1
00:00:05,419 --> 00:00:15,259
Para acceder a la plataforma Raíces desde el ordenador, lo primero que tenemos que hacer es escribir en el buscador la palabra Raíces y acceder al primer enlace que nos aparece.

2
00:00:16,059 --> 00:00:24,219
Una vez que entremos en la plataforma, tenemos que escribir el usuario y la contraseña que se nos han facilitado desde el centro.

3
00:00:25,100 --> 00:00:27,420
Y una vez que las hayamos escrito, le damos a entrar.

4
00:00:28,000 --> 00:00:39,679
Lo primero que tenemos que hacer es identificarnos con nuestro DNI para poder actualizar la contraseña y poner una que nos sea mucho más fácil de recordar y que no sea la que se nos ha dado desde el centro.

5
00:00:40,740 --> 00:00:43,340
Por tanto, escribimos el DNI y le damos a Validar.

6
00:00:44,259 --> 00:00:54,340
A continuación, escribimos de nuevo la clave que se nos ha facilitado, donde pone Clave Actual, y elegimos una nueva clave para acceder.

7
00:00:55,259 --> 00:01:00,140
Es importante que cumpla con las condiciones que nos aparecen justo debajo en color azul.

8
00:01:01,259 --> 00:01:07,439
La misma plataforma nos da la opción de recuperación de la clave en el caso de que queramos acceder y no la recordemos.

9
00:01:07,439 --> 00:01:16,519
Para ello tendremos que marcar esta casilla, elegir la pregunta de las que nos ofrece que mejor nos parezca

10
00:01:16,519 --> 00:01:25,599
y escribir la respuesta a esa pregunta para que en el caso de que no podamos acceder

11
00:01:25,599 --> 00:01:31,980
o solicitemos una recuperación de la clave, se nos envíe al mail que tenemos registrado

12
00:01:31,980 --> 00:01:37,379
para las notificaciones esa pregunta y con la respuesta que nosotros vemos

13
00:01:37,379 --> 00:01:42,500
que será la misma que hayamos escrito ahora, se nos vuelva a mandar la contraseña

14
00:01:42,500 --> 00:01:44,060
y podamos volver a acceder a la plataforma.

15
00:01:44,920 --> 00:01:59,680
Por último, Raíces ha incorporado un nuevo mecanismo de seguridad mediante el cual, además de la contraseña, tendremos que introducir un código que nos llegará bien al mail, bien al teléfono, para poder acceder a la plataforma.

16
00:01:59,680 --> 00:02:09,500
para ello tendremos que marcar esta casilla y darle a aceptar seleccionando qué vía es la que queremos

17
00:02:09,500 --> 00:02:14,240
por la que queremos que nos llegue este código bien por el teléfono bien por el correo

18
00:02:14,240 --> 00:02:20,860
si elegimos el teléfono es importante que rellenemos esta casilla con nuestro número de teléfono

19
00:02:20,860 --> 00:02:26,520
ya que el correo electrónico si está guardado pero el dato teléfono no

20
00:02:26,520 --> 00:02:33,460
Una vez que ya hemos verificado todo, le damos a aceptar para que se guarde la nueva contraseña y podremos entrar en la plataforma.