1
00:00:00,080 --> 00:00:04,240
Bueno, buenas tardes. Soy Ángeles Aragud, la jefa del departamento TIC de Cris Las Acacias,

2
00:00:04,339 --> 00:00:10,080
que como ha dicho Vicente, es el departamento encargado de la formación online del profesorado de la Comunidad de Madrid.

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00:00:10,560 --> 00:00:15,220
Somos las personas detrás de los cursos tutorizados online y también de los MOOCs.

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00:00:15,759 --> 00:00:19,039
¿Me vas a perdonar?

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00:00:19,420 --> 00:00:20,320
¿Quieres pasar páginas?

6
00:00:20,820 --> 00:00:21,039
¿Eh?

7
00:00:21,179 --> 00:00:22,039
¿Quieres pasar páginas?

8
00:00:22,300 --> 00:00:23,960
Va. No, espera un segundito.

9
00:00:28,760 --> 00:00:36,710
Pues nada, no soy capaz. Espera un segundo.

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00:00:43,200 --> 00:00:43,920
No soy capaz.

11
00:00:49,490 --> 00:00:50,850
No sé cómo me he metido aquí. No lo sé.

12
00:00:50,850 --> 00:00:52,369
¿Pero qué? ¿Sacar a la pantalla completa?

13
00:00:52,729 --> 00:00:53,909
Pero si estás en la pantalla completa.

14
00:00:54,630 --> 00:00:55,689
Vale, sí, vale.

15
00:00:55,890 --> 00:00:56,609
Esta es la siguiente.

16
00:00:56,810 --> 00:00:57,429
Vale, es que...

17
00:00:57,429 --> 00:00:58,390
Si tienes alguna nota, pues está.

18
00:00:58,469 --> 00:00:59,170
Vale, muy bien.

19
00:01:00,649 --> 00:01:04,989
Espérate, aquí. Es que no soy capaz de pasarlas. A ver, aquí va. Vale, ya ve. Vale.

20
00:01:08,540 --> 00:01:13,260
Muy bien. Os voy a enseñar, os voy a mostrar el MOOC de convivencia escolar para familias,

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00:01:13,900 --> 00:01:18,239
pero no desde el punto de meteros dentro del curso, si queréis verlo, os podéis inscribir en enero,

22
00:01:18,239 --> 00:01:22,620
que lo vamos a reeditar por segunda vez, sino desde el otro lado, desde los asesores de formación,

23
00:01:22,620 --> 00:01:39,739
Muchas veces no sabéis realmente cuál es nuestra tarea. Quiero enseñaros un poco con qué objetivos se crea un curso, cómo se sigue y qué criterios tenemos para saber si ese curso es bueno o no lo es, si es adecuado para la gente y si se han cumplido los objetivos que teníamos en un principio.

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00:01:40,519 --> 00:01:43,500
Con este MOOC la Comunidad de Madrid perseguía dos objetivos.

25
00:01:44,620 --> 00:01:54,480
Ante la epidemia que hay en los medios de acoso escolar, la preocupación, la angustia, se elevó una preocupación muy generalizada.

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00:01:54,700 --> 00:01:58,739
Y muchas veces hablamos de acoso escolar cuando en realidad estamos hablando de otras cosas.

27
00:01:59,359 --> 00:02:09,020
Uno de los objetivos de este MOOC era dotar de recursos a los docentes y a las familias para tener un enfoque profundo sobre el tema de la convivencia escolar.

28
00:02:09,020 --> 00:02:25,580
Más allá del alarmismo de los medios. El segundo objetivo era potenciar el valor de las AMPAs como cauce de comunicación y agente fundamental de transformación en el centro. Darle un papel a las familias y a los AMPAs. ¿Por qué? Porque ellos también forman parte de la solución a este problema.

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00:02:25,580 --> 00:02:42,219
No sé si todos los que estáis aquí sabéis lo que es un MOOC, curso masivo abierto en línea, ahora ya es muy conocido, son cursos en principio gratuitos, abiertos y en los que se espera mucha gente.

30
00:02:42,919 --> 00:02:49,840
Bajo esta definición, cada entidad que hace un MOOC hace un determinado formato.

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00:02:50,199 --> 00:02:54,099
Nosotros creemos que este MOOC de convivencia de familias realmente cubre las cuatro siglas.

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00:02:54,560 --> 00:03:01,139
Es masivo porque en la última edición, en la edición del año pasado, se apuntaron más de 6.000 personas.

33
00:03:06,810 --> 00:03:13,030
Es abierto, y aquí quiero hacer una llamada de atención, porque es abierto no en el sentido de que sea gratis

34
00:03:13,030 --> 00:03:23,349
o de que cada quien quiera puede entrar, sino que es abierto porque queremos que sea un punto de encuentro al que entren los agentes a los que queremos dar esta formación

35
00:03:23,349 --> 00:03:29,969
o los que queremos que reflexionen o debatan sobre el tema. Las familias, los AMPAS que las organizan, los docentes.

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00:03:31,969 --> 00:03:41,870
Es online, por supuesto, pero ¿qué significa online? ¿Online es un aula virtual con unos PDFs colgados? Sí, pero online puede ser muchas más cosas.

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00:03:41,870 --> 00:03:59,750
Online puede ser el móvil, online es una plataforma de contenidos como es la nuestra, Innovamook, de los MOOCs abiertos en la Comunidad de Madrid. Es YouTube, es Facebook, es Wordpress, es Twitter y por supuesto es un curso. ¿Qué es un curso? Un curso son unos contenidos.

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00:03:59,750 --> 00:04:25,649
Es un diseño pedagógico a través del cual queremos transmitir una información y un conocimiento. En nuestro caso, los contenidos son principalmente vídeos. Como no teníamos actividades propias para profesores, sí que hicimos actividades llamadas a la acción, en las que les proponíamos a las familias pequeños retos para que no se quedaran solamente en ver, sino que ellos dieran primeros pasos en hacer.

39
00:04:25,649 --> 00:04:37,009
Les propusimos una biblioteca de familia, sugerida por los expertos que grabaron en el curso, y sobre todo les animamos y les dimos la plataforma y los recursos para que compartieran información.

40
00:04:38,449 --> 00:04:47,649
En total, grabamos 31 vídeos con especialistas de todo tipo, equipos directivos, inspectores, psicólogos, docentes, representantes del colectivo LGTB, orientadores.

41
00:04:47,649 --> 00:04:54,009
orientadores. Todos tienen algo que decir, todos tienen perspectivas diferentes y todos

42
00:04:54,009 --> 00:04:57,810
son piezas de un mosaico que es importante a la hora de resolver este problema del acoso

43
00:04:57,810 --> 00:05:05,209
escolar. En este tipo de curso, en este tipo de formación abierta que intentamos promover

44
00:05:05,209 --> 00:05:11,769
el debate y la colaboración, las redes sociales son fundamentales. En este caso, la red social

45
00:05:11,769 --> 00:05:16,870
fundamental para el debate fue Facebook. Al momento de cierre de la edición teníamos

46
00:05:16,870 --> 00:05:37,430
Tenemos 1.414 miembros en el grupo, muy activos, muy respetuosos, interactuando. Se compartieron más de 150 recursos interesantes sobre convivencia. Esto es importante. Además de los contenidos que promovemos quienes creamos el curso, entre ellos se comparten hasta 150 recursos interesantes.

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00:05:37,430 --> 00:05:44,209
tuvimos también un blog y un boletín con el que intentamos por otra vía

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00:05:44,209 --> 00:05:46,670
al que no es tan activo en redes sociales le llegara la información

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00:05:46,670 --> 00:05:48,990
hacíamos un resumen semanal que les llegaba al correo

50
00:05:48,990 --> 00:05:54,790
pero sobre todo, aunque no tenga que ser así por definición

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00:05:54,790 --> 00:05:56,269
un MOOC son vídeos

52
00:05:56,269 --> 00:05:59,910
en la Comunidad de Madrid tenemos una plataforma para los docentes

53
00:05:59,910 --> 00:06:01,990
que es la Mediateca y está muy bien

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00:06:01,990 --> 00:06:04,569
pero en este contexto en el que incluíamos a las familias

55
00:06:04,569 --> 00:06:09,610
pensamos que YouTube sería más fácil para ellos de acceder.

56
00:06:10,050 --> 00:06:15,310
En el canal de YouTube del CRIF podéis ver los vídeos de diversos MOOC que hemos sacado.

57
00:06:16,230 --> 00:06:23,149
En el de Convive Familias CRIF podréis ver los vídeos y sobre todo podéis ver una serie de datos,

58
00:06:23,410 --> 00:06:28,889
o mejor dicho, yo os voy a contar que creo que son importantes a la hora de saber qué repercusión tienen estos vídeos en la gente que los ve.

59
00:06:28,889 --> 00:06:41,069
¿Por qué? Porque una vez que hemos hecho un curso podemos decir, ¡ay, qué bien nos ha salido el curso! Se apuntaron 6.000. Bueno, se apuntaron 6.000 es una muy buena cifra, es estupendo, es mucho mejor que si se apuntan 100.

60
00:06:41,329 --> 00:06:49,990
Pero, ¿quiere decir que el curso es bueno? No. ¿Cómo sabemos si un curso es bueno? Pues no es nada fácil. Es un curso en el que no se certifica, no se evalúa, no se examina.

61
00:06:49,990 --> 00:06:55,029
¿cómo sabemos si ese curso ha transmitido conocimiento?

62
00:06:55,850 --> 00:06:59,790
Pues lo hemos intentado averiguar, investigar a través de las analíticas

63
00:06:59,790 --> 00:07:04,550
y a través de una encuesta bastante en detalle que les pasamos a los participantes.

64
00:07:06,490 --> 00:07:07,750
Algunos datos.

65
00:07:09,470 --> 00:07:12,790
Primero los números, digamos, más de 6.000 participantes,

66
00:07:13,050 --> 00:07:17,129
a día de hoy son 1.800 participantes en el grupo de Facebook.

67
00:07:17,129 --> 00:07:26,329
cuando terminó el MOOC había 37.000 visualizaciones y sobre todo otro dato que no es tan inmediato pero es mucho más importante,

68
00:07:26,449 --> 00:07:32,649
que es el porcentaje medio reproducido. Eso que indica, indica que tanto por ciento de los vídeos se ven hasta el final,

69
00:07:32,810 --> 00:07:36,370
es decir, si el tanto es un 25% quiere decir que lo empiezan a ver y lo quitan.

70
00:07:36,970 --> 00:07:41,689
Esta cifra fue buenísima en este MOOC porque prácticamente se completaban todos los vídeos.

71
00:07:41,689 --> 00:07:49,069
Eso quiere decir que una vez que tú has localizado el material y lo ves, consideras que es de calidad porque si no, no seguirías viéndolo, ojearías y pasarías de un vídeo a otro.

72
00:07:51,170 --> 00:08:04,569
También hicimos una encuesta de valoración que contestaron unas 700 personas. Hicimos mucho hincapié en que contestaran también la gente que había abandonado, que no era activa en el curso porque queremos saber por qué no ha seguido activa en el curso.

73
00:08:04,569 --> 00:08:22,850
No sé si conocéis un índice que se utiliza mucho como encuesta de satisfacción, que es el NPS, Net Promoter Score, que es la respuesta a una pregunta muy sencilla, pero si tenéis curiosidad de buscarlo, es un índice que utilizan muchísimas empresas.

74
00:08:22,850 --> 00:08:35,590
¿Qué indica? Le haces una pregunta en la encuesta y le preguntas, ¿tú le recomendarías este curso a un amigo? Y con algo tan sencillo está demostrado que se corresponde muy bien con la impresión real que tienen de ese curso.

75
00:08:35,950 --> 00:08:49,429
Es un índice muy exigente porque considera como positivos, promotores, solo al que lo puntúa con un 9 o un 10. Del 1 al 6 son negativos y del 7 al 8 son neutros. Por encima de 0 es positivo, por encima de 50 es excelente.

76
00:08:49,429 --> 00:09:02,169
Bien, pues aquí tenemos otro dato más para decirnos que lo que hemos hecho está bien. ¿Por qué queremos saber que está bien? ¿Para regodearnos? No, porque si no está bien tenemos que ir corrigiendo las cosas, tenemos que sacar una segunda edición mejor.

77
00:09:02,169 --> 00:09:24,490
Os conté al principio los objetivos que teníamos en este MOOC. Les hicimos estas preguntas. ¿Se siente usted mejor preparado ante situaciones de conflicto o incluso acoso en el centro escolar de sus hijos tras hacer el curso? Y el 82% respondieron que sí.

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00:09:24,490 --> 00:09:31,549
¿Ha cambiado este curso su visión de cómo se afronta el tema de la convivencia escolar en los centros?

79
00:09:31,950 --> 00:09:36,429
Sí, en el 62% para mejor. Un 35% no ha cambiado.

80
00:09:36,429 --> 00:09:42,870
Pero hay un 65% de gente de esta que ha hecho el MOOC que tiene una visión mejor de cómo trabajamos en los centros,

81
00:09:42,950 --> 00:09:45,549
que valora mejor el trabajo que hacemos en temas de convivencia.

82
00:09:47,149 --> 00:09:52,190
Solamente por estas dos cuestiones yo creo que podemos estar satisfechos del curso.

83
00:09:52,190 --> 00:09:57,389
Espero que os haya interesado esta otra visión desde atrás del curso. Muchas gracias.