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¿Te has parado alguna vez a pensar qué es para ti el marketing?

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Podemos encontrar muchas definiciones del marketing, pero para concretar,

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podríamos decir que el marketing son todas las acciones que hace una empresa

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para comercializar sus productos y servicios, fidelizar a los clientes y obtener beneficios.

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Pero, ¿desde cuándo existe el marketing?

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Pues sí, podríamos decir que el marketing realmente existe desde que existe intercambio de cosas entre los seres humanos y su desarrollo va a la par de la historia de la humanidad y de sus grandes descubrimientos como fueron la imprenta, la máquina de vapor, la radio o internet.

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Bueno, vamos a ver unas cuantas fechas claves en el marketing.

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En 1902 se utiliza por primera vez el término marketing en Estados Unidos.

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En 1970 se desarrolla el marketing directo, en formato offline.

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En 1991 se crea la primera web, dando la posibilidad de realizar compras por internet.

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En 1992 el correo electrónico permite el marketing directo online.

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En 2002, las redes sociales se convierten en un medio masivo de comunicación.

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En 2012, los cambios en los estilos de vida impulsan el marketing social.

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Y en 2017 aparece el comercio ciberseguro.

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Ahora vamos a ver los principales conceptos relacionados con el marketing.

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Por ejemplo, vamos a hablar de la necesidad, que se podría decir que es la carencia o escasez de algo que se considera imprescindible.

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En 1943 Maslow desarrolla su famosa pirámide sobre la jerarquía de las necesidades humanas

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y las clasifica en necesidades fisiológicas de seguridad, de afilación, de reconocimiento y de autorrealización.

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Según Maslow, los seres humanos vamos satisfaciendo desde las necesidades más básicas a las necesidades más complejas.

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La motivación también es un concepto muy importante en marketing, porque es lo que nos impulsa a comprar.

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Las empresas han desarrollado el acrónimo MICASO, en el que hace referencia a las principales motivaciones de los consumidores,

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como puede ser la moda, el interés, la comodidad, el afecto, la seguridad o el orgullo.

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También vamos a hablar de otro concepto interesante en marketing, como es el deseo.

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Y se podría decir que es el afán por conseguir un producto o servicio para satisfacer una necesidad.

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También vamos a hablar de la demanda, que es la cantidad de un producto o servicio que la gente quiere adquirir.

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Y también es interesante hablar del estímulo, que es aquello que incita al cliente a comprar un determinado producto o servicio.

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Vamos a hablar brevemente de otros conceptos interesantes del marketing.

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El mercado serían todas las personas que podrían comprar un producto o servicio.

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El segmento de mercado en marketing sería un tipo de consumidor que comparte ciertas características comunes, por ejemplo, los jóvenes de 15 a 20 años.

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El nicho de mercado es una parte específica de un grupo de consumidores, por ejemplo, los jóvenes de 15 a 20 años que utilizan productos veganos.

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El entorno son los factores tanto internos como externos que van a tener un impacto bien positivo o negativo en el negocio.

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El público objetivo son un grupo de personas a quienes les interesa o pueden consumir nuestros productos o servicios.

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El cliente es quien adquiere los productos o servicios de un negocio, también se le llama consumidor.

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Y el usuario es la persona que utiliza o consume un determinado producto o servicio.

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En este vídeo hemos aprendido los objetivos principales del marketing, que serían

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identificar las necesidades de las personas para saberlas canalizar en deseos,

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localizar a las personas con ese deseo y convertirlo en demanda

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y motivar y estimular la compra.