1 00:00:00,000 --> 00:00:07,240 A continuación, voy a exponer una actividad de formación en mediación escolar dirigida 2 00:00:07,240 --> 00:00:13,520 a los alumnos. Desde el departamento de orientación, hemos trabajado a través de vídeos de alumnos 3 00:00:13,520 --> 00:00:19,480 ayudantes y presentaciones didácticas para la sensibilización por la mejora de la convivencia 4 00:00:19,480 --> 00:00:24,800 en el centro. En esta línea, hemos llevado a cabo distintas dinámicas de grupo en cada 5 00:00:24,800 --> 00:00:30,480 sesión, entre ellas la conducta asertiva, resolución de conflictos, comunicación verbal 6 00:00:30,480 --> 00:00:35,680 y no verbal, la importancia de la empatía con sus iguales, así como las funciones y 7 00:00:35,680 --> 00:00:41,400 tareas de los alumnos ayudantes, entre otros. Una vez finalizada la formación y ya iniciadas 8 00:00:41,400 --> 00:00:46,800 las intervenciones como alumnos ayudantes, colaboraron en una experiencia utilizando 9 00:00:46,800 --> 00:00:51,480 la metodología de aprendizaje y servicio, por lo que iniciamos un proyecto de carácter 10 00:00:51,480 --> 00:00:58,680 social y, de esta forma, los alumnos realizaron actividades y, como resultado de estas actuaciones, 11 00:00:58,680 --> 00:01:03,320 los alumnos demandaron iniciarse en tareas de mediación y resolución de conflictos 12 00:01:03,320 --> 00:01:09,280 para mejorar las relaciones interpersonales, dando continuidad a nuestro plan de convivencia, 13 00:01:09,280 --> 00:01:14,160 por lo que consideramos necesario establecer unas bases para institucionalizar estas prácticas 14 00:01:14,200 --> 00:01:23,040 socioeducativas. Así damos comienzo a la formación como alumnos mediadores. En primer lugar, vimos 15 00:01:23,040 --> 00:01:30,080 aspectos generales de la mediación escolar, como los objetivos y el marco teórico, la oportunidad 16 00:01:30,080 --> 00:01:36,880 de la utilización y pautas de actuación de los alumnos mediadores. Vimos cómo la mediación se 17 00:01:36,880 --> 00:01:43,480 trata de una estrategia de transformación de los conflictos que debe ser voluntaria, diferenciamos 18 00:01:43,480 --> 00:01:49,200 entre juicio, arbitraje y mediación, facilitando que las partes del conflicto encuentren las 19 00:01:49,200 --> 00:01:55,680 soluciones más satisfactorias, teniendo siempre en cuenta que los alumnos son los protagonistas 20 00:01:55,680 --> 00:02:01,880 de esta mediación y siempre teniendo en cuenta que tras una agresión tiene que haber una reparación, 21 00:02:01,880 --> 00:02:06,400 pues también hemos trabajado en prácticas restaurativas como los círculos de diálogo. 22 00:02:07,400 --> 00:02:15,240 Vemos la distinción de mediación de otras estrategias de resolución de conflictos como 23 00:02:15,240 --> 00:02:20,880 el juicio y el arbitraje, teniendo en cuenta el teorema ganar-ganar, donde ambas partes ganan. 24 00:02:22,360 --> 00:02:28,240 Los objetivos generales de un programa de mediación escolar, cómo prevenir la violencia, 25 00:02:28,240 --> 00:02:32,800 enseñar estrategias y habilidades de mediación en conflictos, fomentando un 26 00:02:32,800 --> 00:02:38,760 clima socio-efectivo de encuentro interpersonal, el marco teórico de la mediación, 27 00:02:41,280 --> 00:02:47,280 la oportunidad de utilización de la mediación, cuando resulta conveniente y cuando no, 28 00:02:47,280 --> 00:02:56,200 cuando se debe de evitar, la guía para la mediación, estuvimos viendo en qué consiste 29 00:02:56,200 --> 00:03:02,280 una premediación con las partes por separado y teniendo en cuenta su disposición a mediar. 30 00:03:03,800 --> 00:03:10,000 La guía con la presentación de los mediadores, las reglas, la fase de preguntar el problema, 31 00:03:10,000 --> 00:03:15,960 aclarar el problema, proponer soluciones, llegando a un acuerdo, también estuvimos trabajando 32 00:03:15,960 --> 00:03:21,440 materiales como las actas de mediación en el cual se establecen los acuerdos en las firmas 33 00:03:21,440 --> 00:03:28,000 de los contendientes y, por último, la despedida de los alumnos que se encuentran en conflicto. 34 00:03:28,080 --> 00:03:30,320 Trabajamos aspectos de la comunicación, 35 00:03:32,800 --> 00:03:38,720 habilidades de técnica de escucha activa, mensajes en primera persona, trabajar los 36 00:03:38,720 --> 00:03:43,520 tiempos, los espacios que posibiliten siempre la tranquilidad y respetando la 37 00:03:43,520 --> 00:03:50,600 privacidad de cada uno de los alumnos. La comunicación, técnicas de escucha activa, 38 00:03:51,480 --> 00:03:59,880 los mensajes en primera persona, muy importante que el alumno mediador obtenga información sobre 39 00:03:59,880 --> 00:04:05,600 qué situación le afecta, qué sentimiento produce, por qué le afecta de esa manera y qué necesita. 40 00:04:07,920 --> 00:04:15,000 Esto es la presentación, se les da un esquema, un tríptico informativo para que ellos lleven 41 00:04:15,000 --> 00:04:20,080 esta información con la presentación de los mediadores, de las partes en conflicto, 42 00:04:20,080 --> 00:04:26,720 cómo se explica el proceso, cuáles son las reglas, la fase de aclaración del problema, 43 00:04:28,720 --> 00:04:30,680 la propuesta de soluciones, 44 00:04:34,040 --> 00:04:36,120 las características del acuerdo, 45 00:04:41,920 --> 00:04:43,800 las actuaciones destacadas 46 00:04:43,800 --> 00:04:52,440 y finalizamos nuestra presentación de la formación de alumnos en mediación escolar.