:18:17,750 por ejemplo 413 00:18:17,750 --> 00:18:21,940 fiesta de los pueblos 414 00:18:21,940 --> 00:18:24,240 con la revista de la fiesta 415 00:18:24,240 --> 00:18:25,240 que aparece en la publicidad 416 00:18:25,240 --> 00:18:32,940 y así 417 00:18:32,940 --> 00:18:33,859 se han desarrollado 418 00:18:33,859 --> 00:18:35,680 esquemáticamente 419 00:18:35,680 --> 00:18:38,339 cuando desarrollamos 420 00:18:38,339 --> 00:18:41,180 Aquí ponemos el producto 421 00:18:41,180 --> 00:18:44,579 Tengo dos líneas de producto 422 00:18:44,579 --> 00:18:46,859 Las líneas son el tipo de producto 423 00:18:46,859 --> 00:18:48,460 Para el comienzo 424 00:18:48,460 --> 00:18:50,319 Tradicional o vegetariano 425 00:18:50,319 --> 00:18:51,319 Yo voy a hacer 426 00:18:51,319 --> 00:18:54,180 Flamenquines tradicionales 427 00:18:54,180 --> 00:18:56,339 Y para gente que sea vegetariana 428 00:18:56,339 --> 00:18:59,579 Entonces dos líneas 429 00:18:59,579 --> 00:19:01,440 O tienes cuatro líneas 430 00:19:01,440 --> 00:19:04,140 Para vegetariano, tradicional 431 00:19:04,140 --> 00:19:05,700 Y 432 00:19:05,700 --> 00:19:07,700 Intolerancia a la lactosa 433 00:19:07,700 --> 00:19:13,930 en el caso de las gafas 434 00:19:13,930 --> 00:19:14,569 pues igual 435 00:19:14,569 --> 00:19:17,549 pues tener solo una 436 00:19:17,549 --> 00:19:18,930 no requiere que tengan más 437 00:19:18,930 --> 00:19:20,750 a veces menos es más 438 00:19:20,750 --> 00:19:22,329 quiero decir a veces 439 00:19:22,329 --> 00:19:24,890 intentar abarcar las cosas es peor 440 00:19:24,890 --> 00:19:26,730 las cosas concretas 441 00:19:26,730 --> 00:19:27,630 es que se disfraen 442 00:19:27,630 --> 00:19:32,710 pues así luego tenemos cuatro referencias 443 00:19:32,710 --> 00:19:33,730 la referencia sería 444 00:19:33,730 --> 00:19:36,190 la línea 445 00:19:36,190 --> 00:19:38,250 pues 446 00:19:38,250 --> 00:19:39,450 no fue todo 447 00:19:39,450 --> 00:19:47,650 y luego la arena 448 00:19:47,650 --> 00:19:50,789 de cada producto 449 00:19:50,789 --> 00:19:52,690 en este cuarto 450 00:19:52,690 --> 00:19:54,490 hay cuatro tipos 451 00:19:54,490 --> 00:19:56,750 y en este cuarto hay tres 452 00:19:56,750 --> 00:20:01,859 y luego hay variantes 453 00:20:01,859 --> 00:20:05,079 el menú 454 00:20:05,079 --> 00:20:06,180 que puedes poner 455 00:20:06,180 --> 00:20:17,259 con una patata 456 00:20:17,259 --> 00:20:18,420 pero dulce 457 00:20:18,420 --> 00:20:26,700 y lo importante 458 00:20:26,700 --> 00:20:28,700 esto es una cosa muy importante 459 00:20:28,700 --> 00:20:30,380 que es algún producto 460 00:20:30,380 --> 00:20:32,200 que realmente ha pasado 461 00:20:32,200 --> 00:20:34,440 ha pasado, generalmente 462 00:20:34,440 --> 00:20:36,500 no todo, que ha hecho un servicio o no 463 00:20:36,500 --> 00:20:55,039 Pero un producto, sí. Imaginad que yo voy a dedicarme a vender lo que es economía. Pues, en realidad, el envase es importante, porque al dar un envase al producto, estamos dando un envase. Entonces, dependiendo de cómo sea el envase, pues, tenemos un envase u otro, ¿vale? 464 00:20:55,039 --> 00:20:56,720 porque aquí yo tengo 465 00:20:56,720 --> 00:20:57,960 temáticamente como la marca 466 00:20:57,960 --> 00:20:59,960 vosotros les pedís el producto 467 00:20:59,960 --> 00:21:04,450 y marca 468 00:21:04,450 --> 00:21:06,609 claro 469 00:21:06,609 --> 00:21:07,829 la marca es importante 470 00:21:07,829 --> 00:21:09,930 porque esto aquí nos transmite 471 00:21:09,930 --> 00:21:10,529 a la gente 472 00:21:10,529 --> 00:21:12,730 conocer 473 00:21:12,730 --> 00:21:16,890 que la marca 474 00:21:16,890 --> 00:21:17,329 sería 475 00:21:17,329 --> 00:21:19,650 como vuestra cuenta 476 00:21:19,650 --> 00:21:21,410 como lo que lleváis vosotros todos los días 477 00:21:21,410 --> 00:21:22,309 es lo mismo 478 00:21:22,309 --> 00:21:24,069 vestir de una forma 479 00:21:24,069 --> 00:21:27,390 porque al final 480 00:21:27,390 --> 00:21:29,150 la forma de vestir 481 00:21:29,150 --> 00:21:29,869 nos da 482 00:21:29,869 --> 00:21:35,069 como queremos 483 00:21:35,069 --> 00:21:36,349 que nos perciban los demás 484 00:21:36,349 --> 00:21:39,170 a través de un diseño 485 00:21:39,170 --> 00:21:39,730 de marca 486 00:21:39,730 --> 00:21:42,029 que nosotros queremos hacer 487 00:21:42,029 --> 00:21:43,210 con la imagen 488 00:21:43,210 --> 00:21:48,339 todo esto debería estar en coherencia 489 00:21:48,339 --> 00:21:50,519 yo con mi producto 490 00:21:50,519 --> 00:21:52,140 es un poco cutre 491 00:21:52,140 --> 00:21:54,380 tengo un envase 492 00:21:54,380 --> 00:21:55,759 disfrute, por así decirte, 493 00:21:55,759 --> 00:21:58,019 una marca que es un coquillo 494 00:21:58,019 --> 00:21:58,880 para vivir, ¿no? 495 00:22:00,819 --> 00:22:03,079 Entonces, el coquillo para vivir 496 00:22:03,079 --> 00:22:05,299 tiene que estar todo eso en nuestro 497 00:22:05,299 --> 00:22:07,660 campo, ¿vale? 498 00:22:07,920 --> 00:22:09,079 Porque mi producto que yo 499 00:22:09,079 --> 00:22:10,880 quiero competir yo realmente 500 00:22:10,880 --> 00:22:12,380 es coadoría. 501 00:22:13,539 --> 00:22:14,799 ¿Tú tienes una visibilidad? 502 00:22:15,500 --> 00:22:17,099 Mi competencia es que va 503 00:22:17,099 --> 00:22:19,119 a ese tipo de productos de comida rápida. 504 00:22:19,480 --> 00:22:21,519 No quiero hacer un plan de fin de calidad. 505 00:22:21,819 --> 00:22:23,279 Entonces, eso es lo que hace 506 00:22:23,279 --> 00:22:24,660 que me detengan en mi coquillo. 507 00:22:25,700 --> 00:22:27,619 bueno, puro destino, te queda de una manera. 508 00:22:28,240 --> 00:22:28,319 ¿No? 509 00:22:28,400 --> 00:22:34,539 Entonces, yo con este 510 00:22:34,539 --> 00:22:35,640 producto quiero competir 511 00:22:35,640 --> 00:22:37,359 con el don del que va, con el burger 512 00:22:37,359 --> 00:22:39,160 y etcétera. 513 00:22:39,240 --> 00:22:39,420 ¿Vale? 514 00:22:41,180 --> 00:22:41,480 ¿Eh? 515 00:22:45,940 --> 00:22:46,420 Entonces, 516 00:22:46,720 --> 00:22:47,720 quiero competir con él. 517 00:22:48,200 --> 00:22:48,380 ¿Vale? 518 00:22:49,200 --> 00:22:50,960 Si quiere hacer un plan de neutralidad, 519 00:22:51,059 --> 00:22:51,380 ¿eh? 520 00:22:52,039 --> 00:22:52,480 ¿Vale? 521 00:22:55,700 --> 00:23:20,960 Sí. Por eso digo que el precio también es importante, porque si tú no pones tanto bajo, da una señal a los consumidores. Claro, da una señal sin conocerla, a lo mejor nos conoce, tú tienes un precio barato y la calidad es buena, entonces es la gente, pero a priori el precio da una señal. 522 00:23:20,960 --> 00:23:44,779 ¿Cuáles son los clientes? 523 00:23:44,779 --> 00:23:44,819 ¿Cuáles son los clientes? 524 00:23:45,319 --> 00:23:48,640 ¿Cuáles son los clientes? 525 00:23:48,640 --> 00:23:52,039 ¿Cuáles son los clientes? 526 00:23:52,039 --> 00:23:52,700 ¿Cuáles son los clientes? 527 00:23:52,700 --> 00:23:55,319 no voy a poner la publicidad en el periódico 528 00:23:55,319 --> 00:23:56,839 cuando ve el internet 529 00:23:56,839 --> 00:23:58,640 por ejemplo 530 00:23:58,640 --> 00:24:01,220 si mis clientes 531 00:24:01,220 --> 00:24:02,099 son mayores 532 00:24:02,099 --> 00:24:04,619 ponerla en internet no tiene mucho sentido 533 00:24:04,619 --> 00:24:06,220 por fin 534 00:24:06,220 --> 00:24:07,940 no hay más que decir 535 00:24:07,940 --> 00:24:08,339 que es difícil 536 00:24:08,339 --> 00:24:16,079 hay algunos que dominan 537 00:24:16,079 --> 00:24:17,279 pero a priori hay que analizar 538 00:24:17,279 --> 00:24:20,180 para qué tipo de promoción 539 00:24:20,180 --> 00:24:22,619 y también qué tipo de distribución 540 00:24:22,619 --> 00:24:26,309 a lo mejor una persona muy mayor 541 00:24:26,309 --> 00:24:28,210 siendo cliente de 80 años 542 00:24:28,210 --> 00:24:30,109 claro, esto es un problema 543 00:24:30,109 --> 00:24:32,150 ¿por qué? porque a través de internet 544 00:24:32,150 --> 00:24:33,890 no lo puedo promocionar y distribuir 545 00:24:33,890 --> 00:24:35,849 aunque sí que le tendría bien 546 00:24:35,849 --> 00:24:38,349 porque se lo pueden llevar las cosas 547 00:24:38,349 --> 00:24:40,150 a casa, no van a estar en internet 548 00:24:40,150 --> 00:24:42,450 entonces hay que buscar una alternativa 549 00:24:42,450 --> 00:24:44,210 de cómo distribuir los bienes 550 00:24:44,210 --> 00:24:45,529 incluso que se lo llevan a casa 551 00:24:45,529 --> 00:24:47,230 a lo mejor un teléfono que se llena 552 00:24:47,230 --> 00:24:48,730 y se lo llevan a casa 553 00:24:48,730 --> 00:24:52,690 a lo mejor en el mercado 554 00:24:52,690 --> 00:24:53,609 al lado, no lo sé 555 00:24:53,609 --> 00:25:00,230 Habría que pensar cómo distribuirlo, cómo llegar a ello. ¿Vale? 556 00:25:01,289 --> 00:25:03,869 ¿Qué haría? ¿Qué haría la frente? 557 00:25:07,869 --> 00:25:10,890 Pues, preguntas. 558 00:25:10,890 --> 00:25:11,509 Preguntas.